アンカー効果
アンカー効果は、人々が意思決定を行うときに与えられた最初の利用可能な情報(”アンカー”)に焦点を当てる認知バイアスの一形態です。 特に、顧客はアンカー値に偏った金額を決定する傾向があるため、値ベースとコストプラスの両方の価格設定などの数値に関する決定に影響を与えます。 フレーミング効果と同様に、アンカー値が提示される方法は、顧客の購入決定に影響を与える可能性があります。,
アンカリング効果は、多くの場合、製品の価格を設定するために販売状況での利点を取られています。 高すぎる価格を設定すると、通常、潜在的な顧客が購入するのを妨げる可能性があります。 但し、売り手がそれからより低い販売価格を広告するとき(実際にのためのプロダクトを販売するように意図した価格であるかもしれない)、元の高い価格は新しい販売価格を大いによりよい取り引きのようにようであるようにするアンカーとして役立つ。 顧客はそれからプロダクトがより低い販売価格と最初に印が付いていたらあったより購入をしてはるかに喜んでである。, これは、公正かつ合理的な価格を見つけるために顧客の能力を妨げることができます。
この例は、雑誌The Economistが運営する広告であり、59ドルのwebのみのサブスクリプション、125ドルの印刷のみのサブスクリプション、または125ドルのwebと印刷の両方のサブスクリプションを提供しています。 研究でこれらのオプションを考えると、被験者は明らかに劣ったオプションだった印刷のみのサブスクリプションを選択しなかった、と大多数は、, しかし、印刷のみのオプションを削除したとき、大多数の人々はwebのみのサブスクリプションを選択しました。 誰も印刷のみのオプションに興味がなかったにもかかわらず、それはより高価な、デュアルサブスクリプションははるかに良い取引のように見える
アンカリングは、価格や給与の交渉にも影響を与える可能性があります。 最初の提案された価格は、最終的な価格を含むすべての後続の提案のための先例を設定します。 したがって、売り手は通常、最初に高い価格を設定します。, 給与については、雇用者は、従業員が両方の当事者が快適になり、より高い給与要求に対抗することを期待して、将来の従業員に低給与オファーでアンカー アンカリング効果は、関連するトピック(住宅の価値を評価する不動産業者のような)について十分に教育されている専門家や、アンカリングの潜在的な効果を認識しており、それを調整することを知っている人々を含む広範な影響を及ぼします。