Kuvitella, että olet myynti. Kuvitelkaa myyvänne paljon; tuotteenne lentää hyllyiltä niin nopeasti, ettette pysy kysynnän tasalla. Mitä teet työksesi? Lopettaa myymisen? Tuottaa asiakkaille pettymyksen, menettää myyntiä ja ajaa heidät kilpailijan syliin? Ei käy. Sen estämiseksi voit käyttää backorderingia.

backorder antaa asiakkaillesi mahdollisuuden tehdä ostoksia tuotteillasi silloinkin, kun sinulla ei ole riittävästi varastossa. Kuulostaa hankalalta? Se on todella yleistä vähittäiskaupassa.,

jälkitoimitukset ovat – Miten hallita sitä.

Lopulta, jälkitoimitukset ovat kuihtuu ottaa tilauksia, että et voi täyttää tai enemmän tilauksia kuin sinulla on varastossa käsillä. Se on unelma mille tahansa yritykselle, mutta se on myös valtava ongelma, jos et osaa käsitellä sitä. Katso Applea. Jokainen iPhone he ovat koskaan julkaissut laukaisi kysynnän niin suuri se johti backorders, ja ihmiset olivat valmiita odottamaan. Mutta Applella on hämmästyttävä maine saada nämä tilaukset asiakkailleen ajoissa. Katsotaan, miten voit tehdä samoin.,

katsotaanpa logistiikkaongelmaa: kun saat myyntitilauksen, voi olla yksi tai useampi tuote, joka on loppu. Jos varastossa on vain yksi, se on helppoa. Vain luoda uuden ostotilauksen, että yksi kohde, ja ilmoittaa asiakkaalle, kun jälkitoimituksena erä saapuu. Kuvittele kuitenkin, että sinun täytyy hallita kymmeniä tai jopa satoja erilaisia myyntitilauksia päivässä. Täällä on hektistä., Loppu erä voisi olla eri puolilla useita myyntitilauksia, mikä tarkoittaa, että sinun täytyy koota kaikki varastossa kohteita eri myyntitilaukset osaksi yksi ostotilaus. Tai vielä pahempaa, sinulla saattaa olla useita varastotuotteita eri toimittajilta-tämä käy hektiseksi.

jälleenmyyjä logistiikka käsitellä jälkitoimituksia on testi kestävyyttä itsessään. Katsotaanpa, mitä täyttää jälkitoimitukset sisältää:

1. Kirjaan Kaikki myyntitilaukset kappaleilla backorder
2. Tee ostotilaus näistä taustatuotteista toimittajan
3 kanssa., Kun se saapuu, etsi myyntitilauksesi vastaamaan näitä oikeaan ostotilaukseen

joten periaatteessa teet tämän… vähemmän visuaalinen tapa:

Jos sinulla on liian monta jälkitoimitukset ja ovat käynnissä tämän toiminnallisen ongelman, vahvistaa ostotilausten ja täyttää ne jälkitoimitusten taulukoita ei auta sinua. Kannattaa harkita tässä vaiheessa inventaarion hallintajärjestelmää, joka voi automaattisesti hallita mitä tahansa backorders sinulla on.,

Backording Best Practices

Demand ’ s off the charts, and your products have sold out! Tyhjensit varastosi, eikä turvavarastoja ole enää jäljellä. Joten nyt sinulla on kaksi vaihtoehtoa: petä asiakkaasi ja kertoa heille, että sinulla ei ole varastossa, tai avaa backorder. Bottom line on kyse toimitusjohtaja asiakkaiden odotukset, riippumatta, jos olet pieni tarvikkeet & vaatteita myymälä tai jos olet iso-kohteen myyjä, kuten huonekalut myymälä., Pääsääntöisesti käytämme on, isompi kohteen arvo (fyysisesti ja rahallisesti), enemmän ”toimitus suvaitsevaisuus” saat asiakkaalta.

jälkitoimitukset ovat maallikoita – nyt kaksi makua!

1. Kuinka hallita varastoa Backorder

pienenä jälleenmyyjänä, ei ehkä ole mahdollista ostaa lisää varastoja ja riski ylivarastointi.. Jos sinulla on oikeus analytics käytössä, voit todennäköisesti ennustaa, miten tuote myy, mutta jos käytät pilvi varaston hallinta järjestelmä., Jo silloin on mahdollista, että yllättäviä kysyntäpiikkejä voi tapahtua, ja varastot loppuvat. Samalla myynti on houkuttelevaa, tosiasia on, saatat jää kiinni myymällä varastossa inventaario ja asiakkaat pettyvät, jos ne eivät ole ilmoittaneet, että niiden kohteet saattaa kestää kauemmin toimittaa.

Yksi ehdotus pitää myydä JA pitää asiakkaat tyytyväisinä on luoda uusi myynti-sivulla, jossa voit luetella kaikki jälkitoimituksia., Ottaa erillinen backorder sivu omistettu kohteita backorder ei ainoastaan avulla voit myydä varastossa ole käsillä, mutta ilmoittaa asiakkaille, että tuotteet he ovat siitä, että osto saattaa kestää tavallista kauemmin toimittaa.

2. Sinulla ei ole varastossa

pyörittää liiketoimintaasi backorders ja luotettava toimittaja toimii. Säästät tonnin kuljetuskustannuksissa — varastojen säilyttämiseen ei tarvita ylimääräisiä varastointi-ja huoltokustannuksia., Aloitat ottamalla backorders tuotteita näkyy sivustossasi ja kun tarpeeksi sinulla on tarpeeksi tilauksia osua kiintiöön, on aika tehdä tilauksen toimittajan kanssa. Sen avulla voit myös tarjota valtava valikoima tuotteita halvemmalla kuin sinun ei tarvitse kattamaan ylläpitokustannuksia. Jos pudotat backorders, asiakkaat eivät edes tarvitse odottaa niiden backorders tavoittaa sinua. Toimittaja täyttää nämä sinulle, edelleen vähentää asiakkaiden odotusaikoja.

mieti, millaisia tuotteita myyt. Kuvittele myyväsi käsin veistettyjä kiinalaisvalmisteisia huonekaluja., Huonekalut koostuvat yleensä isoista ja kookkaista tavaroista, joten niiden säilytyskustannukset ovat yleensä erittäin korkeat. Sen sijaan aiheutuu mojova kuljettaa kustannukset, voit ilmoittaa asiakkaille, että toimitusaika kohteet voivat vaihdella, kaikki tuotteet, pitäen pieni määrä suosituimmat välitöntä myyntiä varten. Asiakkaiden ei tarvitse tietää yrityksesi toimii backorders kunhan vahvistat, että kohteita kestää jonkin aikaa saapua. Suurin osa asiakkaista ottaa vastaan, etenkin isojen lippujen kanssa asioidessaan.

Jos tämä kuulostaa sinusta saarnaamiselta, et ole väärässä., Mutta älä ota huomioon: ennakkotilaukset ovat etukäteen ostaa tuotteen, joka on vain lähetetty ulos julkaisupäivää, kun jälkitoimituksessa täytetään niin pian kuin mahdollista tarvitsematta noudattaa asettaa julkaisupäivät.

jälkitoimitukset ovat – Se on kaikki noin asiakaspalvelu

Avaa jälkitoimituksena tarkoittaa, lisääntynyt myynti ja ahdistunut asiakkaita. Loppujen lopuksi pyydät asiakkaitasi maksamaan tuotteen etukäteen, joten luonnollisesti he ovat huolissaan. He pyytävät jatkuvasti päivityksiä, ja asiakkaat ovat anteeksiantamaton, kun kyse on viestinnän puute.,

Jos lupaat heille sinun aloita toimitus 28. tammikuuta, jokaisen asiakkaan kanssa niiden tuotteita jälkitoimituksena odottaa saada toimitus ilmoitukset kyseisenä päivänä. Päivämäärä lipsumista ja kommunikaation puute ovat anteeksiantamattomia heidän silmänsä, niin hyvä nyrkkisääntö on ennakoida nämä läpi pitämällä asiakkaat ajan tasalla. Jos tulee viivästys, kerro asiakkaillesi ennen valitustulvan alkamista. Lähetä sähköpostia, pyydä anteeksi, anna Uusi arvioitu saapumisaika, ja säästät itsesi raivostuneilta asiakkailta.,

luotettavalla inventaarion seurantajärjestelmällä voit helposti hallita backordereita varmistaaksesi, etteivät asiakkaasi jää odottamaan pitkään.

Lue seuraavaksi: Varaston hallinta Pienille Yrityksille,