direct inward dialing-palvelu, puhelin yritys tarjoaa yhden tai useamman runko linjat asiakkaalle yhteyden asiakkaan PBX, ja jakaa erilaisia puhelinnumerot asiakkaalle. Puhelut tällaisiin numeroihin välitetään asiakkaan PBX: lle runkojen kautta. Kuten puhelut esitellään PBX -, soitetut puhelinnumero on viestitti PBX Dialed Number Identification Service (DNIS) käyttäen ennalta määrättyjä, yleensä osittainen muodossa, esim., neljä viimeistä numeroa., PBX voi käyttää tätä tietoa reitittää puhelun suoraan puhelin-tiedostotunnistetta organisaation sisällä ilman, että tarvitaan toiminnanharjoittajan tai hoitaja. Palvelu tarjoaa saapuvan puhelinpalvelun monille puhelinnumeroille, jotka vaativat vain rajoitetun määrän fyysisiä tietoliikennepiirejä tyydyttääkseen asiakkaan keskimääräisen samanaikaisen käytön.

perinteisesti palvelu käytti analogisia piirejä. Näissä DID trunks-tyypeissä asiakastilojen laitteet tarjosivat signalointiparistoa., Keskustoimiston laitteet havaitsevat linjan tason ja katkaisevat palvelun, jos piiri ei ole toiminnassa. Tämä on käänteinen järjestely standard tavallinen vanha puhelin palvelu (POTS) rivit, joiden keski-toimisto tarjoaa signalointi ja puhua akku. Nykyään on paljon yleisempää toimittaa DID-palvelua pri-Rate Interface (PRI) – piirillä.

did-palvelun rungot ovat yksisuuntaisia, inbound to the customer PBX., Kuitenkin, palvelu voidaan yhdistää suoraan ulospäin numerot (DOD), joiden avulla laajennuksia PBX suoraan lähtevä kutsuvan ominaisuus tunnistamisessa, niiden EI puhelinnumero.

yhdysvalloissa ominaisuus on kehittänyt OSOITTEESSA&T 1960-luvulla, kuviollinen, kun aiemmin IKZ-palvelu Deutsche Bundespost Saksassa.