mientras leía su última factura de energía, ¿experimentó alguno de los siguientes síntomas: confusión? ¿Palpitaciones? Sudoración fría? ¿Ira? Si es Así, ha sufrido un caso clásico de shock en la factura, también conocido como la reacción negativa que recibe cuando recibe una factura que es inesperadamente alta. Y desafortunadamente, ha habido un aumento dramático en los casos de choque de facturas en Australia.,

Si recibe una factura de energía que es más alta de lo que normalmente esperaría, generalmente hay dos explicaciones. La primera y más obvia explicación es que su hogar está consumiendo más energía durante el período de facturación. En segundo lugar, una factura más alta también se puede explicar si su proveedor de energía ha cambiado recientemente la forma en que le factura o la forma en que registra su consumo de energía.,

lista de comprobación de facturas de alta energía

en esta guía de solución de problemas, lo ayudaremos a aliviar los síntomas del shock en la factura con algunas preguntas y a comprender mejor por qué su factura de energía es más alta de lo habitual y cómo hacer cambios para que no vuelva a suceder.

¿cómo ha estado el clima últimamente?

el clima puede tener un enorme impacto en la cantidad de energía que utiliza su hogar. En los meses más calurosos y pegajosos usar un aire acondicionado para enfriar su casa podría ser una razón importante detrás de un aumento en su consumo de energía durante el trimestre de diciembre., Por otro lado, los días más cortos y fríos durante los meses de invierno pueden aumentar su consumo de energía, especialmente si pasa más tiempo en interiores y usa calefacción eléctrica.

si su pico en la factura se debe a cambios climáticos estacionales, tendrá que pensar en encontrar algunas mejores maneras de calentar su hogar o cambiar a un mejor plan de energía. Podría estar pagando una tarifa premium por su servicio de electricidad, así que diríjase a la herramienta de comparación de energía de Mozo para comparar su factura con otros proveedores de energía.

¿usted o su familia pasan más tiempo en casa?,

La pandemia de Covid:19 Ha significado que la mayoría de los australianos pasan más tiempo en casa, ya sea que estemos trabajando, asistiendo a clases en casa o simplemente manteniéndonos seguros. Usted podría ser elegible para una variedad de reembolsos, incluyendo una deducción ato de trabajo en el hogar u otros reembolsos de energía disponibles en su estado.

¿tuviste algún visitante?

quizás sus suegros vinieron a quedarse por un par de meses o usted estaba cuidando a los hijos de su hermana. Si el tamaño de su hogar ha aumentado repentinamente, su factura de energía a menudo se apresura a seguir su ejemplo., Este es también el caso cuando usted tiene un miembro(s) del hogar que pasa más tiempo en casa, por ejemplo, durante las vacaciones escolares. Solo piensa en todos esos platos adicionales, lavandería y duchas de agua caliente!

¿está utilizando aparatos antiguos?

Su consumo de energía también depende de lo actualizados que estén sus electrodomésticos. Por ejemplo, el funcionamiento de electrodomésticos que han pasado su período de máxima actividad a menudo significa que está utilizando una mayor cantidad de energía que un hogar con electrodomésticos más nuevos y bien mantenidos., Asegúrese de que sus aparatos no estén usando más energía de la necesaria manteniéndolos y actualizándolos regularmente cuando sea necesario. Si está buscando reemplazar un electrodoméstico viejo, asegúrese de leer nuestro artículo sobre cómo comprar los electrodomésticos adecuados puede ahorrarle cientos En costos de funcionamiento anuales.

¿ha enchufado recientemente un nuevo dispositivo?

ese nuevo aire acondicionado, sistema de agua caliente o incluso TV de pantalla plana LCD podría ser el culpable detrás de sus problemas de factura de energía., Si este es el caso, es bueno tener el hábito de apagar completamente cualquier computadora, TV o estéreo cuando no lo está usando. De esta manera puede evitar el drenaje de la electricidad causada por el aparato que está constantemente conectado o en modo de espera.

¿has renovado recientemente?

el proceso de construcción durante la renovación puede conducir a un aumento en el consumo de energía, lo que a su vez conduce a altas facturas de energía. Si ha extendido su casa y ahora tiene espacios habitables más grandes para iluminar, calentar y enfriar, incluso puede tener un mayor uso diario de energía una vez que su casa Reno esté terminada., Ya sea que esté considerando una renovación completa en un futuro cercano o esté buscando hacer algunos cambios en su hogar aquí y allá, eche un vistazo a estas ideas de renovaciones energéticamente eficientes y económicas.

¿su hogar es energéticamente eficiente?

si usted ha sido golpeado con una factura de energía anormalmente grande, tal vez es el momento de empezar a mejorar la ecología de su hogar, como la instalación de iluminación LED y el uso de ajustes de temperatura más bajos en su lavadora., Su punto de partida debe ser realizar su propia auditoría de energía en el hogar para comprender dónde está utilizando la mayor cantidad de energía y dónde puede mejorar la eficiencia de su hogar.

¿busca maneras de reducir el consumo de energía de su hogar? Diríjase a nuestro centro de consejos de ahorro de energía o lea nuestro artículo sobre algunas formas no convencionales de ahorrar energía.

¿su número de medidor es correcto?

si el número del medidor impreso en su factura de energía no coincide con el número del medidor en su residencia, es posible que se le haya cobrado incorrectamente., Por lo tanto, deberá notificar al servicio de atención al cliente de su minorista de energía durante sus horas de funcionamiento. Si tiene un medidor inteligente, su factura de energía no tendrá un número de medidor, por lo que nuevamente deberá llamar al servicio de atención al cliente de su proveedor para confirmar su número de medidor.

¿subieron los precios de la energía?

Su factura de energía inflada podría ser el resultado de un aumento en la tarifa de electricidad o gas durante el ciclo de facturación., Afortunadamente, si vive en Victoria, Nueva Gales del Sur, Australia Del Sur y algunas partes de Queensland, puede cambiar fácilmente a un plan con precios de energía más competitivos para su hogar u optar por un plan con una tarifa fija para protegerse contra cualquier aumento futuro en los precios de la energía.

¿hubo un cambio en su período de facturación?

a menudo, el número de días en un período de facturación difiere entre las facturas. Si tiene una factura de energía más alta de lo habitual, puede significar que ha habido más días en el período de facturación actual que el anterior., Para asegurarse, debe comparar las fechas de su factura de energía anterior con su factura de energía actual.

¿su lectura de energía es correcta?

Si tiene acceso a su medidor de electricidad o gas, vale la pena comparar la lectura actual impresa en su factura con la lectura en su medidor.

¿te han devuelto la factura?

si su minorista de energía le ha devuelto la factura, su factura de energía seguramente será más alta porque se le pedirá que pague por la energía que ha utilizado en el período de facturación actual más cualquier costo pendiente que deba., Su proveedor de energía podría devolverle la factura si anteriormente se le cobró menos por su consumo de energía, si hubo un retraso en la emisión de su factura o si no ha pagado una factura anterior en su totalidad. Hay límites de tiempo para el tiempo que se puede volver a facturar si su minorista de energía tiene la culpa, por ejemplo, en algunos estados podría ser de hasta 9 meses.

¿ha cambiado su medidor?

puede notar una variación en la cantidad de energía registrada en su factura si su medidor ha sido cambiado recientemente., Es posible que su medidor anterior estuviera defectuoso y registrara su consumo de energía incorrectamente.

¿es una factura estimada?

si su minorista de energía no puede acceder a su medidor de gas natural o electricidad, le darán una lectura estimada del medidor. Esta estimación puede basarse en su consumo de energía del período correspondiente del año pasado o de su período de facturación anterior. Si su factura actual es una lectura estimada y su factura anterior se basó en una lectura real, es posible que note una variación.,

Cuando su minorista de energía obtenga una lectura adecuada de su medidor, dependiendo de su consumo real de energía, es posible que tenga que pagar cargos adicionales en su próxima factura si usó más energía de la estimada. O si consumiste menos energía de la estimada, se te acreditará la diferencia.

¿se han aplicado sus descuentos?

quizás los descuentos ofrecidos con el plan de energía al que se ha suscrito ya hayan expirado., En este caso, si no tiene un contrato fijo, puede conectarse fácilmente con otro minorista de electricidad o gas que ofrezca planes con tarifas y descuentos más adecuados para su hogar y hábitos de pago de facturas.

por otro lado, es posible que no haya sido elegible para un descuento durante este ciclo de facturación en particular, por ejemplo, si no pagó su factura a tiempo.

¿se ha aplicado su concesión/reembolso?

es posible que la concesión o el reembolso para el que eres elegible no haya sido aplicado por tu minorista de energía a tu factura., Por lo tanto, si tiene una tarjeta de concesión elegible, es una buena idea verificar si sus datos se han registrado correctamente con su proveedor de energía llamando a su servicio de atención al cliente. Es posible que incluso pueda verificar sus datos usted mismo si tiene una cuenta en línea.

¿listo para cambiar su plan de energía y comenzar a ahorrar? Visite nuestra herramienta de comparación de energía para comparar algunos de los planes disponibles en su área.