cuánta información personal debe revelar en el trabajo? ¿Y cómo debes responder cuando otras personas» abren sus corazones » a ti?

la auto-divulgación es un tema delicado. Si lo haces bien, puede fortalecer las relaciones, infundir confianza y aumentar tu capacidad de inspirar y liderar.,

pero si haces revelaciones imprudentes, inapropiadas o inoportunas, o reaccionas mal cuando otros divulgan datos personales, puede tener el efecto contrario.

en este artículo, veremos las ventajas y las trampas de la auto-divulgación. También exploraremos las mejores maneras de dar y recibir información personal en el trabajo.

¿Qué es la auto-divulgación?

la auto-divulgación es el proceso de transmitir información sobre usted a otra persona, ¡ya sea que tenga la intención de hacerlo o no!, Los detalles pueden variar desde lo superficial, como su comida favorita o programa de televisión, hasta información profundamente personal, como creencias religiosas, y grandes puntos de inflexión en su vida privada.

Hay dos tipos de auto-divulgación: verbal y no verbal. Nos revelamos verbalmente, por ejemplo, cuando le contamos a otros nuestros pensamientos, sentimientos, preferencias, ambiciones, esperanzas y temores. Y revelamos no verbalmente a través de nuestro lenguaje corporal, ropa, tatuajes, joyas y cualquier otra pista que podamos dar sobre nuestras personalidades y vidas.

En este artículo, nos centramos en la auto-revelación., Sin embargo, las señales no verbales siempre están presentes en nuestras interacciones, así que esté alerta a todas las diferentes formas en que puede revelarse a los demás.

¿por qué es importante la auto-divulgación?

La investigación sugiere que la auto-divulgación juega un papel clave en la formación de relaciones sólidas. Puede hacer que las personas se sientan más cercanas, se entiendan mejor y cooperen de manera más efectiva.

Las revelaciones emocionales (en lugar de objetivas) son particularmente importantes para impulsar la empatía y construir confianza., Y compartir sus sentimientos con sus colegas puede permitirle manejar su estrés e incluso evitar el agotamiento .

también puede haber ocasiones en las que necesite informar a su gerente o departamento de Recursos Humanos sobre información altamente personal, como un diagnóstico médico grave, dificultades financieras o un problema familiar. Además de mantenerte en línea con las políticas de la compañía, este tipo de auto-divulgación es esencial para acceder al soporte que necesitas.,

los beneficios de la auto-divulgación

en el lugar de trabajo, la auto-divulgación exitosa puede ayudarlo a resolver conflictos , construir equipos productivos y mejorar la forma en que se lleva con colegas, clientes y clientes.

compartir información personal con alguien puede, en las circunstancias adecuadas, hacer que se sienta confiable e importante. A menudo ayuda a otros a sentirse lo suficientemente cómodos como para hacer lo mismo, formando conexiones más fuertes y haciendo que el trabajo sea más agradable y productivo para todos.

Este estudio de 1994 muestra que la auto-divulgación también puede hacerte más agradable., Además de mejorar sus interacciones diarias, esto puede crear oportunidades valiosas en su carrera.

por ejemplo, si estás en un rol de liderazgo, la auto-divulgación tiene un poder particular. Muestra a los demás que eres auténtico y aumenta su disposición a respaldar tus planes.

también puede ser un enfoque útil cuando se trata de personas fuera de su organización. Por ejemplo, mostrar tu «lado humano» puede crear una buena relación con tus clientes, incluso en situaciones difíciles ., Y la auto-divulgación cuidadosamente administrada también puede ser una manera poderosa de manejar la crítica en las redes sociales.

los riesgos de la auto-divulgación

la auto-divulgación no siempre es sencilla. Necesitas saber cuándo es correcto compartir datos personales y cómo hacerlo apropiadamente. Utilice su mejor juicio en cada situación para decidir cuándo revelar información y cuándo guardar silencio!

incluso entonces, las respuestas de las personas pueden ser impredecibles. Sus reacciones pueden ser una agradable sorpresa, o pueden causar vergüenza y malestar.

si la auto-divulgación sale mal, puede dañar seriamente su reputación ., También puede poner a otras personas en una posición difícil, si terminan sabiendo más sobre ti de lo que se sienten cómodos.

y, aunque puede ser un alivio para usted obtener algo «de su pecho,» la información que comparte puede ser una carga para los demás. También puede hacer que sea menos probable que compartan cosas con usted, si dudan de su confidencialidad o juicio.

Auto-divulgación y desinhibición

Cuando estás sopesando las recompensas y los riesgos de la auto-divulgación, hay dos áreas de la vida profesional en las que debes prestar mucha atención: las redes sociales y los eventos sociales.,

Social Media

Social media se trata de compartir, así que trate de no esconderse por completo! Pero es vital que lo uses con cuidado. La evidencia sugiere que las personas a menudo revelan más sobre sí mismas en línea de lo que tal vez se dan cuenta.

siempre piénsalo dos veces antes de publicar. Tenga en cuenta que la información que comparte en línea puede ser vista por personas que no conoce. Y, incluso si eliminas tu publicación más tarde, es posible que ya haya sido compartida o guardada por otros.,

por otro lado, las publicaciones en redes sociales que demuestran un cierto nivel de autenticidad a menudo generan el mayor interés y retroalimentación. Tu audiencia probablemente será cínica sobre un perfil o feed donde todo parece «perfecto».»Por lo tanto, elija las plataformas y los temas con los que se sienta cómodo y seleccione el nivel adecuado de divulgación para usted.

para obtener una guía más detallada sobre esto, consulte nuestros artículos sobre el uso seguro y exitoso de Twitter y LinkedIn.

eventos sociales

Aquí, al igual que con las redes sociales, un enfoque equilibrado es clave., Hay mucho margen para que la auto-revelación se salga de control. Sin embargo, si te encuentras como vigilado o desconectado, puedes perderte todos los beneficios que provienen de relajarte con colegas o clientes.

tome precauciones adicionales para mantener el control de su auto-divulgación. Esto puede ser más difícil en situaciones sociales, donde las personas están menos inhibidas y restringidas de lo que estarían en el lugar de trabajo. Por lo tanto, piense en cualquier conversación potencialmente difícil de antemano. Controle cuidadosamente su consumo de alcohol y mantenga sus límites .,

Pero esto no significa que no puedas disfrutar! Aún puedes usar los eventos sociales para acercarte a las personas y fortalecer a tu equipo, sin excederte.

y si participa en la planificación de eventos sociales, considere las mejores maneras de hacerlos divertidos pero también seguros para todos los involucrados. La ubicación, la hora del día, las actividades y, por supuesto, la disponibilidad de alcohol influirán en cómo las personas se relacionan entre sí, de qué hablan y cómo responden a las cosas que escuchan.,

nuestro artículo, cuando el trabajo implica socializar, tiene más consejos para conseguir este equilibrio correcto.

cómo usar la auto-divulgación en el lugar de trabajo

Aquí hay seis maneras de ayudarlo a compartir y recibir información personal de manera adecuada.

espera y observa

empieza observando a las personas que te rodean. Esto es particularmente importante si eres nuevo en tu rol, o si estás trabajando en un ambiente desconocido (mira nuestro artículo sobre inteligencia Cultural para más información sobre esto). Presta mucha atención a cuándo y cuánto comparten tus colegas o clientes.,

considera tus motivos

Si bien es bueno usar la auto-divulgación para mejorar las conexiones y construir confianza, asegúrate de no hacerlo por otras razones menos positivas.

por ejemplo, no use la auto-divulgación para tomar el Centro de atención, para distraer la atención de otros problemas o para obtener una ventaja injusta. Y tenga cuidado de compartir personal solo para obtener una divulgación de otra persona. Las personas deben sentirse seguras para compartir cuando quieran, no porque estén bajo presión para hacerlo «a cambio.,»

elija su momento y su método

evite compartir información difícil o sensible con alguien cuando le falta tiempo o se concentra en otra cosa. No solo es una receta para malentendidos, sino que también podría terminar sintiéndose expuesto e ignorado.

arregla un momento para hablar cuando no te molesten. Si la oportunidad para la auto-revelación surge inesperadamente, piense antes de hablar, y evalúe si el momento es correcto.

Además, asegúrate de elegir el canal adecuado para tu conversación., Dependiendo del tema y su impacto, su divulgación podría funcionar mejor cara a cara, como una videollamada programada o en un correo electrónico que la otra persona pueda leer cuando lo desee.

ir despacio

compartir demasiado, demasiado pronto puede ser abrumador. Sin embargo, tomar demasiado tiempo para comunicarse puede crear incertidumbre o sospecha. En lugar de eso, ábrete gradualmente.

cuando conozcas gente nueva, comienza compartiendo información más superficial-por ejemplo, tus aficiones e intereses – para construir conexiones. A partir de ahí, puede agregar más y más detalles personales, para profundizar las relaciones con el tiempo.,

escucha atentamente

Cuando tus amigos o colegas compartan información personal contigo, dales toda tu atención. Y si no puedes hacerlo allí mismo, pide cortésmente que pospongas tu charla, para que puedas usar la escucha activa y las habilidades de escucha empática para hacer que la gente se sienta escuchada y comprendida.

mientras tu reacción sea respetuosa, está bien decirle a alguien que necesitas tiempo para procesar lo que has escuchado. Pregúnteles si usted puede compartir la información con otros, y qué, si es que quieren que usted haga en respuesta a su divulgación.,

responda con cuidado

La investigación muestra que la auto-divulgación es más beneficiosa cuando se trata de un proceso bidireccional. Las personas forman los lazos más fuertes cuando se abren unos a otros, de una manera con la que ambos se sienten cómodos.

sin embargo, puede sentirse tentado a ofrecer consejos donde no se desea. Y usted debe resistir el impulso de contar su propia historia en respuesta, incluso si cree que mostraría solidaridad o comprensión, ya que corre el riesgo de trivializar o eclipsar las noticias de la otra persona.

en su lugar, dé a las personas el tiempo y el espacio que necesitan para compartir su información., Y responde con sensibilidad, para que el valor que le das a su auto-revelación sea claro.