Hawthorne-effekt (også omtalt som observatør effekt) refererer til et fænomen, hvor enkeltpersoner forbedre eller ændre et aspekt af deres adfærd i forbindelse med deres bevidsthed af at blive observeret. Med andre ord henviser det til en stigning i arbejdsproduktiviteten produceret af den psykologiske stimulans for at blive udpeget og gjort til at føle sig vigtig.,

Den oprindelige “Hawthorne effekt” undersøgelse foreslået, at det nye i at blive forsøgspersoner og den øgede opmærksomhed fra sådan kunne føre til midlertidige stigninger i arbejdskraftens produktivitet. Denne serie af forskning, første led ved Harvard Business School professor Elton Mayo sammen med associerede virksomheder F. J. Roethlisberger og William J. Dickson startede ud ved at undersøge de fysiske og miljømæssige påvirkninger af arbejdspladsen (fx, lysstyrke, lys, fugtighed), og senere, er flyttet ind i de psykologiske aspekter (fx, gruppepres, arbejdstid, ledelsesmæssigt lederskab). De ideer, som dette team udviklede om gruppernes sociale dynamik i arbejdsområdet, havde varig indflydelse — indsamling af data, arbejds-ledelsesrelationer og uformel interaktion mellem fabriksansatte.

det vigtigste resultat af undersøgelsen var, at produktionen af arbejdstagere syntes at blive bedre, næsten uanset den eksperimentelle manipulation. En rimelig konklusion er, at arbejderne var glade for at modtage opmærksomhed fra de forskere, der udtrykte interesse for dem.,

fire generelle konklusioner blev trukket fra Ha .thorne-effektundersøgelserne:

• individernes evner er ufuldkomne forudsigere for jobpræstationer. Selvom de giver en vis indikation af individets fysiske og mentale potentiale, er den producerede mængde stærkt påvirket af sociale faktorer.
• uformel organisation påvirker produktiviteten. Ha .thorne-forskerne opdagede et Gruppeliv blandt arbejderne. Undersøgelserne viste også, at de relationer, som vejledere udvikler med arbejdstagere, har en tendens til at påvirke den måde, hvorpå arbejderne udfører direktiver.,
• arbejdsgruppenormer påvirker produktiviteten. Ha .thorne-forskerne var ikke de første til at erkende, at arbejdsgrupper har en tendens til at nå frem til normer for, hvad der er en fair dags arbejde; de gav imidlertid den bedste systematiske beskrivelse og fortolkning af dette fænomen.
• arbejdspladsen er et socialt system. Ha .thorne-forskerne kom til at se arbejdspladsen som et socialt system bestående af indbyrdes afhængige dele.

i årtier gav Ha .thorne-undersøgelserne begrundelsen for menneskelige relationer i organisationen., Derefter brugte to forskere (Franke, Kaul, 1978) en ny procedure kaldet tidsserieanalyser. Ved hjælp af de oprindelige variabler, herunder i den Store Depression og forekomst af en ledelsesdisciplin, hvor to opsætsige og middelmådige arbejdere blev erstattet af to forskellige produktive arbejdere, med en, der tog rollen af halm boss; de opdagede, at produktion, der var mest berørt af udskiftning af de to arbejdere på grund af deres større produktivitet, og virkningen af de disciplinære foranstaltninger på de andre medarbejdere., Forekomsten af Depressionen opmuntrede også jobproduktivitet, måske gennem den øgede betydning af job og frygt for at miste dem. Hvileperioder og en gruppeincitamentplan havde også en noget positiv mindre effekt på produktiviteten. Disse variabler tegnede sig for næsten hele variationen i produktiviteten i forsøgsperioden. Tidlige samfundsvidenskab kan have let at omfavne de oprindelige Ha .thorne fortolkninger, da det var på udkig efter teorier eller arbejdsmotivation, der var mere human og demokratisk.,

Mayo ‘ s og Landsbergers arbejde blev et af grundlaget for industriel psykologi. Akademikere på dette område forstår, at interpersonelle faktorer og de dynamiske sociale forhold mellem grupper skal vurderes, når de udfører nogen form for social analyse. Hvis en gruppe isoleres fra deres arbejdskolleger, vil den individuelle opmærksomhed og det normale menneskelige instinkt til at føle sig “valgt” med henblik på forskning skæve resultaterne.nogle forskere hævder, at ha .thorne-effekten ikke eksisterer eller i bedste fald er placebo-effekten under et andet navn., Andre postulerer, at det er efterspørgselseffekten, hvor forsøgspersoner ubevidst ændrer deres adfærd for at passe til de forventede resultater af et eksperiment.

uanset sandheden er der ingen tvivl om, at mange områder, fra psykologi til Forretningsstyring, må forstå, at samfundsvidenskabelige emner kan og gøre ændre adfærd. Det er imidlertid klart, at virkningen af disse faktorer som teamleder eller leder ikke kan negeres, og med hold, der kæmper for at øge effektiviteten og produktiviteten, kan disse vise sig at være lavthængende frugter.,

E Experperteer / Imprint | Vilkår for brug / Fortrolighedspolitik