Este artículo explica la teoría de la motivación de dos factores de Herzberg de una manera práctica. Después de leerlo, comprendes el núcleo de esta teoría de la efectividad sobre la motivación de tus empleados.

¿qué es la teoría de la motivación de dos factores de Herzberg?

Esta teoría, también llamada Teoría de la motivación-higiene o teoría del factor dual, fue escrita por Frederick Herzberg en 1959., Este psicólogo estadounidense, que estaba muy interesado en la motivación de las personas y la satisfacción laboral, se le ocurrió la teoría. Llevó a cabo su investigación preguntando a un grupo de personas sobre sus buenas y malas experiencias en el trabajo. Le sorprendió que el grupo respondiera a las preguntas sobre sus buenas experiencias de manera muy diferente a las preguntas sobre sus malas experiencias.

basado en esto, desarrolló la teoría de que la satisfacción laboral de las personas depende de dos tipos de factores. Factores de satisfacción (motivadores / satisfactores) y factores de insatisfacción (factores de higiene / insatisfactores).,

el rendimiento, el reconocimiento, el estatus laboral, la responsabilidad y las oportunidades de crecimiento están bajo los motivadores/ satisfactores.

Los Factores de higiene / insatisfactorios tienen que ver con el salario, las condiciones de trabajo SECUNDARIAS, la relación con los colegas, el lugar de trabajo físico y la relación entre el supervisor y el empleado.

en su teoría, Herzberg afirma que estos factores funcionan en el mismo plano. En otras palabras, la satisfacción y la insatisfacción no son polos opuestos., Quitar la insatisfacción de un empleado-por ejemplo, ofreciendo un salario más alto-no significa necesariamente que el empleado estará satisfecho. El empleado ya no está insatisfecho.

4 diferentes combinaciones que pueden existir en el trabajo:

1: Alta higiene y alta motivación

Esta es la situación ideal. Los empleados están muy motivados y apenas tienen quejas.

2: alta higiene y baja motivación

Los empleados tienen pocas quejas, pero no están realmente motivados, ven su trabajo simplemente como un cheque de pago.,

3: baja higiene y alta motivación

Los empleados están motivados, su trabajo es desafiante, pero tienen quejas sobre el salario o las condiciones de trabajo.

4: baja higiene y baja motivación

Esta es la peor situación posible, los empleados no están motivados y tienen muchas quejas.

kita

ajustar los factores de higiene, también llamados factores kita (patada en el culo) por Herzberg, a menudo tienen un efecto a corto plazo que no dura mucho tiempo., Por otro lado, cambiar los factores de motivación a menudo tiene un efecto más duradero y a largo plazo en el rendimiento de los empleados.

¿cómo aplicar la teoría de dos factores de Herzberg?

las organizaciones y sus gerentes quieren equipos con el mejor rendimiento posible. Pero, ¿cómo motivas a ese equipo? No tiene mucho sentido motivar a los empleados si no se tienen en cuenta los factores de higiene. Motivar a las personas realmente funciona cuando las cosas que les molestan, las cosas de las que se quejan, desaparecen.,

quitarle la insatisfacción

Para ello, es importante entender todos los factores importantes en primer lugar. ¿De qué se quejan, qué está pasando, cómo interactúan los empleados entre sí?,
En términos generales, los siguientes aspectos son importantes:

• Trabajar en la burocracia dentro de la organización
• asegurarse de que haya una supervisión de apoyo y efectiva
• Crear un ambiente de trabajo donde todos los empleados sean respetados
• pagar un salario honesto
• asegurarse de que todos los empleados hagan un trabajo que valga la pena para construir el estado de sus funciones
• dar garantías de trabajo

motivar a sus empleados de manera efectiva.,para la motivación dentro de la organización, piense en:

• Crear condiciones para un buen rendimiento
• apreciar las contribuciones de sus empleados
• adaptar el trabajo a los talentos y habilidades de sus empleados
• Dar a cada equipo la mayor responsabilidad posible
• ofrecer oportunidades de crecimiento dentro de la organización
• ofrecer oportunidades de formación y desarrollo

El ass mide a corto plazo, porque no afecta tanto a la estructura organizativa., Un salario más alto, mejores condiciones de trabajo, etc. Las medidas de motivación requieren mayores inversiones y cambios en la cultura organizativa.

crítica sobre la teoría de dos factores de Herzberg

La Teoría de dos factores es ampliamente utilizada, pero hay algunos puntos problemáticos con ella. Un problema es el hecho de que los humanos tienden a mirar los aspectos de su trabajo que les gustan y proyectarlos sobre sí mismos cuando las cosas van bien. Cuando los tiempos son malos, los factores externos parecen jugar un papel más importante.,

otro punto de crítica es que la teoría de los dos factores asume que la satisfacción laboral equivale a una mayor productividad. Hay muchas razones para estar en desacuerdo, como factores externos que podrían influir en la productividad. Herzberg no tuvo esto en cuenta mientras investigaba y elaboraba su teoría.

Herzberg Two Factor theory summary

La Teoría de dos factores de Herzberg es una teoría sobre la motivación de los empleados. Esta teoría asume, por un lado, que los empleados pueden estar insatisfechos con sus trabajos., Esto a menudo tiene algo que ver con los llamados factores de higiene, como el salario y las condiciones de trabajo. Por otro lado, la satisfacción de los empleados tiene que ver con los llamados factores de motivación. Estos factores tienen que ver con las oportunidades de desarrollo, la responsabilidad y el aprecio.

Herzberg afirma que estos factores existen uno al lado del otro. Quitar los factores de insatisfacción no significa necesariamente que los empleados estarán satisfechos. Para motivar a un equipo utilizando factores de motivación, los factores de higiene deben ser atendidos primero.

Ahora es tu turno

¿Qué te parece?, ¿Podría usar la teoría de los dos factores de Herzberg para motivar a sus empleados? ¿Cómo lo abordarías? ¿Ya está utilizando la teoría de los dos factores y tiene consejos y trucos, o le gustaría agregar algo?

Comparta su experiencia y conocimiento en el cuadro de comentarios a continuación.

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