tukipalvelut

Jos kohtaat virheen tai vian, lähetä sähköpostia [email protected] apua. PS4 tukea, lähetä sähköpostia [email protected].

apua PC tai Mac-versio, voit vapaasti tutustu Steam-keskustelut, joissa monet ongelmat ja ratkaisut ovat jo dokumentoitu.

Yleisiä Kysymyksiä:

Q: peli kaatuu käynnistyksen, mitä minun pitäisi tehdä?

a: kokeile ensin Visual C++: n uudelleenjakoa, joka on saatavilla täältä., Jos tämä ei toimi, kokeile poistaa save games & katso, käynnistyykö se. Jos tämä korjaa ongelman, lähetä meille tallennetut tiedostot sähköpostilla, jotta voimme yrittää selvittää, mikä meni vikaan.

Q: Where can I find my save files?

Q: miksi en saa mitään saavutuksia?

A: Jos olet pelannut early Accessissa, saavutustiedostosi ei välttämättä ole päivittynyt. Löydät sen tallennuspelikansiostasi. Voit poistaa saavutuksia.Savin ja heidän pitäisi alkaa työskennellä. Työskentelemme myös useiden vikojen parissa, joilla on saavutuksia.,

Q: ovatko 21:9 tai ultralaajennusmonitorit tuettuja?

A: peli oli rakennettu nimenomaan 16:9 kuvasuhteita, joten vaikka 21:9 teknisesti toimii, voi olla UI vikoja. Lisäksi Unreal Engine-kamerat on kiinnitetty Vert-toisin kuin Hor+, joten näkymä 21: 9-näytöllä näkyy vähemmän näytön ylä-ja alareunassa. Jos olemme tukeneet ultra-widescreen-näytöt, paljon muita kiinteistöjä olisi osoittaa reunat peli maailmassa, josta puuttuu taide ja oli koskaan tarkoitus nähdä.

Q: Voinko rahastaa liekin virrat tulvassa?

a: Kyllä!, Pelaajat ovat tervetulleita tallentaa, isäntä, rebroadcast, ja jakaa pelin kuvamateriaalia, mutta he haluavat, ja ovat tervetulleita monetize streams. Kiitos suoratoistosta ja jakamisesta!

Q: minulla on Macbook Pro ja kuva on ylösalaisin.

a: joissakin Macbook-malleissa (uskomme, että se on eristetty 13″ touchbar-malliin) tämä ongelma on läsnä. Meillä ei ole ETA korjaus, mutta että malli kuuluu ulkopuolella meidän min spec, koska se ei ole omistettu näytönohjain.

Q: peli kaatuu kun menen asetukset-näyttö.,

A: Tämä näyttää liittyvän päivitys, miten Windows 10 raportit ovat saatavilla päätöslauselmissa. Jos koet tämän kaatumisen, kokeile mennä GPU-ohjauspaneeliin (esim.NVIDIA-Ohjauspaneeli). (Yleensä voit hiiren kakkospainikkeella työpöydällä päästä siihen) siirry näyttöön. Katso ”Säädä työpöydän kokoa ja kantaa ”katso” Suorita skaalaus: ”varmista, että se on ”GPU” ei ”näyttö” Paina ”soveltaa”. Voit myös joutua tarkistamaan ruudun, jossa lukee ”Ohita pelien ja ohjelmien asettama skaalaustila”.,
Jos tämä ei toimi sinulle, voit kokeilla työpöydän resoluution laskemista ja pelin käynnistämistä.

Q: kaikilla tuntuu olevan nykyään uusi Tietosuojakäytäntö. Entä te?

A: Jep. Tässä se on: melassi tulvii Tietosuojakäytäntö