Miten BlackBerry meni hallitsee älypuhelinten markkinoilla puhelimeen menneisyyden
- Vaikka BlackBerry osakkeet huiman päivä kauppiaat, lähinnä Reddit-foorumilla r/wallstreetbets, toivoen pisteet nopea voitto, tech-yritys on ollut vaikeuksia viime vuosina.
- BlackBerry-ohjattu 50% älypuhelinten markkinoilla yhdysvalloissa ja 20% maailmanlaajuisesti kerralla.
- huolimatta siitä, että se oli yksi ensimmäisistä älypuhelimista, se ei onnistunut innovoimaan ja tuli omahyväiseksi siinä, miten älypuhelinmarkkinat olivat muuttumassa.,
- Siellä oli päivitetty iPhone joka vuosi, ja muut älypuhelimet, kuten Motorola Droid, alkoi osuma hyllyt, kun taas BlackBerry kamppaili lisätä uusia ominaisuuksia, jotka vetosivat kuluttajiin.
-
vieraile Business Insiderin kotisivuilla saadaksesi lisää tarinoita.
seuraava on transkriptio videosta.
kertoja: BlackBerry hallitsi aikoinaan älypuhelimen kuninkaana, myyden yli 50 miljoonaa kappaletta huipussaan vuonna 2011. Kanadalainen teleyhtiö oli alun perin nimeltään Research in Motion ja sillä oli kymmeniä miljoonia asiakkaita., Se alkoi luoda hakulaitteita ja kuulokkeita, mutta ensimmäinen iteraatio älypuhelin, jossa on ikoninen näppäimistö, muotoutui ensimmäisten 15 vuoden aikana.
aikoinaan BlackBerry hallitsi 50% älypuhelinmarkkinoista Yhdysvalloissa ja 20% maailmanlaajuisesti. Keskitorjujissa BlackBerry-puhelimia oli kaikkialla. Kysyntä kuitenkin laski nopeasti, ja vuonna 2016 BlackBerry lopetti omien puhelimiensa valmistuksen. Mitä tapahtui?
vuonna 1984 kaksi kanadalaista insinööriopiskelijaa, Mike Lazaridis ja Douglas Fregin, perustivat Research in Motionin., Aluksi yhtiö harrastanut lähinnä satunnaisia hankkeita: LED-järjestelmä GM, paikallinen verkko, IBM, ja jopa elokuva-editointi järjestelmä, joka voitti Oscarin vuonna 1998. Vuonna 1989 Kanadan puhelin yhtiö Rogers supistui VANTEEN työtä sen Mobitex-verkko, pieni järjestelmä on suunniteltu erityisesti viestit, jolloin VANTEEN jalka ylös niin aikaisin asiantuntija mobile messaging. Vauhdilla vuoteen 1996, jolloin RIM loi ensimmäisen kaksisuuntaisen hakulaitteensa. Ja muutaman seuraavan vuoden aikana, yhtiö iteroitava, että suunnittelu, vähitellen lisäämällä ominaisuuksia, kuten väri-näyttö, WiFi, pikaviestit ja web-selailun., Vuonna 2002 yhtiö julkisti ensimmäisen mallinsa, jota voitiin kutsua puhelimeksi. Vuonna 2006 RIM lisäsi trackballin, jotta käyttäjät voisivat vierittää näytön ympäri.
Avery Hartmans: BlackBerry keksi keinon tehdä puhelimestaan välttämätön varakkaille ja vaikutusvaltaisille. Ja sen saaminen todella merkitsi jotain siitä, kuka olit ihmisenä; se oli statussymboli. Sieltä saimme sen nimen CrackBerry. Ihmiset olivat melkein riippuvaisia siitä ja riippuvaisia siitä tunteesta, että he olivat aina yhteydessä toisiinsa.,
kertoja: Blackberryllä oli yksinkertainen muotoilu, helppo oppimiskäyrä, ja sitä markkinoitiin selvästi bisnesammattilaisille. Täysi näppäimistö mahdollisti heidän työskentelyn toimiston ulkopuolella. He voisivat vastata sähköposteihin, tekstareihin, selata nettiä, periaatteessa mitä tahansa he saattavat joutua tekemään tietokoneella. Ja oli vielä yksi rakastettu ominaisuus: BlackBerry Messenger.,
Hartmans: BBM messaging service oli keskeinen osa BlackBerry menestys koska he tajunnut, todella varhain, että ihmiset halusivat saada välittömän yhteyden ihmisiin, he haluavat pystyä viesti edestakaisin ilman rajoja. Ja mahdollisuus BBM myös lisäsi sinut että todella yksinomainen klubi BlackBerry-vain käyttäjille.
kertoja: tämä mukavuus, pariksi inklusiivisuus, kannatti. Vuoteen 2007 mennessä yhtiö veti yli 3 miljardin dollarin liikevaihtoa 631 miljoonan dollarin nettotuloilla.,
Hartmans: tuolloin Blackberryllä oli kaikki nämä valtion sopimukset ja suuryritysten sopimukset, ja ne puolestaan vauhdittivat kuluttajien hyväksymistä. Siinä vaiheessa BlackBerry hallitsi USA: n markkinoita.
Kertoja: Niin, kaikki ne sopimukset ja dollarin merkkejä, yhtiö ei ollut mitään hätää. Steve Jobs:ongelma heidän on todella tavallaan alareunassa 40 siellä. Se johtuu tästä. Heillä kaikilla on nämä koskettimet, jotka ovat siellä, tarvitsitpa niitä tai et olla siellä., Hankkiudumme eroon näistä nappuloista ja teemme jättimäisen näytön. Jättimäinen näyttö.
Hartmans: iPhone oli jotain, mitä kuluttajat eivät olleet ennen nähneet. IPhone oli full-touch-screen-laite, ja se oli valtava harppaus innovoinnissa siinä vaiheessa mobiiliteollisuudelle. BlackBerry käytti tuolloin vielä fyysisiä näppäimistöjä.
Kertoja: Mutta iPhone ei tappanut VANTEEN välittömästi. Se allekirjoitti juuri kuolemantuomionsa. BlackBerry ei tarkastella iPhone kuten kilpailua, koska se ei pysty palvelemaan liiketoiminnan markkinoilla. Joten se jatkui, kuten aina., RIM julkaisi BlackBerry flip-puhelimen vuonna 2008, jota seurasi nopeasti BlackBerry Storm, sen ensimmäinen kosketusnäytöllinen laite. Myrskyä arvostelivat ja runnoivat kriitikot, jotka sanoivat sen olevan ” selvä pettymys puhelimen heikon suorituskyvyn ja rähjäisyyden vuoksi.”Mutta BlackBerry-puhelimia myytiin edelleen muutamasta syystä. IPhone oli kalliimpaa kuin BlackBerry ja yksinoikeudella AT&T, kunnes 2011, pakottaa asiakkaita MEILLE joko vaihtaa palveluntarjoajaa tai valita uuden puhelimen. Ihmiset eivät yksinkertaisesti halunneet luopua kosketinsoittimistaan.,
niin, jonkin aikaa BlackBerry oli kunnossa. RIM kuitenkin aliarvioi, kuinka nopeasti älypuhelinmarkkinat muuttuivat. Joka vuosi tuli uusi päivitetty iPhone, ja muut älypuhelimet, kuten Motorola Droid, alkoivat osua hyllyihin. RIM yritti pysyä perässä. Se esitteli innovatiivisia uusia laitteita, kuten PlayBook-tabletin ja soihdun, mutta laitteet eivät saaneet hyvää vastaanottoa. Pelikirja lähetettiin jopa ilman sähköpostisovellusta, mikä teki Blackberryn bisneshenkisestä asiakaskunnasta hyödyttömän. Kesäkuussa 2010 tuli Blackberryn death rattle iPhone 4: n julkaisun myötä., Pian julkaisunsa jälkeen Applen puhelinmyynti ohitti Blackberryn toisen kerran. Mutta tällä kertaa he jäivät sinne.
Hartmans: BlackBerry oli hidas muuttumaan. Sen yritys eetos rakentui suunnittelemaan suuren tuotteen, joka vain toimi ja iteroi sitä hyvin hitaasti. Tätä varten, he olisivat lisätä pieniä ominaisuuksia ajan myötä, mutta ne eivät olleet ammunta iso, lakaistaan muutoksia, jotka järkyttää ja ilahduttaa kuluttajia.
Kertoja: Se ei ollut se, että ei ollut vakiintunut BlackBerry app store, vaikka se oli iso.,
verraten Android ja Apple olivat app-kehittäjille enemmän mielen huipulla. BlackBerry ei ollut. Puhelimet jäänyt joukko ominaisuuksia, jotka vetosivat kuluttajiin, kuten edessä ja takana kamerat. Nämä puutteet johtivat lopulta RIMin kaatumiseen. RIMin maailmanlaajuinen markkinaosuus alkoi syöksykierteestä, joka oli 20 prosenttia vuonna 2009 ja alle 5 prosenttia vuonna 2012. Kun RIM viimein vuonna 2013 julkaisi erikoiskilpailukykyisen kosketusnäyttöpuhelimensa, se oli aivan liian myöhäistä.
samana vuonna RIM muutti virallisesti nimensä Blackberryksi. BlackBerry luuli uskollisten asiakkaidensa odottavan sitä., Tässä vaiheessa ihmiset lukittiin joko iPhoneen tai Androidiin. Ja viimeisellä neljänneksellä 2016, yli 432 miljoonaa älypuhelinta myydään maailmanlaajuisesti, vain 207,900 olivat BlackBerry-laitteille, jotka virallisesti tehty VANTEEN älypuhelin markkinaosuus on 0%. Ja vuonna 2016, Kiinan kuluttaja-sähköisen yritys, TCL lähinnä ostanut BlackBerry-puhelimen merkki, joka johti niiden lähtöä älypuhelin markkinoille, 14 vuotta julkaisun jälkeen sen ensimmäinen puhelin. Mutta puhelimet elävät, tavallaan.,
Commercial: Introducing the new BlackBerry Classic with more power and control than ever before.
Kertoja: sopimus oli TCL suunnitella ja valmistaa BlackBerry-laitteiston, kun BlackBerry-yhtiö tarjoaa ohjelmistoja. Tänään on BlackBerry-puhelimet vielä ikonin näppäimistö, mutta ajaa Android, ei BlackBerry OS, antaa käyttäjille heidän rakkaan app store ja paljon enemmän muokkausta vaihtoehtoja., Puhelimet ovat edelleen markkinoida tiettyä käyttäjätyyppiä, ihmisiä, jotka haluavat parantaa yksityisyyttä ja turvallisuutta ominaisuudet, markkinointi materiaalit spotlighting puhelimen turvallisuus suojaa ja akun. Uusin BlackBerry-puhelin, Key2, julkaistiin vuonna 2018. Nykyään, uusi malli tulee joka vuosi, ja vuonna 2019 on tullut ja mennyt ilman uusia Älypuhelimia. Nähdäänkö Uusi BlackBerry lähiaikoina vai ei, puhelimet ovat aina tiili älypuhelimen historian perustuksissa. Sopiva paikka sellaiselle yritykselle, että se sementoi oman kuolemansa.,
toimittajan huomautus: Tämä video julkaistiin alun perin marraskuussa 2019.