társadalmi befolyása

Ha egy járókelő fizikailag olyan helyzetben van, hogy észrevegye az áldozatot, olyan tényezők, mint a szemlélő érzelmi állapota, a vészhelyzet jellege és mások jelenléte befolyásolhatja annak képességét, hogy felismerje, hogy valami nincs rendben, és hogy segítségre van szükség. Általában a pozitív hangulatok, mint például a boldogság és a megelégedettség, arra ösztönzik a járókelőket, hogy vegyék észre a vészhelyzeteket és nyújtsanak segítséget, míg a negatív hangulatok, mint például a depresszió, gátolják a segítséget., Azonban néhány negatív hangulatok, mint a szomorúság és a bűntudat, találtak, hogy támogassák a segítséget. Ezenkívül néhány esemény, például valaki, aki leesik a lépcsőn, nagyon látható, ezért vonzza a járókelők figyelmét. Például a tanulmányok kimutatták, hogy azok az áldozatok, akik kiabálnak vagy sikoltoznak, szinte hiba nélkül kapnak segítséget. Ezzel szemben más események, mint például a szívrohamban szenvedő személy, gyakran nem láthatók jól, ezért kevés figyelmet fordítanak a járókelőkre., Az utóbbi helyzetekben mások jelenléte jelentős hatást gyakorolhat a járókelők azon hajlamára, hogy észrevegyék a helyzetet, és úgy határozzák meg, mint amely segítséget igényel.

olyan helyzetekben, amikor a segítség szükségessége nem egyértelmű, a járókelők gyakran keresik másoknak a nyomokat, hogy hogyan kell viselkedniük. A társadalmi összehasonlítás elméletével összhangban mások hatása kifejezettebb, ha a helyzet kétértelműbb., Például, ha más emberek nyugodtan járnak el potenciális vészhelyzet jelenlétében, mert nem biztosak abban, hogy mit jelent az esemény, a járókelők nem értelmezhetik a helyzetet vészhelyzetként, így úgy viselkednek, mintha semmi sem rossz. Viselkedésük miatt más járókelők arra a következtetésre juthatnak, hogy nincs szükség cselekvésre, egy olyan jelenségre, amelyet pluralista tudatlanságnak neveznek. De amikor mások úgy tűnik, sokkolt vagy szomorú, járókelők nagyobb valószínűséggel észre vészhelyzet történt, és arra a következtetésre jutott, hogy segítségre van szükség. Egyéb társadalmi összehasonlítási változók, mint például más járókelők hasonlósága (pl.,, függetlenül attól, hogy egy közös csoport tagjai-e), mérsékelheti azt a mértéket, ameddig a járókelők másoknak útmutatóként tekintenek a helyzetek segítésére. Összefoglalva, amikor a segítség szükségessége nem egyértelmű, a járókelők másoknak útmutatást keresnek. Nem ez a helyzet, ha a segítségnyújtás szükségessége nyilvánvaló.