どのように私は自分の$3.3Mサロンビジネスを実行するためにヘアスタイリストから行ってきました
こんにちは！ あなたは誰で、何のビジネスを始めましたか？
こんにちは、私はシェルネフです。私はアーバンベティの創設者です。
こんにちは。,
私の自身の大広間の続きにあることの五年後、私は2005年に跳躍を取り、私の自身の煉瓦および乳鉢を開けた。 また契約者に勤務している私にとって、スペースに収納10髪の毛ます。
6ヶ月後、私は私の最初の従業員を持っていました。 六年後、私はサロンの会社の中で働いていた約十三人（従業員の半分、請負業者の半分）を持っていました。
私達はそれから倍のサイズだったスペースに動き、数か月後に、私は私の建築業者を段階的に廃止し、すべての任務ベースの従業員の大広間の会社に展開,
今、八年後、私たちは50人以上の従業員を持つ二つの場所を持っています。
あなたのバックストーリーは何ですか、どのようにアイデアを思いつきましたか？
私は、私が育ったものよりも私の人生でより良いことをする私の純粋な動機から、ビジネスオーナーとしてのこのキャリアパスに導かれました。 私の両親はたったのがティーンエイジャーとして住meagerlyしました。
私は大学に行きたいなら、生活費と一緒にそれを自分で支払う方法を見つける必要があることを知っていました。, 自然にヘアアートのコツがあったので、16歳のときに高校時代に美容学校に入学する機会があり、18歳で完全にライセンスを取得しました。 これは、伝統的な大学のルートよりもはるかに手頃な価格だったので、それは私がそれを追求するために導いたものです。
私は1995年に免許を取得したとき、私はSupercutsで椅子の後ろに働き始めました。 私はゆっくり上限の大広間に梯子の上の私の方法を働かせた。 五年後、私はサロンのギャラリーで小さなスイートを得て、独立した請負業者でした。 それは私の自身のビジネスを動かすことへ私の最初の足がか,
私はアーバンベティを開く前に働いていたサロンのそれぞれで共通の問題を特定しました：経営陣とスタッフの間の正直なコミュニケーションの欠如だけでなく、ヘアスタイリストの収入の内訳に関する透明性がない。 この過去の経験は、私がシステム、構造、目標を設定することで成功する能力を持っていたヘアスタイリストのためのスペースを作成できるようにUrban Bettyを開くように促しました
最初のサロンの設計、プロトタイピングのプロセスを通して私たちを取る。,
私たちは、ショーフレンズのMonica Gellarのアパートをインスピレーションとして使用し、その”家庭的な”雰囲気を与えるのに役立ちました。 私達の壁は明るい色と塗られ、私達に型の感じを作成するために金のアクセントおよび花が付いている壁紙で覆われる複数の壁がある。 各駅に私達の大広間の人格および眼識を与える別のミラーがある。
アーバンベティの雰囲気は、すべてのクライアントが”自宅で”感じさせることを目指しています。 ほとんどの大広間は非常に現代および産業であり、私達はそれの反対をするように努力した。, 色の枕そして多くをプラシ天のソファに与えることによって、それは大広間に入るときあなた自身の居間に歩くことの錯覚を与える。 私達はまたその居心地のよい家の感じに更に加えるTVが付いているかわいいコーヒー棒をセットアップ
私たちは2019年の月に私たちの第二の場所を設計したとき、私は同じ雰囲気を維持したかったです。 そして、私はこのスペースで私を助けるためにデザイナーを雇う予算を持ってい 私はいくつかのビルドアウトを経てきたし、価格と品質が上がっているたびに。, 私の最初のサロンのビルドアウトは70K、第二は110k、第二のスペースの改装は70k、この最新のビルドアウトは200kでした。 新しいサロンスペースには、私がいつも望んでいたすべてのもの、スタンドバックシャンプーチェア、美しい壁紙、”平和、愛、ベティ”と言う豪華なネオンサインが”
ビジネスを立ち上げるプロセスを説明します。
2002年に、私は立ち上げましたurbanbetty.com 私の作品を紹介する方法として。, “ベティ”は私の最初の名前ベティミシェル（私の祖母にちなんで名付けられた）から来ています。 その後、種が植えられ、2005年にUrban Bettyはフルサービスのレンガとモルタルのサロンになりました。 実際の銀行融資を得ることの難しさのために、私は代替オプションを見ました。 サロンのビルドアウトと機器のための私たちの元の資金は、地元の非営利団体と家族が提供する$70kの融資でした。
私はアーバンベティサロンをオープンし、最初の3ヶ月のための唯一のヘアスタイリスト/請負業者を持っていたとき、私は最初の週のためにすべて, 私はオープン後6ヶ月まで私の最初の従業員を雇っていませんでした。 その時点で、私が椅子の後ろでしたことすべては全体の大広間および私の世帯のために支払った。 それは非常にストレスの多い状況でした。 私は一人の従業員を持っていた後、ブースのレンタル/契約ヘアスタイリストではなく、従業員を持っている方がはるかに有益であること
約六年後、私はゆっくりと請負業者だった私のヘアスタイリストのすべてを段階的に廃止し、100％の手数料ベースのサロンに移行しました。 その時点で私たちは部屋を使い果たしていました。 またアスペースのサイズです。, 私の会社でも多くの合併症などを知らない構成の方法当社の価格リストの管理キャッシュフローです。 2014年にサミットサロンプログラムとビジネスコーチを導入した後、私たちはチームと料金リストを構成する方法を学びました。
私が最初に私の大広間でサービスのための価格設定リストを構成したときに、私はパッケージの取り引きそして各種各様の特別割引を提供した。 確かにこれが新しいビジネスを描くための最良の方法だと思った。 後に四苦八苦していった報告書の見どのくらいのお金また牧志公設市場と太平通り商店街もます。, それはちょうど一年で驚くべき$50,000でした。 その後、私のサミットビジネスコーチの指導を受けて、私たちはサービスリストの価格を限られた割引額のアラカルトメニューに再構築しました。 私達の収入は30%翌年によって育ちました! 私たちの利益がすぐに好転したら、私は2016年に髪をやってから引退し、Urban Bettyの管理にのみ焦点を当てることができました。
発売以来、顧客を引き付け、維持するために何が働いてきましたか？,
私はソーシャルメディア、技術、そしてスタイリストが私たちの業界で自由を持っているという欲求によってますます変化を見ます。
私はすべてのトレンドに最新の滞在し、一貫して私はそれについて聞いた分、新しい技術や任意のソーシャルメディアプラットフォームに自分自身を 私は決して学ぶために時か私達の企業の未来に焦点を合わせるネットワーキングのでき事を回さない。,
サロンは、yelp、Google、Facebookの広告に毎年総収入の約2％を投資しているため、動画を追加したり、Yelpで写真を分類したり、サロン検索結果の上部に表示したりできます。
サロンは、yelp、Google、Facebookの広告に毎年総所得の約2％を投資しています。
私はZ世代が来ていると感じており、彼らはコンピュータで育ってきました。 したがって、彼らが美容業界の中で与えるコンサルティングやサービスは、それに強く影響されます。 サロンとして、各スタイリストがゲストと対話するのを助けることができる各駅に組み込まれた技術を持っている必要があります。,
当社のInstagramムにより、マーケティングツールとして活用ネットバブルがはじけました。 私たちは41千以上の信者を持っています。 これは、現在のゲスト、他のヘアスタイリスト、サロン、および将来の顧客が相互に学び、共有し、従事するために招集するコミュニティです。
ほとんどの人は、仕事のために誰かを雇う前にポートフォリオや履歴書を見るのが好きで、ゲストは次のヘアスタイリストを選ぶときと同じ方法で, Instagramのinstagramページでは、スタイリストの仕事を紹介していますが、instagramのコミュニティのためのヘアインスピレーションとしても使用しています。
私たちは、スタイリストやサロンを宣伝するためにプラットフォームを使用するだけでなく、私たちのイベント、販売を促進するだけでなく、私たちのブランドを視聴者に伝えるためにも使用しています。 したがって、Instagramの成功は、ビジネスの成功に直接影響します。
私たちの最も成功したInstagramの投稿の一つは、ホームレスのためにヘアカットをしている私たちのビデオでした。, 私も含めて3人のスタイリストが髪を切っていました。 私たちはそのビデオを撮影し、それを投稿しました。 人々は本当にそれを見て愛し、それは2,6千回のビューを超えました。 だからフォロワーでは、地域社会やビジネスができてしまうの影響は極めて重要です。
サロンは、yelp、Google、Facebookの広告に毎年総収入の約2％を投資しているため、動画を追加し、Yelpで写真を分類し、サロン検索結果の上部に表示できます。
サロンは、yelp、Google、Facebookの広告に投資しています。, また、当社の社内ポリシーは、状況を緩和するために24時間以内に否定的なレビューに対応することです。 私たちはまず、ゲストに感謝し、問題を繰り返し、問題をどのように解決できるかを尋ねます。 その後、レビュー担当者が返信するために、マネージャーまたは創設者のダイレクトメールを提供します。 この戦術は、当社が思いやりと透明性をもって運営していることに不満を持っているゲストを示しており、将来のゲストがレビューを読むのにも
ファイブスターレビューは常に素晴らしいです。, この非常に戦術は、実際にYelp&Googleの見通しをUrban Bettyの新しいクライアントに変換しました！
あなたは今日どのようにしていますか、未来はどのように見えますか？
2016年に椅子の後ろからステップアウトした後、私はビジネスだけに集中することができました。 そして、それは人と利益で成長し続けました！ 2014年から2018年にかけて、なんと82％成長しました。 私たちは、年間1.5万人から3.4万人に行きました。, この成長は、私の情熱のためのマーケティング、ネットワーク、及び社会貢献活動. これを行う自由を持つことは私の魂を助けただけでなく、私のビジネスは繁栄し、より良いものに進化し続けています。 私はあなたが実際に別の視点から何が起こっているかを見ることができるように、最終的にそれの”外”を取得する計画を立てるために、彼らが所有している会社の”内部”で働いているそこにすべての人に伝えるでしょう。
私の将来の計画は、より多くの場所を開き、都市ベティの製品ラインを作成し続けることです。, 私は私のブランドを特権を与え、一貫してsalon間工業のための標準を置く会社にそれを展開し続けることに開いている。
私はいつも他の女性の成功と進歩をサポートしてきました。 2019年、私は100人以上の熱狂的なメンバーと一緒にImpact Austinに参加しました。 私たちは現在、国内最大の女性の慈善活動グループの一つです。 影響オースティンは助力女性が彼らの完全な慈善容量を達成することに捧げられる。, 私はまた、ほとんどが女性であり、伝統的にリソースが少なく、金融サービスへのアクセスが少ない起業家にマイクロローンを与えることによって、世界中の
これら二つの努力は、最終的に自分の会社を立ち上げ、資本を見つけることに苦労している女性のためのエンジェル投資家になるための飛び 私はかつてその女性だったし、それは資金調達で私を助けた地元の非営利団体のためではなかった場合、私は今日ここにいないでしょう。, 私はすべての新進気鋭の女性起業家のためにいつかその人になりたいと思っています！
ビジネスを始めることによって、特に有用または有利なことを学んだことがありますか？
2010年、アーバン-ベティ-サロンは10ステーションのみで11人のスタイリストが働いていた。 私はより大きな場所に移動することを決定し、に移動すると、私の請負業者と一つの仲間の四つは、半分のスタッフだけで倍のサイズのサロンで私を残して、終了しました。, 私は完全にアーバンベティ100％コミッションベースのサロンを作り、サロンから請負業者を排除する機会としてこれを受け入れました。 委託された従業員だけを持つことへのこの転移は私が彼女のビジネスのためのより凝集の文化そしてブランドを作成することを可能にし、また私
私はあなたが一人でそれを行うことはできないことも学びました。 私は私のビジネスが間違いを作ることで造られた人々に言う。 そして”先に失敗”の6年後で、私は助けを頼むことにし、私はビジネスコーチが付いているコンサルタントのグループを雇った。 それは私の人生を変えた。, これはまた、私のサロンの会社が30％成長したのと同じ年でした！ をするのはすごく良い人できるサウンディングボード使い教育を受け答えに基づく業界の経験を行っています。 しく眠れない夜だった。
私が学んだ役に立つ習慣は、to-doリストをあきらめることでした。 私が働いているコーチは、私が私のto-doリストからすべてを取り出し、代わりに私のカレンダーに入れることを提案しました。 それはあなたがそれについて意図的であるとき、あなたが実際に15分で行うことができますどのくらい, だから、リストの代わりに、私は私のカレンダーのタイムスロットに私のto-doのすべてを入れました。 私は毎日すべてを成し遂げてきたし、それはもう私の上に織機しません。
あなたのビジネスのためにどのようなプラットフォーム/ツールを使用していますか？
PosシステムとしてEnvisionを使用しています。 私たちはEnvisionを通じてすべての予定を予約し、サービスの合計、小売売上高、およびクライアントの保持を含むすべてのレポートに使用します。 し、これで行きましょうできますのでカスタマイズレポートにスタイリストの性能をアップ。, このシステムに送るテキストメッセージの確認お客様全員の予定を示します。 客室には書籍のオンラインに直接当社ウェブサイトをしています。
君臨して自分の力に足を踏み入れることを恐れないでください。 私が最初に私のサロンを開いたとき、私は誰を担当することを望んでいませんでした。 私はわずか27歳で、他の人に何をすべきかを伝えるという考えは私を恐れました。,
ミートあなたのスタイリストは、あなたが最高のサロンのサービスプロバイダのどれが一致するかを確認するために調査を取るために新しいゲストを招待し、当社のウェブサイト上のツールです。 調査は基本的に、サービスプロバイダーとゲストのための”お見合い”サービスです。 これは、それぞれの人を投票するために5愛の言語の技術を使用しています。 私たちのスタイリストは、同じクイズを取っているので、各ゲストは彼らの
答えに基づいて一致になります。, そして、ゲストがすぐにクリックできるクライアントを取得すると、彼らは私たちと一緒に滞在する可能性が高くなります！
私達は私達のマーケティングの電子メールのために規則的にMailChimpを使用します。 私たちは、私たちのサロンの販売、製品、およびイベントを促進するだけでなく、様々な美容関連のトピックについてお客様や読者に通知し、教育するため Mailchimpた効率的なeメールマーケティングを通じてのやそのメール建築のデザインとそのヒントに作成ます。, 私たちは、Mailchimpのレポート機能を使用することにより、改善が必要な重要な領域を特定し、強化することができました。 たとえば、昨年はeメールの件名に重点を置いていました。 私のマーケティングのマネージャーは私達の開いた率を最大にするためにあらゆる時事通信のため 私達は私達の聴衆と働き、ものが見ることができ、またblogsが各時事通信のほとんどのかちりと言う音を受け取るか重要な測定基準の可視性を有する。,
2019年に、私のマーケティングマネージャーと私は完全にその美学を強化し、より一貫性のあるブランディングを作成するために私たちの毎月のニ Canvaというグラフィックデザインツールを使ってこれを支援しました。 年Mailchimpを作成できるからのメールテンプレートで保存いただき本当にありがとうござい多くの時間を作ります。 私たちがしなければならないのは、前の月のニュースレターを複製し、コンテンツブロックを変更し、残りの情報を更新するだけです。
最も影響力のある書籍、ポッドキャスト、またはその他のリソースは何でしたか？,
スーザン-スコットによる激しい会話は、私のビジネスを変えた本です。 始めたときは、一人ひとりが、私の一問いています。 それは疲れるようになった。 に参加しましたの激しい会話ワークショップエリス島と自由の女神像の知大システムに貢献するためにこの問題です。
これは決定木です。 これは、意思決定の四つのカテゴリを包み込みます：
- 葉の決定：決定を行います。 それに基づいて行動する。 あなたが取った行動を報告しないでください。
- ブランチの決定：決定を下します。 それに基づいて行動する。 あなたが取った処置を報告しなさい。,
- トランクの決定：決定を行います。 処置をとる前に私とあなたの決定を論議しなさい。
- ルートの決定：多くの人々からの入力で、共同で決定を下します。
これらは、不十分に行われ、実装された場合、組織に害を及ぼす可能性のある決定です。 私たちは、管理内の別の人に割り当てられている各レベルで私たちの新しい従業員のオリエンテーションに意思決定ツリー
始めたい、またはちょうど始めている他の起業家のためのアドバイス？,
君臨して自分の力に足を踏み入れることを恐れないでください。 私が最初に私のサロンを開いたとき、私は誰を担当することを望んでいませんでした。 私はわずか27歳で、他の人に何をすべきかを伝えるという考えは私を恐れました。 私はそれへの決断を、私に大広間の椅子のための週間賃貸料を支払い、自身の事をする建築業者だけ雇うことだったことを考えた。
人々があなたのビジネスの中で彼ら自身のビジネスを動かしても所有者によってしか導くことができない凝集の文化および構造を必要とする。, 結局、私は私が主任のように導き、私がほしいと思った文化を有することができるすべての任務に私の大広間の会社を変えた。
あなたは今、特定のポジションのために雇うために探していますか？
私たちは常にアーバンベティでスタイリストと私たちのフロントデスクチームのために雇っています している全てのイリストの正しい採用のチャンネル-時間フロントデスク。 私たちの主なモットーは、あなたが素敵でなければならないということです。 最近では、マーケティングアシスタントのための位置が開きました！ 履歴書はこちらからご提出ください。
どこで詳細を知ることができますか？,
質問やコメントがある場合は、以下のコメントをドロップしてください！
–シェルネフ、アーバンベティの創設者
アーバンベティは、彼らのビジネスに関するアップデートを提供しています！
4ヶ月前、Urban Bettyをフォローアップして、この記事を公開して以来、彼らがどのようにやってきたのかを見ました。
あなた自身のビジネスを開始したいですか？h3>
こんにちは！ ▲私はパット壁、スターターストーリーの創設者です。
成功したビジネスオーナーにインタビューし、ビジネスの背後にある物語を共有します。, 共有することにより、話し合います。
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–パット-ウォールズ、スターターストーリーの創設者
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