Incontra Ride Rescuer

Quando Ride Rescuer è in giro tutti si sentono al sicuro. Sua madre era militare di carriera, quindi si potrebbe dire che il salvataggio è nel suo sangue. Addestrato da Comandante Carpooling, lei è un forte membro del team ed è seconda a nessuno a fornire ai pendolari una rete di sicurezza. Come la persona punto per il programma di emergenza Ride Home, Ride Rescuer è sempre pronto con una soluzione quando si tratta di emergenze rideshare., Essendo un monello militare, si è trasferita da un posto all’altro all’inizio della sua vita e ha trovato difficile mantenere amici intimi, ma ora Ride Rescuer si sente come se avesse una casa con la sua famiglia RideFinders Squadra.

Emergency Ride Home programma fornisce rete di sicurezza.

AGGIORNAMENTO DELLA REVISIONE DEL PROGRAMMA: Come sicuramente saprete, la pandemia di coronavirus è cambiata e continua a cambiare il modo in cui molte aziende fanno affari. Successivamente, il programma RideFinders Emergency Ride Home viene rivisto solo per il rimborso e la malattia / febbre non è un’emergenza coperta., Con effetto immediato, RideFinders non offre più il servizio taxi fornito attraverso la nostra partnership esclusiva di oltre 10 anni con Napoleon Taxi. Purtroppo e purtroppo, Napoleon Taxi è stato costretto a chiudere inaspettatamente a causa dell’impatto del COVID-19. Tenere il passo con le ultime informazioni qui.

Siamo lieti di continuare a fornire un livello di servizio di emergenza a casa con le seguenti opzioni e criteri di trasporto: i partecipanti al programma idonei possono selezionare un servizio taxi di loro scelta, Uber, Lyft, auto a noleggio o treno., Copie chiare di tutte le ricevute devono essere presentate a RideFinders per il rimborso e tutto l’utilizzo è soggetto a verifica da parte di un supervisore. Si prega di consentire 14 giorni dal ricevimento per il processo di rimborso. CLICCA QUI per tenere il passo con le ultime informazioni.

Grazie per la vostra pazienza e comprensione durante questi tempi senza precedenti. Ci siamo dentro tutti insieme, e insieme, ce la faremo.,

Emergency Ride Home Program

Una delle preoccupazioni più comunemente citate dai pendolari per non ridesharing, anche se vorrebbero, non sta avendo una via di casa dal lavoro in caso di incidente o emergenza. Alcuni pendolari rinunciano ai vantaggi di un pendolarismo verde “nel caso in cui” hanno bisogno della loro auto. RideFinders offre ai pendolari una rete di sicurezza per alleviare le preoccupazioni contro essere bloccati quando ridesharing., Il programma Emergency Ride Home (ERH) fornisce pendolari idonei e iscritti che carooling, vanpool, bici o autobus per lavorare almeno tre giorni alla settimana con un passaggio a casa o al veicolo in caso di emergenza durante il lavoro.

Non c’è alcun costo per registrarsi per il programma! RideFinders offre quattro (4) giri ERH gratuiti all’anno. L’utilizzo del programma è limitato a quattro (4) volte per anno civile, mentre il finanziamento è disponibile. Si prega di leggere le nostre domande frequenti.

Hai bisogno di un passaggio di emergenza a casa ora?, Basta chiamare RideFinders, e ci occuperemo di tutti i dettagli per arrivare a casa o in veicolo.

Linee guida di partecipazione

Per utilizzare il programma ERH, è necessario:

• Registrarsi per il programma scaricando l’applicazione, Fax a (804) 649-2513, o chiamare RideFinders a (804) 643-7433. Nota: la registrazione ERH è separata dalla registrazione per RideFinders ridematching. Tutte le informazioni fornite sono soggette a verifica al momento dell’iscrizione al Programma ERH., Quando la tua registrazione è approvata, RideFinders ti invierà una lettera di conferma dell’iscrizione e un opuscolo ERH;
• Firmare la dichiarazione generale di rilascio e rinuncia alla responsabilità;
• Carpooling, vanpool, bike o guidare l’autobus per lavorare almeno tre (3) giorni alla settimana;
• Avere un’emergenza che ti fa avere bisogno del servizio. È necessario aver carpooled, vanpooled, cavalcato bici, o cavalcato l’autobus per lavorare il giorno si richiede di utilizzare il servizio.,
• RideFinders si riserva il diritto di verificare la modalità pendolarismo il giorno in cui viene utilizzata la corsa di emergenza a casa, il diritto di contattare il supervisore per la verifica e il diritto di rivedere le linee guida del programma in base alle esigenze.

O chiamare RideFinders a 804-643-7433

Come funziona il programma?

Una volta che sei registrato per il programma ERH e hai ricevuto la tua lettera di conferma, puoi utilizzare il servizio.

• Per utilizzare il servizio ERH, è necessario chiamare RideFinders durante l’orario di lavoro, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:30, esclusi i giorni festivi e i fine settimana., Il programma ERH non è disponibile per l’utilizzo nel fine settimana. Le vacanze osservate includono ma non sono limitate a: Capodanno, Compleanno di Martin Luther King, Pasqua, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day e Christmas Day.
• Una volta effettuata la chiamata o una richiesta online per una corsa di emergenza, RideFinders confermerà che sei un partecipante registrato del programma ERH. È necessario carpooled, vanpooled, cavalcato la bicicletta, o cavalcato l’autobus per lavorare il giorno si richiede di utilizzare il programma., Si prega di non aspettare fino a quando avete bisogno di un passaggio a casa per registrarsi come si può non essere immediatamente ammissibili.
• RideFinders non fornisce mancia ai tassisti. Sei l’unico responsabile per la mancia del tassista.
• La compagnia di taxi o noleggio auto ti verrà a prendere al lavoro. È necessario mostrare al conducente un documento d’identità valido con foto e il voucher ERH.
• Durante il tuo primo viaggio ERH, RideFinders ti invierà un’e-mail o un fax con un voucher e un sondaggio prima del tuo viaggio. I buoni ERH non sono trasferibili.
• È necessario compilare, firmare e datare il voucher., Presentare il voucher al conducente per completare la sua parte del voucher e ritirare il voucher dal conducente.
• Dopo la corsa, completare il sondaggio. Restituire il voucher compilato, il modulo di rimborso e la ricevuta e il sondaggio per posta, e-mail o fax entro trenta (30) giorni lavorativi dall’utilizzo del voucher.
• Una volta che RideFinders riceve e approva il primo voucher utilizzato, ti invieremo il secondo voucher e il sondaggio entro dieci (10) giorni lavorativi. Mantieni il tuo voucher e il tuo sondaggio al lavoro.,
• Se il tuo viaggio ERH richiede l’utilizzo del servizio Amtrak o di un altro fornitore di terze parti, ti viene richiesto di compilare il modulo di richiesta di rimborso del viaggio di emergenza. Invia il modulo e il tuo Amtrak originale o altra ricevuta del servizio di trasporto a: RideFinders, Attenzione: Coordinatore dei servizi clienti, 1013 East Main Street, Richmond, VA 23219.

Come posso utilizzare il servizio fuori orario?

RideFinders accetta richieste per il servizio ERH nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16: 30., Ci sarà una disponibilità limitata per il programma ERH per l’utilizzo dopo ore quando l’ufficio RideFinders ha chiuso per il giorno. Le richieste effettuate dopo il normale orario di funzionamento dalle 8: 00 alle 4: 30 sono soggette a restrizioni e sono soggette alla verifica del giorno successivo da parte di RideFinders. L’approvazione non è garantita. Tutte le spese sostenute per l’utilizzo non approvato sono a carico del richiedente.

Le seguenti linee guida devono essere rispettate quando si utilizza il servizio after hours., Il venditore completerà il processo di verifica:

• La mattina seguente, è necessario chiamare RideFinders per segnalare l’utilizzo per i servizi da coprire. Si prega di notare: La mancata segnalazione di utilizzo si tradurrà in voi di essere l’unico responsabile per il pagamento del fornitore di servizi.
• Ti verrà fornito un sondaggio via e-mail, fax o e-mail. Completare il sondaggio e tornare a RideFinders via fax al (804) 649-2513, e-mail a [email protected], o posta a: RideFinders, Attenzione: Coordinatore dei servizi clienti, 1013 East Main Street, Richmond, VA 23219.,

Quali informazioni sono necessarie quando si richiede un viaggio di emergenza a casa?,

• Nome
• Numero Telefonico
• la Ragione per l’emergenza
• l’Origine, la destinazione e la modalità di trasporto
• Supervisore nome e il numero per la verifica
• il Carpooling nome partner(s) e il numero di telefono(s) (se del caso), van (se applicabile) o bus (se applicabile)

L’EMERGENZA CASA tragitto PROGRAMMA PUÒ ESSERE UTILIZZATO PER:

• Un’emergenza a casa, come il break-in, un’inondazione o un incendio
• in modo Imprevisto di lavoro in ritardo con conseguente manca il tuo bus o in bicicletta
• Rideshare partner lasciare il lavoro presto o tardi., (Partner Rideshare sarà chiamato per la verifica.)
• Danni alla bici (gomma a terra, catena rotta,ecc.) quando in bicicletta mentre il pendolarismo dal lavoro e il trasporto pubblico non è disponibile entro 30 minuti o non è nella vostra zona di pendolarismo. Il tempo inclemente (pioggia / neve) non si qualifica.

La falsificazione delle informazioni relative al motivo dell’utilizzo del programma Emergency Ride Home, alla modalità pendolarismo adottata il giorno dell’utilizzo del programma, o in altro modo l’abuso del programma, comporterà il rimborso delle spese sostenute per la corsa e la limitazione dell’utilizzo del programma per un anno.,SED PER:

per andare a lavoro, fare commissioni personali, pre-programmato a cure mediche o dentarie appuntamenti, business travel, fermate intermittenti o gite, Città, Stato/chiusure dell’ufficio, in programma straordinario, gli appuntamenti in programma, a livello di azienda per emergenze o per la costruzione di chiusure e/o ritiro, condizioni atmosferiche, calamità naturali o atti di natura, 911 emergenze, cessazione del rapporto di lavoro o di licenziamenti, veicolare i guasti (a meno che non sia il rideshare veicolo, il giorno di emergenza), lavoro-correlato e/o infortunio, servizio di ambulanza, sistema di trasporto e/o fornitore di chiusure o fallimenti., Potresti perdere l’accesso al programma se viene utilizzato in modo non autorizzato o inappropriato.

CON QUALE FREQUENZA È POSSIBILE UTILIZZARE IL PROGRAMMA EMERGENCY RIDE HOME E QUANTO COSTA?

Il programma ERH può essere utilizzato fino a quattro (4) volte per anno civile. Non c’è co-pay! Se annulli un viaggio ERH dopo che il taxi è stato spedito o non ti presenti per il tuo viaggio, conterà come uno dei quattro viaggi annuali. Non vi è alcun costo per registrarsi per il programma., Quando viene effettuato un viaggio, è necessario restituire il voucher ERH compilato, il modulo di richiesta di rimborso e la ricevuta e il sondaggio per posta, e-mail o fax entro trenta (30) giorni lavorativi per ricevere il voucher successivo. RideFinders ti rimborserà per la tua corsa in taxi, treno o auto a noleggio. RideFinders non pagherà una mancia. Sei l’unico responsabile per il ribaltamento del conducente. Dovrai inviare la ricevuta di noleggio auto originale e il modulo di richiesta di rimborso della corsa di emergenza a RideFinders.

DEVO REGISTRARMI OGNI ANNO?

Sì, è necessario registrarsi ogni anno., La registrazione è valida per un solo anno. È necessario rinnovare la registrazione ERH chiamando RideFinders a (804) 643-7433, fax un modulo compilato a (804) 649-2513, rinnovando online all’indirizzo www.ridefinders.com, o spedendolo a: RideFinders, Attenzione: Coordinatore dei servizi clienti, 1013 East Main Street, Richmond, Virginia 23219. Il programma di ritorno a casa di emergenza sarà efficace ogni anno a partire dal 1 ° gennaio e termina il 31 dicembre. Nota: la registrazione ERH è separata dalla registrazione per RideFinders ridematching service.,

I VOUCHER NON SONO TRASFERIBILI:

NON puoi dare il voucher assegnato a un’altra persona. Ogni voucher è assegnato a un individuo. I buoni non utilizzati non vengono riportati all’anno successivo.

BUONI SOSTITUTIVI:

Le richieste di buoni sostitutivi a causa di danni o perdite devono essere presentate di persona a RideFinders dal partecipante con la prova adeguata di identificazione, patente di guida o documento di identità. Un partecipante il cui voucher è stato perso deve completare una dichiarazione giurata persa e riceverà solo la sostituzione del voucher inutilizzato.,

FORNITORI DI SERVIZI:

Chiamare RideFinders a (804) 643-7433 per notificare RideFinders che è necessario un giro di emergenza a casa. Una volta che l’emergenza è stata verificata, è necessario organizzare un taxi, Uber, Lyfe o altro servizio e presentare per il rimborso. Se il vostro tragitto vi porta fuori dalla zona di Richmond, si ha la possibilità di noleggiare un veicolo o semplicemente utilizzando il servizio taxi. RideFinders vi aiuterà a contattare una società di noleggio auto per fornire un veicolo per tornare a casa se si opta per il veicolo a noleggio., La società di noleggio ti chiamerà per organizzare il ritiro in modo da poter completare i documenti necessari. Invia la ricevuta di noleggio auto originale e il modulo di richiesta di rimborso della corsa di emergenza a RideFinders . RideFinders paga solo per il noleggio auto. RideFinders non sarà responsabile per eventuali commissioni associate a resi tardivi, mancata consegna nella posizione corretta o per periodi di noleggio più lunghi di un giorno. Invia il modulo e la ricevuta di noleggio auto a: RideFinders, Attenzione: Coordinatore dei servizi clienti, 1013 East Main Street, Richmond, VA 23219.,

QUALI SONO I REQUISITI PER RICEVERE UN NOLEGGIO AUTO?

Sarai l’unico responsabile per il veicolo. È necessario soddisfare i requisiti minimi per il fornitore di noleggio auto, come avere una patente di guida valida e avere una carta di credito o di debito valida con fondi per una sospensione temporanea. Virginia legge dello Stato richiede che si portano assicurazione di responsabilità sul vostro veicolo. Protezione di responsabilità supplementare, danni da collisione, e la copertura deducibile sono disponibili a vostre spese.

I RIDEFINDERS PAGANO IL GAS NEL VEICOLO?,

Sarai responsabile del gas nel veicolo. RideFinders paga solo per il noleggio auto.

POSSO LASCIARE L’AUTO A NOLEGGIO IN UN PARCHEGGIO VICINO ALLA SOCIETÀ DI NOLEGGIO? RIDEFINDERS PAGA SE C’È UNA TASSA DI DROP-OFF?

Si prega di osservare la politica di restituzione del noleggio della società di noleggio auto. RideFinders non sarà responsabile per eventuali commissioni associate a resi tardivi, mancata consegna nella posizione corretta o per periodi di noleggio più lunghi di un giorno.,

RideFinders si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere o revocare la partecipazione al Programma Emergency Ride Home a causa di qualsiasi abuso o uso improprio del Programma, incluso ma non limitato a falsificazione di informazioni di registrazione, falsificazione di informazioni sui viaggi in taxi o condivisione o duplicazione di buoni. I partecipanti che hanno abusato del programma non riceveranno alcun rimborso e saranno responsabili di eventuali costi sostenuti. RideFinders si riserva il diritto di rivedere le linee guida del programma, se necessario.