• Nonostante BlackBerry azioni impennata da commercianti di giorno, soprattutto su Reddit forum r/wallstreetbets, sperando di segnare un rapido profitto, la tech company ha lottato negli ultimi anni.
• BlackBerry controllava il 50% del mercato degli smartphone negli Stati Uniti e il 20% a livello globale in una sola volta.
• Pur essendo uno dei primi smartphone, non è riuscito a innovare ed è diventato compiacente nel modo in cui il mercato degli smartphone stava cambiando.,
• C’era un iPhone aggiornato ogni anno, e altri smartphone, come il Motorola Droid, ha cominciato a colpire scaffali, mentre BlackBerry ha lottato per aggiungere nuove funzionalità che appello ai consumatori.

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Di seguito è riportata una trascrizione del video.

Narratore: BlackBerry una volta regnava come re dello smartphone, vendendo più di 50 milioni di unità al suo picco nel 2011. La società di telecomunicazioni canadese è stato originariamente chiamato Research in Motion e aveva decine di milioni di clienti., E ‘ iniziato la creazione di cercapersone e telefoni, ma la prima iterazione dello smartphone, completo di tastiera iconica, ha preso forma entro i suoi primi 15 anni.

Un tempo, BlackBerry controllava il 50% del mercato degli smartphone negli Stati Uniti e il 20% a livello globale. A metà aughts, telefoni BlackBerry erano ovunque. Ma la domanda è rapidamente diminuita e nel 2016 BlackBerry ha smesso di produrre i propri telefoni. Allora, cos’e ‘ successo?

Nel 1984, due studenti canadesi di ingegneria, Mike Lazaridis e Douglas Fregin, formarono Research in Motion., All’inizio, l’azienda si dilettava principalmente in progetti casuali: un sistema LED per GM, una rete locale per IBM e persino un sistema di montaggio cinematografico che ha vinto un Oscar nel 1998. Nel 1989, la compagnia telefonica canadese Rogers contratto RIM a lavorare sulla sua rete Mobitex, un sistema specificamente progettato per la messaggistica, dando RIM una gamba come uno dei primi esperti di messaggistica mobile. Fast-forward al 1996, quando RIM ha creato il suo primo cercapersone a due vie. E per i prossimi anni, l’azienda ha iterato su quel design, aggiungendo gradualmente funzionalità come display a colori, WiFi, messaggistica istantanea e navigazione web., Nel 2002, la società ha presentato il suo primo modello che potrebbe essere chiamato un telefono. Nel 2006, RIM ha aggiunto la trackball in modo che gli utenti potessero scorrere sullo schermo.

Avery Hartmans: BlackBerry capito un modo per rendere il suo telefono indispensabile per i ricchi e potenti. E averlo davvero significava qualcosa su chi eri come persona; era uno status symbol. Ed è lì che abbiamo preso quel nome CrackBerry. Le persone erano quasi dipendenti da esso e dipendenti da quella sensazione di essere sempre connessi.,

Narratore: Il BlackBerry aveva un design semplice,una curva di apprendimento facile, ed è stato chiaramente commercializzato per i professionisti. La tastiera completa ha permesso loro di lavorare fuori dall’ufficio. Potrebbero rispondere a e-mail, testi, navigare sul web, in pratica tutto ciò che potrebbe essere necessario fare a un computer. E c’era un’altra caratteristica amata: BlackBerry Messenger.,

Hartmans: Il servizio di messaggistica BBM è stato un componente chiave del successo di BlackBerry anche perché hanno capito molto presto che le persone volevano avere una connessione istantanea con le persone; vogliono essere in grado di inviare messaggi avanti e indietro senza limiti. Ed essere in grado di BBM anche aggiunto a quel club davvero esclusivo di utenti BlackBerry-only.

Narratore: Questa convenienza, abbinata all’inclusività, ha dato i suoi frutti. Entro il 2007, la società stava tirando in più di revenue 3 miliardi di fatturato con un utile netto di million 631 milioni.,

Hartmans: A quel punto nel tempo, BlackBerry aveva tutti questi contratti governativi e grandi affari, e quelle offerte a loro volta stimolato più adozione dei consumatori. Quindi, a quel punto, BlackBerry stava dominando il mercato statunitense.

Narratore: Quindi, con tutti quei contratti e segni del dollaro, la compagnia non aveva nulla di cui preoccuparsi, giusto? Steve Jobs: Il problema con loro è davvero una sorta di in fondo 40 lì. E ‘ questa roba qui. Tutti hanno queste tastiere che ci sono, se ne avete bisogno o non essere lì., Quello che faremo è sbarazzarci di tutti questi pulsanti e creare uno schermo gigante. Uno schermo gigante.

Hartmans: L’iPhone era qualcosa che i consumatori non avevano mai visto prima. L’iPhone era un dispositivo full-touch-screen, e che è stato un enorme salto di innovazione a quel punto per l’industria mobile. BlackBerry stava ancora utilizzando tastiere fisiche a quel punto.

Narratore: Ma l’iPhone non ha ucciso immediatamente RIM. Ha appena firmato la sua condanna a morte. BlackBerry non ha visto l’iPhone come concorrenza dal momento che non si rivolge al mercato business. Così ha portato avanti, business as usual., RIM ha rilasciato il BlackBerry flip phone nel 2008, rapidamente seguito dal BlackBerry Storm, il suo primo dispositivo touch-screen. La tempesta è stato rivisto e cestinato dalla critica, che ha detto che era “una delusione definitiva a causa delle prestazioni lenta del telefono e bugginess.”Ma i telefoni BlackBerry hanno continuato a vendere per alcuni motivi. L’iPhone era più costoso del BlackBerry ed esclusivo di AT&T fino al 2011, costringendo i clienti negli Stati Uniti a cambiare provider o scegliere un nuovo telefono. E, molto semplicemente, la gente non voleva rinunciare alle loro tastiere.,

Quindi, per un po’, BlackBerry andava bene. Ma RIM sottovalutato quanto velocemente il mercato degli smartphone stava cambiando. C’era un nuovo iPhone aggiornato ogni anno, e altri smartphone, come il Motorola Droid, hanno iniziato a colpire gli scaffali. RIM ha cercato di tenere il passo. Ha lanciato nuovi dispositivi innovativi, come il tablet PlayBook e la torcia, ma i dispositivi non sono stati ben accolti. Il PlayBook anche spedito senza un app e-mail, che ha reso inutile per la base di clienti business-minded di BlackBerry. Nel mese di giugno 2010 è venuto rattle morte di BlackBerry con il rilascio di iPhone 4., Poco dopo la sua uscita, le vendite di telefoni di Apple hanno superato BlackBerry per la seconda volta. Ma questa volta, sono rimasti lì.

Hartmans: BlackBerry è stato lento a cambiare. Il suo ethos aziendale è stato costruito intorno alla progettazione di un grande prodotto che ha appena lavorato e iterando su di esso molto lentamente. A tal fine, avrebbero aggiunto piccole funzionalità nel tempo, ma non stavano sparando per grandi cambiamenti radicali che avrebbero scioccato e deliziato i consumatori.

Narratore: Non era il fatto che non esisteva un app store BlackBerry ben consolidato, anche se era grande.,

Comparativamente, Android e Apple erano più top of mind per gli sviluppatori di app. BlackBerry non lo era. I telefoni hanno perso un sacco di funzionalità che piacevano ai consumatori, come le fotocamere anteriori e posteriori. Queste carenze alla fine hanno portato alla caduta di RIM. La quota di mercato globale di RIM ha iniziato una spirale discendente, passando dal 20% nel 2009 a meno del 5% nel 2012. Con il tempo RIM finalmente rilasciato il suo telefono touch-screen spec-competitivo nel 2013, era troppo tardi.

Quello stesso anno, RIM cambiò ufficialmente il suo nome in BlackBerry. BlackBerry pensava che i suoi clienti fedeli avrebbero aspettato in giro per esso., Spoiler: Non l’hanno fatto. A questo punto, le persone sono state bloccate in iPhone o Android. E nell’ultimo trimestre del 2016, su oltre 432 milioni di smartphone venduti in tutto il mondo, solo 207.900 erano dispositivi BlackBerry, che ha ufficialmente reso la quota di mercato degli smartphone di RIM 0%. E in 2016, la società cinese di elettronica di consumo TCL ha essenzialmente acquistato il marchio BlackBerry phone, che ha portato alla loro partenza dal mercato degli smartphone, 14 anni dopo l’uscita del suo primo telefono. Ma i telefoni vivono, più o meno.,

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Narratore: L’accordo era per TCL progettare e produrre hardware BlackBerry mentre la società BlackBerry fornisce il software. I telefoni BlackBerry di oggi hanno ancora la tastiera iconica ma funzionano su Android, non sul sistema operativo BlackBerry, offrendo agli utenti il loro amato app store e molte altre opzioni di personalizzazione., I telefoni sono ancora commercializzati per un tipo specifico di utente, persone che desiderano funzionalità di privacy e sicurezza migliorate, con i materiali di marketing che mettono in luce le protezioni di sicurezza del telefono e la durata della batteria. Ma l’ultimo telefono BlackBerry, il Key2, è stato rilasciato nel 2018. In questi giorni, un nuovo modello arriva ogni anno e 2019 è andato e venire senza nuovi BlackBerrys. Se vediamo un nuovo BlackBerry in qualunque momento presto o no, i telefoni saranno sempre un mattone nella fondazione della storia smartphone. Un luogo adatto per un’azienda così impostata nei suoi modi che ha cementato la propria scomparsa.,

NOTA DEL REDATTORE: Questo video è stato originariamente pubblicato nel novembre 2019.