Hai mai lavorato a un progetto con una scadenza stretta ma realizzabile, in cui le tue conoscenze e abilità uniche erano vitali per un risultato di successo? Anche se l’hai trovato impegnativo, potresti aver fatto alcuni dei tuoi migliori lavori.

Oppure, ripensa a un compito in cui hai sentito poca pressione da consegnare. La scadenza potrebbe essere stata flessibile, o forse il lavoro non è stato impegnativo. Le probabilità sono, hai fatto un lavoro medio al meglio.

C’è una sottile relazione tra pressione e prestazioni., Quando le persone sperimentano la giusta quantità di pressione, spesso si esibiscono brillantemente. Tuttavia, se c’è troppa o troppo poca pressione, le prestazioni possono soffrire.

In questo articolo, imparerai come la teoria Invertita-U – nota anche come Legge di Yerkes-Dodson – può aiutarti a capire la relazione tra pressione e prestazioni. Il risultato sarà che otterrai il meglio da una squadra felice e impegnata!

Qual è la teoria invertita-U?,

La teoria invertita-U è stata creata dagli psicologi Robert Yerkes e John Dodson nel 1908. Nonostante la sua età, è un modello che ha superato la prova del tempo.

La teoria descrive una chiara relazione tra pressione e prestazioni. Nella ricerca originale, la pressione era esercitata da scosse elettriche-per motivare i ratti a fuggire da un labirinto!

La teoria Inverted-U prende il nome dalla curva creata quando la correlazione tra pressione (o “eccitazione”) e prestazioni viene mostrata su un grafico. Vedi figura 1, sotto.

Figura 1: La curva a U invertita.,

Da “The Relation of Strength of Stimulus to Rapidity of Habit‐Formation” di Robert Yerkes e John Dodson. Pubblicato nel Journal of Comparative Neurology (1908). Lavora ora nel pubblico dominio.

Secondo Yerkes e Dodson, le massime prestazioni si ottengono quando il livello di pressione che sperimentiamo è appropriato per il lavoro che stiamo facendo. Quando siamo sotto troppa o troppo poca pressione, le prestazioni diminuiscono, a volte gravemente.,

Comprensione della curva a U invertita

Il lato sinistro del grafico, sopra, mostra la situazione in cui le persone non vengono sfidate. Qui, non vedono alcun motivo per lavorare sodo in un compito, o sono in pericolo di avvicinarsi al loro lavoro in un modo “sciatto” e immotivato.

La metà del grafico mostra dove le persone lavorano al massimo dell’efficacia. Sono sufficientemente motivati a lavorare sodo, ma non sono così sovraccarichi da iniziare a lottare. È qui che le persone possono sperimentare il “flusso”, lo stato piacevole e altamente produttivo in cui possono fare il loro miglior lavoro., (Per ulteriori informazioni su questo, vedere il nostro articolo, Il modello di flusso .)

Il lato destro del grafico mostra dove stanno iniziando a cadere a pezzi sotto pressione. Sono sopraffatti dal volume e dalla scala delle richieste concorrenti sulla loro attenzione e sentono una grave mancanza di controllo sulla loro situazione. Essi possono mostrare segni di malattia fretta, stress, o out-and-out panico.

Qual è la differenza tra pressione e stress?

La teoria invertita-U mostra che la pressione può essere positiva – fino a un punto. Lo stress, tuttavia, non è mai positivo, ed è importante non confondere le due idee.

Quando i livelli di pressione che stiamo vivendo sono giusti per il lavoro che stiamo facendo, siamo stimolati in modo benefico: motivati, impegnati ed entusiasti di fare del nostro meglio., Ma lo stress accade quando le persone si sentono fuori controllo, ed è una cosa del tutto negativa.

La teoria invertita-U riguarda l’uso della pressione con saggezza, sempre consapevole di dove finiscono i benefici e inizia lo stress.

Per ulteriori informazioni su come identificare e gestire lo stress, vedere il nostro articolo, Riducendo al minimo lo stress sul posto di lavoro .

I quattro influenzatori della teoria Invertita-U

L’impatto della pressione può essere complesso. Ma quattro fattori chiave, o” influenzatori”, influenzano il modo in cui la teoria invertita-U gioca nella pratica*:

1. Livello di abilità.
2. Personalità.
3. Trait Ansia.
4. Complessità delle attività.,

Livello di abilità

Il livello di abilità di qualcuno con un determinato compito influenzerà direttamente le loro prestazioni, sia in termini di atteggiamento che di risultati.

Per un po’, è probabile che una nuova attività sia abbastanza impegnativa. Più tardi, se inizia a sentirsi troppo facile, potrebbe essere necessaria una qualche forma di pressione extra per aiutare la persona a ri-impegnarsi con il proprio ruolo.

Personalità

La personalità di una persona influisce anche sul rendimento.

Ad esempio, alcuni psicologi ritengono che le persone estroverse possano avere prestazioni migliori in situazioni di alta pressione. Le persone con una personalità introversa, d ” altro canto, possono eseguire meglio con meno pressione.

La teoria invertito-U ci spinge ad abbinare la nostra personalità – e quelli della nostra gente – per compiti appropriati., L’osservazione, la conoscenza dettagliata degli individui e la comunicazione aperta sono tutti importanti quando assegniamo ruoli e responsabilità.

Ansia da tratto

Pensa all’ansia da tratto come al livello del “self-talk” di una persona.”Le persone che sono sicure di sé hanno maggiori probabilità di ottenere risultati migliori sotto pressione. Questo perché la loro auto-conversazione è sotto controllo, il che significa che possono rimanere “in flusso” e possono concentrarsi completamente sulla situazione a portata di mano.

Al contrario, le persone che criticano o si interrogano sono suscettibili di essere distratti dal loro auto-parlare, che può causare loro di perdere la concentrazione in situazioni più difficili.,

Più le persone sono in grado di abbassare la loro ansia per un compito (con la pratica, o con il pensiero positivo, per esempio) meglio si esibiranno.

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Complessità delle attività

La complessità delle attività descrive il livello di attenzione e sforzo che le persone devono mettere in un’attività per completarla con successo., Le persone possono svolgere attività semplici con livelli di pressione piuttosto elevati, mentre le attività complesse vengono svolte meglio in un ambiente calmo e a bassa pressione.

Ma anche quando i livelli di abilità di qualcuno sono alti, possono ancora beneficiare di un ambiente calmo in cui svolgere il loro lavoro più complesso. Al contrario, le persone che svolgono compiti a bassa complessità potrebbero aver bisogno di stimoli extra per sentirsi motivati e raggiungere il loro potenziale.,

Utilizzando la teoria Inverted-U

Il modo più semplice per utilizzare la teoria Inverted-U è di esserne consapevoli quando si assegnano attività e progetti alle persone del proprio team e quando si pianifica il proprio carico di lavoro.

Inizia pensando alle pressioni esistenti. Se siete preoccupati che qualcuno potrebbe essere a rischio di sovraccarico, vedere se si può prendere un po ‘ della pressione fuori di loro. Questo è un semplice passo per aiutarli a migliorare la qualità del loro lavoro.,

Al contrario, se qualcuno è sotto – lavorato, può essere nell’interesse di tutti abbreviare alcune scadenze, aumentare gli obiettivi chiave o aggiungere ulteriori responsabilità, ma solo con una comunicazione e un accordo chiari.

Da lì, bilancia i fattori che contribuiscono alla pressione, in modo che le tue persone possano esibirsi al meglio. Ricordate, troppo poca pressione può essere altrettanto stressante come troppo!

Cerca di fornire ai membri del team compiti e progetti di un livello appropriato di complessità e lavora per costruire fiducia nelle persone che ne hanno bisogno.,

Inoltre, gestisci qualsiasi negatività nella tua squadra e allena le tue persone in modo che abbiano le competenze necessarie per svolgere i lavori che vengono assegnati. Il nostro articolo sulla valutazione dei bisogni formativi (TNA) ti aiuterà a farlo. Strumenti come le quattro dimensioni del lavoro relazionale possono anche aiutarti a abbinare i compiti alle personalità e alle abilità interpersonali delle persone.

Tuttavia, tieni presente che non sarai sempre in grado di bilanciare gli “influencer.”Motivare e responsabilizzare le persone in modo che possano prendere decisioni efficaci per se stessi.,

*Autore sconosciuto. Se conosci il creatore dei “Quattro Influencer”, contattaci.