comunicación Verbal
La comunicación Verbal es el acto de compartir información entre individuos mediante el uso del habla. Cualquier interacción que haga uso de palabras habladas es considerada como comunicación verbal. Es una parte integral del mundo de los negocios. La comunicación Oral utilizada dentro de una organización incluye discusiones personales, reuniones de personal, discursos telefónicos, conversaciones formales e informales y presentaciones.,
fuera de la organización, la comunicación verbal puede tomar la forma de llamadas telefónicas, reuniones cara a cara, discursos, teleconferencias o videoconferencias. Los gerentes de negocios que tienen habilidades de comunicación verbal efectivas pueden comunicarse con mayor precisión con sus subordinados. Del mismo modo, los empleados que tienen excelentes habilidades de comunicación son muy valorados y demandados en cualquier organización.
importancia de la comunicación Verbal
la excelente comunicación verbal es clave para mantener relaciones comerciales exitosas., La comunicación efectiva hace que aumente la productividad, que disminuyan los errores y que las operaciones se ejecuten de forma más fluida.
- la forma en que los empleados se comunican entre sí representa la imagen de una organización y esta imagen podría ser la primera impresión o la última.
- Las buenas habilidades de comunicación verbal de los empleados de una organización fomentan excelentes relaciones comerciales con otras organizaciones, clientes, proveedores, etc.
- Una buena comunicación verbal en el lugar de trabajo es fundamental para las empresas con una plantilla de origen diverso., Ayuda a reducir las barreras producidas por las diferencias culturales y lingüísticas. Muchas empresas multinacionales organizan cursos de formación para inculcar a sus empleados habilidades de comunicación eficaces que resultan muy beneficiosas a largo plazo.
- La comunicación verbal efectiva entre el empleador y el empleado también aumenta el nivel de satisfacción laboral.
- Los empleados se sienten seguros cuando se comunican de manera efectiva. Recibir la información correcta y actualizada de sus superiores aumenta su confianza y productividad.,
- Las excelentes habilidades de comunicación verbal aumentan la capacidad de los individuos para compartir ideas, pensamientos e inquietudes entre sí.
cómo mejorar sus habilidades de comunicación verbal
Las excelentes habilidades de comunicación verbal son esenciales en el mundo corporativo. Si quieres tener una carrera próspera, necesitas mejorar tus habilidades de comunicación verbal. Estos son algunos consejos para mejorar estas habilidades y sobresalir en su lugar de trabajo.
- Leer más. Mejora tu vocabulario y te ayuda a expresar ideas con mayor claridad., También elimina las debilidades en sus habilidades lingüísticas. Será útil si prefiere leer cosas relevantes para su campo, por ejemplo, textos de negocios, periódicos y publicaciones.
- prepárate. Si está anticipando cualquier situación, tómese un tiempo para preparar las respuestas a las preguntas que se le puedan hacer. Si tiene que hacer una presentación, debe estar preparado para preguntas difíciles. Es posible que tenga que explicar algo de una manera diferente.
- escucha atentamente. Escuchar más y hablar menos resulta ser muy efectivo., Esto ayuda a las personas a confiar en ti y mostrarles que entiendes sus necesidades. Cuando hablen, hagan contacto visual. Muestra tu interés en ellos. También mejorará la relación que está tratando de construir.
- sea consciente. Para una comunicación clara, precisa y considerada, uno debe asegurarse de que sus palabras, tono, gestos, expresiones faciales y lenguaje corporal vayan con la conversación.
- piensa en las perspectivas de las personas. Piensa en lo que estás diciendo desde la perspectiva del oyente. Formule sus respuestas en consecuencia., Solo porque entiendas lo que quieres decir, no significa que ellos también lo entiendan.
- Desarrolla tus habilidades. Usted debe trabajar en el desarrollo de su habilidad de comunicación. Hay muchas técnicas que puede aprender para ayudar a mejorarlo. El mapeo mental, los talleres y los cursos de comunicación en línea pueden ser muy útiles en este sentido.
