Frissítve február. 1, 2021

érintett a közelgő bukása cookie-k teszi közönség viselkedés nehezebb nyomon követni az egész közösségi média? Nem biztos benne, hogy vállalkozásának időre van szüksége a TikTok számára? Kíváncsi, hogy a téves információk és a felhasználói bizalom csökkenése miatt a közösségi média nem biztonságos hely a márka számára? Nem vagy egyedül.

a közösségi média kemény dió lehet., A szabályok, A lehetőségek, a közönség és az értékajánlatok nagyban különböznek az egyik csatornától a másikig – és értesítés nélkül válthatják a sebességfokozatokat.

az egyetlen dolog, hogy meghódítsa ezeket a szociális média aggályok egy csatorna terv-egy fejlett irányelv, hogy a márka kezeli a tartalmát ezeken a fejlődő platformokon. Azt is meghatározza, hogy mit kell (és nem kellene) elvárni, hogy elérjék.

a # SocialMedia channel plan egy fejlett irányelv A # tartalom kezeléséről a fejlődő platformokon-mondja @Joderama a @CMIContent segítségével., Kattintson a Tweet

Think precision

sok márka tévesen azt feltételezik, hogy kell terjeszteni tartalom bárhol és mindenhol, hogy maximalizálja a hozzáférést. De a márka tartalmait minden közösségi oldalon, a trendi híroldalakon és a videóplatformokon át ragasztani nem csatornaterv. Nem tartja tiszteletben, hogy kit ér el, hogyan érinthetik őket, vagy hogy ez a hatás hogyan tükrözheti az üzletet.

a márka #tartalmának minden közösségi oldalon, trendi híroldalon és videóplatformon történő vakolása nem csatornaterv-mondja @Joderama a @CMIContent-en keresztül., Kattintson a Tweet

ne feledje: A tartalom marketing stratégiájának meg kell határoznia a közösségi média marketing stratégiáját. Értékelje az egyes közösségi csatornákat az üzleti céljai és a közönség igényei szerint. Viszont az értékelést egy épkézláb tervet, így mindenki a csapatban tudni fogja, hol, mikor, mit kell poszt minden csatorna mi erőfeszítéseiket célja eléréséhez.

A # ContentMarketing stratégiájának meg kell határoznia a # SocialMedia stratégiáját, mondja @Joderama a @CMIContent segítségével., Kattintson a Tweet

itt van, hogyan lehet létrehozni és végrehajtani a csatorna tervet a szociális média marketing, amely lehetővé teszi, hogy nem csak, hogy.

megalapozott döntéseket

A csatorna-tervezési folyamat során három lépésből áll: (1) megértése, a platform értéket képviselnek, (2) létrehozása a márka használata esetében az eljegyzés, valamint a (3) annak biztosítása, hogy mindenki a csapat működik ugyanazokat az irányelveket. Nézzük meg közelebbről mindegyiket.,

Value propositions for social media channels

minden csatorna és a közösség alapvető elkötelezettségi preferenciái fontos szerepet játszanak annak eldöntésében, hogy a tartalom jól illeszkedik-e. A közönség lehet, hogy nyitott a kapcsolatot a márka egy Twitter chat, de fenntartja Snapchat személyes beszélgetések. A hiteles, hosszú formátumú tartalmak jól játszhatnak a LinkedIn – en vagy a médiumon, míg a mémek, mash-upok és feliratos fotók megfelelőbbek az olyan platformokhoz, mint az Instagram.,

fontos, hogy a beszélgetéshez való csatlakozás előtt ismerkedjen meg az egyes csatornák jellemzőivel és annak megfelelő közösségével. Használja ezt az Aaron Agius hasznos tipplapját alapozóként a tartalomnak a legjobb terjesztési csatornához való illesztéséhez a márka céljainak elérése érdekében.

use case for social channels

a lehetséges csatornák rövid listájával térképezze fel a meglévő tartalmi eszközöket a legmegfelelőbb terjesztési csatornákhoz., Ne felejtse el figyelembe venni a közönség által várt tartalmi tapasztalatokat, határozza meg, hogy rendelkezik-e erőforrásokkal ezeknek az elvárásoknak való megfeleléshez, és értékelje annak lehetőségét, hogy erőfeszítéseivel értelmes üzleti eredményeket érjen el.

válaszoljon ezekre a kérdésekre (a CMI közösségi média túlélési útmutatójából adaptálva) annak eldöntésére, hogy egy csatorna megfelel-e vállalkozásának. A válaszok arra is utalhatnak, hogy hogyan helyezhetjük el a tartalmat, hogy a közönséget cselekvésre kényszerítsük:

Ki használja ezt a csatornát, és mire használják?

• fontos csatorna a személyiségünk számára?,
• milyen beszélgetések vannak itt?

segít nekünk a célok elérésében?

• miért van értelme, hogy vállalkozásunk használja ezt a csatornát?
• milyen célokat fogunk elérni itt?

megfelel-e szerkesztői küldetésünknek?

• tartalmunkat egyedinek és értékesnek fogjuk tekinteni, vagy a közösség tolakodónak vagy irrelevánsnak fogja találni?
• a versenytársaink erős jelenlétet hoztak létre? Vezethetnénk a beszélgetést a közösségi médiában iparágunk vagy üzleti rést illetően?

milyen eredményeket akarunk elérni?,

• mit kell kérnünk a rajongóktól és a követőktől, hogy tegyék meg a tartalmunkat? Megosztani? Megjegyzést? Látogasson el webhelyünkre? Iratkozzon fel hírlevelünkre?
• a közösség valószínűleg cselekszik?
• rendelkezünk-e a megfelelő mutatókkal, monitoringokkal és KPI-kkel ahhoz, hogy számszerűsítsük társadalmi erőfeszítéseinket, és értelmes módon jelentsük azt az érdekelt feleknek?

milyen tartalmak működnek a legjobban ezen a platformon?

• témáink relevánsak a közönség számára?
• elegendő tartalmat hoztunk létre a megfelelő formátumokban, hogy következetesen kommunikáljunk?,

Ha a válaszok nem fedik fel egy kényszerítő lehetőséget, hogy részt vegyenek azon a csatornán, vagy ha a platform környezet nem alkalmas arra, hogy a márka egyedi tartalom víziója, küldetése, egy lépés vissza, majd a tartalék csapat források a csatornák, amelyek jobban illeszkednek.

ha nincs kényszerítő lehetősége a # SocialMedia csatornán, ne használja a csapat erőforrásait rajta, mondja @joderama a @CMIContent segítségével., Kattintson A Tweet

Szabványok a márka beszélgetések

Míg a vállalati célok fontosak, akkor is meg kell állapítani, hogy a megfelelő hangot, a megfelelő témákat, a jó beszélgetések, hogy biztosítsák a tartalom szállít a tapasztalat, hogy a közönség akar.

mindenkinek, aki közzéteszi a márka tartalmát, meg kell értenie és hozzá kell igazítania egy sor közösségi média iránymutatást a következetes hang-és minőségi szabványok fenntartása érdekében.,

azt javasoljuk, hogy vizsgálja felül a cég stílus útmutató finomítani a társadalmi személyiség és csepegtetni tényszerű pontosság és pontosság. Ez magában foglalja az egyedi kifejezések helyes használatát (és helyesírását) – például a vállalati védjegyeket, a termékneveket, a személyzetet és a szolgáltatásajánlatokat.

mindenkinek, aki a márka nevében tesz közzé, igazodnia kell a # SocialMedia irányelveihez, hogy következetes hang-és minőségi szabványokat tartson fenn-mondja @Joderama a @CMIContent-en keresztül. Kattintson a Tweet

is fontolja meg, hogyan kell felhívni a figyelmet, hogy a közösségi média tartalmát, beleértve a használatát hashtags., Wally Koval, a CMI korábbi csapattagja és az azonos nevű népszerű Instagram-fiókjából létrehozott véletlenül Wes Anderson szerzője rámutatott, hogy a túl sok közönség egyszerre történő követése hígíthatja a tartalom hatását. Azt javasolja, amelynek célja az öt 10 a legrelevánsabb hashtagek-köztük két vagy három egyedi a márka.

használja 5-10 a legfontosabb hashtagek @Instagram, mondja @accidentallywa keresztül @CMIContent., # SocialMedia Click To Tweet

vegye figyelembe a témákat vagy kérdéseket a csapatnak el kell kerülnie a közösségi médiában való megbeszélést, valamint minden olyan jogi vagy szabályozási politikát, amelyet követnie kell. Például, ha nem akarsz kockáztatni tartozó különös az EU GDPR szabályok, Északi Part Média Bethany Chambers azt sugallja, dokumentálása ezeket a kritériumokat a szociális média irányelvek:

• Megkülönböztetni szerkesztői a reklám–, kereskedelmi üzenetek szigorúbb szabályokat.
• kap egy Aláírt modell kiadás minden eredeti képet, vagy beszélve használja a szociális.,
• tartalmazza a harmadik fél webhelyeiről származó képek hozzárendelését, valamint a közösségi csatornákon megosztott képek eredeti forrásait.
• távolítson el minden olyan tartalmat, amelyre nem tudja azonosítani a forrást.

távolítson el minden olyan #tartalmat, amelyre nem tudja azonosítani a forrást, mondja @writegirl1215 a @CMIContent segítségével. Kattintson a Tweet

fogyasztási preferenciák és közönség trendek: vannak-e olyan iparági események, média-innovációk vagy fogyasztói magatartások, amelyeken a tartalom terjesztése hasznosítható (pl.,, livestreaming video fogyasztási szokások, eszköz-specifikus képességek, mint a memojis, népszerű mémek)? Hogyan hathatnak ezek az eloszlásotok hangjára / sebességére? Vannak-e ellentmondások vagy algoritmuseltolódások, amelyek miatt újragondolhatja a márka értékét?

aktuális események: a trendi témák időben terjesztési lehetőségeket kínálhatnak. Például olyan fontos, kultúrával kapcsolatos témák, mint a sokszínűség és az inkluzivitás, a faji érzékenység és a nemek közötti egyenlőség, jelenleg az amerikai média beszélgetéseinek élvonalában vannak., Amikor márkák használják a közösségi tartalmakat, mint egy pódiumra, hogy kifejezze az értékek, valamint támogatni fontos kérdések – mint Chase Fubu VEZÉRIGAZGATÓ Daymond John által társ-teremtő Fekete Vállalkozók Nap, egy Facebook livestream esemény kiemelt kerekasztal megbeszélések, a közönség Q&Mint zenei előadások – meg lehet keresni őket egy kritikus lökést a látótávolság, valamint jelentősége a szociális média beszélgetések lehet, hogy zárva van előttük.,

Csapat források: Ha csak egy szerkesztő vagy két kezelése a tartalom marketing folyamat, a sávszélesség következetes elosztása, valamint a beszélgetés, megfigyelés lehet, hogy csak egy pár üzletek; azonban, ha van egy teljes csapat írók, szerkesztők, illetve más terjesztési partnerek rendelkezésére, az extra munkaerőt (vagy womanpower, lásd fent) nyújt nagyobb rugalmasságot, valamint, hogy kezelni tartalom szerte több csatornát.,

készítse el tervét

most, hogy rendelkezésére áll az információ annak meghatározására, hogy hol, mikor, hogyan terjesztheti a közösségi tartalmat, a terv elkészítése egyszerű. Hozzon létre egy Mátrixot a csatornák, hogy a legtöbb értelme a márka, vegye figyelembe elkötelezettség sajátosságait mindegyik. Amikor az összes mező kitöltésre kerül, van egy sablon, amely könnyen hivatkozhat, szükség szerint frissíthető, és megosztható az egész szervezetben.,

tapasztalatom szerint hasznos lehet a lehető legtöbb információt felvázolni az eredeti tervben, hogy csapata hivatkozhasson rá, amikor új lehetőségek merülnek fel, vagy egy pillanat alatt döntést kell hozni. De ez teljesen OK to start egyszerűen majd építeni, vagy finomítsa a adatmezők, mint tanulni, hogy mi működik, mi nem.

A következő egy pillanatkép ajánlott információkat a kezdeti csatorna terve.,Mi ez a csatorna fogja elérni; bármilyen egyedi lehetőségeket, hogy nem lehet a máshol elért

Szerkesztő megjegyzése: Míg a CMI volt, mint a referencia ez a sablon, a tartalom nem tükrözi a csatorna terve.,

Kattintson a letöltés

Ön is szeretné, hogy fontolja meg, beleértve a következőket:

• Cél kulcsszavak \ /hashtag: Egy listát a kulcsszavakat tartalmazza a tartalom
• Potenciális disztribúciós partnerek: Befolyásos, iparági szakértők, vagy a hálózati kapcsolatok, aki tud segítsen kezelni a korai tájékoztató a csatorna.,
• promóciós lehetőségek: eszközök, fizetett kampányok és egyéb lehetőségek a közzétett tartalom támogatására

készítse el márkáját a közösségi média párt életének

nem számít, milyen messzire és szélesre kívánja kiterjeszteni vállalkozását, a sikeres tartalommarketing-Terjesztés gyakran stratégiai, szisztematikus és skálázható megközelítéssel jár. Ez a modell biztosítja, hogy mindenki ugyanabból a közösségi média tervrajzból dolgozzon, de nem ez az egyetlen módja a munka elvégzésének., Tudassa velünk, hogy milyen folyamatokat használ annak meghatározására, hogy hol, mikor és hogyan osztja meg tartalmát és terjeszti a márka befolyását.

Borító kép, amelyet Joseph Kalinowski/Content Marketing Intézet