FedExパッケージ盗難
パッケージを失うことは吸います! その行方不明のFedExパッケージを交換し、いくつかの損失を取り戻すためのプロセスも吸う。 そのため、不足しているFedExパッケージに対するPackage Guardガイドを作成しました。 い航システムの使い易い—開始から次の項目で検索条件を請求しています。
各運送業者と荷送人は、不足している荷物を見つけて払い戻す独自のアプローチを持っており、FedExは違いはありません。 フェデックスはまた、彼らのドライバーに裁量の良い取引を提供し, 荷送人が署名を必要としない限り、運転手がパッケージを離れることが安全であると感じた場合は、そうすることができます。 あなたのパッケージが単に遅れている場合、あなたはまた、送料の一部の払い戻しの請求を提出することができます。 あなたは一晩のために支払ったが、パッケージが3-4営業日で到着したのであれば、あなたは一晩配送と3日配送の違いを払い戻すことを要求することができます。 UPSとは異なり、
荷送人に請求を提出する必要がありますが、FedExは荷送人または受取人のいずれかが提出することを許可します。, また、キンコーズと合併したフェデックスは、オフィスストアであり、運送業者でもあるため、印刷や梱包サービスを提供しています。 そのようなサービスの一つは、FedEx Office Packing Pledgeです。 この誓約により、フェデックスはパッケージの価値を最大$100保証します(利用規約が適用されます…下記参照)。 紛失または盗難されたパッケージの請求を提出することは常に時間がかかり、イライラしますが、これはパッケージが盗まれたことの不満の上に追加さ,
FedEx Office Package Pledge
時にはパッケージが誤ってラベル付けされたり、梱包されていないために破損したり紛失したりすることがあります(時には新聞を詰め フェデックスを使を避けることによりそのうちの一つ、パック、船舶サービスです。 フェデックスのオフィスストアでは、有料で商品を梱包し、配送ラベルを適用します。 あなたがこのサービスのために支払う場合、彼らは$100までのパッケージを保証します。 また壊れやすいか貴重な項目の余分に支払うことができます。 このサービスを利用するには:
- 商品をFedExオフィスの梱包カウンターに持ってきてください。,
- フェデックスチームメンバーに商品を梱包し、配送ラベルを適用させます。 得するためのパッケージの誓います。
- フェデックスエクスプレス、フェデックスグラウンド、またはフェデッ
- パッケージが紛失または破損している場合は、1-800-GoFedExに電話して”クレーム”と言うか、メールまたはファックスでクレームを提出します。
- FedEx Cargo Claims Department
P.O.Box256
Pittsburgh,PA15230
Fax:1.877.229.4766
- FedEx Cargo Claims Department
- クレームは、破損したパッケージの配送日から60暦日以内に提出する必要があります。,
- お客様の請求には、船積みの書類と損害の証拠を含める準備をしてください。
FedEx Claims
フェデックスにクレームを提出することは、オンラインで最も簡単に行うことができます。 フェデックスは、請求手続き中にお客様の請求のステータスを追跡するのに便利であり、請求が解決された場合でも、請求が提出されてから12ヶ月まで行うことができます。 あなたが請求を提出することができるときに、任意のキャリアと同様に、いくつかの利用規約がありますが、プロセスは同じです。
クレームを提出する必要があるときに決定します。
- 代金引換のための
- , クレームは、配達日から21暦日以内に提出する必要があります。
- 損害賠償請求については、配送日から60暦日以内に提出する必要があります。
- その他のすべてのクレームは、FedExに荷物が渡されてから9ヶ月以内に提出する必要があります。
- 100ドル未満の申し立てを行う場合は、電話で申し立てを行うことができます。 それ以上の場合は、書面で請求を提出する必要があります。
- いつ、どのようにファイルを作成するかを決めたら、ドキュメントを順番に取得する必要があります。 あなたは、少なくとも、追跡番号が必要になります。, あなたがそのための請求を提出している場合は、損傷を証明する書類も必要になります。
- ファイルを作成する最も簡単な方法はオンラインです。 あなたが順番にあなたの論文を持っていたら、ファイルに移動し、開始する請求を管理します。
- 申請書に記入することに加えて、あなたのパッケージが$100以上の価値があった場合は、ファイルするときに追加の文書を提供する必要があります。 その他のドキュメントには、
- パッケージの出荷記録が含まれます。
- 同封されている商品の写真と請求書のコピー、それが適用される場合は損傷を示しています。,
- 書類は
- FedEx Cargo Claims Deptに郵送またはファックスする必要があります。
P.O.Box256
Pittsburgh,PA15230
Fax1.877.229.4766
- FedEx Cargo Claims Deptに郵送またはファックスする必要があります。
- フェデックスが検査が必要と考える場合、彼らはそれをスケジュールするためにあなたに手を差し伸べます。 求めることがありますここでの設定に制限がある。 検査のために、検査官に元の包装および内容を示す必要があるかもしれない従って要求が処理されるまでそれを保ちなさい。
- FedExは、クレームの処理に関してはかなり迅速です。, それ以上の点検が要求されなければ、ほとんどの要求は5-7平日以内に解決される。 少なくともそれは時間がかかりません!
遅い出荷
フェデックスは、高速であることに誇りを持っています。 それらは遅れて配達された郵送物のための請求調整を提供する。 このプロセスは、FedEx FreightまたはFedEx Express/Groundを使用している場合とは異なります。
- フェデックスフレートの場合は、必要なすべての情報と文書を提供して請求調整のリクエストを完了してください。,
- FedEx GroundまたはFedEx Expressの場合は、探している情報を提供する請求調整の要求を完了します。
- いずれの場合も、FedExはお客様と協力して、お客様の貨物が約束されたサービスよりも遅れて到着した場合、調整のために提出できるようにします。
Summary
FedExでは、荷送人または荷受人のいずれかが紛失した荷物の請求を提出することができます。 いなということは誰の利益の項目に出荷します。, 荷送人と受取人の間の通信回線を開いておくことは常に良い考えですが、フェデックスはクレームのお手伝いをします。 追加の保険を購入したり、それ以上の価値がある商品を破損したことを証明できない限り、FedExは通常、パッケージの価値の最初の$100をカバーします。 すべての請求してくださいませておきましょう良い説明書に従ってください工程のムーズに対応できます。 フェデックスのカバレッジは、紛失および破損した荷物にまで及びますが、荷物が正常に配送されてから盗まれた場合、できることは何もありません。, 盗まれたパッケージでは、おそらくあなたの住宅所有者や賃借人の保険、または追加のサードパーティの保険のような他のオプションを検討する必要が もちろん、ポーチ海賊と戦うための最善の解決策は、あなたのパッケージを盗もうとしないようにすることだと思います。 パッケージガードはそのための素晴らしい解決策だと思います。