Comunicazione verbale
La comunicazione verbale è l’atto di condividere informazioni tra individui con l’uso del linguaggio. Qualsiasi interazione che fa uso di parole pronunciate è considerata come comunicazione verbale. È parte integrante del mondo degli affari. La comunicazione orale utilizzata all’interno di un’organizzazione include discussioni personali, riunioni del personale, discorsi telefonici, conversazioni e presentazioni formali e informali.,
Al di fuori dell’organizzazione, la comunicazione verbale può assumere la forma di telefonate, incontri faccia a faccia, discorsi, teleconferenze o videoconferenze. I manager aziendali con efficaci capacità di comunicazione verbale possono comunicare in modo più preciso con i loro subordinati. Allo stesso modo, i dipendenti con eccellenti capacità di comunicazione sono molto apprezzati e richiesti in qualsiasi organizzazione.
Importanza della comunicazione verbale
La comunicazione verbale eccellente è una chiave per mantenere relazioni commerciali di successo., Una comunicazione efficace fa aumentare la produttività, diminuire gli errori e rendere le operazioni più fluide.
- Il modo in cui i dipendenti comunicano tra loro ritrae l’immagine di un’organizzazione e questa immagine potrebbe essere la prima impressione o l’ultima.
- Le buone capacità di comunicazione verbale dei dipendenti di un’organizzazione favoriscono eccellenti rapporti commerciali con altre organizzazioni, clienti, fornitori, ecc.
- Una buona comunicazione verbale sul posto di lavoro è fondamentale per le aziende con una forza lavoro da un background diverso., Aiuta a ridurre le barriere prodotte a causa delle differenze culturali e linguistiche. Molte aziende multinazionali organizzare la formazione per inculcare capacità di comunicazione efficaci nei loro dipendenti che si rivelano molto vantaggioso nel lungo periodo.
- Efficace comunicazione verbale tra datore di lavoro e dipendente aumenta anche il livello di soddisfazione sul lavoro.
- I dipendenti si sentono sicuri quando vengono comunicati in modo efficace. Ricevere le informazioni giuste e aggiornate dai loro superiori aumenta la loro fiducia e produttività.,
- Le eccellenti capacità di comunicazione verbale aumentano la capacità degli individui di condividere idee, pensieri e preoccupazioni l’uno con l’altro.
Come migliorare le tue capacità di comunicazione verbale
Eccellenti capacità di comunicazione verbale sono essenziali nel mondo aziendale. Se vuoi avere una carriera fiorente, devi migliorare le tue capacità di comunicazione verbale. Ecco alcuni suggerimenti per migliorare queste abilità ed eccellere sul posto di lavoro.
- Per saperne di più. Migliora il tuo vocabolario e ti aiuta a esprimere le idee in modo più chiaro., Elimina anche i punti deboli nelle tue abilità linguistiche. Sarà utile se preferisci leggere cose rilevanti per il tuo campo, ad esempio, testi aziendali, giornali e pubblicazioni.
- Preparati. Se stai anticipando qualsiasi situazione, prenditi del tempo per preparare le risposte alle domande che ti potrebbero essere poste. Se devi consegnare una presentazione, dovresti essere preparato per domande difficili. Potrebbe essere necessario spiegare qualcosa in un modo diverso.
- Ascolta attentamente. Ascoltare di più e parlare di meno si rivela molto efficace., Questo aiuta le persone a fidarsi di te e mostrare loro che capisci i loro bisogni. Quando parlano, fare un contatto visivo. Mostra il tuo interesse per loro. Migliorerà anche il rapporto che stai cercando di costruire.
- Essere consapevoli. Per una comunicazione chiara, accurata e premurosa, si dovrebbe fare in modo che le sue parole, tono, gesti, espressioni facciali e linguaggio del corpo vanno con la conversazione.
- Pensa alle prospettive delle persone. Pensa a quello che stai dicendo dal punto di vista dell’ascoltatore. Formulare le vostre risposte di conseguenza., Solo perché capisci cosa intendi, non significa che lo capiranno anche loro.
- Sviluppa le tue abilità. Dovresti lavorare per sviluppare la tua abilità di comunicazione. Ci sono molte tecniche che puoi imparare per aiutarti a migliorarlo. Mind mapping, workshop e corsi di comunicazione online possono essere molto utili in questo senso.
