el sesgo de confirmación es la tendencia a buscar, interpretar, favorecer y recordar información de una manera que confirma las creencias o hipótesis preexistentes. Es un tipo de sesgo cognitivo y un error sistemático de razonamiento inductivo. Las personas muestran este sesgo cuando recopilan o recuerdan información de manera selectiva, o cuando la interpretan de manera sesgada. El efecto es más fuerte para los resultados deseados, los problemas cargados emocionalmente y las creencias profundamente arraigadas.,

Las personas también tienden a interpretar la evidencia ambigua como apoyo a su posición existente. La búsqueda sesgada, la interpretación y la memoria se han invocado para explicar la polarización de actitudes (cuando un desacuerdo se vuelve más extremo a pesar de que las diferentes partes están expuestas a la misma evidencia), la perseverancia en las creencias (cuando las creencias persisten después de que la evidencia para ellas se muestra falsa), el efecto de primacía irracional (una mayor dependencia de la información encontrada al principio de una serie) y la correlación ilusoria (cuando las personas perciben falsamente una asociación entre dos eventos o situaciones).,

una serie de experimentos psicológicos en la década de 1960 sugirieron que las personas están sesgadas hacia la confirmación de sus creencias existentes. El trabajo posterior reinterpretó estos resultados como una tendencia a probar ideas de una manera unilateral, centrándose en una posibilidad e ignorando alternativas. En ciertas situaciones, esta tendencia puede sesgar las conclusiones de las personas. Las explicaciones de los sesgos observados incluyen el pensamiento ilusorio y la limitada capacidad humana para procesar la información., Otra explicación es que las personas muestran sesgo de confirmación porque están sopesando los costos de estar equivocados, en lugar de investigar de una manera neutral y científica. Sin embargo, incluso los científicos y las personas inteligentes pueden ser propensos a sesgos de confirmación.

los sesgos de confirmación contribuyen al exceso de confianza en las creencias personales y pueden mantener o fortalecer las creencias frente a la evidencia contraria., Se han encontrado malas decisiones debido a estos sesgos en contextos políticos y organizacionales.

Los experimentos han encontrado repetidamente que las personas tienden a probar hipótesis de una manera unilateral, buscando evidencia consistente con su hipótesis actual. En lugar de buscar a través de toda la evidencia relevante, formulan preguntas para recibir una respuesta afirmativa que apoye su teoría.Buscan las consecuencias que esperarían si su hipótesis fuera cierta, en lugar de lo que sucedería si fueran falsas., Por ejemplo, alguien usando preguntas sí / no para encontrar un número que sospechan que es el número 3 podría preguntar, » ¿es un número impar?»La gente prefiere este tipo de pregunta, llamada «prueba positiva», incluso cuando una prueba negativa como «¿es un número par?»daría exactamente la misma información. Sin embargo, esto no significa que las personas busquen pruebas que garanticen una respuesta positiva. En los estudios donde los sujetos podían seleccionar tales pseudo-pruebas o las genuinamente diagnósticas, favorecieron las genuinamente diagnósticas.,

la preferencia por las pruebas positivas en sí misma no es un sesgo, ya que las pruebas positivas pueden ser altamente informativas.Sin embargo, en combinación con otros efectos, esta estrategia puede confirmar las creencias o suposiciones existentes, independientemente de si son ciertas.] En situaciones del mundo real, la evidencia es a menudo compleja y mixta. Por ejemplo, varias ideas contradictorias sobre alguien podrían apoyarse concentrándose en un aspecto de su comportamiento. Por lo tanto, cualquier búsqueda de evidencia a favor de una hipótesis es probable que tenga éxito.,Un ejemplo de esto es la forma en que la formulación de una pregunta puede cambiar significativamente la respuesta.Por ejemplo, las personas a las que se les pregunta: «¿estás feliz con tu vida social?»reporta mayor satisfacción que aquellos a los que se les preguntó, «¿no estás contento con tu vida social?»

El sesgo de confirmación es fuerte y generalizado, ocurriendo en varios contextos. En el contexto de la toma de decisiones, una vez que un individuo toma una decisión, él o ella buscará información que la respalde. La información que entra en conflicto con la decisión puede causar incomodidad y, por lo tanto, se ignora o se le da poca consideración., Las personas dan un tratamiento especial a la información que apoya sus creencias personales. En los estudios que examinan el sesgo de mi lado, las personas fueron capaces de generar y recordar más razones que apoyan su lado de un tema controvertido que el lado opuesto. Solo cuando un investigador pidió directamente a las personas que generaran argumentos en contra de sus propias creencias fueron capaces de hacerlo. No es que las personas sean incapaces de generar argumentos que sean contrarios a sus creencias, sino que, más bien, las personas no están motivadas para hacerlo.

el sesgo de confirmación también aparece en la tendencia de las personas a buscar casos positivos., Al buscar información para apoyar sus hipótesis o expectativas, las personas tienden a buscar evidencia positiva que confirme que una hipótesis es verdadera en lugar de información que probaría que la opinión es falsa si es falsa.

El sesgo de confirmación también opera en la formación de impresiones. Si a las personas se les dice qué esperar de una persona que están a punto de conocer, como que la persona es cálida, amigable y extrovertida, las personas buscarán información que respalde sus expectativas., Al interactuar con personas que perciben piensan que tienen ciertas personalidades, los perceptores harán preguntas a esas personas que están sesgadas hacia el apoyo a las creencias de los perceptores. Por ejemplo, si María espera que su compañera de cuarto sea amigable y extrovertida, María puede preguntarle si le gusta ir a fiestas en lugar de si a menudo estudia en la biblioteca.

en términos más simples, el efecto primacía se refiere a la tendencia a recordar la información presentada al principio de una lista mejor que la información en el medio o al final., En contraste con el efecto primacía, el efecto de actualidad se refiere a la tendencia de las personas a recordar más fácilmente los elementos que se presentan en último lugar en una lista. En el caso del efecto de actualidad, es probable que esto se deba a que esos elementos aún se mantienen en su memoria a corto plazo. Cuando se considera el efecto primacía y recencia en tándem, lo que se ve es una curva en forma de u, también conocida como la curva de posición en serie, para la recuperación de elementos de una lista.

sabemos que el efecto primacía está influenciado por varios factores basados en los resultados de la investigación existente., Echemos un vistazo a lo que estos factores son:

Tiempo de la Presentación. Cuanto mayor sea el tiempo entre la presentación de los elementos de la lista, mayor será el efecto de primacía. Esto se debe a que la gente tiene tiempo para ensayar.

Tiempo de recuperación. Cuando hay un retraso en el recuerdo, esto afecta el efecto de primacía de una manera negativa, de tal manera que se reduce.,

una conclusión importante es que la forma en que recibimos la información es un factor crítico durante los complejos procesos de toma de decisiones. Esto podría entrar en juego al hacer una compra grande o una decisión importante en nuestras vidas.

Los expertos en Marketing son conscientes de este sesgo cognitivo y lo utilizan en su beneficio. Quieren que tu primera impresión y la última impresión de un producto sean positivas. Esta es la razón por la que verá la publicidad de un producto que aún no está disponible. También es por eso que una empresa agregará toques finales adicionales, como envases especiales para un producto., Quieren que su primera impresión y última impresión sea positiva porque estas son las cosas que importarán.