• Dette er et uddrag fra en historie, der leveres udelukkende til Business Insider Intelligens Bank-abonnenter.
• for at modtage hele historien plus anden Indsigt hver morgen, Klik her.

Citibank er blevet udnævnt til “bedste Bank for familier med høj nettoværdi” af Kiplingers personlige økonomi for tredje år i træk, rapporterer Yahoo Finance.,

Business Insider Intelligens

Kiplinger nævnt et væld af unikke frynsegoder — især dem, der kommer med sin Citigold pakke — som er den primære grund til navngivning Citibank vinderen. BBVA blev betragtet som runner-up på fortjeneste af en bred vifte af tjenester til velhavende kunder, som et stærkt forholdsprogram og velrenommeret privat bank.,selvom Kiplinger for det meste citerede tjenester, der ikke er tech-drevne, tror vi, at banker kan bruge teknologi til at udvide det samme niveau af personlig service, som kunder med høj nettoværdi ønsker på et større niveau af bekvemmelighed.

Her er to tech-baserede funktioner, der kan hjælpe med at vinde klienter med høj nettoværdi:

• Video banking. Brug af customersebkameraer til at gøre det muligt for finansielle rådgivere at kommunikere ansigt til ansigt med klienter kan hjælpe kunder med høj nettoværdi med at føle den personlige forbindelse, de ville få fra et personligt møde med bankansatte., Banker kunne derefter mødes med kunder og opretholde en forbindelse med banken, selvom de i øjeblikket ikke er i stand til at besøge en filial, hvilket potentielt øger engagementet blandt kunder med høj nettoværdi. Nat .est er et eksempel på en bank, der i øjeblikket piloterer en video banking service for sine små og mellemstore virksomheder (SMB) kunder.
• digitalt dokument signering. Aktivering af klienter til at håndtere underskrivelsesdokumenter elektronisk kan hjælpe banker med at spare tid og eliminere besværet for kunderne., Kunderne vil være i stand til at underskrive kontrakter og andre dokumenter fra hvor som helst, kopier vil være let at lave og fil, og dokumenter, der er underskrevet digitalt få straks tilbage til afsenderen ved at hjælpe med at minimere tab eller misplacements

For reference, her er nogle af de specifikke tjenester, som vinder og runner-up fremlægge for deres formuende kunder:

• Citibank., For kunder, der holder mindst 200.000 $i depositum, pension og investering konti, bank og tilbyder adgang til sin Citigold Pakke, som er forsynet med en række frynsegoder: refusion af out-of-network ATM gebyrer i USA og internationalt, fraviges udenlandske transaktion gebyrer på betalingskort transaktioner, og adgang til en relationship manager eller finansiel rådgiver., De inkluderer også specielle oplevelser og indsigter, såsom et “Kulturpas”, der tilbyder gratis eller nedsat adgang til institutioner som ne.York Philharmonic og Los Angeles Contemporary Museum of Art, samt regelmæssige Market-outlook-seminarer. For velhavende kunder, der leder efter den mest skræddersyede og personlige bankoplevelse, der er mulig, tilbyder det også private banking.
• BBVA. Banken tilbyder sit” Premier Personal Banking ” – program til kunder med en BBVA personlig checkkonto, der også opretholder et minimum af $100,000 i indskud og investeringer., Programmet bærer fordele, herunder boostet grænser for betalingskort køb og hævning ATM, tilbagebetaling af gebyrer for indenlandske og internationale bankoverførsler, og adgang til en finansiel rådgiver. BBVA tilbyder også flere formueforvaltningstjenester, såsom ejendoms-og forsikringsplanlægning, mægleroptioner og private banking. Ligesom Citi, BBVA tilbyder også en privat bankservice hos velhavende kunder, der søger en meget tilpasset oplevelse.

interesseret i at få den fulde historie? Her er to måder at få adgang til:

1., Abonner på en præmie pass til Business Insider Intelligence og få øjeblikkelig adgang til Bank Briefing, plus mere end 250 andre mesterligt undersøgt rapporter. Som en ekstra bonus får du også adgang til alle fremtidige rapporter og daglige nyhedsbreve for at sikre, at du holder dig foran kurven og drager fordel personligt og professionelt. >> Lær mere nu

2. Nuværende abonnenter kan læse den fulde briefing her.