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まず、いくつかの本質的な電話の語彙を学びましょう。,

携帯電話にはさまざまな種類があります：

• 携帯電話または携帯電話
  （より高度な機能を備えた携帯電話はスマートフォンと呼ばれます）

携帯電話とスマートフォン

• 公衆電話または公衆電話

• あなたがあなたの家に持っている通常の電話は固定電話と呼ばれ、携帯電話と区別されます。,

• このタイプの電話機は、コードで接続されていないため、コードレス電話と呼ばれます。

誰かがあなたに電話をかけると、電話が音を出します–電話が鳴っていると言います。 利用できれば、人に話すために電話を取るか、または電話に答えなさい。

電話に応答する人がいない場合、発信者は留守番電話またはボイスメールにメッセージを残す必要があります。 後でコールバックまたはコールを返すことができます。,

あなたが電話をかけたいときは、番号をダイヤルすることから始めます。 あなたがあなたの友人に電話していると想像してみましょうが、彼女はすでに他の誰かと電話しています。 他の人が現在電話を使用していることを伝えるビープ音–あなたはビジー信号を聞くことができます。

時には、あなたが会社に電話するとき、彼らはあなたを保留にします。 これは、通常、音楽を聴いている間に電話が応答されるのを待つときです。

最後に、会話が終わったら電話を切ります。

今、あなたは基本的な電話の語彙を知っています。, レッスンの次の部分では、電話で話すためのいくつかの有用な英語のフレーズを学ぶためにいくつかの会話を聞くつもりです。

#1-正式な電話会話

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ヘレン：ミッドタウンコンピュータソリューションズ、ヘレンスピーキング。 何かご用ですか？

ライアン：こんにちは、ライアン*バルドスです。 ナタリー-ジョーンズと話してもいいですか?

ヘレン：ちょっと待ってください–私はあなたを介して配置します。

ヘレン：バルドスさん？ ごめんなさいナタリーは今会議中です メッセージを残したいですか？,

ライアン：はい、できるだけ早く電話してくれるように頼んでもらえますか？ それはかなり緊急です。

ヘレン：もちろん。 彼女は君の番号を持ってるのか?

ライアン：彼女は私のオフィス番号を持っていますが、私はまた、あなたに私の携帯を与えてみましょう–それは472-555-8901です。

ヘレン：私はあなたに戻ってそれを読んでみましょう–472-555-8901。

ライアン：そうです。

ヘレン：そして、あなたは私のためにあなたの最後の名前を綴ることができますか？

ライアン：Bボストンのように–a–R–D犬のように–O–S九月のように

ヘレン：オーケー、バルドスさん。 メッセージを伝える

ライアン：ありがとう。 じゃあね,

ナタリーがライアンを呼び戻したときに、会話の第二部を聞いてみましょう。

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ライアン：もしもしこんにちは？

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ライアン：こんにちはナタリー、私に戻ってくれてありがとう。 した呼び出しの出荷のキーボード当社の事務所が決まって頂いております。

ナタリー：ああ、それは良くない–彼らは三日前に配信されることになっていた。

Ryan：まさに、月曜日から新しい従業員グループがあるので、できるだけ早くそれらのキーボードが必要です。,

ナタリー：わかりました、私はすぐにそれを調べます–必要に応じて、私たちはあなたに緊急の一晩の出荷を送ることができます。

ライアン：ありがとう、ナタリー、私はそれを感謝します。

ナタリー：問題ない、ライアン。 もっと情報があったらすぐに後でかけ直す

ライアン：良いね–すぐにあなたに話してください。

ナタリー：さようなら。

電話英語フレーズ-正式な会話

これらの会話から、電話を開始したり、メッセージを取ったり、残したり、情報を確認したり、明確にしたり、電話を終えたりするためのフレーズを学ぶことができます。,

電話を始める

ヘレンが電話に応答すると、彼女は言う、”ミッドタウンコンピュータソリューション、ヘレンが話す。 何かご用ですか？”これは、会社や組織の受付係が電話に応答する一般的な方法です。 ここではいくつかの選択肢があります：

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• “ミッドタウンコンピュータソリューションを呼び出してくれてありがとう。 どうやって電話を指示できますか？”
• “ミッドタウンコンピュータソリューション–こんにちは。,”こんにちはこんにちは…”と言うことができます。

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  • “こんにちは、これはRyan Bardosです。”こんにちは、これはRyan Bardosです。

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  • “こんにちは、これはRyan Bardosです。

• “こんにちは、これ”
• “こんにちは、パラマウントパブリッシングのライアン-バルドスです。”

次に、フレーズを使用して誰かに話すように依頼します。

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• “私は…と話すことができますか？”
• “私はと話すことができますか？”

また、あなたの呼び出しの理由を与えるために、”私は…について呼んでいます”または”私は…に呼んでいます”というフレーズを追加することができます。, トピックを紹介するには”I’m calling about…”を使用し、アクションを紹介するには”I’m calling to…”を使用します。

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• “私は新聞で見た求人について”
• “私は次の会議に登録するために呼び出しています。”

コールを接続または転送するには、受付は言う、”ちょっとしてください–私はあなたを介して配置します。”コールを転送するための他のいくつかのフレーズは次のとおりです。

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• “保持してください。”
• “私はあなたを転送します。”
• “私は誰が呼んでいるか聞いてもいいですか？”/”誰が呼んでいますか、お願いしますか？,”
  あなたが電話の開始時に自分自身を識別するのを忘れた場合、受付係は時々あなたの名前を尋ねるためにこのフレーズを使用します。 li>

メッセージを取る/残す

残念ながら、ライアンが話したい人は利用できず、受付は”申し訳ありませんが、ナタリーは現時点で会議に出席しています。”他の人が電話に応答できないときに使用する追加のフレーズがあります：

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• “申し訳ありませんが、彼女は別の電話に出ています。”
• “私は申し訳ありませんが、ナタリーはその日のために残っています。,”
• “ごめんなさい、ナタリーは今オフィスにいません。”
• “ごめんなさい、彼女は現時点では町の外にいます。”
• “私は申し訳ありませんが、彼女は現時点では利用できません。”

次に、メッセージを取るために提供するために使用される二つの一般的なフレーズがあります：

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• “あなたはメッセージを残しますか？”
• “私はメッセージを取ることができますか？”

あなたがメッセージを残したくない場合は、言うことができます：”いいえありがとう、私は後でコールバックします。”

メッセージを残すには二つの丁寧な方法があります。, あなたは”してください”または”あなたは…”で始まる質問で始まる文を作ることができます–通常、動詞が続いて尋ねる、教える、または思い出させると、”彼”（メッセージが男性のためのものである場合）または”彼女”（メッセージが女性のためのものである場合）が続きます。

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• “あなたは私を呼び戻すために彼女に尋ねることができますか？”
• “私を呼び戻すために彼に尋ねてください。”
• “文書の準備ができていることを彼/彼女に伝えてください。”
• “彼/彼女は明日の歯科医の予約を持っていることを彼/彼女に思い出させてください。,”

情報の明確化/確認

メッセージを受け取っている間、受付は情報の確認と確認に二つのフレーズを使用しました。

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• “”
• “あなたは私のためにあなたの姓を綴ることができますか？”

動詞”呪文”は、単語の文字を言うことを意味します。 ライアンは答える：

• “Bボストンのように–a–R–D犬のように–O–S九月のように。,

  電話を終える

  会話を終えたいときは、”信号フレーズ”を使うことができます。

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  “まあ、お話して良かったですね。”
  • “呼び出してくれてありがとう。”
  • “とにかく…私はあなたを行かせる必要があります/私は行く必要があります。,”

  あなたは将来の接触を約束したい場合は、第二の会話からフレーズのいずれかを使用することができます：

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  • “私は数日で連絡を取”
    （連絡を取る=あなたに連絡してください）
  • “私は少し後であなたに電話します”
  • “すぐに話してください。”

  次に、これらの”最後のフレーズ”のいずれかで会話を終了することができます：

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  • “さようなら。”
  • “気をつけてください。”
  • “良い一日を過ごしてください。”

  応答：”あなたも。 じゃあね,”

  #2–非公式の電話会話

  ライアンが仕事から家に帰った後、非公式の電話会話を聞いてみましょう。こんにちは。

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  リンダ：もしもし？

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