Comcast internet availability by stateEdit

Comcast est le plus grand fournisseur d’accès Internet par câble aux États-Unis, desservant 40% du marché en 2011. Au 26 juillet 2018, Comcast compte 26,5 millions de clients internet haut débit.Comcast a commencé à offrir des services internet à la fin de 1996, lorsqu’il a aidé à fonder le réseau @Home, qui vendait des services internet via les lignes câblées de Comcast. L’accord s’est poursuivi après la fusion de @Home avec Excite., Lorsque la société combinée Excite @ Home a fait faillite en 2002, Comcast a déplacé ses quelque 950 000 clients internet complètement sur leur propre réseau.

en plus du prix des abonnements internet, Comcast facture aux utilisateurs un supplément de 14,00 / / mois pour louer un modem câble. Ces frais ont été considérés par certains comme injustes, mais sont supprimés pour les clients qui achètent leurs propres modems. Comcast facture 20 $pour l’installation internet, mais les frais sont annulés pour les clients qui choisissent de s’installer eux-mêmes.,

en 2011, Comcast a lancé son programme « Internet Essentials », qui offre un service internet à faible coût aux familles avec enfants admissibles à des déjeuners scolaires gratuits ou à prix réduit. La Federal Communications Commission (FCC) des États-Unis a exigé ce service budgétaire comme condition pour permettre L’acquisition de NBCUniversal par Comcast en janvier 2011. Sur les quelque 2,60 millions de ménages admissibles au programme, environ 220 000 y participaient en juin 2013. Un programme similaire est disponible auprès d’autres fournisseurs internet par l’intermédiaire de l’organisme sans but lucratif Connect2compete.org., Comcast a déclaré que le programme acceptera de nouveaux clients pour un total de trois ans. En mars 2014, alors qu’il rencontrait la FCC concernant la fusion Time Warner Cable, le vice-président de Comcast, David Cohen, a déclaré aux journalistes que le programme Internet essentials serait prolongé indéfiniment.,

Au Consumer Electronics Show 2017, Comcast a dévoilé une nouvelle plate-forme logicielle pour ses modems Arris 1682g et Cisco 3941t / 3939, qui offrirait une interface de configuration repensée, une prise en charge de la configuration et de la gestion à distance via une application mobile Xfinity, et permettant l’intégration des appareils domestiques intelligents pris en charge avec La nouvelle plateforme a été lancée sous la marque xFi en mai 2017. Comcast a également dévoilé le XFI Advanced Gateway, un nouveau routeur conçu pour faciliter des vitesses Wi-Fi plus rapides, y compris la prise en charge de 802.,11ac Wave 2, ainsi que la prise en charge interne de Bluetooth Low Energy, Thread et Zigbee pour une intégration plus fine avec les appareils Internet of things, et la prise en charge d’une ligne d’extension Wi-Fi (fabriquée par Plume).

Xfinity WiFiEdit

Comcast exploite un réseau de points d’accès Wi-Fi publics pour les abonnés Internet Xfinity connu sous le nom de XFINITY WiFi, qui consiste en un mélange de points d’accès installés dans des lieux publics et des entreprises, et ceux générés par les passerelles domestiques Xfinity prises en charge sur une, Les utilisateurs du niveau « Performance » ou supérieur bénéficient d’une utilisation illimitée de ces hotspots après s’être connectés avec leur compte Xfinity. Par défaut, toutes les passerelles domestiques Xfinity bi-bande exploitent à la fois un réseau privé et un réseau public avec le SSID « xfinitywifi. »Pour économiser la bande passante, ces hotspots sont plafonnés à 5 utilisateurs simultanés. Les clients peuvent refuser de fournir Xfinity WiFi via le site Web de Comcast ou en installant un routeur tiers.,

Comcast a reçu des critiques pour cette pratique, avec des critiques arguant que la société abusait des ressources des clients (y compris la bande passante et l’électricité) pour fournir des services à d’autres clients, ainsi que des préoccupations concernant la sécurité, et la responsabilité pour les actions effectuées par les utilisateurs lorsqu’ils sont connectés à ces points, Comcast a défendu le service en déclarant que le Wi-Fi public est pare-feu des appareils connectés au réseau domestique, a été conçu pour avoir un impact minimal sur la bande passante pour « prendre en charge une utilisation robuste », et que les clients ne seraient pas responsables des actions des autres utilisateurs, car les agresseurs peuvent être tracés au moyen du compte Le procès a été pris à l’arbitrage.

à la suite de L’ouragan Irma, tous les hotspots WiFi Xfinity en Floride ont été ouverts aux abonnés Non-Comcast.,

Data capEdit

initialement, Comcast avait pour Politique de mettre fin aux clients à large bande qui utilisent une « bande passante excessive », un terme que la société a refusé de définir dans ses conditions d’utilisation, qui disait seulement que l’utilisation d’un client ne devrait pas « représenter (au seul jugement de Comcast) une charge trop importante Les réponses des entreprises aux demandes de presse suggéraient une limite de plusieurs centaines de gigaoctets par mois., En septembre 2007, le porte-parole de Comcast, Charlie Douglas, a déclaré que la société définissait « l’utilisation excessive » comme l’équivalent de 30 000 chansons, 250 000 images ou 13 millions d’e-mails en un mois.

Comcast a introduit une limite de bande passante mensuelle de 250 Go à son service à large bande le 1er octobre 2008, combinant à la fois le téléchargement et le téléchargement vers la limite mensuelle. Si un utilisateur a dépassé le plafond trois fois dans les six mois, les services résidentiels du client peuvent avoir été résiliés pendant un an., Un porte-parole a déclaré que cette politique était en place depuis un certain temps, mais était la première fois que Comcast a annoncé une limite d’utilisation spécifique.

comme la PAC a provoqué une réaction fortement négative de certains, Comcast a décidé de modifier sa politique en 2012. Dans le nouveau système, le plafond a été remplacé par un seuil de données et porté à 300 Go sur certains marchés, et les consommateurs qui dépassent ce seuil sont facturés 10 $pour chaque 50 Go au-dessus de la limite. Les clients pouvaient acheter un module complémentaire de 30 $pour des données « illimitées »., Dans une note divulguée, les employés de Comcast ont été invités à déclarer que la politique vise à « L’équité et à fournir une politique plus flexible à nos clients », et non à contrôler la congestion du réseau.

Le 27 avril 2016, Comcast a annoncé qu’il augmenterait son seuil de données sur les marchés d’essai à 1 to d’ici juin 2016; la société a déclaré que « plus de 99% de nos clients ne sont pas près d’utiliser un téraoctet., »La décision de relever le plafond est venu suite à l’implication d’un contrôle accru autour d’eux par la FCC: dans son approbation de Charter Communications’ achat de Time Warner Cable, La Commission a stipulé que Charter ne doit pas mettre en œuvre des plafonds. Comme précédemment, des frais de dépassement de 10 $sont facturés pour chaque 50 Go au-dessus de la limite, et les clients peuvent acheter un add-on pour les données « illimitées », mais son prix a été augmenté à 50$. En octobre 2016, Comcast a annoncé que les seuils de bande passante seraient mis en œuvre dans la majorité de ses marchés (en dehors de New York et du Nord-est) à partir du 1er novembre 2016., Le plan d’utilisation des données ne s’applique pas actuellement au niveau de service Gigabit Pro, aux clients Internet professionnels, aux clients sous contrat Internet en vrac et aux clients avec Internet prépayé.

Network management and peeringEdit

en septembre 2007, une rumeur a émergé parmi les blogs de technologie que Comcast étranglait ou même bloquait le trafic Internet transmis via le protocole BitTorrent., Comcast a nié avec véhémence les accusations de blocage du trafic, déclarant que » Comcast ne bloque pas, N’a pas et ne bloquera aucun site Web ou application en ligne, y compris les services peer-to-peer », et que »nous nous engageons dans une gestion raisonnable du réseau ». Après une confirmation plus répandue que Comcast limitait le trafic BitTorrent, Comcast a déclaré qu’il retardait parfois le trafic BitTorrent afin d’accélérer d’autres types de données, mais a refusé d’entrer dans les détails. Suite à l’annonce d’une enquête officielle par la FCC, Comcast a volontairement mis fin à la discrimination de la circulation., L’enquête de la FCC a conclu que les politiques de limitation de Comcast étaient illégales. Cependant, après avoir déposé une plainte en septembre 2008, Comcast a annulé L’illégalité de sa gestion de réseau en 2010, car le tribunal a statué que la FCC n’avait pas le pouvoir de faire respecter la neutralité du net en vertu de la politique réglementaire alors en vigueur de la FCC. La Cour a suggéré au lieu de son cadre actuel, la FCC passer à une structure de transporteur public pour justifier son exécution. En février 2014, la FCC a annoncé une nouvelle justification, mais a évité la réglementation plus étendue requise par le cadre des transporteurs publics.,

en 2010, Netflix a signé un accord avec Level 3 Communications pour transporter ses données. Peu de temps après, Level 3 est entré dans un conflit houleux concernant la question de savoir si Level 3 devrait payer Comcast pour combler leurs réseaux respectifs, dans un accord connu sous le nom de peering. Le désaccord s’est poursuivi alors que L’opérateur actuel de Netflix, Cogent Communications, a explicitement blâmé Comcast et plusieurs autres FAI pour les goulots D’étranglement de Netflix., En février 2014, après que des rumeurs aient fait surface selon lesquelles Comcast et Netflix avaient conclu un accord non spécifié, les entreprises ont confirmé que Netflix payait Comcast pour se connecter à son réseau. Les détails de l’accord ne sont pas publics, et la spéculation est en désaccord quant à savoir si l’accord est un précédent contre la neutralité du net, ou une continuation des accords de peering normaux.