私たちは皆バイアスを持っています。 それらは毎日私達で投げられる情報のテラバイトを取扱うために取るエネルギーを減らす私達の頭脳の方法である。 私たちは点をつなぎ、すでに私たちが知っていると思うもので隙間を埋め、できるだけ早く行動します。 サーベル歯のトラを避けるための偉大な人。, 顧客の問題を解決したり、製品戦略を考案したり、複雑な意思決定を行ったりするのには最適ではありません。 残念ながら、バイアスを知っているだけでは、それらは消えません。 私たちは、できる限りそれらを公開し、避けるために相互作用を設計する必要があります。

私は公正ないくつかのオフサイトと戦略と計画セッションを実行し、私はしばしばアクションでいくつかのおなじみの認知バイアスを見ます。 私はこのレンズを通して認知バイアスを見ることが役に立つと思った。

だから、ここでは注意すべき5つの認知バイアスの例と、それらについて何をすべきかについてのいくつかのアイデアがあります—会議の準備、または,

可用性バイアス

オフサイトが来ているとしましょう。 たぶん、あなたはそれを整理し、議題を構築する人です。 えだと思い作業が必要なの？

私たちは、最近encountered遇されたことに関連するものに気づく可能性が高くなり、物事について考えたり話したりする時間が増えます。

私たちは、 これは実際の可用性バイアスです：私たちはそれを初めて見た後、より頻繁に何かに気づくようです。, しかし、それは悪化します：何か（例えば、アイデア、リスク、解決策など）を思い出すことができれば、それは容易に思い出されない他のアイデア/リスク/ソリューションよりも重要でなければならないと仮定することはできません。

これは、誰もが現在の状況の共有包括的な理解を持っていることを意味しているオフサイトの開始時にキラーです。 また、最初のアイデアに固執しながら、酸素の代替または緊急のアイデアを飢えさせるので、ブレーンストーミングまたはideating/優先順位付け活動を制約します。,

可用性バイアスを回避するいくつかの方法は次のとおりです。

• 事前作業を行うとき、またはセッションの事前作業を委任するときに、ピークエンドルールと確認バイアスと戦います。 ちょうど利用できる最新の情報、最も参照された情報、および/またはあなたが約最も強く感じる情報を使用してはいけないが、より長い一定期間を渡る、または源のより大きい範囲から情報を集めるために余分宿題をしなさい(そして他と負荷を共有しなさい)。
• 最初のプレゼンテーションは誤って結果を制約することができます。, あなたのオフサイトは、情報を提示する一つ以上の人々から始まっている場合は、彼らが提示するものは、特定の情報源や結果に向かって皆をバイアス
• いつもの容疑者をオフサイトに招待するだけではありません。 存在するすべての人が可用性のバイアスを示し、人々、思い出や思考のより多様な範囲を招待することによって、より良い結果を奨励するという事実
• 私たちの脳は自由な協会を愛しています。, 戦略的な選択のためのブレーンストーミングかideationをしたら、助けの人々は手掛り依存した忘れていることの潮を戦い、いろいろ写真および他の視覚手掛りを壁の持っていることによって規則的な考える轍から得るのを助ける(より任意良いの)連合によって考えを刺激するために。

双曲線割引バイアス

さて、あなたのオフサイトはうまくいっていましたが、今は空気に緊張があります。, あなたのグループは、”分析麻痺”と”学ぶために船”の恐ろしいポイントに達しています。 それは私達が私達が複雑な状態の私達の理解と100%確信している、または複雑な決定をすることの十分な情報を決して持っていないことをわかる会 だから…電話をかけて、進んで、学ぶべきです。 しかし、それが実際に何を意味するのか、どのような成功があり、どのような行動を取ることができるのかはまだ明確ではありません…しかし、少なくとも

あなたはそれを感じていますか？,

それのために行動のための落ち着きのない衝動は双曲線割引バイアスです。 私たちは一般的に、後ではなく早く到着する報酬を受け取ることを好み、そして私たちは後の報酬の価値を割引し、さらにそれが離れています。 クレイジー、右？ 光沢のある有形のものは今、あいまいな-しかし-より-貴重なものは後で。

我々はすべてこれを知っているが、それはオフサイトが平凡な集団の肩をすくめる、または本当に特別な何かであるかどうかを決定する議論の次

試してみるべきいくつかのことがあります：

• あなたのグループに尋ねてください：”私たちは本当に固定されているようです。, 思考実験：どのように我々は代わりに行うために主張するだろう？”
• コンセプトキャンバス上の各戦略オプション/目的/アイデアを書き出します。 これにより皆様に客観的に評価するオプションリンゴへのリンゴの形状を変えることで各オプションと同様に、同じスライダー.

• 彼らが目指している戦略的目標と彼らの選択したオプションを比較するためにそれらを助けることによって、あなたのグループを正直に保ちます：このオプションは、その目標にそれらを得るのだろうか？ そうでない場合は、何がしますか？, 彼らは何について不確実であり、その不確実性に何が役立つでしょうか？

モーダルバイアス

今、できるだけ多くのアイデアを思い付く時間です！ が注:入力ステージ向かって左側はモーダルバイアスが存在します。 モーダルバイアスは、自動の想定と独自のアイデアやアプローチするのがいいでしょう。, その近いいとこは、私たちが行う決定は、私たちが知っている最初のオプション（この場合は私たち自身のアイデア）とさまざまなオプションを比較することによって大きく影響され、Ikea効果ではなく、私たちが（部分的に）作成したものに不釣合いに高い価値を置くここで発明されたものであるバイアスを固定しています。

そして、あるアイデアを好む人が対処するのに十分でない場合、遅かれ早かれ時流効果が始まり、他の多くの人がすでにそれを信じている場合（すな,

ここでは、モーダルバイアスとそのgarrulousいとこに対して接種するのに役立ついくつかのアイデアがあります：

• 誰もが故意に徹底的に他人の提案や視点だけでなく、冷たいハードな事実やデータを検討するのに十分な長さの判断を中断するように依頼してください。 狂気の考えはまだ有用な考えをもたらす。
• あなたはまだ彼らのアイデアに執拗につかんで誰かを持っている場合は、彼らが他の人の視点を見るのを助けるために、代わりに他の人のアイデア
• さまざまなオプションを主観的な抽象的な方法で議論するだけではなく、幅広いシナリオの下でそれらをロードテストします。, ると考えることユーザビリティテストのためのオプション

沈没コスト誤謬

テーブルにはかなり良い戦略的オプションがあるようですが、誰もそれに近づいていません。 待ってどうして? を取るということについては、オプションと止まって—とする人々によって不快なものになってしまいま ここでは、沈没したコストの誤謬が大きく織り込まれ、そのDementorのような爪がすべての人の脳に沈み込むところです。 私はこれがたくさん起こるのを見る。, 私たちはすでに時間とエネルギーを投資してきたものに固執することはできません。 たとえ私たちが変わる理由がますます増えたり、それをあきらめたりしたとしても。

ああ確かに、あなたはコードを切断し、代わりに新しい戦略的なオプションをやっていないためのいくつかの非常に責任ある響きの理由を聞く 遠くまで来てしまいました。 そうでなければ証明するデータはありません。 もう手遅れだ 我々は今ロールバックする場合、我々の評判はヒットを取るだろう。 人々はもっともっと掘るかもしれない。 または彼らは厳しい決定からそらすために、些細な問題にbikesheddingしようとするかもしれません。, しかし、それはまだ客観性の声ではなく、損失嫌悪のDementorの声です。

あなたが部屋の中でこのバイアスの冷たいclammy把握を感じたら、次の質問をしてみてください：

• “私たちがまだ投資していなかったら、私たちは 彼らが同じ状況にあった場合、私たちは同僚に何を言うでしょうか？”
• “私たちはここで自転車に乗っているかもしれないと思います。 思考実験：私は私の魔法の杖を振ると、それは今完全に修正されていると言います。 私たちは今何をするでしょうか？”
• “この新しいオプションを実行することの実際のリスク/効果は何ですか？, 彼らは現在のオプションのリスク/効果とどのように比較しますか？ 私達の何人かは他より危険としてそれを見るか。 どうして？”

傍観者の無関心

あなたはあなたのオフサイトの終わりになりました！ がんの全ての判断すが、グループでもありますか？ いう捉え次のステップ、セッション終了タスクのリストが名に対しょうか。 それは傍観者の無関心です：より多くの人々が何かをすることができるほど、各人が何かをする責任は少なくなります。,

決定がある場合、グループは誰が最終的な決定を下すかを呼び出すことができますし、決定を下す際にリードする人が一人いなければなりません。 もちろん、これは独裁政治とカバへのチケットではありません;一人はまだ様々な人々からの入力に基づいて決定を下すべきであるということ. 同意しないかもしれないのは分かってる それは十分に公正です。 一つのアプローチは、あるグループではうまくいくかも どうでもいい しかし決定をしなさい、またはあなたのグループがなぜできないかについて実質がありなさい。

世話役として、どの個人がどの決定をするか前もって解決, その個人がどのようにそれを作る必要があり、彼女が必要とする情報は、実際にあなたのセッションの議題と構造への素晴らしいスタートです。 また、”次のステップ”の時間に関しては、するべき最もよい事は個々の責任能力のためのそれらの次のステップのそれぞれに対して特定の名前が、あるまで人々を行かせないことである。

私はあなたがこれが役に立つことを願っています。 それはいつも私たちのトカゲの脳と戦うのは難しい仕事ですが、より良いアイデア、より客観的な批判、より良い決定のために、この余分な努力を払う, 他に何もない場合は、これらを試してみてください。

• 各オプションを客観的に評価し、一貫して使用するための明確な基準を定義します。 同じ基準で評価すべてのオプションを低減できるバイアスが存在します。li>
• さまざまなオプションをロードテストし、彼らがどのようにプレイするかを確認するのに十分な時間と酸素を与えます。
• あなたの戦略セッションであなたが持っている人に注意してください。 誰が含まれ、誰が除外されていますか？
• あなたが何かを見たら、何かを言います。 あなたが特定のバイアスの雰囲気を得ているなら、それを呼び出してください。