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Che cosa è un Chief Technology Officer? Tutto quello che c’è da sapere sul CTO

Cosa fa un CTO?

Gartner afferma che il CTO ha la responsabilità generale per la gestione dell’infrastruttura tecnologica fisica e del personale, compresa la distribuzione, l’integrazione, la gestione dei sistemi e lo sviluppo del personale tecnico operativo. I CTO gestiscono anche le relazioni con i fornitori per garantire che vengano fornite le aspettative di servizio.,

Nel segno delle crescenti aspettative dei CTO di alto livello, l’analista afferma che il ruolo si sta spostando oltre la gestione delle infrastrutture e verso l’innovazione tecnologica e lo sviluppo di prodotti digitali. L’analista afferma che i CTO dovrebbero cercare di evolvere le loro responsabilità in risposta alle richieste del business per la trasformazione digitale.,

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Questo è un sentimento che risuona con Lily Haake, capo della pratica CIO al reclutatore Harvey Nash, che afferma che i CTO sarebbero stati storicamente architetti senior che hanno riferito nel CIO e hanno avuto la responsabilità dell’infrastruttura. Ora, la sua azienda vede molti tipi di CTO, con alcuni grandi team di sviluppo software che gestiscono le piattaforme digitali di un’azienda.

“È così sfumato e il titolo in sé può significare così tante cose per molte persone diverse”, afferma Haake., “È difficile dire come sia il CTO perfetto perché sarà guidato da quale settore ti trovi, quanto è grande l’organizzazione e qual è il prodotto o il servizio definitivo.”

Qual è la differenza tra un CIO e un CTO?

Questa è una buona domanda, visto che il Chief Information officer è spesso definito anche come il più alto dirigente IT nel business. La differenza tra CIO e CTO dipende molto dal tipo di attività di cui stai parlando.,

Alcune aziende hanno solo l’una o l’altra – e in queste organizzazioni, la persona che detiene il titolo, sia CIO che CTO, è il capo tecnico più anziano dell’impresa. Molte grandi aziende, tuttavia, hanno entrambi – ed è qui che le cose si complicano.

Nelle aziende con entrambi, la divisione tradizionale è che il CTO è responsabile delle preoccupazioni operative associate all’implementazione della tecnologia. CTO drill-down nei dettagli della tecnologia. Hanno un forte focus sui sistemi e sanno come funziona la tecnologia, rendendolo più un ruolo di architetto capo.,

I CIO, d’altra parte, tendono a concentrarsi maggiormente sull’impegno con il business. Quindi, mentre il CTO potrebbe andare a parlare con i fornitori per la tecnologia di origine, il CIO si assicura che l’azienda interna ottenga i sistemi e i servizi sicuri e governabili che desidera.

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Come funziona la divisione tra CIO e CTO nelle aziende tecnologiche?

Mentre il CIO si concentra sulle applicazioni interne della tecnologia, il CTO è molto focalizzato esternamente. In queste aziende, il CTO – oltre ad essere un esperto tecnologo-diventa il volto esterno dell’offerta tecnologica del fornitore.

Forse l’esempio più alto di un CTO focalizzato esternamente è Werner Vogels di Amazon, che si occupa di guidare l’innovazione tecnologica all’interno dell’azienda., Insieme al CEO Jeff Bezos, è una delle personalità ben note dietro l’azienda.

In che modo i CIO e i CTO lavorano insieme?

Le partnership CIO e CTO più efficaci implicano fiducia e lavoro di squadra. Il CIO di Lexmark Brad Clay afferma che la relazione è in pratica una tra ESSO e R&D.

“Quando lavoriamo bene, siamo entrambi in grado di sfruttare i punti di forza l’uno dell’altro”, afferma., “Capire le nostre differenze è fondamentale; il CTO è un inventore a cuore e il loro ruolo è sullo sviluppo, mentre un CIO è focalizzato sulla padronanza di più competenze al fine di acquisire tecnologia o esperienza piuttosto che costruirla.”

Clay dice che vale la pena ricordare che i CIO e i CTO stanno alla fine lavorando tutti verso lo stesso obiettivo: sostenere e guidare la crescita del business. Riconoscere i punti di forza e le competenze reciproche contribuirà a promuovere aree di reciproco accordo, come ad esempio dove le lacune di competenze tra IT e R&I team D possono essere collegati l’uno dall’altro.,

“Questo era importante in Lexmark quando abbiamo cercato di costruire una piattaforma cloud integrata per implementare i nostri prodotti e servizi più velocemente”, afferma. “Il team del nostro CTO inizialmente voleva costruire una piattaforma da zero, e siamo stati in grado di convincerli che personalizzare una piattaforma di terze parti sarebbe stato un percorso migliore e più veloce per soddisfare le esigenze dei clienti, riducendo i tempi di costruzione da tre anni a 18 mesi.”

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Le dimensioni dell’azienda influiscono sul ruolo del Chief Technology Officer?

Sicuramente, dice Dave Bishop, CTO a lovethesales.com, chi dice che le responsabilità variano notevolmente secondo la maturità della società. Il titolo CTO è comune nelle organizzazioni di avvio e scale-up che utilizzano la tecnologia per aiutare il business a crescere rapidamente.

Bishop faceva parte del team fondatore della sua organizzazione., In realtà era l’unico ingegnere nel business per il primo anno o giù di lì, dove l’azienda aveva bisogno di ottenere un’enorme quantità di trazione e ottenere ulteriori finanziamenti.

“Il ridimensionamento del team è diventato la prossima priorità per far crescere il business e tenere il passo con le nostre ambizioni sempre crescenti”, afferma. Essere un CTO in una startup o scale-up a volte può sembrare scoraggiante. In un solo giorno, un CTO potrebbe trovarsi a gestire i problemi del team, debug del codice di apprendimento automatico, revisione della documentazione legale e quindi presentazione in una conferenza JavaScript la sera.,

“Trovo che essere un CTO sia principalmente di fare compromessi: sei in uno stato di flusso costante, cercando di destreggiarti tra debito tecnico, costi e requisiti di prodotto in continua evoluzione. Per essere un CTO di successo, tutte queste palle devono rimanere in aria”, dice Bishop.

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Se ogni azienda è ora una società di tecnologia, dove che lascia il Chief Technology Officer?

In una posizione abbastanza buona, in realtà., Come l’importanza della tecnologia all’interno del business è aumentato, così ha la domanda di tecnologi esperti. Tanto è vero, infatti, che alcune aziende – comprese le imprese consolidate-hanno scelto di affidarsi più a un CTO che a un CIO.

Prendere Trainline CTO Mark Holt, che è il leader tecnologico senior della società. La sua spiegazione di essere un CTO, piuttosto che un CIO, è che la sua azienda è un business tecnologico. Il suo obiettivo quotidiano è innovare attraverso la tecnologia per conto del cliente, non sull’esecuzione di sistemi IT operativi.,

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In che modo il ruolo CTO si interrelano con altre posizioni leader digitali?

Ora ci sono una serie di altre posizioni C-suite che hanno un’influenza sul processo decisionale tecnologico, come Chief Data officer, chief Digital officer, e ci sono anche posizioni di lunga data da considerare, tra cui head of IT, vice president of IT e IT director.,

In molti modi, l’aumento di queste nuove posizioni C-suite ha accumulato più pressione sul CIO rispetto al CTO. Con una quantità crescente di spesa tecnologica che risiede nei dipartimenti di line-of-business, ci sono stati numerosi dibattiti sull’importanza del ruolo del CIO perché i CDO operano in territori tradizionalmente visti come appannaggio del CIO.

I CTO, d’altra parte, sono distaccati da questo campo di battaglia. La forza intrinseca del CTO è la loro comprensione dettagliata dei sistemi e dei servizi., Essere un CTO in un momento in cui la tecnologia non è mai stato più importante per i suoni di business, sulla faccia di esso, come una buona strategia di carriera.

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Quindi il CTO è il nuovo CIO?,

CIO rimane il titolo più comunemente usato per l’esecutivo che gestisce la tecnologia, ma la posizione di leadership IT è in uno stato di flusso quasi costante. Come suggerisce Ian Cohen, Chief Product and Information Officer di ICS Group, non esiste ancora una buona definizione di ciò che costituisce un leader IT – e abbiamo lottato per trovare una definizione per più di 30 anni.

“Gli esperti non hanno ancora trovato un termine collettivo decente per le persone che hanno solo una passione per ciò che la tecnologia può fare e come usarla per diventare diversi tipi di aziende., Sono stato direttore IT, CTO, CIO, Chief Product and Technology officer e persino consulente, ma ho apparentemente fatto la stessa cosa fino in fondo perché la mia passione è rimasta la stessa: la tecnologia per il miglioramento dei nostri clienti, colleghi e organizzazioni.”

Il ruolo di leadership IT è una posizione C-suite in uno stato di flusso quasi costante.,

Source: Harvey Nash and KPMG

Ciò che Cohen riconosce è che la natura sottostante della tecnologia al business moderno significa che più organizzazioni che mai vogliono un dirigente che non sia solo a suo agio a parlare di tecnologia, ma che capisca davvero la differenza che l’uso tattico di sistemi e servizi può fare all’organizzazione.

I CIO hanno trascorso 20 anni dimostrando di comprendere i problemi di business e le preoccupazioni tecnologiche., Eppure, in molti modi, ciò di cui l’azienda ha bisogno ora è qualcuno che capisce la tecnologia in dettaglio e può dimostrare come questi strumenti possono aiutare il business a trasformare.

Questo focus sulla tecnologia, in particolare nella creazione di prodotti e servizi di un’azienda, aiuta a spiegare perché un numero crescente di capi tecnologici, come Tarah Lourens di Rightmove, sta assumendo il ruolo di Chief Product and Technology officer.,

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Cosa rende un grande CTO?

Haake di Harvey Nash dice che i CTO sono ancora i tecnologi prima e tutto il resto secondo. I ctOS che posiziona tendono ad aver preso un percorso guidato dall’ingegneria verso l’alto. Potrebbero, ad esempio, aver iniziato la loro carriera come ingegnere del software e capiranno sempre le sfumature della tecnologia.

Eppure la capacità tecnica non è l’unico fattore di successo., Haake dice che i CTO che sta reclutando dovrebbero avere una profonda conoscenza tecnologica, ma la loro capacità di passare da una posizione di ingegneria senior nella C-suite dipende da competenze più morbide, come l’impegno e l’influenza.

“Ciò che farà la differenza è essere in grado di interagire con il business, essere in grado di influenzare gli stakeholder aziendali e, infine, generare nuove entrate tramite la tecnologia”, afferma.,

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Qual è il percorso di carriera del CTO?

L’aumento della prevalenza della tecnologia è una buona notizia per coloro che detengono la posizione. Nelle aziende blue-chip, i CTO hanno tradizionalmente riferito in CIO. Haake dice che le sue prove aneddotiche suggeriscono che i CTO stanno iniziando a muoversi di più verso la segnalazione in non tecnologi, come l’amministratore delegato o il chief Operating officer (COO).

In effetti, Haake dice che i CTO sono ben posizionati per salire la scala esecutiva., Il ruolo sottostante della tecnologia nel business moderno significa Harvey Nash sta vedendo più richieste di COOS con un background tecnico. Anche se non assumono responsabilità più ampie e diventano COOS, le prospettive di carriera per i CTO impegnati sono brillanti.

“L’accesso a nuovi clienti tramite la tecnologia è così importante, quindi un tecnologo forte sarà assolutamente fondamentale per il business”, afferma. “Potresti rimanere come CTO, ma dovresti aspettarti di avere un posto nel team esecutivo se hai successo.”

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Harvey Nash riferisce che il 60% dei leader digitali afferma che una buona retribuzione è il fattore più importante quando si cerca un nuovo lavoro. PayScale dice che un CTO di carriera iniziale con un’esperienza fino a quattro anni può aspettarsi uno stipendio medio di £82.723., Un CTO di metà carriera con un’esperienza fino a nove anni ha una media di £80.000. I CTO esperti (10 anni e oltre) possono aspettarsi di guadagnare più di sei cifre.

Harvey Nash dice che il salario medio globale per i CTO tocca £120.000. Lo stipendio medio CTO negli Stati Uniti è di $244.907, secondo Salary.com. I dirigenti di alta classe possono aspettarsi di guadagnare di più. Glassdoor riferisce che un CTO recentemente collocato ha incassato uno stipendio annuale di £200,000, oltre a un bonus annuale di £50,000.

Qual è il futuro del ruolo di CTO?

In breve, molto roseo. Haake dice che la tecnologia è “molto à la mode” in questo momento., Mentre la narrativa tradizionale del ruolo del CIO nella gestione dei sistemi informativi sta diventando obsoleta, un numero crescente di leader digitali si vede come tecnologi, con una forte attenzione al digitale, all’innovazione e R&D.

“Un CIO focalizzato solo sui sistemi aziendali e sulla trasformazione potrebbe scoprire di essere usurpato da un eccitante R&andando a cambiare davvero il gioco per l’azienda,” dice.

Questo è qualcosa che suona con lovethesales.,vescovo di com, che dice CTO hanno molto da guardare al futuro: “Mi sembra che come la tecnologia diventa ancora più radicata nel nostro mondo sempre più complesso, il ruolo CTO sarà in continua evoluzione. Coloro che riescono a costruire un team dinamico e dedicato intorno a se stessi, saranno costantemente imparando e costantemente sfidati.”