VIEWER FAQ

ROOT SPORTS APP FAQ

ud over at få vores prisbelønnede sports dækning via traditionelle TV -, ROOT -, SPORTS TV-abonnenter kan nu streame deres foretrukne lokale hold via vores mobile app og web-platform.

ROOT-SPORT har lokale medier rettigheder til Seattle Mariners, Seattle Kraken, Utah Jazz, Vegas Golden Riddere, og Portland Timbers samt forskellige college og high school niveau sport.

Tilmeldingsafsnit

er der et tv overalt streaming mulighed for ROOT SPORTS?,
ROOT SPORTS tilbyder et tv overalt strøm af vores kanal på både en app og webeb-platform. Spil vil være tilgængelige for de seere, der abonnerer på en telco, kabel-eller satellitudbyder eller vMVPD, der bærer RODSPORT, og som har accepteret at give deres kunder adgang til tv-streamingtjenesten overalt.

er der en ekstra omkostning for at modtage tv every ?here stream via ROOT SPORTS app eller hjemmeside?
Der er ingen ekstra omkostninger, så længe du er en gyldig betalt telco, kabel -, satellit-eller vMVPD kunde, der abonnerer på en video-pakke, der indeholder ROD-SPORT., Data afgifter kan gælde for mobil app visning. Spørg din mobiludbyder.

er ROOT SPORTS tilgængelig til TV overalt visning uden at være en betalt telco, kabel, satellit eller vmvpd kunde?
Nej, den eneste måde at få adgang til digital streaming af ROOT-SPORT er at have en gyldig betalings-tv-abonnement, der indeholder ROD-SPORT, og hvis udbyder har indvilget i at give deres kunder adgang til TV-overalt streaming-tjeneste.,

min kabel -, satellit -, telco-udbyder eller vMVPD bærer RODSPORT, men jeg kan ikke se dem på tv ‘ et overalt streamingudbyderlisten, hvad kan jeg gøre?
Nogle TV-udbydere har endnu ikke accepteret vores tilbud giver deres kunder adgang til vores TV Overalt stream via ROOT SPORTS app eller hjemmeside. Du kan kontakte din telco, kabel, satellit udbyder eller vMVPD og anmode om, at de giver dig adgang til at streame ROOT SPORTS.

Kan jeg streame alt ROOT SPORTS indhold på app og hjemmeside?
MLS-indhold er i øjeblikket ikke tilgængeligt til streaming., Tjek tilbage for fremtidige opdateringer til vores streaming programmering line-up.

hvordan logger jeg på streamingtjenesten på webebplatformen eller mobilappen?

Log på webebplatformen ved at klikke på knappen ur på vores hjemmeside eller Do .nloade mobilappen. Når du bliver bedt om det, skal du vælge din kabel -, telco -, satellit-eller vMVPD-udbyder fra listen og indtaste dit brugernavn og din adgangskode (samme log-on, du bruger til at se og betale din regning online). Hvis du ikke har en online konto hos din kabel -, telco -, satellit-eller vMVPD-udbyder, skal du tjekke deres websiteebsted eller kontakte dem direkte for at oprette en.,

ROOT SPORTS OTT/vMVPD – Ofte Stillede Spørgsmål

er der en OTT / vmvpd mulighed tilgængelig, hvor jeg bor?

Vi er glade for at tilbyde kunder i alle regioner en anden mulighed for at se deres favorit hold’ spil med lanceringen af PÅ&T TV.

Hvis din OTT udbyder i dit område ikke er angivet, og du vil gerne se RODEN SPORT eller VED&T SportsNet på din udbyder, bedes du ringe til dem og bede om, at de tilføjer netværk til deres kanal-line-up.

hvorfor får jeg ikke alle spil på&t TV ?,

På dette tidspunkt på& T TV er ikke i stand til at levere alle spil, når der er en planlægningskonflikt. MLS live-spil er i øjeblikket ikke tilgængelige på vores streamingtjenester. Tjek tilbage for fremtidige opdateringer til vores streaming programmering line-up.

Jeg bor i territoriet, og jeg har på&T TV, men jeg kan ikke modtage RODSPORT?

på dette tidspunkt på&T TV er kun tilgængeligt for de kunder, der har pakken “CHOICE” eller “ULTIMATE”.,

teknisk afsnit

Hvad er de tekniske krav, og hvilke enheder vil fungere?
du vil være i stand til at se fra både PC og Mac-platforme. Derudover vil du være i stand til at se på både Apple-og Android-enheder. For at se spil og anden programmering på nogen af disse platforme skal du “godkende” med dine betalings-TV-abonnementsoplysninger med et gyldigt abonnement på ROOT SPORTS.

hvilken soft ?are skal jeg bruge?
Vi understøtter iOS-og Android-soft .are på mobil såvel som Chrome, Firefo., Safari, Internet e .plorer og Edge til desktop-visning.,

Hvad afhænger min videokvalitet af?forskellige faktorer påvirker videokvaliteten, herunder den anvendte enhed, internethastigheder og den aktuelle netværksbelastning.

på udbyderens Godkendelsesside fungerer mine logonoplysninger ikke?
Kontakt din kabel -, telco -, satellit-eller vMVPD-udbyder, og bekræft den aktuelle e-mail-adresse, de har på filen. Bekræft også, at dit abonnerede serviceniveau er en TV-pakke, der inkluderer RODSPORT.

Hvad hvis jeg har glemt mit brugernavn og / eller adgangskode?,
Kontakt din kabel -, telco -, satellit-eller vMVPD-udbyder for at lære, hvordan du kan hente dit brugernavn og/eller din adgangskode.

Jeg er på arbejde, inden for mit lokale marked og bruger webebplatformen, hvorfor kan jeg ikke få adgang til streamen?

afhængigt af netværksbegrænsninger, der er indstillet på din arbejdsplads, kan streaming blive blokeret på grund af dataforbrugsgrænser, VPN-udbydere, der bruger registrering uden for staten eller sikkerhedsbegrænsninger. Hvis ingen af disse begrænsninger findes, skal du kontrollere andre tekniske problemer og godkendelsesproblemer ovenfor.,

App Brug sektion

er der en måde at stoppe, pause og eller optage live spil?
vores app har ikke pause eller stop funktionalitet aktiveret. Du er heller ikke i stand til at optage eller Do .nloade til offline visning.

er der en måde at tage skærmbilleder på, mens du afspiller video på min enhed?

vores app tillader ikke at tage skærmbilleder, mens du ser vores programmering.

hvilke data indsamler ROOT SPORTS?
Vi bekræfter dit TV-abonnement og bruger din placering for at bekræfte, at du er inden for vores geografiske fodaftryk og kvalificerer dig til at se det leverede indhold., Se vores brugerbetingelser og Privatlivspolitik (findes på https://northwest.rootsports.com/privacy-policy/) for yderligere oplysninger.

Jeg rejser ud af byen, vil jeg stadig være i stand til at streame spillene på min telefon eller computer?
desværre skal du i øjeblikket være inden for hver regions geografiske fodaftryk for at streame programmeringen.

lyd og VIDEO

hvordan kan jeg få RODSPORT i HD fra min tv-tjenesteudbyder?
Kontakt din TV-udbyder direkte og lad dem vide, at du gerne vil modtage ROOT SPORTS i HD., De kan rådgive dig om tilgængelighed, samt, pakke og udstyr krav.

Lyd-eller billedproblemer:
Hvis du har lyd-eller billedproblemer, afgøre, om dette problem er til stede på andre kanaler eller kun ROOT SPORT. Hvis det findes på andre kanaler, bedes du kontakte din kabel -, telco -, satellit-eller vMVPD-udbyder. Hvis det kun er på RODSPORT, bedes du kontakte os, så svarer vi i almindelig åbningstid.

programmering

hvordan kan jeg få Seattle Mariners og Portland Timbers live-spiludsendelser uden for ROOT SPORTS broadcast territory?,
Hvis du er uden for holdets regionale TV-område, Mariners og Timbers spil vil blive mørklagt på rod sport. Vores distributionsrettigheder er kun inden for søfolk og tømmer regionale TV-område. Holdområder dikteres af ligaerne, ikke af regionale sportsnetværk. Hver af de professionelle ligaer sæt definerede områder for hvert hold, med nogle amter eksklusivt til dette hold og nogle amter deles med andre hold. DirecTV, parabol og digital kabel udbydere tilbyder særlige out-of-market pakker: MLB e Extratra innings pakke og MLS Direct Kick., Disse sæsonlange pakker inkluderer de fleste af de spil, der er telecast på RODSPORT. Bemærk, at nogle spil stadig kan være udsat for strømafbrydelser. For mere information, kontakt din tv-tjenesteudbyder.

Jeg bor i Root SPORTS Net .ork territory, og min tv-udbyder tilbyder ikke ROOT SPORTS. Hvad kan jeg gøre?
Ring, e-mail eller brug din udbyders Facebook og andre online-samfund for at fortælle dem, at du vil have RODSPORT tilføjet til din kanalopstilling. Du kan også abonnere på vMVPD udbyder PÅ&T TV.

Kan jeg anmode om en kopi af et spil?,
ROOT SPORT ikke kan reproducere sig, Seattle Mariners, Portland Timbers, Gonzaga, Big Sky Conference, high school eller alle de andre spil, eller give klip fra telecasts på grund af copyright-aftaler med vores team partnere. Jeg producerede et sportsudstilling. Hvordan kan jeg få mit Sho?på dit netværk?
mens ROOT SPORTS producerer det meste af sin egen originale programmering, er der en begrænset mængde tid, der stilles til rådighed for producenter af sportsudstillinger med lokal interesse. For at få dit Sho, overvejet til telecast, kontakt venligst vores Programmeringsafdeling på [email protected].,
programmeringsproblemer:
Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende programmering, blackouts eller indholdsproblemer, bedes du kontakte din tv-tjenesteudbyder. Hvis dit problem ikke kan løses af din udbyder, skal du udfylde en hjemmesidebillet, og vi vil svare i almindelig åbningstid.
annoncering og Salghvordan kan jeg annoncere på ROOT SPORTS?
for reklame information eller spørgsmål, bedes du kontakte vores salgsafdeling på [email protected].
CAREERSIs ROOT SPORTS øjeblikket ansættelse?
for en liste over åbne stillinger, se venligst vores karriere hjemmeside.,
tilbyder ROOT SPORTS praktikpladser?Ja, for en liste over åbninger, besøg vores karriere websiteebsted.