losing a package sucks! Prosessi, jolla korvataan puuttuva FedEx-paketti ja perutaan joitakin tappioita, on myös surkea. Siksi loimme Package Guard-oppaan kadonneeseen FedEx-pakettiin. Yritämme tehdä järjestelmän navigoinnista hieman helpompaa — etsinnän aloittamisesta korvausvaatimuksen jättämiseen, olemme täällä auttamassa!

jokaisella liikenteenharjoittajalla ja lähettäjällä on oma lähestymistapansa kadonneiden pakettien löytämiseen ja korvaamiseen, eikä FedEx ole erilainen. FedEx tarjoaa myös paljon harkintavaltaa kuljettajilleen., Jos kuljettaja kokee, että on turvallista jättää paketti, hän voi tehdä sen, ellei lähettäjä vaadi allekirjoitusta. Jos paketti on yksinkertaisesti myöhässä, voit myös tehdä korvaushakemuksen joidenkin toimituskulut. Joten jos olet maksanut yhdessä Yössä, mutta paketti saapui 3-4 työpäivää, voit pyytää maksettava takaisin ero yössä merenkulku-ja 3-päivän toimitus. Toisin kuin UPS,

joka vaatii lähettäjä tiedoston väite, FedEx avulla joko lähettäjä tai vastaanottaja-tiedoston avaamiseen., Lisäksi Kinko ’ siin sulautunut FedEx on konttorikauppa sekä kantaja, joten se tarjoaa paino-ja pakkauspalveluita. Yksi tällainen palvelu on FedEx Office – Pakkauslupaus. Tällä pantilla FedEx takaa jopa $100 paketin arvon(ehdot ovat voimassa … katso alla). Kun arkistointi vaatimus kadonneen tai varastetun paketti on aina aikaa vievää ja turhauttavaa, ja tämän päälle lisätään turhautumista ottaa paketti varastettu, olemme koonneet tämän fact sheet auttaa sinua kautta FedEx on prosessi hakemuksen vaatimus.,

FedEx Office-Paketti Lupaus

Joskus paketit vaurioitua tai kadotettuja, koska he ovat väärin tai huonosti pakattu (joskus wadded ylös sanomalehti ei riitä). FedEx auttaa sinua välttämään tämän tarjoamalla heidän pack-and-ship-palvelunsa. Maksua vastaan FedExin toimistokaupoissa he pakkaavat tavarasi ja soveltavat lähetysmerkintöjä. Jos maksat tämän palvelun, he vakuuttavat paketin jopa $100. Voit myös maksaa ylimääräistä hauraista tai arvokkaista tavaroista. Hyödynnä tätä palvelua:

1. tuo tuotteet FedExin toimistopakkaustiskille.,
2. FedEx – tiimin jäsen pakkaa tavarat puolestasi ja käytä lähetysmerkkiä. Saadakseen Valmislupauksen, sinun täytyy tehdä tämä.
3. laiva FedEx Expressin, FedEx Groundin tai FedEx Home Delivery-palvelun kautta.
4. Jos paketti on kadonnut tai vahingoittunut, tiedosto vaatimuksen verkossa, puhelimitse numeroon 1-800-GoFedEx ja sanoa, ”Väittää”, tai postitse tai faksilla:
   • FedEx Cargo Claims Department
     P. O. Box 256
     Pittsburgh, PA 15230
     Fax: 1.877.229.4766
5. väite on tehtävä 60 päivän kuluessa toimituksen päivämäärä vaurioituneet paketit.,
6. ole valmis sisällyttämään vaatimukseesi asiakirjat merenkulusta ja todisteet vahingoista.

FedEx Väittää

Hakemuksen vaatimus FedEx voidaan tehdä helposti verkossa. Korvausvaatimusprosessin aikana FedEx on kätevä seurata vaatimuksesi tilaa, ja voit tehdä sen jopa 12 kuukauden kuluttua vaatimuksen jättämisestä, vaikka se olisi ratkaistu. On joitakin ehtoja, kuten minkä tahansa operaattorin, kun voit tiedosto väittää, mutta prosessi on sama.

päätä, milloin sinun on jätettävä väite.

• C. O. D., saatavat, sinun täytyy arkistoida 21 kalenteripäivän kuluessa toimituspäivästä.
• vahingonkorvausvaatimusten osalta sinun on tehtävä ilmoitus 60 kalenteripäivän kuluessa toimituspäivästä.
• kaikki muut korvausvaatimukset on jätettävä 9 kuukauden kuluessa paketin antamisesta FedExille.

1. jos vaadit alle 100 dollaria, voit jättää korvausvaatimuksen puhelimeen. Jos se on enemmän, sinun täytyy toimittaa vaatimus kirjallisesti.
2. kun olet selvittänyt, milloin ja miten tiedosto tehdään, sinun on saatava dokumentaatiosi kuntoon. Tarvitset ainakin seurantanumeron., Tarvitset myös asiakirjat, jotka todistavat vahingon, jos olet tekemässä vaatimusta siitä.
3. helpoin tapa tiedosto on online. Kun olet saanut paperit kuntoon, mene arkistoida ja hallita väitteitä alkaa.
4. lisäksi täyttämällä hakemuslomake, jos paketti oli arvoltaan enemmän kuin 100 dollaria, sinun täytyy tarjota lisää asiakirjat, kun tiedostoa. Lisäasiakirjat sisältävät:
   • paketin toimitustiedot.
   • kopiot oheistuotteiden valokuvista ja laskuista, joista käy ilmi vahinko.,
   • dokumentaatio on postitettava tai faksattava osoitteeseen:
     • FedEx Cargo Claims Dept.
       P. O. Box 256
       Pittsburgh, PA 15230
       Fax 1.877.229.4766
5. Jos FedEx luulee, että tarkastus on tarpeen, ne tavoittavat voit ajoittaa sen. Sinua voidaan pyytää soittamaan heille tapaamisen järjestämiseksi. Tarkastusta varten sinun on ehkä näytettävä tarkastajille alkuperäinen pakkaus ja sisältö, joten pidä tämä ympärillä, kunnes vaatimus on käsitelty.
6. FedEx on melko nopea saatavien käsittelyssä., Ellei lisätarkastusta tarvita, useimmat korvausvaatimukset ratkaistaan 5-7 pankkipäivän kuluessa. Ainakaan se ei vie kauan!

myöhäiset lähetykset

FedEx ylpeilee nopeudellaan. Ne tarjoavat laskutussäätöä lähetyksille, jotka toimitettiin myöhässä. Tämä prosessi on erilainen, jos käytät FedEx Freight-tai FedEx Express/Maahan.

1. FedEx Freight, täydellinen Pyyntö Laskutus Säätö tarjoaa kaikki tarvittavat tiedot ja asiakirjat.,
2. FedEx Ground-tai FedEx Express, täydellinen Pyyntö Laskutus Säätö tarjoaa tietoa he etsivät.
3. molemmissa tapauksissa FedEx toimivat voit varmistaa, että jos lähetys saapui myöhemmin kuin luvatun palvelun, voisit tiedoston säätö.

Yhteenveto

FedEx sallii joko lähettäjän tai vastaanottajan jättää vaatimuksen kadonneesta paketista. Sanotaan, että sen pitäisi olla se, joka on kiinnostunut lähetetyistä tavaroista., Vaikka lähettäjän ja vastaanottajan välillä on aina hyvä pitää avoimia viestintäyhteyksiä, FedEx auttaa sinua korvausvaatimuksissa. FedEx yleensä kattaa ensimmäisen 100 dollaria arvo paketti, jos ostat muita vakuutus tai voi todistaa, että he vaurioitunut kohteen arvokkaampi. Kaikki väittää, sinun kannattaa olla varma, että on hyvä dokumentaatio, jotta prosessi suju. FedExin kattavuus ulottuu kadonneisiin ja vahingoittuneisiin paketteihin, mutta ei välttämättä ole mitään, mitä he voisivat tehdä, jos paketti toimitettiin onnistuneesti ja varastettiin., Varastettujen pakettien kanssa, sinun täytyy luultavasti harkita muita vaihtoehtoja, kuten asunnonomistajan tai vuokraajan vakuutus, tai ylimääräinen kolmannen osapuolen vakuutus. Tietenkin, mielestämme paras ratkaisu torjua kuisti merirosvot on estää heitä yrittämästä varastaa paketteja. Mielestämme Pakettivartija on siihen hyvä ratkaisu.