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シティバンクは、キプリンガーのパーソナルファイナンスによって”富裕層のためのベストバンク”に選ばれている、ヤフーファイナンスレポート。,

ビジネスインサイダーインテリジェンス

キプリンガーは、シティバンクを受賞した主な理由として、特にシティゴールドパッケージに付属の豊富なユニークな特典を挙げました。 BBVAは、強力な関係プログラムや評判の良いプライベートバンクのような、裕福な顧客のための多種多様なサービスのメリットに次点とみなされました。,

Kiplingerは主に技術主導型ではないサービスを引用していますが、銀行は富裕層のクライアントがより高いレベルの利便性で望むパーソナライズされたサービスの同じレベルを拡張するために技術を使用できると考えています。

ここでは、富裕層のクライアントを獲得するのに役立つ二つの技術ベースの機能があります：

• ビデオバンキング。 ファイナンシャル-アドバイザーが顧客と対面でコミュニケーションできるようにウェブカメラを使用することで、富裕層の顧客は銀行員との対面ミーティングから得られる個人的なつながりを感, その後、銀行は顧客と会い、現在支店を訪問できなくても銀行とのつながりを維持することができ、富裕層の顧客の間でのエンゲージメントを高める可能性があります。 NatWestは、現在、中小企業（SMB）顧客のためのビデオバンキングサービスを操縦する銀行の例です。
• デジタル文書に署名します。 顧客企業様対応の署名文書の電子が銀行は、時間を節約し、排除の煩われます。, クライアントはどこからでも契約やその他の書類に署名することができ、コピーは簡単に作成してファイルすることができ、デジタル署名された文書はすぐに送信者に返され、損失や誤配置を最小限に抑えることができます。

参照のために、勝者と次点が富裕層の顧客のために提供する特定のサービスのいくつかは次のとおりです。

• シティバンク。, 預金、退職、投資口座に少なくとも$200,000を保管しているお客様には、米国および国際的にネットワーク外ATMサーチャージの払い戻し、デビットカード取引に関する外国取引手数料の免除、リレーションシップマネージャーまたはファイナンシャルアドバイザーへのアクセスなど、さまざまな特典があるシティゴールドパッケージへのアクセスを提供しています。, また、ニューヨーク-フィルハーモニー管弦楽団やロサンゼルス現代美術館などの施設への無料または割引入場を提供する”カルチャーパス”、定期的なマーケット-アウトルック-セミナーなど、特別な経験や洞察も含まれています。 富裕層お客様に合わせた、個人銀行業務の経験できるので、には、民間銀行業務などを展開しています。
• BBVA。 銀行はまた、預金や投資で$100,000の最小値を維持BBVA個人当座預金口座を持つクライアントにその”プレミアパーソナルバンキング”プログラムを提供してい, このプログラムには、デビットカードの購入やATMの引き出しの制限の強化、国内外の電信送金の手数料の払い戻し、財務アドバイザーへのアクセスなどの BBVAには、複数の資産管理サービスなどの不動産-保険企画、証券オプション、および民間銀行業務などを展開しています。 シティと同様に、プライベートバンキングサービスも提供しています。

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