a közvetlen befelé tárcsázás szolgáltatás, a telefontársaság nyújt egy vagy több törzsvonalak az ügyfél számára a kapcsolat az ügyfél PBX, és kiosztja egy sor telefonszámok az ügyfél. Az ilyen számokra irányuló hívásokat a törzseken keresztül továbbítják az ügyfél ALKÖZPONTJÁBA. Mivel a hívásokat az ALKÖZPONTNAK mutatják be, a tárcsázott telefonszámot előre meghatározott, általában részleges formátum, például az utolsó négy számjegy segítségével jelzik a PBX-re tárcsázott Számazonosító szolgáltatással (DNIS)., Az alközpont ezeket az információkat felhasználhatja arra, hogy a hívást közvetlenül a szervezeten belüli telefonkiterjesztésre irányítsa, anélkül, hogy operátorra vagy kísérőre lenne szükség. A szolgáltatás bejövő telefonszolgáltatást biztosít számos telefonszámhoz, amelyek csak korlátozott számú fizikai távközlési áramkört igényelnek, hogy kielégítsék az ügyfél átlagos egyidejű használatát.

hagyományosan a szolgáltatás analóg áramköröket használt. Az ilyen típusú did fatörzsek az ügyfél telephelyén berendezés biztosított jelző akkumulátor., A központi irodai berendezés érzékeli a vonal szintjét, kikapcsolja a szolgáltatást, ha az áramkör nem működik. Ez a fordított elrendezés a hagyományos sima régi telefon szolgáltatás (edények) vonalak, amelyekre a központi iroda biztosít jelátviteli és talk akkumulátor. Manapság sokkal gyakoribb a DID szolgáltatás elsődleges sebességű interfészen (PRI).

a DID szolgáltatás törzsei egyirányúak, az ügyfél PBX-hez érkeznek., A szolgáltatás azonban kombinálható a közvetlen külső tárcsázással (DOD), amely lehetővé teszi a PBX kiterjesztések közvetlen kimenő hívási képességét a DID telefonszám azonosításával.

Az Egyesült Államokban a funkciót az AT&T fejlesztette ki az 1960-as években, mint a német Deutsche Bundespost korábbi IKZ szolgáltatása.