a fogyasztóknak joguk van vitatni a hitelkártya-díjat, függetlenül attól, hogy hibásan, csalárd jellegű, vagy ha a kereskedő nem nyújtott kielégítő árut vagy szolgáltatást. A legjobb gyakorlat a csalárd díjak azonnali megtámadása, de csak más típusú vitákat kell benyújtani, miután erőfeszítéseket tettek a probléma megoldására a kereskedővel. Általában a tranzakciótól számított 60 napon belül kell benyújtania a vitát; azonban az adott időkeret nagymértékben függ az Ön által benyújtott vita típusától.,Függetlenül attól, hogy milyen típusú vitát kell benyújtania, mindent végigvezetünk, amit tudnia kell a hitelkártya-díj vitatásáról.

A hitelkártya-díj vitatása

a fogyasztók a számlájukon csalárd díjakat vitathatnak a kibocsátó felhívásával. Ez általában egy gyors folyamat, ahol a kibocsátó törli a szóban forgó hitelkártyát, majd újra kiadja az újat.

Önnek joga van arra is, hogy vitatja a hitelkártya-díjat az Ön által készségesen végzett vásárlásért., Ezt több okból is meg lehet tenni, beleértve a nem nyújtott szolgáltatásokat vagy a nyújtott szolgáltatásokkal való elégedetlenséget. Például, ha vásárol valamit az interneten, hogy felbukkan törött, a hitelkártya-kibocsátó segíthet abban, hogy a pénzt vissza.

van azonban egy formálisabb folyamat, amelyet a nem csalással kapcsolatos hitelkártya-vitákkal kell követnie. Ebben az esetben általában 60 napja van attól az időponttól, amikor megkapja a cselekvésre vonatkozó nyilatkozatát.,

Tisztességtelen vagy jogosulatlan hitelkártya

a vita egy csalárd hitelkártyáját a kapcsolatot a hitelkártya kibocsátó közvetlenül tájékoztatja őket a probléma. A törvény szerint, akkor nem tehető felelőssé több mint $50 csalárd díjak., Ennek az összegnek a díja azonban nem valószínű. Ma, a legtöbb nagy bankok kínálnak “nincs felelősség” funkció a legtöbb hitelkártyák. Lemondanak az 50 dolláros díjról, amíg két számlázási cikluson belül jelentik a csalást.

a Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) azt javasolja, hogy rendőrségi jelentést is nyújtson be. Erre nincs szükség, de segíthet a rendőrségnek és más kormányzati szerveknek a bűncselekmények nyomon követésében. Egyetlen csalárd vásárlás a fiókjában része lehet egy nagyobb probléma, amely potenciálisan fedetlen.,

meg kell vizsgálnia, hogy a vásárlás valóban csalárd-e vagy sem. Győződjön meg róla, hogy nem egy családtag vagy közeli barát tette meg az Ön engedélye nélkül, vagy téves kommunikáció miatt. Általában csak akkor kell vitatnia a hitelkártya-díjat, ha hajlandó lenne rendőrségi jelentést benyújtani. Ha az illetéktelen vád egy félreértés miatt merült fel, akkor a bank felhívása előtt ki kell dolgoznia az érintett felet, és azt kell állítania, hogy csalás volt., összeg

a vita hitelkártya azzal, hogy írok egy levelet a hitelező., Használhatja a minta betű alján ezt az útmutatót. A vizsgálat során nem köteles megfizetni a szóban forgó díjat, de a számla fennmaradó részét meg kell fizetnie. A levelet 60 napon belül el kell küldenie hitelezőjének, a törvény pedig előírja számukra, hogy 30 napon belül írásban válaszoljanak Önnek. A kártyakibocsátónak két számlázási cikluson belül is meg kell oldania a vitát. Ha nem ért egyet a végső döntéssel,akkor 10 napja van erre. Ezen a ponton azonban a hitelező megkezdheti a beszedési eljárást., Ha úgy döntenek, hogy jelentik az eseményt a hitelintézeteknek, fel kell tüntetniük egy megjegyzést, hogy nem ért egyet azzal, hogy tartozik a pénzzel.

hogyan lehet vitatni a rossz szolgáltatásokért vagy szolgáltatásokért felszámított hitelkártya-díjat

a Fair Credit számlázási törvény – egy 1975-ben elfogadott szövetségi törvény – jogot ad a díjak vitatására abban az esetben, ha elégedetlen a tranzakcióval egy követeléseknek és védekezésnek nevezett folyamat révén. A vitatott vásárlásról a díj megjelenésétől számított 60 napon belül jelentést kell benyújtania., Mielőtt hivatalosan bejelentené a kérdését, a törvény előírja, hogy próbálja meg közvetlenül a kereskedővel megoldani a nézeteltérést. Nézze meg, hogy hajlandóak-e visszatérítést vagy valamilyen bolti hitelt nyújtani Önnek.

fontos, hogy ne fizesse meg a vitatott hitelkártya-díjat., Azonnal vegye fel a kapcsolatot a kibocsátóval, majd tájékoztassa őket arról, hogy a probléma megoldásán dolgozik. A vizsgálat során a hitelező a vitatott összeggel arányosan csökkentheti hitelkeretét. Például, ha egy 500 dolláros hitelkártya-Vásárlás kihívást jelent, a hitelkeret pedig 2000 dollár, A hitelező a hitelkeretet 1500 dollárra állíthatja, miközben a vásárlást megvizsgálják., Ezenkívül az áruk és szolgáltatások minőségével kapcsolatos panaszok csak akkor tehetők meg, ha a következők teljesülnek:

Feltéve, hogy megfelelnek a fenti képesítések, akkor küldjön egy levelet a hitelező számlázási vizsgálatok osztály. Ez a cím eltér a kifizetések küldéséhez használt címtől. A legjobb, ha hitelesített e-mailt használ, és kér egy visszatérítési nyugtát, hogy bizonyítsa, hogy a bank megkapta., A levélnek tartalmaznia kell minden alátámasztó dokumentációt, beleértve az értékesítési bizonylatok másolatát, a sérült áruk képeit, valamint az Ön és a kereskedő közötti bármilyen megfelelést. Az alábbiakban megtalálja a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) által biztosított minta levelet.

vitás hitelkártya díj minta levél:

hogyan lehet kapcsolatba lépni a nagyobb kártyakibocsátókkal

itt vannak az Egyesült Államok legnagyobb hitelkártya-kibocsátóinak levelezési címei.