Parte 1 de una serie. Así que la historia es así. Un paciente mío necesitaba una radiografía de tórax. No tiene seguro médico, así que en lugar de solo darle una solicitud y enviarlo al hospital local, decidí hacer una pequeña llamada en su nombre para averiguar cuál sería el daño Vendor

Proveedor #1: un hospital local conocido

llamé al Departamento de radiología y les pregunté cuánto costaría una PA y una radiografía lateral de tórax., «No sé – no tenemos esa información», me dijo el secretario. El radiólogo me dio la misma respuesta. Ambos dijeron que debería enviar al paciente y que averiguaría el costo cuando recibiera la factura.

eso parecía un poco tonto. ¿Desde cuándo vamos a las tiendas y compramos cosas sin saber el precio?

así que después de 4 llamadas telefónicas adicionales y aproximadamente 2 horas, mi asistente y yo finalmente nos comunicamos con Bob, quien está a cargo de la facturación de pacientes sin seguro. Él fue capaz de decirme el precio: $517.

para una AP y radiografía lateral de tórax.,

por el pago en efectivo de pacientes que pagan en el momento del servicio y saben pedir el descuento «20-20» por nombre, el precio termina siendo reducido a 3 310.20. Pero tienes que saber la palabra clave secreta.

Tiempo para recibir el informe en mi oficina: 2-3 días.

calidad: buena

Proveedor # 2: Oficina de Radiología privada independiente (haga clic aquí para ver el sitio web de este proveedor).

llamé y el recepcionista respondió en el primer timbre. Pregunté Cuánto por un PA y una radiografía lateral de tórax.

una respuesta inmediata: 7 73.,

Tiempo para recibir el informe en mi oficina: 1 hora.

calidad: igual de buena

así que mi pregunta es esta. ¿Cómo puede el hospital cobrar 4,25 veces más que el lugar de la calle a los pacientes que pagan en efectivo, por el mismo producto y en realidad un tiempo de respuesta inferior? (o 7 veces más sin la palabra clave secreta). Lo sé,» cost shifting » es un estribillo común. Pero eso ya no funciona.

y lo que es más inquietante, ¿cómo puede ser tan difícil averiguar el precio cuando llama y pregunta?,

muchos médicos simplemente envían a sus pacientes al Departamento de rayos X del hospital o al laboratorio sin pensar que puede arruinarlos. Y muchos médicos no tienen idea de que el diferencial de precios puede ser tan grande.

Es hora de desarrollar un poco más de transparencia de precios en el cuidado de la salud. Sé que hay empresas tratando de crear bases de datos de comparación de precios en línea. Eso es bueno, pero realmente se debe exigir a cada entidad que tenga personal de primera línea que conozca los precios de cada servicio que ofrecen. De esta manera, los pacientes y los médicos pueden tomar decisiones racionales sobre cómo conseguir a cada paciente lo que necesita.