Support oplysninger

Hvis du oplever en fejl eller fejl, bedes du e-mail [email protected] for at få hjælp. For PS4 support, venligst e-mail [email protected].

for hjælp til PC-eller Mac-versionen, er du velkommen til at tjekke vores Steam-Diskussioner, hvor mange problemer og løsninger allerede er dokumenteret.

almindelige problemer:

Q: spillet går ned ved opstart, hvad skal jeg gøre?

A: prøv først at geninstallere Visual C++ Redistributable, der er tilgængelig her., Hvis det ikke virker, kan du prøve at fjerne dine gemte spil & se om det vil starte. Hvis det løser problemet, kan du e-maile dine gemte filer til os, så vi kan prøve at finde ud af, hvad der gik galt.

Q: Hvor kan jeg finde mine gemte filer?

Q: Hvordan kommer jeg ikke til at få nogen resultater?

A: hvis du har spillet i tidlig adgang, er din præstationsfil muligvis ikke opdateret. Du kan finde den i din gemte spilmappe. Du kan fjerne resultater.sav og de bør begynde at arbejde. Vi arbejder også på en række fejl med resultater.,

Q: understøttes 21:9 eller ultra-wididescreen skærme?

A: spillet blev bygget specielt til 16:9 aspektforhold, så mens 21:9 teknisk fungerer, kan der være UI-fejl. Derudover er Unreal Engine kameraer fastspændt til at være Vert-i modsætning til Hor+, så visningen på en 21:9 skærm vil vise mindre øverst og nederst på skærmen. Hvis vi støttede ultra-wididescreen-skærme, ville mange af de ekstra ejendomme vise kanter af spilverdenen, der mangler kunst og aldrig var beregnet til at blive set.

Q: Kan jeg tjene penge på flammen i oversvømmelsen?

A: Ja!, Spillere er velkomne til at optage, vært, genudsendelse og dele i spiloptagelser, men de vil, og er velkomne til at tjene penge på streams. Tak for streaming og deling!

Q: jeg har en Macbook Pro, og billedet er på hovedet.

A: på nogle Macbook-modeller (vi mener, at det er isoleret til 13″ touchbar-modellen) er dette problem til stede. Vi har ikke en ETA på en løsning, men den model falder uden for vores min spec, da den ikke har et dedikeret grafikkort.

Q: spillet går ned, når jeg går ind på skærmen Indstillinger.,

A: Dette ser ud til at være relateret til en opdatering til, hvordan Windowsindo .s 10 rapporterer tilgængelige opløsninger. Hvis du oplever dette nedbrud, kan du prøve at gå til dit GPU-Kontrolpanel (f.eks. (Normalt kan du højreklikke på skrivebordet for at komme til det) gå til display. Se på “Juster Desktop størrelse og Position” se på “Udfør skalering på:” sørg for, at det er på “GPU” ikke “display” Tryk på “Anvend”. Du skal muligvis også markere afkrydsningsfeltet, der siger “Tilsidesætt den skaleringstilstand, der er indstillet af spil og programmer”.,
Hvis dette ikke virker for dig, kan du prøve at sænke din skrivebordsopløsning og derefter starte spillet.

Q: alle ser ud til at have en ny privatlivspolitik i disse dage. Hvad med jer?

A: Yep. Her er det: Molasses Flood Privacy Policy