finalmente ha dado el paso y decidió obtener una suscripción a Netflix, pero espere, hay un problema. En lugar de aparecer en forma cristalina, todo lo que ves se ve borroso y desenfocado. ¿Qué pasa?

no debería tener que vivir en la edad de acceso telefónico, y si su Netflix no viene en HD o 4K, podemos ayudarlo a solucionar el problema. Volverás a ver Black Mirror o Tiger King antes de que te des cuenta.,

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Su primer paso debe ser comprobar su plan y configuración de Netflix. Es probable que su plan admita la transmisión en HD, pero algunos planes solo permiten la transmisión en definición estándar, y la transmisión en Ultra HD 4K solo está disponible en el plan más caro, por lo que vale la pena al menos comprobarlo dos veces. Si no estás seguro, tenemos un desglose de todos los planes que ofrece streaming titan. Necesitará un plan Premium si desea ver en 4K / UHD, que actualmente cuesta $16 por mes.,

Si tienes el plan correcto, el siguiente orden de operación es ajustar las opciones de transmisión de Netflix. Comienza abriendo tu cuenta y, en la sección tu perfil, busca la configuración de reproducción. Aquí, verá cuatro opciones diferentes: baja, media, alta y automática. Probablemente sea obvio lo que significan, pero aquí hay un vistazo detallado de cómo cada configuración afecta la calidad de la imagen (y, potencialmente, el límite de datos).,

• Baja: Streaming en este nivel el uso de hasta 0,3 GB por hora. La transmisión en baja calidad obligará al contenido a reproducirse en una definición estándar. Esta es la mejor opción para aquellos con conexiones pobres, o aquellos que están transmitiendo con límites de datos.
• Medium: la transmisión de calidad media marcará el uso de sus datos hasta alrededor de 0,7 GB por hora. En este límite, todavía estará bloqueado en la definición estándar.,
• Alta: La transmisión en alta calidad te abre a transmisiones HD y 4K Ultra HD con el plan adecuado, pero eso también significa que tu uso de datos podría variar un poco. Dependiendo de su red, podría usar 3 GB por hora para la transmisión básica de 720p o hasta 7 GB por hora para la transmisión 4K Ultra HD.
• Auto: como su nombre lo indica, esto permitirá que su calidad de transmisión fluctúe con sus velocidades de internet y conexión de red actuales para proporcionar la experiencia de transmisión más estable. Con esa estabilidad, sin embargo, viene una mayor probabilidad de caídas en la calidad.,

si estás transmitiendo en cualquier otra opción que no sea alta, no obtendrás calidad HD o 4K Ultra HD de Netflix. Tenga en cuenta que cualquier cambio en estos ajustes puede tardar hasta ocho horas en surtir efecto, por lo que si cambia y no nota un cambio inmediato en la fidelidad de su imagen, tenga paciencia. Una vez más, las resoluciones de transmisión más altas se quemarán a través de los datos como si estuvieran cubiertos de queroseno, así que tenga en cuenta su uso si tiene un límite de datos.,

si accede a su configuración en un dispositivo móvil, también puede ir a la configuración de la aplicación y cambiar al modo Solo Wi-Fi o configurarlo automáticamente, lo que puede ayudarlo a evitar sobrepasar sus límites de datos al ver Netflix.

requisitos de Hardware para la transmisión de alta calidad

el Hardware también es una parte importante de ver Netflix de alta calidad, especialmente si busca calidad ultra HD., Necesitará al menos un televisor o monitor de 60 Hz que esté diseñado para manejar 4K, y si está transmitiendo a través de un dispositivo adicional, Los cables compatibles también son importantes. Aquí hay una guía detallada sobre todo lo que necesita y cómo configurar un televisor para 4K.

límites del navegador

no todos los navegadores fueron creados iguales, y eso es especialmente cierto cuando se trata de transmisión. Si bien casi todos los navegadores de internet populares son capaces de transmitir contenido de Netflix en HD, la calidad de HD variará entre los navegadores. He aquí un simple vistazo a la resolución máxima de la que es capaz cada navegador en un ordenador.,

• Google Chrome: hasta 720p
• Firefox: hasta 720p
• Opera: hasta 720p
• Safari: hasta 1080p (en Mac con OS X 10.10.3 o superior)
• Microsoft Edge: hasta 4K (requiere conexión compatible con HDCP 2.2 a una pantalla 4K, con al menos 7th-Gen Core CPU, más la última versión de Windows)

calidad de Internet para streaming HD/UHD

es posible que esté pagando por una conexión a internet rápida, pero eso no significa que necesariamente tenga acceso rápido a internet. Sigue nuestra guía para ver qué tipo de velocidades de descarga estás obteniendo., Si obtienes algo por debajo de 10Mbps y hay más de un dispositivo en tu residencia usando internet, te resultará difícil ver una transmisión Full HD (y definitivamente no 4K Ultra HD) de Netflix.

No ver a un buen número? Hay varias cosas que puede hacer para asegurarse de que está obteniendo las velocidades que debería, desde elegir el plan de internet correcto hasta instalar el tipo correcto de enrutador. Le sugerimos que consulte nuestra lista de los mejores routers inalámbricos para asegurarse de obtener la conexión más rápida posible en su red.,

con la red de su hogar en excelente forma, puede estar tranquilo sabiendo que sus tuberías de internet no son las que están obstruidas. Con eso en mente, es hora de dar un paso atrás y considerar si las líneas que alimentan su hogar están tan abiertas como deberían estar.

¿es su ISP el culpable?

después de mucha presión, Netflix comenzó a pagar a algunos ISP, incluidos Comcast y Suddenlink, por los llamados «carriles rápidos», que están destinados a garantizar que sus transmisiones de video lleguen a sus clientes que usan esos ISP de manera más rápida y confiable.,

si está utilizando un proveedor de servicios de internet que no ha hecho algún tipo de acuerdo con Netflix, ya sea un acuerdo de carril rápido pagado o a través del programa «open connect» de Netflix, podría estar condenado a una mala calidad de imagen de Netflix, especialmente si vive en un gran mercado con muchos usuarios de internet. Puede consultar el Sitio Web de velocidad de ISP de Netflix para tener una idea de dónde se encuentra Netflix en las gracias de su ISP. Si parece que su ISP se clasifica mal, es posible, aunque difícil de probar, que su ISP lo esté estrangulando a usted y a todos los usuarios de Netflix en su red., Si sospecha que podría ser el caso, una forma de ocultar lo que está haciendo de su ISP es con una red privada virtual (VPN). Tenemos una guía de todo lo que necesita saber sobre las VPN que probablemente le será útil aquí.

revisa tu reloj

Si no te has dado cuenta, Netflix comenzará a reproducir una transmisión antes de lo que se puede reproducir en su calidad completa, almacenando en búfer la versión de resolución completa en el camino. Tan pronto como sea posible hacerlo, la secuencia se mostrará a resolución completa.,

si el ancho de banda se ralentiza, la resolución del vídeo se reducirá hasta que la transmisión de resolución completa se almacene de nuevo en búfer. Aparentemente, Netflix hace esto para mantener los tiempos de carga cortos para que no sientas que te está tomando una eternidad ver tu programa. Este ajuste inteligente hace que Netflix se sienta ágil, pero en el momento equivocado del día, también puede hacer que parezca basura durante los primeros minutos de visualización.,

a medida que experimentamos con la calidad de Netflix durante todo un día, descubrimos que el factor más importante que influye en la calidad de la transmisión es la hora del día y si esa hora cae dentro de las horas pico típicas para ver. Querrá tener en cuenta las horas pico (esencialmente horas de máxima audiencia después de las 6 p. m.) y ajustar sus expectativas.

¿qué más puedo hacer?,

Si tiene problemas para transmitir Netflix y sabe con seguridad que su red doméstica es estable, su ISP ofrece buenas velocidades de transmisión de Netflix, llame a su ISP e informe del problema. Le recomendamos que inicie la llamada telefónica diciéndoles toda la solución de problemas que ya ha hecho para que el agente no le haga repetir los mismos pasos, lo que sería una pérdida de tiempo para ambos. Luego cruza los dedos para que intenten hacer algo al respecto en lugar de señalar con el dedo a Netflix.

Afortunadamente, este problema es mucho menos común de lo que solía ser., Aún así, hay muchos usuarios cuyo servicio ISP de mala calidad limita cómo pueden actualizar su experiencia de transmisión. Si este es tu caso, lo único que realmente puedes hacer es cancelar tu suscripción para que Netflix sepa que no estás dispuesto a pagar por una pésima experiencia de transmisión, sin importar dónde vivas.

recuerde que es posible que no tenga el control del 100% de la calidad de su transmisión porque Netflix tiene el poder y la discreción de disminuir la calidad de la transmisión en ciertas regiones. Si bien es raro, esto sucedió en Europa durante 30 días a principios de 2020 debido a preocupaciones de ancho de banda.,

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