25 Ways to Increase Online Sales
az online értékesítés növelése számtalan vállalkozás elsődleges célja, nagy és kicsi egyaránt. Akár mom-and-pop kiskereskedelmi üzletet működtet, akár egy hatalmas e – kereskedelmi óriásnak dolgozik, mint például az Amazon, az online csatornákon keresztüli értékesítés növelése kissé olyan, mint a sztrájk bowling-sokkal könnyebb, mint valójában.
szerencsére több tucat módon lehet, hogy több értékesítési online, amelyek közül sok lehet végrehajtani azonnal., Ezen tippek némelyike a végrehajtható konkrét stratégiákra összpontosít, míg mások általánosabbak. Ebben a bejegyzésben 25 ilyen stratégiát fogunk megvizsgálni, tehát függetlenül attól, hogy fizikai árukat értékesít-e, vagy szolgáltatás alapú üzletet futtat, itt vannak 25 alkalmazható technikák, amelyeket felhasználhat az online értékesítési teljesítmény növelésére.
készen áll arra, hogy több online értékesítést hajtson végre, mint valaha? Töltse le ingyenes útmutató a Google Shopping, és indítsa el a győztes új ügyfelek ma!,
légy őszinte az értékesítési Példányodban
ez fájdalmasan nyilvánvalónak tűnhet, de számomra elképesztő, hogy hány webhely ír csekket a termékeik nem tudnak készpénzt fizetni. Nem csak az őszinteség a példány fontos, hogy az üzleti hírnevét, ez is elősegíti, és ösztönzi a bizalmat a márka. Nem azt állítja, nem tudja alátámasztani, ne használjon enyhén túlzás – a mai fogyasztók túlérzékeny marketing BS, légy őszinte, egyenes, megközelíthető a reklámszlogen, a honlap az e-mail kampányok.,
Ez a PETA hirdetés húzta a hirdetőtáblák angliában az Advertising Standards Authority 2013-ban, hogy megalapozatlan állítások.
Ez az elv vonatkozik arra is, hogy miként pozicionálja magát vállalkozásként. Találkoztál már olyan webhelyen, amelyet nyilvánvalóan egy vagy két ember vezet, de olyan funkciókat tartalmaz, amelyek jobban megfelelnek egy multinacionális vállalati társaságnak? Ez a megközelítés nem csak bolondnak tűnik, hanem károsítja a márka hitelességét is., Ha egy kis cég, büszke arra, hogy legyen előre róla – sok fogyasztó fordul kisebb vállalkozások éppen azért, mert a több individualizált, személyes szolgáltatás tudnak nyújtani. Ne próbálj olyan lenni, aki nem vagy.
Több Hirdetési Kattintások a hirdetésbővítmények
Ha eladod a cuccot online, hirdetésbővítmények egy nem-agy – ez a funkció (a rendelkezésre álló mindkét AdWords Bing) lehetővé teszi, hogy a hirdetés nagyobb, több helyen, hogy kattintson. És nem kerül többe! Ez pedig növeli a hirdetés kattintási sebességét! Csodálatos, ugye?,
a fenti példában a” Férfi napszemüvegek “és a” női napszemüvegek ” linkjei olyan embereket adnak, akik új Ray-Ban párját szeretnék megvásárolni. Ez egy lépést takarít meg a potenciális ügyfél számára, és megkönnyíti és gyorsabbá teszi, hogy pontosan megtalálja azt, amit akar (tehát a versenytárs helyett az Ön webhelyére mennek).
mutassa meg az ügyfelek ajánlásait és bizalmi jelzéseit
a mai közösségi média környezetben az ügyfelek visszajelzései soha nem voltak fontosabbak., Szerencsére ez azt jelenti, hogy elégedett ügyfelei az arzenál egyik legértékesebb fegyverét nyújthatják Önnek – ajánlások.
Légiói elégedett ügyfelek lényegesen több befolyásos, mint akár a legjobb megírt értékesítési másolatot, így győződnie arról, hogy ömlik, beszámolók, vélemények a hardcore márka evangélista áradozik, hogy milyen csodálatos vagy. Ezek megjelenhetnek a termékoldalakon, a céloldalakon, az árazási oldalon, még a kezdőlapon is. További információ, nézd meg a post a hatalom az ügyfél beszámolók.,
Hasonlóképpen, a befogadás, a bizalom jeleket lehet egy kiváló módja, hogy növelje online értékesítés, mint létrehoz egy kedvezőbb megítélése a márka a fejében a kilátás pedig potenciálisan leküzdeni tétovázás megelőzésképpen. Ha vállalkozása rendelkezik bármilyen szakmai akkreditációval (még olyan rutinszerű is, mint egy jobb üzleti iroda tanúsítása vagy tagság a helyi kereskedelmi kamarához), tegye ezeket a bizalmi jeleket a webhelyére. Ha lenyűgöző listája van az elégedett ügyfelekről, győződjön meg róla, hogy a kilátásai tudják róla.,
hozzon létre egy Sürgősségérzetet
fontos, hogy őszinte és átlátható legyen arról, hogy ki vagy és mit csinálsz, de nincs szabály a sürgősség érzetének megteremtése ellen, hogy meggyőzze a kilátásokat, hogy most vásároljon tőled.
Sok fogyasztó pozitívan reagálnak a ösztönzők, hogy hozzon létre egy sürgősen, időről-érzékeny különleges ajánlatok korlátozott kiadású termékek. Bár a módja lehet elérni ezt olyan változatos, mint a termékek lehet kapni online, egyes stratégiák hatékonyabb lehet, mint mások., Például, ha nem (vagy nem) készít korlátozott kiadású terméket a kilátások csábítására, akkor pénzügyi ösztönzőt kínálhat azoknak az ügyfeleknek, akik azonnal elkötelezik magukat a vásárlás mellett, például ingyenes szállítás vagy kedvezmény.
Az AdWords, akkor használja a hirdetés customizers, hogy megjelenjen a visszaszámlálás a szezonális ajánlat vagy korlátozott idejű eladó:
Azonban úgy dönt, hogy tegye, létrehozása sürgősen egy nagyszerű módja annak, hogy növelje online értékesítés.,
golyóálló pénz-visszafizetési garanciát kínál
gyakorta a fogyasztó azon döntésének egyik legerősebb tényezője, hogy nem vásárol valamit, a kockázatkerülés-a potenciális veszteség elkerülésének vágya. Legtöbbször ez az észlelt kockázat pénzügyi. Miért kellene valaki vásárolni a termékeket? Mi van, ha nem működnek, vagy az ügyfél nem szereti őket? Még a kis vásárlások is hordozhatják a “vevő lelkiismeret-furdalásának” kockázatát, ezért kezdettől fogva leküzdheti ezt a kifogást golyóálló pénz-visszafizetési garancia nyújtásával.,
A nagyobb kockázatot, hogy távolítsa el a kilátás határozat, annál valószínűbb, hogy vásárolni, így elvenni semmit, hogy lehet lebeszélni kilátások-tól vásárol.
kevesebb választási lehetőséget kínál
sok vállalkozás számára ez a koncepció egyszerűen elképzelhetetlen. Bizonyára több termék felajánlása nagyszerű módja az értékesítés növelésének! Nos, nem feltétlenül. Valójában sok esetben a választás nagyobb változatossága a kilátás határozatlanságához vezethet, ami viszont Elveszett értékesítést eredményez.,
ha széles termékválasztékkal rendelkezik, fontolja meg webhelyének vagy termékoldalainak strukturálását oly módon, hogy a látogatók számára a lehető legkevesebb választási lehetőséget kínálja. Ez csökkenti annak lehetőségét, hogy a látogatót tucatnyi különböző termék túlterheli. Ezt úgy tudjuk elérni, hogy elintézzem a termékek egyre inkább szűk kategóriák (egy hozzáadott bónusz, amely kínál a látogatók nagyobb könnyű megtalálni, hogy pontosan mit keresnek), vagy akár helyett nagyobb hangsúlyt kevesebb, egyedi termékek., Akárhogy is, ne feledje, hogy minél több választási lehetőséget biztosít, annál valószínűbb, hogy az ügyfél máshová megy.
Target Lookalike közönség a Facebook-on
az online értékesítés növelésének egyik legjobb módja a meglévő ügyfelekkel kapcsolatos adatok használata, hogy olyan embereket találjanak, mint ők. A Facebook lehetővé teszi ezt a hasonmás közönség célzásával.a Facebook Facebook Lookalike közönsége lényegében olyan felhasználók a Facebookon, akik megosztják az adatbázisukban szereplő ügyfelekkel szembeni jellemzőiket és viselkedésüket., Ön feltölti az adatait a Facebook-ra, amely ezután kereszthivatkozásokat tesz a saját adataira (valamint a harmadik féltől származó adatközvetítőktől származó információkra), hogy az Ön által megadott kritériumok alapján egyezést hozzon létre. A követési képpontokat és az alkalmazástelepítésekből származó adatokat is felhasználhatja a hasonmás közönség létrehozásához. Ez egy kiváló módja annak, hogy az adatok a meglévő ügyfelek munka az Ön számára, mivel hatékonyan lehetővé teszi, hogy jelentősen bővíteni a reach minimális erőfeszítéssel, és használja a célzott hirdetések csábítják Facebook felhasználók, akik nagyon hasonlítanak a meglévő ügyfelek.,
nézze meg ezt a blogbejegyzést a Facebook hirdetéscélzásáról, hogy többet megtudjon a lookalike közönségről.
csökkentse a súrlódást a Fizetési folyamatban
A Business Insider szerint csak a hiányos bevásárlókocsikban körülbelül 4 trillió dollár értékű online árut hagytak el, amelyek 63% – a potenciálisan helyreállítható volt. Ez egy igazán döbbenetes statisztika, az egyik, hogy feltárja, milyen fontos, hogy köröm a pénztár folyamat.,
hasonló a fenti ponthoz a felhasználói élményről, a súrlódás csökkentése a Fizetési folyamatban hihetetlen hatással lehet a konverziós arányokra. Csakúgy, mint meg kell, hogy ez a lehető legegyszerűbb a látogatók számára, hogy használja és navigálni a webhely, meg kell, hogy még könnyebb számukra, hogy ténylegesen vásárolni, amit árul.
távolítson el minden felesleges lépést a Fizetési folyamatban, amely visszatarthatja a kilátásokat a konvertálástól. Hagyja ki a felesleges mezőket űrlapokban. Ne idézzétek ki őket, és kezdjétek elölről., Íme néhány tipp a bevásárlókosár elhagyásáról.
adjon meg annyi fizetési lehetőséget, amennyit csak lehetséges
rendben, így vállalkozása hitelkártyákat vesz igénybe. Mi a helyzet a Google Wallet fizetésekkel? Vagy ApplePay? Mi van Stripe-el? WePay?
a fogyasztóknak több választási lehetőségük van, mint valaha az áruk és szolgáltatások tényleges fizetésének szempontjából, és nem mindenki kedveli az American Express használatát., Azáltal, hogy több fizetési lehetőséget kínál, beleértve az újabb szolgáltatásokat is, amelyek egyre népszerűbbek a mobilon, megkönnyíti a kilátások számára, hogy pénzt adjanak neked. Persze, ez lehet egy szóváltás, hogy optimalizálja a webhely (és pénztár folyamat, mint már említettük), hogy tartalmazza ezeket a lehetőségeket, de ezzel egy nagyszerű módja annak, hogy növelje az online értékesítés, különösen akkor, ha a webhely erős mobil forgalom.
Invest in Quality Product Images
meggyőző bizonyíték van arra, hogy a jól bemutatott ételek valóban jobban ízlik, mint a hanyag ételek., Tekintettel arra, hogy mennyire fontos a megjelenés azzal kapcsolatban, hogy hogyan érzékeljük a dolgokat (beleértve más embereket is), magától értetődik, hogy a minőségi termékfotózásba való befektetés hasonló hatással lesz a webhely látogatóira.
függetlenül attól, hogy mit árul, kiváló minőségű képeket tartalmaz a termékeiről-nincsenek apró miniatűrök vagy rosszul megvilágított felvételek a raktárban. Ügyeljen arra is, hogy a képek széles skáláját tartalmazza. Úgy tűnhet, túlzás, hogy minden elképzelhető szögből készítsen felvételeket a termékeiről, de próbálja ki., Az emberek szeretnek rúgni a termék közmondásos gumik vásárlás előtt, különösen az online.
szabadulj meg a Céloldalaktól
korábban már említettük ezt a stratégiát, és általában néhány szemöldöknél többet emel a legkevésbé. Mi azonban nem A céloldalak szükségtelen kiküszöbölését támogatjuk, hanem az online hirdetések optimalizálását, hogy igazodjanak ahhoz, hogy hány fogyasztó böngészi az internetet és vásárol online.,
csak a Facebook-on és az AdWords-on futó kampányok kiváló példa egy olyan helyzetre, amelyben a hagyományos céloldal teljes eltávolítása sok értelme van. A legtöbb ember nem akar több percet tölteni az oldalak böngészésével a mobilkészülékén – egyszerűen csak kapcsolatba akarnak lépni az Ön vállalkozásával.,
kihasználva Hívás -, Csak a hirdetéseket, vagy így könnyebb a kilátások, hogy elérje, hogy az üzleti, így a leglyukasabb szakaszában a klasszikus online értékesítési csatorna teljesen, de potenciálisan növeli a hangerőt hívás, hogy az üzleti – az egyik legértékesebb vezető források, hogy sok vállalkozás. Azok az emberek, akik hívnak, gyakorlatilag könyörögnek, hogy adjon el nekik valamit.
adj Gmail hirdetések egy próbát
év után a béta, Gmail hirdetések végre mindenki számára elérhető., Ez egy izgalmas módja a kilátások elérésének és az értékesítés növelésének.
Ha már eléred az ügyfeleket, amikor keresnek, és amikor böngésznek a social-on, miért nem megy az extra mérföldet, és nyomja meg őket, miközben a postafiókban vannak? A Gmail-hirdetések használatának egyik leghatékonyabb módja a versenytárs kulcsszavak célzása. Azok az emberek, akik a versenytársak termékeinek piacán vannak, e-maileket kapnak a versenytársaitól, amelyek most megemlítik márkafeltételeiket., Ha ugyanazokat a kifejezéseket célozza meg, megjelenhet a postaládájukban, és remélhetőleg meggondolja magát.
tartsa az üzenetküldést következetesen a kampányok és a webhely között
kattintott valaha olyan PPC hirdetésre, amely megragadta a figyelmét, csak egy irreleváns céloldalra (rossz) vagy a webhely honlapjára (rosszabb)? Végül megvette, amit keresett az oldalról? Valószínűleg nem.,
A display hirdetés Air Canada, valamint a kísérő
nyitóoldal
Ha egy felhasználó rákattint egy ad egy konkrét termék vagy szolgáltatás, az oldal vették, hogy kell arról, hogy az adott termék vagy szolgáltatás nem kapcsolódó kategória, nem egy különleges ajánlat a másik termék, de az adott termék. Győződjön meg róla, hogy az üzenetküldés releváns a PPC-n, a fizetett közösségi kampányokon, valamint a hozzájuk kapcsolódó oldalakon, hogy a hirdetési kattintások valóban értékesítésekké váljanak.,
a Választ Minden Kérdésre, Címe, Minden Tiltakozás A Copy
az Egyik legveszélyesebb buktatókat, akkor esik, amikor megpróbálja eladni az interneten, hogy feltételezések arról, hogy a leendő ügyfelek tudás, a termék, szolgáltatás, vagy akár a piacon. Sok vállalat tévesen úgy gondolja, hogy ügyfeleik többet tudnak arról, hogy mit értékesítenek, mint valójában, ami megválaszolatlan kérdéseket vagy kifogásokat eredményez, amelyeket nem sikerült kezelni – mindkettő károsíthatja az értékesítést.,
fontolja meg minden olyan kérdést, amelyre esetleg gondolhat a termékéről, majd válaszoljon rá a termék oldalain található másolatban. Hasonlóképpen, gondoljon minden lehetséges kifogásra, amelyet egy kilátásnak lehetősége lehet az ajánlatával kapcsolatban, és előzetesen legyőzze azt a másolatban. Ez praktikusnak tűnhet, de ne feledje, hogy nem felesleges információkkal bombázza a kilátásokat – pontosan megadja nekik, amire szükségük van a tájékozott döntés meghozatalához. Ez a megközelítés kiváló gyakorlat a szűk, világos, tömör másolat írásában is. Ha aggódsz, hogy túl sok másolat van, akkor mindig levághatja., Csak tartsa a hangsúlyt az ügyfél, hogyan előnyös számukra, nem azért, mert a cég annyira félelmetes.
adjon el annyit, amennyit csak lehet ingyen
az emberek szeretik az ingyenes dolgokat, és minél többet ad el ingyen, annál kedvezőbben látják a leendő ügyfelek Önt és márkáját, ami több online értékesítést eredményezhet.
nézze meg aktuális ajánlatait. Tudsz adni valamit ingyen? Ha a szoftver üzleti, mint mi, ez könnyű-hoz felajánl szabad, nem kötelező vizsgálatok a szoftver., Akkor is, ha nem, akkor ugyanolyan könnyen el samplers, próba tagság, két-for-one ajánlatok, és más jutalom-alapú ösztönzők. Ad dolgokat el ingyen nem csak egy nagyszerű módja annak, hogy javítsa az emberek felfogása a te dolgod, ez is egy nagyszerű módja annak, hogy vezessenek be őket, hogy a must-have termékek és csábítják őket, hogy többet vásárolnak.,
Create and Target Detailed Vevő Personas
megyek előre, és feltételezem, hogy már létre vevő personas (mert ha nem, te vagy az igazi baj), de én megyek, hogy kihívást jelent, hogy hozzon létre még részletesebb vevő personas, mint a múltban.,a facebook facebook facebook – hirdetők számára elérhető célzási lehetőségeket vizsgálva láthatta azt a csodálatos részletességet, amellyel a felhasználókat a Facebookon célozhatja meg-a hirdetők otthoni, egyetemi felvételeik alapján célozhatják meg a felhasználókat, ahonnan diplomát szereztek, és még akkor is, ha azt tervezik, hogy következő vakációjukra indulnak (amint Margot lenyűgöző bejegyzésében kiderült a meglepően szemcsés Facebook-ról közönség).,
nyilvánvaló, hogy ez a specificitás kissé túlzás lehet a vevő personas számára, de minél jobban ismeri az ideális ügyfeleket, annál valószínűbb, hogy reagálnak a gondosan kialakított üzenetküldésre, kifejezetten az életükre. Nyomja meg magát, hogy részletesebb vásárlói személyiségeket hozzon létre, mint valaha. Ha többet szeretne megtudni erről a folyamatról, nézze meg a részletes útmutatót a vevő personák létrehozásához.
végrehajtása többszintű árképzés
amikor megy egy étteremben, az esélye elég jó, hogy akkor mindig választani az egyik közepes árú ételeket., Ennek oka az, hogy sok étterem manipulálja a pszichológiát, hogy az embereket a középkategóriás ételek felé tolja. Gyakran kerüljük a legolcsóbb ételeket – és a legdrágábbakat -, így a középkategóriás lehetőségek a legvonzóbbak. Ez a technika az úgynevezett ” csali árképzés.”Ugyanez az elv kihasználható az online értékesítés többszintű árképzési struktúrákkal történő növelésére.
egy harmadik “csali” opció beillesztésével az árképzési struktúrába az embereket a középső opció felé tolhatja – azt, amelyet valóban meg akar vásárolni., Persze, néhány ember megy a legdrágább lehetőség egyébként (ami egy bónusz, bevétel-bölcs), de a legtöbb tudat alatt elkerülni a csali, és válassza ki a középszintű opciót, ami pontosan mit akarsz csinálni.
sok vállalat kihasználja ezt a pszichológiai elvet (más néven “aszimmetrikus dominancia hatás”), hogy rávegyen minket arra, hogy megvásároljuk, amit akarnak. Ha többet szeretne megtudni csali árképzés, nézd meg ezt a bejegyzést Neil Patel a MarketingLand.,
Add egy Opt-In Pop-up ajánlatot, hogy álljon őket a szélén
Ha keres, hogy növelje értékesítési kiskereskedelmi, ne hagyja figyelmen kívül a potenciális opt-in ajánlatok-kéri, hogy ösztönözze az embereket, hogy iratkozzon fel a hírlevélre, levelezési lista, vagy hűségprogramok. Az opt-in ajánlatok használata nemcsak jelentősen növelheti az adatbázisban található kapcsolatok számát (a jövőbeli e-mail marketing kampányok egyik fő eszköze), hanem rövid távon is növelheti az online értékesítést.,
azok a leendő ügyfelek, akik a kerítésen vannak az Öntől történő vásárlásról, esetleg egy jól elhelyezett opt-in ajánlat, mondjuk, ingyenes szállítás, vagy az első megrendelés 10%-a. Még akkor is, ha a vásárlás ellen döntenek abban az időben, de iratkozzon fel az opt-in ajánlatára, még mindig hozzáadta őket az adatbázisához, és később visszatérhetnek az eladás befejezéséhez.
opt-in ajánlat indításakor győződjön meg róla, hogy minden elemet tesztel a maximális optimalizálás érdekében., Tesztelje a másolat megfogalmazását, azt a pozíciót, amelyen megjelenik a webhelyén, valamint azt az áramlást, amelyet a látogatók irányítanak a folyamaton keresztül. A / B teszt különböző ajánlatok, és nézd meg, melyek hozam nagyobb mennyiségű feliratkozás. Fontolja meg, hogy a felugró ablakot a webhely kilépése váltja ki, így a látogatók közvetlenül az oldal elhagyása előtt látják. Minél több ember iratkozzon fel hírlevelére vagy hűségprogramjára, annál több potenciális eladást tehet a jövőben.,
növekszik az Online értékesítés mobil optimalizálással
a rosszul tervezett, rosszul optimalizált “mobil” webhelyekkel rendelkező online vállalkozások száma elképesztő.
a mobil keresés már elhomályosította az asztali keresést a kötetben. Ha nem akarja az értékesítést az asztalon hagyni, elengedhetetlen, hogy webhelye mobilra optimalizált legyen – nem pusztán technikai szempontból.
legyen a lehető legegyszerűbb a mobil látogatók vásárolni, amit árul., Ez magában foglalhatja a fizetési folyamat átfogó átalakítását (lásd a 18. tippet), vagy egy teljesen különálló mobil webhely kialakítását és elindítását. Az Amazon mobil oldala kiváló példa arra, hogyan lehet a mobil e-kereskedelmet (és vitathatatlanul kellene) elvégezni, de nincs szüksége az Amazon erőforrásaira ahhoz, hogy lenyűgöző, felhasználóbarát élményt nyújtson a mobil látogatók számára.
A navigáció és a felhasználói élmény a jól megtervezett, optimalizált mobil élmény legfontosabb elemei közé tartozik., Minél nehezebb a látogatóknak megtalálni-vásárolni -, amit akarnak, annál valószínűbb, hogy teljesen elhagyják a webhelyet, és máshol folytatják üzleti tevékenységüket. Az oldalaknak szinte azonnal be kell töltődniük, a navigációnak logikusnak kell lennie. Ne kérjen túl sok információt, csak a minimális, amire szüksége van, hogy vagy az eladás vagy a piac a kilátások később. Engedje meg a látogatóknak, hogy később, még egy másik eszközön is visszatérjenek kocsijukba., Ne várja el, hogy a mobil látogatók egyetlen munkamenetben konvertáljanak, mert valószínűleg (szinte biztosan) nem fognak – de később konvertálhatnak, ha megkönnyítik számukra ezt.
gondolj a mobil látogatóidra, és tegyél meg mindent, amit csak tudsz, hogy könnyedén vásárolhassanak tőled útközben.
lenyűgözni az új ügyfelek egy csodálatos nyomon követési e-mail
sajnos, az ügyfélélmény általában véget ér sok vállalkozás, amikor már végre megvan a kezüket egy ügyfél pénzét. Ez egy szörnyű hiba az ügyfelek megtartásában., Az online értékesítési volumen növelése érdekében győződjön meg róla, hogy van egy átgondolt, Figyelmes, valóban hasznos nyomon követési eljárás az új ügyfelek számára.
mint egy hardcore számítógépes geek, mindig rendelek dolgokat Newegg.com – cserealkatrészek, új alkatrészek, és egyéb finom geeky cuccok. Az ok, amiért évek óta hűséges Newegg ügyfél vagyok, nem csak az áruk ára (ami rendkívül versenyképes), hanem inkább az ügyfélszolgálatra és a Newegg nyomon követési folyamatára összpontosít.,
Ha megrendelését, nem kap részletes összefoglalását a vásárlás (beleértve a létfontosságú követési adatokat, így tudok nyomja meg a “Frissítés” a rendelés oldalon, hogy lássa, hol a cucc), valamint az ügyfélszolgálati információk, linkek érintett termékek érdekelne, meg mindenféle egyéb források. Arra kérem, hogy hagyja vélemények és visszajelzést tapasztalatom, arra ösztönzik, hogy lépjen kapcsolatba egy valós személy, ha kérdéseim vannak a rendelésem, és még megvitassák, vagy válaszoljon a kérdésekre a vásárlás más felhasználók számára, akik fontolgatják vásárol, amit csak fröccsent., Általánosságban elmondható, hogy ez csak egy nagyszerű vásárlási élmény – ezért évek óta vásárolom a hardveremet a Newegg-től.
ne felejtsd el az ügyfeleidet, amint megadták a hitelkártya adatait. Annál több figyelmet szentel nekik, miután már vásárolt valamit, annál valószínűbb, hogy legyen hűséges márka evangélista, aki nem csak a viszont elégedett, visszatérő ügyfelek, de azt is mondd meg a barátai (blog olvasók) arról, milyen nagyszerű vagy. Amikor egy ügyfél vásárol valamit, kínáljon nekik valamit ingyen (lásd a # 11 tippet)., Beszélj velük a közösségi médiában (erről hamarosan bővebben). Küldjön nekik egy átgondolt, hasznos nyomon követési e-mailt, amelynek ösztönzői vannak arra, hogy újra vásároljanak tőled. Azonban csinálod, hogy az ügyfelek úgy érzik, mint az értékes kis hópelyhek vannak-gondolom kapcsolatok, nem tranzakciók.
Köröm A Value Proposition–, Hogy Azonnal Nyilvánvaló
túl sok vállalat elveszíti az értékesítés, valamint a hulladék idő összpontosítva magukat. Emlékszel, hogy megbeszéltük, hogy az emberek nem akarnak vásárolni dolgokat, csak megoldani a problémáikat?, Nos, egy újabb fájdalmas igazság az, hogy ha a vásárlók a márka evangélista, amiről már beszéltünk, a túlnyomó többségük nem érdekel, vagy a társaság – csak hogy a termékek vagy szolgáltatások jobb legyen az életük. Ez az oka annak, hogy az értékajánlatának a marketingkommunikáció és a webhely tartalmának középpontjába kell kerülnie.,
Lényegében az értékajánlat az elsődleges oka az ügyfelek kell vásárolni, nem a versenyzők, valamint az ígéret az érték kilátások kap a befektetés, amit árulsz., Érték javaslatok lehet bontani három fő terület:
- Jelentősége: Milyen a termék/szolgáltatás megoldja az ügyfelek problémák
- Mérhető érték: A konkrét előnyök a termék/szolgáltatás kínál
- Differenciáló: Miért ügyfeleknek meg kell vásárolni, nem egy konkurens cég
Ha összetörsz egy értékajánlat be a három összetevő, ez lesz könnyű belátni, hogy miért ezeket az elemeket kell tájékoztatni gyakorlatilag minden, ami a marketing üzenetek, majd az oldal tartalmát, a másolatot a honlap, a tartalom, az e-mail marketing kampányokat., Miért nem kizárólag a termékek ezen aspektusaira összpontosítana?
vessen egy pillantást a nyitóoldal másolatára, értékesítési biztosítékára és más marketing anyagokra. Az értékajánlat azonnal nyilvánvaló? Ha nem, itt az ideje, hogy visszatérjen a rajztáblához. Minden, amit a kilátásai látnak, valamilyen módon vissza kell kötnie az értékajánlatához. Minél nagyobb az észlelt érték, amelyet a termékek vagy szolgáltatások körül hozhat létre, annál több értékesítést fog elérni.,
használja az ügyfél hangját több rezonáns hirdetési kampányhoz
remélhetőleg már használja a PPC-t és a paid social-t, hogy bővítse elérhetőségét és új közönséget találjon. A kampányokban használt nyelv azonban óriási hatással lehet az átváltási arányokra (tehát az értékesítésre), tehát a negyedik tippem az, hogy “az ügyfél hangját” használom kampányaiban – de mit jelent ez?,
Az Ügyfél hangja egy piackutatási technika, amely összehangolja a másolatot az adott üzenetküldés által megcélzott fogyasztó igényeivel, kívánságaival, fájdalompontjaival, elvárásaival és idegenkedéseivel. Ez a folyamat gyakran magában foglalja az ügyfelek által a piackutatás és a fókuszcsoport tesztelése során használt nyelvet és kifejezést.
a fenti példa, a számviteli szoftver cég FreshBooks, használja a hangját az ügyfél nagy hatással., Piackutatása során a FreshBooks felfedezte, hogy célpiaca (kisvállalkozások tulajdonosai) fájdalmasnak és kihívásnak találta a könyvelést, ezért beépítette a célpiac által használt nyelvet az üzenetküldésbe.
Ez a technika rendkívül erős lehet, mivel az ideális ügyfelek által használt pontos kifejezést használja az ideális ügyfelek eléréséhez. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan lehet ezt beépíteni a saját kampányaiba, nézze meg ezt a bejegyzést az ügyfél hangján.,
határozza meg a legjobb hozzárendelési és konverziós útvonalakat
néha úgy érzi, mintha mindent jól csinálna, csak azért, hogy az átváltási árfolyamok valahol a “szerencsétlen” és a “szánalmas” között lebegjenek.”Sokszor, ez nem semmi köze az üzenetküldés vagy elhelyezése a hirdetések (bár megéri, hogy nézd meg ezt szorosan), hanem egy félreértés, hogy mikor és hol konverziók történnek.,
az egyik első dolog, amit meg kell tennie, ha a konverziós arány alacsonynak tűnik, hogy megvizsgálja a hozzárendelési modelleket és a konverziós útvonalakat az elemzésben. Lehet, hogy meglepett, hogy megtalálja, hogy részei a marketing stratégia, hogy úgy tűnik, mint a konverziós duds valójában nagy hatással van az online értékesítés. Például, lehet, hogy az organikus keresés nem egy nagyszerű csatorna az értékesítéssé való átalakításhoz, de azok az emberek, akik először szerves kereséssel találnak meg, majd egy Facebook-hirdetést látnak, nagyon szeretnek fizető ügyfélvé válni., Ha ez a helyzet, akkor duplázzon le a tartalommarketingről, és öntsen némi pénzt a Facebook remarketingbe is (lásd az 1. tippet alább).
valójában beszélni a kilátások a szociális média
aktív elkötelezettség kilátások a szociális média figyelmen kívül hagyják, mint egy potenciális értékesítési eszköz túl sok vállalkozás, mert úgy tartják, hogy elhanyagolható hatással van a tényleges értékesítés – ha valójában ez az egyik legjobb módja lehet növelni a márka ismertségét, vevői elégedettség, és az értékesítés.,
gondolj arra az időre, amikor tweeteltél egy cégnél, vagy kommentáltál egy márka Facebook – oldalán-és a vállalat személyesen válaszolt neked. Milyen hatása volt ennek a márkának a felfogására? Fogadok, hogy jelentősen kedvezőbb lett. Gyors, őszinte válaszok biztosítása a potenciális ügyfelekkel kapcsolatos kérdésekre az Ön ajánlataival kapcsolatban kiváló módja az értékesítés növelésének, mivel minél nagyobb figyelmet fordítanak a potenciális ügyfelekre, annál valószínűbb, hogy az emberek vásárolni akarnak tőled., Ez azt is eredményezi, kéretlen társadalmi visszajelzést a felhasználók körében maguk – az a fajta márka expozíció “reklám” Csak nem lehet vásárolni (nos, nem olyan módon, hogy úgy hangzik, jogos, egyébként).
A Remarketing használatával további ajánlatokat zárhat be
nem számít, hogy PPC kampányt vagy Facebook hirdetési kampányt futtat,minden digitális marketing kezdeményezés időt, pénzt és erőfeszítést igényel. Ha nem használ remarketing, akkor lényegében banki leendő ügyfelek konvertáló azonnal, ami szinte soha nem történik meg (és pontosan olyan őrült, mint amilyennek hangzik).,
akár remarketing A tartalom vagy egy adott időérzékeny eladási ajánlat, remarketing vitathatatlanul az egyetlen leghatékonyabb módja annak, hogy növelje az online értékesítés. A remarketing nem csak a márkát tartja a kilátások élvonalában, hanem számos további átalakítási lehetőséget is kínál a leendő ügyfelek számára., Tekintettel a gyakran megrepedt vásárlói utazásra, amely most általában legalább egy-két nap és több eszköz között zajlik, a remarketing szintén szorosan illeszkedik ahhoz,hogy a mai fogyasztók miként szeretnek vásárolni-ami bárhol és bármikor választ.
Remarketing egy összetett, árnyalt téma egyedi megfontolások attól függően, hogy te remarketing fizetett keresés vagy fizetett szociális, így nézd meg a teljes útmutató AdWords Remarketing legjobb gyakorlatok és a nevetségesen félelmetes útmutató a Facebook Remarketing., Copy
