3つの新しいAdWordsリターゲティングハックによるアプリの保持
サブスクリプションベースの企業は問題に直面しています。
彼らは喜んでドアの人々を得るために価格を下げます。
各月額料金は、そのコストのほんの一部です。
つまり、各顧客の損益分岐点には数ヶ月かかる可能性があります。
残念ながら、サインアップするほとんどの人はそれほど長く固執しません。
人申し込みいただいた場合、新しいデスクトップアプリをインストールの新モバイルが残ってい看板。,
アプリが周りの人々を保つことができない場合、彼らは負のキャッシュフローに陥るでしょう。 それらはユーザーごとの基礎で持って来るより多くを支払う。
そのほとんどなどそのシリーズにたどんなに多くのエンジェルラウンドはまだまだ行った。
彼らはかなり速くそれを吹き飛ばすつもりだからです。
これを修正するにはいくつかの方法があります。
しかし、長年にわたって私のお気に入りの一つは、リマーケティングです。
それはほとんどのオンラインマーケティングの作戦よりよく量る
オーディエンスとキャンペーンを一度作成できます。, そして、彼らはあなたのアプリで人々が行う、または行わないアクションに基づいて自動的に実行されます。
ありがたいことに、Googleは最近、この戦術をさらに強力にするためにいくつかの新機能を導入しました。
これらを使用して保持を増やし、解約を減らす方法を紹介します。
これらを使用して保持を増やす方法を紹介します。
しかし、まず、リマーケティングまたはリターゲティングが強力な解約解除剤である理由を理解する必要があります。
アプリの保持率を高めるために広告をリマーケティングする理由
ほとんどのアプリが直面する問題に光を当てる古い研究は、数年前に出てきました。,
最も驚くべき調査結果の一つは、無料トライアルサインアップの最大70％が”偶然”であるということでした。”意味、彼らは決して実際に鉛または顧客になることを考慮しない。
言い換えれば、ほとんどのアプリはすでにゲートのすぐ後ろにあります。
この例の年齢にもかかわらず、あなたはその行動が真実であることを知っています。
あなたが無料トライアルにサインアップした最後の時間について考えてみてください。
たとえば、新しいタスク管理アプリに興味がある場合は、おそらくいくつかの異なるタスク管理アプリにサインアップした可能性があります。
そして、あなたは多分いずれかを選択しました。,
製品の人々のための憂鬱な部分は、これらの数字が毎日の後に崖の落ち続けるということです。
アプリは最初の日にのみ21％の保持率を持っています。 それは三ヶ月の終わりまでにわずか1.89％に落ちます。
ちょっと考えてみてください。
おそらく壊れるために少なくとも90日間顧客にしがみつかなければならない。 を除いて、サインアップする人々の約1-2％だけが固執します。
軒並み同様の統計があります。 どこを見ても関係ない,
Localyticsは、モバイルアプリの保持率が20日後の90％に少し近いことを発見しました。
繰り返しますが、まだ良くありません。 あなたの顧客の20%を保つことは繁栄、有益なビジネスを造る方法ではない。
しかし、あなたは何を知っていますか？
これは驚くべきことではありません。
あなたがそれについて考えるとき、これは他の企業に似ています。
Eコマース企業は、日常的に2％のコンバージョン率を参照してください。 つまり、彼らが得るサイト訪問者の大半は、単一のものを購入せずに残します。,彼らは収益性になるために製品のトンを販売する必要があるため、Eコマース企業も似ています。
-$15ドルの周りの平均一回限りの販売はそれをカットするつもりはありません。
彼らはその平均注文値を大幅に増やす必要があります。 または、彼らは買い続けるので、長距離のために周りの人々を維持する必要があります。
そのすべては、彼らがスケーラブルなマーケティング戦術を使用する必要があるこ 彼らは電話を取り、各人を呼ぶことができない。
これにより、リマーケティングとリターゲティングに戻ります。
私はすぐに出てきて、それを言うでしょう：
ほとんどの広告は今日吸う。,
誰ももう注目の広告を払っていない理由があります。
ちょうど今、広告ブロック技術を使用している人の数を見てください。 数字は文字通り過去数年間で爆発しました。
それは300万人を超えており、54万人からアップしています！
なぜ人々は記録的な数の広告をブロックしているのですか？ それらのほとんどは完全に無関係であるため。
彼らは何も提供していないので、人々は広告を嫌います。 そして、彼らは日常的にそれらに来る広告の膨大な数に完全に圧倒されています。,
リマーケティング広告とリターゲティング広告は例外ですが、このルールの例外です。
マーケティングキャンペーンのコンバージョン率が時間の経過とともに低下するのは一般的です。
たとえば、Facebookで広告を見ることに慣れてしまうので、無視し始めます。
そして、時間が経つにつれて、それらの数字は悪化し続けます。
しかし、リマーケティングのコンバージョン率は実際に改善されます。
それの多くは”七つのルール”に帰着します。,”人々は購入する準備ができている前にあなたのブランドと数回対話する必要があります。
リマーケティングは大規模に行うことができます。 あなたはそれを一度設定してから、結果を微調整するだけです。
あなたは文字通りキャンペーンを設定し、忘れることができます。
だから100人のユーザーに達すると、100,000人に達するよりも余分な作業は必要ありません。 もちろん、より大きな広告予算を除いて。
まず、AdWordsのリターゲティングオプションに関する簡単なプライマーについて説明しましょう。 それから、私達はあなたがそれらとすることができる新しい楽しみの原料に入る。
AdWordsリマーケティングの仕組み
リターゲティング広告は、表面上は非常に簡単です。,
それぞれの新しいお客様に付属するユーザーは貴サイトまたはダウンロードをアプリが追跡.
その追跡ピクセルは、あなたがそれらに広告を配信することができます。
最良の部分は、今日のピクセルは、あなたがそれらを送信するものをあらゆる種類の制御を与えるということです。
アプリ内のアクションまたは不作為に基づいて新しい広告を配信できるようにします。
ほとんどの場合、これらのリターゲティング広告はディスプレイベースになります。
つまり、Googleのディスプレイネットワーク全体に表示されるバナー広告です。,
Googleの検索広告リマーケティングリスト（RLSA）オーディエンスは、テキストベースの検索広告をパーソナライズすることもできます。 次のセクションでは、これらに飛び込みます。
リターゲティングキャンペーンを設定するための最初のステップは、異なるオーディエンスを作成す
これらのオーディエンスリストは動的です。 つまり、人々はあなたが設定した基準に応じて参加または離脱します。
その後、様のニーズに合わせ広告キャンペーンやクリエイションに基づく特定多数の者まお使いいただけます。
AdWordsにログインし、設定に移動します。 内部には、”共有ライブラリ”が表示されます。,”そしてその下に、”Audience manager”が表示されます。”
ここでは、使用するさまざまな動的なオーディエンスリストをすべて作成または編集できます。
あなたが立ち上げて実行した後、あなたはおそらく異なる聴衆のリストの束を持っている必要があります。
最もよいアプローチはあなたの販売の漏斗について考えることである。
そうすれば、トップの人々は一つのオファーを参照してください。 真ん中や下の人はまったく異なるものを見ますが。
アプリは実際にはさらに進む必要があります。, 私たちが見てきたように、無料トライアルサインアップやアプリのインストールはあまり数え
だから、あなたは無料トライアルを開始したが、変換されていない人々のために多くを作成したいと思うでしょう。 または、アプリをインストールしたが、特定の日数以内に訪問していないユーザー。
Audience manager内で、”リマーケティング”を探し、次に”オーディエンスリスト”を探します。”
右バットオフ、第二のオプションダウンです”アプリのユーザー。”これらを設定するいくつかの方法を見てみましょう。,
収益性の高いリターゲティングキャンペーンは、良いセグメンテー
セグメンテーションが厳しいほど、通常はコンバージョンレートが高くなります。
だから、最初のリターゲティングリストに”アプリのすべてのユーザー”を選択したくないでしょう。
なぜ？ それはあまりにも一般的なので！
そのリストの各人のための個人化された、関連したadsを作成できない。,
代わりに、”リストメンバー”選択の他のオプションをより深く掘り下げたいと思うでしょう。
たとえば、”アプリ内で特定のアクションを実行しました。”
個人的には、これらをあなたの特定のオンボーディングのマイルストーンに結びつけます。
誰かが彼らの最初の画像をアップロードしましたか、はいまたはいいえ？ 彼らは彼らの最初の電子メールキャンペーン、はいまたはいいえ
リンカーン-マーフィーはこれらを”成功のマイルストーン”と呼んでいます。’
い本質的にはマイクロ-変換が人々からの小さなコミットします。,
誰かが特定の日数以内にこれらのステップのすべてを進めると、それらを保持する可能性が劇的に高まります。
これは、第二のアプリのオプションに私たちをもたらします。
ユーザーの最新性に基づいてリターゲティングリストを作成することもできます。つまり、この人は過去X日以内にあなたのアプリを訪問しましたか？
これらをドリップメールシーケンスのように扱います。
それはautoresponderのようほとんどである。
人々がより頻繁に訪問する場合、あなたはそれらをより速くアップセル通知を送信することができます。,
ただし、ユーザーが訪問しない場合は、興味深い機能についての再エンゲージメントキャンペーンを送信して、アプリに戻すことができます。
ウェブサイトの動作を使用する場合は、Googleアナリティクス内でリターゲティング対象ユーザーを設定することもできます。 管理パネルに向かい、”オーディエンス定義”を探します。
下には、訪問したページのようなサイトのやり取りから新しいオーディエンスを作成できます。
ここでは、たとえば、価格設定ページにアクセスしたが、変換しないユーザーの新しいセグメントを作成できます。,
かなりクールですよね？
これらのオーディエンスはすべて、最も一般的な異議の周りに作成することができます。
これにより、さまざまな広告クリエイティブをテストして、価格の問題と機能の問題を克服することができます。
空は本当に限界です。
しかし、全く新しいレベルであなたの広告を置くことができるいくつかの新機能があります。
新しいオプション＃1：RLSAオーディエンスとIF機能
Googleの検索ネットワーク広告は、最高の変換チャネル、期間の一つです。
他には何も近くに来ません。
大きな理由は、意図に基づいて広告をターゲットにすることができるからです。,
あなたは誰かが入力した正確な単語をミラーを使用することができます。
GoogleのRLSAオーディエンスは、検索ネットワーク広告をリターゲットするのに役立ちます。
そうすれば、あなたは彼らがあなたのブランドと持っていた最近の相互作用を合図することができます。
なぜこれが非常に強力なのですか？
人々は日常的に彼らが認識するブランドから購入します。
- 人々は対あなたのブランド名を認識します, 彼らが見る競争力のある広告、そして
- あなたはまた、彼らが検索している単語に基づいて誰かの意図を一致させることができます
だからRLSAの観客は、サインアップし、インストールし、その後、何か他のことを怠った人々のための金のようなものです。
しかし、それはさらに良くなります。
昨年、Googleはアドワーズ広告のためのIF機能をリリースしました。
これにより、パーソナライズをさらに一歩進めることができます。
あなたは、誰かの状態に基づいて単語を切り替える広告テンプレートを作成することができます。
たとえば、デスクトップデバイスではなくモバイルデバイスを使用しているかどうかを確認できます。,
その後、広告テキストを”モバイルアプリを入手”から”今すぐダウンロード”に変更することができます。”
これは、他のほとんどの広告主が一致できない追加の詳細レイヤーを提供します。
これらは、以前の操作に基づいてさらにカスタマイズできます。
だから、広告テキストは、誰かが以前にあなたのアプリをダウンロードしたかどうか、彼らは新しい潜在的な衝動購入している場合、彼らは忠実な顧客
そして何よりも、それは動的なテキスト置換のようなものです。, 百の異なる広告のバリエーションを作成する必要はありません。
あなただけのいくつかが必要です。 次に、IF関数を使用して、すべてのカスタマイズを自動的に行うことができます。
あなたが’言語を学ぶと、彼らはまた、非常に使いやすいです。’
デバイスまたは作成したすべてのリターゲティング対象ユーザーに基づいてカスタマイズできます。
そして、ここで楽しみが始まります。
漏斗の段階について議論したことを覚えていますか？
今、あなたは誰かがあなたの漏斗にある場所に基づいてオファーを循環することができ、検索広告を作成することができます。,
シーケンシャルリターゲティングは、ebookやガイドなど、トップオブファネルの人々のための基本的なオファーから始めるために使用することができます。 そして、いパワーをいただくことができ、さらにダンファンネルで取得します。
ここで、誰かにアプリをダウンロードまたはサインアップさせるとしましょう。
たぶん、彼らは五日の間に五回と対話します。 フックにそれらを持っている知っている。
手遅れになる前に購入するために割引率を上げようとしないのはなぜですか？
またはその逆。, 他より頻繁に相互に作用している誰かはおそらくとにかく変える。
だから、なぜ数ドルを節約するためにあなたの変換提供に戻って引っ張っていません。
いずれにしても、アプリの保持を高め、軒並み収益性を高めています。
そして、あなたはまだ最初にあなたの漏斗に人々を取得するために苦労している場合は、この次のヒントはあなたのためです。
新しいオプション＃2。 YouTubeとモバイルリターゲティング
リターゲティング広告には大きな弱点があります。
各オーディエンスをできるだけセグメント化したい場合は、最初のサンプルに多くの人が必要になります。,
それについて考えてみてください。
あなたのアプリをダウンロードした人の数は、最初の二つの成功のマイルストーンを経て、しかし、10日間戻ってきていないかなり小さくなるだろう。
それはあなたが常にあなたの漏斗の上部を埋める必要があることを意味します。
あなたは継続的にあなたのブランドと対話するために新しい人々を取得する必要があります。
そうすれば、あなたはそれだけの価値があるこれらのキャンペーンを作るために底に十分な人々を得るでしょう。
しかし、あなたはちょうどオフに急いで、新しい検索広告にあなたの全体の予算を吹き飛ばすつもりはありません。
CPCsは物事の壮大なスキームでは重要ではないかもしれません。,
しかし、彼らはどこにも行かないクリックに浪費するときに行います。
代わりに、これらのリターゲティングオーディエンスをできるだけ少なく構築したいと考えています。 一人当たり安い、より良いです。
だからこそ、ビデオビューが遊びに来るのです。
ビデオビューは、すぐにあなたの聴衆を構築するための最も安い方法の一つを提供します。
真剣に、あなたはビューとピクセルごとに数セントを支払うことができますすべての人。
先ほどの”Audience manager”に戻ります。,
YouTubeオプションを探して、多数の新しいターゲティング条件のロックを解除します。
YouTubeで行うほぼすべてのやり取りに基づいて、これらのリストにユーザーを追加できます。
YouTubeはインターネット上で二番目に大きい検索エンジンであるだけではありません。
しかし、彼らはモバイルデバイスから一日あたり億回のビューを取得します。
YouTube以外にも、SDK analyticsにフックすることもできます。
つまり、モバイルビデオとモバイルインタラクションの両方の場所で対話したかどうかに基づいて、新しい視聴者のロックを解除できます。,
典型的なマーケティング自動化シーケンスについて考えてみましょう。
モバイルビデオビューやモバイルダウンロードなどの複数のトリガーを使用して、いつでも誰かがあなたの漏斗のどこにいるかを正確に知ることがでつまり、どの広告を配信するかを正確に知っておく必要があります。
新しいオプション＃3：顧客マッチリターゲティング
私は最後のために最高のものを保存しました。
これまでのところ、私たちはあなたのアプリに人々を取得し、最初の数日間の周りに固執することに焦点を当ててきました。
しかし、それだけでは十分ではありません。,
あなたのユーザーの巨大な塊が最初の月以内にバウンスするときではありません。
サブスクリプション経済学は、顧客が数ヶ月と数ヶ月のために滞在する必要があることを意味します。
そうでなければ、あなたも壊れません。
これまでに費やしたお金は完全に無駄でした。
こんにちは、カスタマーマッチリターゲティングにご挨拶ください。
これらの観客は、あなたが密接に知っている人々の周りに作成されています。
あなたはすでに彼らといくつかの歴史を持っています。
彼らはあなたに彼らの電子メールアドレス、電話番号、またはそれ以上を与えてきました。
たぶん、彼らは過去にあなたから購入したことさえあります。,
ポイントは、特定の顧客データを持っていることです。
たとえば、電子メールアドレスを取ります。
これで、複数のチャネルでメッセージングを組み合わせて、それらを維持できます。
最良のシナリオは、誰かが自分のクレジットカードを鞭打ち、あなたのアプリにサインアップします。
素晴らしい！ わからない止まらないメールします。
まっていきたい下げているか確認してください知れを解決することができます。
あなたは彼らが冷たい足を取得し、より安い価格をチェックするために競合他社のサイトを訪問したくありません。,
Twitter、Facebook、LinkedInのソーシャル広告プラットフォームはすべて、このような”メールマッチ”機能を提供しています。
となりますメールアドレスをアップロード、スキャンのいかんにかかわらず、いつでも巨大な図書館を揃えるととして多くのことです。
しかし、Googleのメール一致率は、これらの他のオプションをはるかに超えてい
それは、彼らが正常にあなたのアプリのユーザーのより多くの割合を一致させることができるようになりますことを意味します
Googleはまた、ちょうどアドレスと電話番号をターゲットにする機能をリリースしました。 これは、モバイルアプリに最適です。,
何度も、あなたは自分の携帯電話番号を取得することができますが、メールアドレスは取得できません。
だから今、あなたはまだあなたのリターゲティングオーディエンスを構築するための別の回避策を持
一日の終わりに、マーケティングは数字のゲームです。
あなたはあなたの漏斗にたくさんの人を入れる必要があります。
そして、あなたは各ステップに沿って移動する人々の数を増やすために少し反復的な調整を行います。
保持を高めることは同じ方法です。
すべりをしながら試験の新製品ヶ技術を、グループ-プレゼンテーションとメールキャンペーンです。,
しかし、事実上それ自体を実行するリターゲティングキャンペーンも使用する必要があります。
トリックは、アプリとのやり取りに基づいてユーザーを適切にセグメント化していることを確認することです。
それは難しい部分だからです。
ユーザーインタラクションに基づいて新しいオーディエンスを正常に作成できれば、適切なタイミングで適切な広告を配信することは簡単になりま
結論
残念ながら、新しいアプリにサインアップするほとんどの人は固執しません。
これはデスクトップアプリにも当てはまり、モバイルアプリにも当てはまります。,
ほとんどの研究での保持数は厳しいです。
いくつかは、ユーザーの20％が周りに固執するほど高いかもしれません。 他の人は-2％と低くなりますが。
それはあなたの仕事がある時点で切り替わることを意味します。
獲得ベースのチャネルを心配するだけから、保持ベースのチャネルに移行する必要があります。
あなたのアプリを見てもらうことは問題ではないかもしれません。
あなたの収益性を下げている問題は、あなたの解約率です。
リターゲティングキャンペーンを手動で実行する必要がないので、私はリターゲティングキャンペーンを,p>
私は嘘をつきません：
すべてをセットアップするために多くの作業があります。 あなたの聴衆を計画する多くの時間およびエネルギーを投資しなければならない。
しかし、そこから、それはすべて下り坂です。
ライニングまでの広告クリエイティブになりやすいのですがどうなのかを知り各観客についてお聞きしましょう。
そして、あなたがそれらを起動したら、あなただけのパフォーマンスを監視する必要があり
各オーディエンスからユーザーを追加または削除することに手動で大騒ぎする必要はありません。
広告キャンペーン自体が実行されます。
それはあなたが製品の改善に戻ることができることを意味します。,
ときに自信が持てるようになりを知るだき，誠にありがとうございキャンペーン飛行を行っているおまかせください。
これまでに最も成功したリターゲティングキャンペーンは何ですか？
あなたのトラフィックを成長させる
