Articles

rögzítési hatás

a rögzítési hatás a kognitív torzítás egyik formája, amely az embereket arra készteti, hogy a döntések meghozatalakor az első rendelkezésre álló információra (a “horgonyra”) összpontosítsanak. Különösen érinti a numerikus értékekkel kapcsolatos döntéseket, mint például az árazás, mind az értékalapú, mind a költség-plusz, mivel az ügyfelek hajlamosak dönteni a horgonyérték felé ferde összegekről. A keretezési hatáshoz hasonlóan a rögzítési érték bemutatása befolyásolhatja az ügyfél vásárlási döntését.,

a rögzítési hatást gyakran kihasználják az értékesítési helyzetekben a termékek árának meghatározása érdekében. Az ár túl magas beállítása általában visszatarthatja a potenciális ügyfelet a vásárlástól. Amikor azonban az eladó az alacsonyabb eladási árat hirdeti (amely lehet az az ár, amelyet valójában a termék eladására szántak), az eredeti magasabb ár horgonyként szolgál, így az új eladási ár sokkal jobb üzletnek tűnik. Az ügyfél ezután sokkal hajlandó lesz a vásárlást elvégezni, mint akkor lett volna, ha a terméket eredetileg alacsonyabb eladási árral jelölték meg., Ez akadályozhatja az ügyfél azon képességét, hogy tisztességes és elfogadható árat találjon.

erre példa a The Economist magazin által működtetett hirdetés, amely három előfizetési lehetőséget kínált: egy csak webes előfizetés, amely 59 dollárba kerül; egy csak nyomtatott előfizetés, amely 125 dollárba kerül; vagy mind a web, mind a nyomtatás, amely szintén 125 dollárba kerül. Mivel ezek a lehetőségek egy tanulmányban, nem alanyok választotta a print-only előfizetés, ami egyértelműen rosszabb lehetőség, és a többség úgy döntött, a dual print és web előfizetés., Amikor azonban eltávolították a csak Nyomtatás opciót, az emberek többsége a csak webes előfizetést választotta. Annak ellenére, hogy senki sem érdekelte a csak nyomtatott opciót, horgonyként szolgált, hogy a drágább, kettős előfizetés sokkal jobb üzletnek tűnjön.

a horgonyzás befolyásolhatja az árakról vagy a fizetésekről szóló tárgyalásokat is. Az első javasolt ár precedenst teremt minden későbbi javaslatra, beleértve a végső árat is. Ezért az eladó általában először magas árat állít be., A fizetések esetében a munkáltató alacsony bérajánlattal rögzítheti a leendő alkalmazottat abban a reményben, hogy a munkavállaló ellensúlyozza a magasabb fizetési kérelmet, amely mindkét felet kényelmessé teszi. Horgonyzás hatása széles körben elterjedt, többek között a szakemberek, akik jól képzett a kapcsolódó témában (mint az ingatlanügynökök értékeli az érték a házak), valamint az emberek, akik tisztában vannak a lehetséges hatása Horgonyzás és tudja, hogy alkalmazkodjanak hozzá.