opdateret Februar. 1, 2021

bekymret den forestående død af cookies vil gøre publikum adfærd sværere at spore på tværs af sociale medier? Ikke sikker på, om din virksomhed har brug for at få tid til TikTok? Er du nysgerrig efter, om forkert information og faldende brugertillid gør sociale medier til et usikkert rum for dit brand? Du er ikke alene.

sociale medier kan være en hård nød at knække., Reglerne, mulighederne, publikum og værdiforslag varierer meget fra en kanal til en anden-og kan skifte gear uden varsel.

den ene ting at erobre disse sociale medieproblemer er en kanalplan – et avanceret direktiv for, hvordan dit brand administrerer dets indhold på disse udviklende platforme. Det præciserer også, hvad du skal (og bør ikke) forvente at opnå.

a #SocialMedia channel plan er et avanceret direktiv om, hvordan du administrerer dit #content på de udviklende platforme, siger @joderama via @CMIContent., Klik for at T .eet

tænk præcision

mange mærker antager fejlagtigt, at de skal distribuere indhold overalt og overalt for at maksimere dets rækkevidde. Men plastering af dit brands indhold på tværs af alle sociale netværk, trendy nyhedsside og videoplatform er ikke en kanalplan. Det tager ikke hensyn til, hvem det når, Hvordan de kan blive påvirket, eller hvordan denne indvirkning kan reflektere over virksomheden.pudsning af dit brands # – indhold på tværs af alle sociale netværk, trendy nyhedssider og videoplatform er ikke en kanalplan, siger @joderama via @CMIContent., Klik for at T .eet

husk: din indholdsmarkedsføringsstrategi skal definere din sociale mediemarkedsføringsstrategi. Evaluer hver social kanal mod dine forretningsmæssige mål og målgruppebehov. Tænd for denne vurdering i en handlingsrettede plan, så alle på dit team vil vide, hvor, hvornår, og hvad de skal skrive på hver kanal, og hvad deres indsats er beregnet til at opnå.

Din #ContentMarketing strategi bør definere din #SocialMedia strategi, siger @joderama via @CMIContent., Klik for AT T .eet

Sådan opretter og implementerer du en kanalplan for social media marketing, der gør det muligt for dig at gøre netop det.

Tag informerede beslutninger

kanalplanlægningsprocessen involverer tre trin: (1) forståelse af platformens værdiproposition, (2) Oprettelse af dit brands brugssag til engagement og (3) sikring af, at alle på dit team arbejder ud fra det samme sæt retningslinjer. Lad os se nærmere på hver enkelt.,

værdiforslag til sociale mediekanaler

hver kanal og dets kernefællesskabs engagementspræferencer spiller store roller i beslutningen om, hvorvidt dit indhold passer godt. Dit publikum er muligvis åbent for at oprette forbindelse til dit brand i en T .itter-chat, men forbeholder sig Snapchat til personlige samtaler. Autoritativt langformet indhold kan spille godt på LinkedIn eller Medium, mens memes, mash-ups og billedtekster er mere passende til platforme som Instagram.,

det er vigtigt at gøre dig bekendt med egenskaberne for hver kanal og dens tilsvarende samfund, før du deltager i samtalen. Brug dette nyttige tipark fra Aaron Agius som primer til at matche indholdet til den bedste distributionskanal for at nå dit brands mål.

brug tilfældet for sociale kanaler

med en kort liste over potentielle kanaler i hånden, kortlægge eksisterende indhold aktiver til deres mest hensigtsmæssige distributionskanaler., Husk at overveje indholdet erfaringer publikum forventer, afgøre, om du har ressourcer til at opfylde disse forventninger, og vurdere potentialet til at levere meningsfulde forretningsresultater med din indsats.

besvar disse spørgsmål (tilpasset fra CMIS sociale Medieoverlevelsesguide) for at afgøre, om en kanal er den rigtige pasform til din virksomhed. Dine svar kan også give ledetråde til, hvordan du placerer dit indhold for at tvinge publikum til at handle:

hvem bruger denne kanal, og hvad bruger de den til?

• er det en vigtig kanal for vores personas?,
• hvad er samtaler som her?

vil det hjælpe os med at opfylde vores mål?

• Hvorfor giver det mening for vores virksomhed at bruge denne kanal?
• hvilke mål vil vi forfølge gennem vores handlinger her?

passer det med vores redaktionelle mission?

• vil vores indhold blive betragtet som unikt og værdifuldt, eller vil samfundet finde det påtrængende eller irrelevant?
• har vores konkurrenter etableret en stærk tilstedeværelse? Kunne vi føre samtalen på sociale medier til vores branche eller forretningsniche?

hvilke resultater ønsker vi at opnå?,

• hvad skal vi bede fans og tilhængere om at gøre efter at have samarbejdet med vores indhold? Dele det? Kommentar? Besøg vores hjemmeside? Tilmeld dig vores nyhedsbrev?
• er det sandsynligt, at Fællesskabet vil gribe ind?
• har vi de rigtige målinger, overvågning og KPI ‘ er til at kvantificere ethvert løft, vores sociale indsats leverer og rapporterer det på en meningsfuld måde til interessenter?

hvilke typer indhold fungerer bedst på denne platform?

• er vores emner relevante for dette publikum?
• har vi skabt nok indhold i de relevante formater til at kommunikere konsekvent?,

Hvis dine svar ikke afslører en overbevisende mulighed for at engagere sig på den kanal, eller hvis platformens miljø ikke passer til dit brands unikke indholdsvision og mission, skal du tage et skridt tilbage og reservere dit teams ressourcer til kanaler, der passer bedre.

Hvis du ikke har en overbevisende mulighed på en # SocialMedia-kanal, skal du ikke bruge dit teams ressourcer på det, siger @joderama via @CMIContent., Klik og Tweet

Standarder for dit brand samtaler

Mens din virksomheds mål er vigtige, er du også nødt til at etablere den rette tone, de rigtige emner, og den rigtige samtaler for at sikre, at det indhold, der giver den oplevelse, dine målgrupper ønsker.

alle, der poster dit brands indhold, skal forstå og tilpasse sig et sæt retningslinjer for sociale medier for at opretholde en ensartet stemme-og kvalitetsstandarder.,

Jeg anbefaler at gennemgå din virksomheds stilguide for at forfine din sociale personlighed og indgyde faktuel nøjagtighed og præcision. Det omfatter korrekt brug (og stavning) af unikke udtryk – som virksomhedens varemærker, produktnavne, Personale og servicetilbud.

alle, der poster på vegne af mærket, skal tilpasse sig dine #SocialMedia-retningslinjer for at opretholde en ensartet stemme-og kvalitetsstandarder, siger @joderama via @CMIContent. Klik for AT T .eet

overvej også, hvordan du gør opmærksom på dit sociale medieindhold, herunder brugen af hashtags., Wally Koval, tidligere CMI team medlem og forfatter for et Uheld Wes Anderson, der er oprettet fra sin populære Instagram-konto med samme navn, har påpeget, at forfølge alt for mange målgrupper på én gang, kan forringe dit indhold følger. Han foreslår at sigte mod fem til 10 af de mest relevante hashtags – inklusive to eller tre unikke for dit brand.

brug 5-10 af de mest relevante hashtags på @Instagram, siger @accidentally .a via @CMIContent., #SocialMedia Klik for AT T .eet

vær opmærksom på emner eller problemer, som dit team skal undgå at diskutere på sociale medier, samt eventuelle juridiske eller lovgivningsmæssige politikker, de skal følge. For eksempel, hvis du ikke ønsker at risikere at falde i stykker af EU ‘s GDPR-regler, foreslår North Coast Media’ s Bethany Chambers at dokumentere disse kriterier i dine retningslinjer for sociale medier:

• Distinguish redaktionelle fra reklame – kommercielle meddelelser har strengere regler.
• få en underskrevet modeludgivelse for hvert originalt billede eller omtale, du bruger på social.,
• Inkluder tilskrivning for billeder, der stammer fra tredjeparts .ebsteder, og Citer originale kilder til billeder, der deles på dine sociale kanaler.
• Fjern alt indhold, som du ikke kan identificere kilden til.

Fjern ethvert # – indhold, som du ikke kan identificere kilden til, siger @@ritegirl1215 via @CMIContent. Klik for at T :eet

Forbrugspræferencer og publikumstendenser: er der branchebegivenheder, medieinnovationer eller forbrugeradfærd, som din indholdsdistribution kan kapitalisere (f. eks., livestreaming video forbrugsvaner, enhedsspecifikke funktioner som memojis, populære memes)? Hvordan kan disse påvirke tonen / hastigheden af din distribution? Er der kontroverser eller algoritmeskift, der kan få dig til at genoverveje deres værdi for dit brand?aktuelle begivenheder: Trending emner kan præsentere rettidige distributionsmuligheder. For eksempel er vigtige, kulturrelaterede emner som mangfoldighed og inklusivitet, racefølsomhed og ligestilling mellem kønnene i spidsen for de amerikanske mediers samtaler lige nu., Når du mærker at bruge deres sociale indhold som en talerstol til at udtrykke deres værdier og yde støtte til vigtige spørgsmål som Chase og Fubu CEO Daymond John gjorde ved co-at skabe Sorte Iværksættere Dag, en Facebook livestream begivenhed, der fremhævede rundbordsdiskussioner, publikum Q&Som, og musikalske forestillinger – det kan tjene dem et kritisk boost i synlighed og relevans i sociale medier samtaler, der kan have været lukket for dem.,

Hold ressourcer: Hvis du kun har en redaktør eller to håndtering content marketing processen, båndbredde for ensartet fordeling og samtale overvågning kan være begrænset til et par forretninger, men hvis du har en fuld team af forfattere, redaktører og andre partnere, til din rådighed, ekstra arbejdskraft (eller womanpower, se ovenfor) giver øget fleksibilitet og kontrol til at styre indhold på tværs af mange flere kanaler.,

Byg din plan

Nu, hvor du har de oplysninger til at bestemme, hvor, hvornår og hvordan de vil distribuere dit sociale indhold, opbygning planen er simpel. Opret en Matri.af de kanaler, der giver mest mening for dit brand og bemærk engagement detaljerne for hver enkelt. Når alle felterne er udfyldt, har du en skabelon, der nemt kan refereres til, opdateres efter behov og deles i hele din organisation.,

efter min erfaring kan det være nyttigt at skitsere så mange oplysninger som muligt i din oprindelige plan, så dit team kan henvise til det, når der opstår nye muligheder, eller der skal træffes en hurtig beslutning. Men det er helt OK at starte simpelthen og derefter bygge videre på eller forfine dine datafelter, når du lærer, hvad der fungerer, og hvad der ikke er.

Følgende er et øjebliksbillede af anbefalede oplysninger til din oprindelige kanalplan.,Hvad denne kanal vil udrette; nogle unikke muligheder, som ikke kan opnås andre steder

Editor ‘ s note: Mens CMI blev brugt som reference for denne skabelon, hvis indhold afspejler ikke den kanal plan.,

Klik for at downloade

Du kan også ønsker at overveje, herunder:

• målrettede søgeord/hashtags: En liste over søgeord til at omfatte i indhold
• Potentielle partnere: Journalister, eksperter, eller netværksforbindelser, der kan hjælpe med at administrere og forstærke opsøgende på den kanal.,
• Fremme muligheder: Værktøjer, betalte kampagner, og andre muligheder for at støtte indsendt indhold

få jeres brand liv, af de sociale medier party

uanset hvor langt og bredt, din virksomhed har til hensigt at udvide sin rækkevidde, vellykket indhold, markedsføring, distribution ofte kommer ned til at have en strategisk, systematisk og skalerbar tilgang. Denne model sikrer, at alle arbejder fra samme sociale medier blueprint, men det er ikke den eneste måde at få arbejdet gjort., Fortæl os, hvilke processer du bruger til at bestemme, hvor, hvornår og hvordan du deler dit indhold og sprede dit brand indflydelse.

Cover billedet af Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute