VIEWER FAQ

ROOT SPORTS APP FAQ

従来のテレビを通じて受賞歴のあるスポーツ報道を得ることに加えて、ROOT SPORTS TVの加入者は、モバイルアプリとウェブプラットフォームを通じてお気に入りのローカルチームをストリーミングすることができるようになりました。

ルートスポーツは、シアトルマリナーズ、シアトルクラーケン、ユタジャズ、ラスベガスゴールデンナイツ、ポートランドティンバーズだけでなく、様々な大学や高校レベルのスポーツ

サインアップセクション

ルートスポーツのためのtv everywhereストリーミングオプションはありますか？,
ルートスポーツには、TV everywhereストリームのチャネルの両方のアプリとウェブプラットフォーム. ゲームは、ルートスポーツを運ぶ電話会社、ケーブルまたは衛星プロバイダー、またはvMVPDに加入し、顧客がTV everywhereストリーミングサービスにアクセスできるようにすることに同意した視聴者が利用できます。

ルートスポーツアプリやウェブサイト経由でどこでもストリームテレビを受信するための追加料金はありますか？
ルートスポーツを含むビデオパッケージに加入している有効な有料の電話会社、ケーブル、衛星またはvMVPDの顧客である限り、追加費用はありません。, データ通信料がかかる場合がありモバイルアプリ。 モバイルプロバイダにご確認ください。

ルートスポーツは、有料の電話会社、ケーブル、衛星またはvMVPDの顧客でなくても、どこでも視聴できるテレビで利用できますか？
いいえ、ルートスポーツのデジタルストリーミングにアクセスする唯一の方法は、ルートスポーツを含み、そのプロバイダが顧客にtv everywhereストリーミングサービスへ,

私のケーブル、衛星、電話会社のプロバイダまたはvMVPDは、ルートスポーツを運ぶんが、私はどこでもプロバイダのリストをストリーミングテレビでそれらを見
一部のテレビ事業者な受け入れ当社のご提供をお客様へのアクセスしい競技に門戸を開くために競技が随所にストリームのルートスポーツアプリです。 お問い合わせくださいご通信ケーブル、衛星プロバイダまたはvMVPD対して要求することができへのアクセスルートストリームです。

たいのでストリームのすべてのルートのスポーツコンテンツのアプリやwebサイト?
現在、MLSコンテンツはストリーミングには利用できません。, ﾂﾂﾂﾂﾂﾂﾂﾂﾂﾂ

ログインのウェブプラットフォームをクリックすると、時計のボタンを当社ウェブサイトのダウンロード”でダウンロードするものとします。 プロンプトが表示されたら、リストからケーブル、電話会社、衛星またはvMVPDプロバイダを選択し、ユーザー名とパスワードを入力します（オンラインで請求書を表示 あなたのケーブル、電話会社、衛星またはvMVPDプロバイダとのオンラインアカウントを持っていない場合は、彼らのウェブサイトをチェックするか、それら,

ルートスポーツOTT/vMVPD–よくある質問

私が住んでいる場所で利用可能なOTT/vMVPDオプションはありますか？

すべての地域のお客様に、AT&T TVの発売により、お気に入りのチームの試合を見るための別のオプションを提供できること

お住まいの地域のOTTプロバイダーがリストされておらず、プロバイダーのROOT SPORTSまたは&T SportsNetを見たい場合は、それらに電話して、チャネルラインアップにネットワークを追加するように要求してください。

なぜ私は&Tテレビですべてのゲームを取得していないのですか？,

この時点で&スケジューリングの競合がある場合、T TVはすべてのゲームを提供できません。 MLSライブゲームについては、当社のストリーミングサービス ﾂﾂﾂﾂﾂﾂﾂﾂﾂﾂ

私は領土に住んでいて、&Tテレビですが、ルートスポーツを受け取ることができませんか？

現時点では、&T TVは、”CHOICE”または”ULTIMATE”パッケージをお持ちのお客様のみご利用いただけます。,

技術セクション

技術的要件とどのようなデバイスが動作するかは何ですか？
PCとMacの両方のプラットフォームから見ることができるようになります。 さらに、AppleデバイスとAndroidデバイスの両方で視聴することができます。 これらのプラットフォームのいずれかでゲームやその他の番組を視聴するには、ROOT SPORTSの有効なサブスクリプションで有料TVサブスクリプションの資

どのようなソフトウェアが必要ですか？
私たちは、IosとAndroidのモバイルソフトウェアだけでなく、Chrome、Firefox、Safari、Internet ExplorerとEdgeのデスクトップ表示をサポートしています。,

私のビデオ品質は何に依存していますか？
各種要因の影響に高品質な映像を含むデバイス、高速インターネット通信を可能にし、現在のネットワーク混雑状況に応じて変化します。

プロバイダー認証ページで、ログオン資格情報が機能していませんか？
ケーブル、電話会社、衛星またはvMVPDプロバイダに連絡して、ファイルにある現在のメールアドレスを確認してください。 また、購読済みのサービスレベルがROOT SPORTSを含むTVパッケージであることを確認します。

ユーザー名やパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？,
あなたのケーブル、電話会社、衛星またはvMVPDプロバイダに連絡して、ユーザー名および/またはパスワードを取得する方法を学びます。

私は職場で、地元の市場内で、webプラットフォームを使用していますが、なぜストリームにアクセスできないのですか？

職場で設定されたネットワーク制限によっては、データ使用量の制限、状態外登録を使用するVPNプロバイダー、またはセキュリティの制限により、ストリーミングがブロックされる場合があります。 これらの制限が存在しない場合は、上記の他の技術的および認証上の問題を確認してください。,

アプリの使用セクション

ライブゲームを停止、一時停止、または記録する方法はありますか？
私たちのアプリは、一時停止または停止機能を有効にしていません。 また、オフライン視聴のために記録もダウンロードもできません。

私のデバイスでビデオを再生しながらスクリーンショットを撮る方法はありますか？

当社のアプリはできません画面を見ながら、当社のプラグインです。

ルートスポーツはどのようなデータを収集しますか？
私たちは、あなたのテレビのサブスクリプションを確認し、あなたが私たちの地理的なフットプリント内にあることを確認し、提供されたコンテン, 詳細については、当社のユーザー利用規約およびプライバシーポリシー（https://northwest.rootsports.com/privacy-policy/にあります）を参照してください。

私は町の外に旅行していますが、私はまだ自分の携帯電話やコンピュータ上でゲームをストリーミングすることができますか？
残念なが

オーディオとビデオ

テレビサービスプロバイダーからHDでルートスポーツを入手するにはどうすればよいですか？
テレビサービスプロバイダーに直接連絡し、HDでルートスポーツを受け取りたいことを知らせてください。, それらは供給の、また、パッケージおよび装置の条件助言してもいい。

オーディオまたは画像の問題：
オーディオまたは画像の問題がある場合は、この問題が他のチャンネルまたはルートスポーツのみに存在するかどうかを 他のチャネルに存在する場合は、ケーブル、電話会社、衛星またはvMVPDプロバイダにお問い合わせください。 ルートスポーツのみの場合は、お問い合わせください、私たちは通常の営業時間中に応答します。

プログラミング

シアトル-マリナーズとポートランド-ティンバーズのライブゲーム放送をルート-スポーツ-ブロードキャ,
チームの地域テレビ領域外であれば、マリナーズとティンバーズの試合はルートスポーツでブラックアウトされる。 当社の配信権は、マリナーズとティンバーズ地域テレビの領土内にのみあります。 チームは地域ご覧のリーグではなく、地域のスポーツネットワーク。 各プロリーグは各チームのために定義された領域を設定し、そのチームに排他的ないくつかの郡と他のチームと共有されるいくつかの郡と。 DIRECTV、皿およびデジタルケーブルの提供者は特別なの市場パッケージを提供する:MLBの余分イニングのパッケージおよびMLSの直接蹴り。, これらのシーズン長のパッケージに含まれのゲームが放映根ます。 一部のゲームは停電の対象となる場合がありますのでご注意ください。 詳細はお問い合わせテレビサービスプロバイダです。

ライブのルートスポーツネットワーク領域やテレビのプロバイダを提供しませんルートです。 どうすればいいですか？
通話、電子メールまたは利用プロバイダのFacebookおよびその他のオンラインコミュニティに知らせたいルートスポーツを追加したチャンネルラインアップ。 また、&T TVでvMVPDプロバイダを購読することもできます。

ゲームのコピーをリクエストすることはできますか？,
ルートスポーツで再現シアトルマリナーズポートランドの木材、ゴンザーガ、ビッグスカイの会議では、高校またはその他のゲームを提供するだけでなく、プのtelecastsによる著作権協定のチームのパートナーです。 スポーツショーを制作しました。 どのように私はあなたのネットワーク上で私のショ
ルート-スポーツは独自のオリジナル番組のほとんどを制作しているが、地元の関心を持つスポーツ番組のプロデューサーが利用できる時間は限られている。 あなたのショ[email protected]—–,
番組の問題：
番組、停電、またはコンテンツの問題に関する追加の質問がある場合は、テレビサービスプロバイダにお問い合わせください。 お客様のプロバイダーによって問題が解決できない場合は、ウェブサイトのチケットに必要事項を記入してください。
広告と販売ルートスポーツに広告を出すことはできますか？
広告情報か質問のために、で私達の営業部に連絡して下さい[email protected].
キャリアルートスポーツ現在採用していますか？
リストのポジションをご確認ください当社のキャリアです。,
インターンシップはありますか？あり、リストの開口部を訪問し、当社のキャリアです。