언어 커뮤니케이션 행위의 정보를 공유하는 개인 간에 의해 사용됩니다. 말한 단어를 사용하게하는 모든 상호 작용은 구두 의사 소통으로 간주됩니다. 그것은 비즈니스 세계의 필수적인 부분입니다. 구두 사용되는 커뮤니케이션 내에서 조직을 포함한 개인 면담,직원 회,전화 담론,공식 및 비공식적인 대화와 발표를 합니다.,

조직 외부의,구두 커뮤니케이션의 형태를 취할 수있는 전화,face-to-face meetings,연설,원격,또는 비디오 회의. 효과적인 구두 의사 소통 기술을 갖춘 비즈니스 관리자는 부하 직원과보다 정확하게 의사 소통 할 수 있습니다. 마찬가지로 우수한 의사 소통 기술을 갖춘 직원은 모든 조직에서 높은 평가를받으며 요구됩니다.

구두 의사 소통의 중요성

우수한 구두 의사 소통은 성공적인 비즈니스 관계를 유지하는 열쇠입니다., 효과적인 의사 소통으로 인해 생산성이 증가하고 오류가 감소하며 작업이 원활하게 실행됩니다.

• 직원들이 서로 의사 소통하는 방식은 조직의 이미지를 묘사하며이 이미지는 첫인상 또는 마지막 일 수 있습니다.
• 좋은 구두 의사 소통 능력 직원의 조직의 포스터 우수기업과의 관계를 다른 조직,고객,공급자,등등.
• 직장에서의 좋은 구두 의사 소통은 다양한 배경의 인력을 가진 회사에게 중요합니다., 문화 및 언어 차이로 인해 생성되는 장벽을 줄이는 데 도움이됩니다. 많은 다국적 회사 교육 프로그램을 마련하고 가르치다 효과적인 커뮤니케이션 기술을 직원들에있는 증명에 매우 유리하다.
• 고용주와 직원 간의 효과적인 구두 의사 소통은 또한 직업 만족도 수준을 높입니다.
• 직원들은 효과적으로 의사 소통 할 때 안전하다고 느낍니다. 그들의 상사로부터 권리와 업데이트 된 정보를받는 것은 자신감과 생산성을 향상시킵니다.,
• 우수한 구두 의사 소통 능력을 증가하는 능력을 개인의 아이디어를 공유하고,생각과 관심을 가진다.

구두 의사 소통 능력을 향상시키는 방법

우수한 구두 의사 소통 기술은 기업 세계에서 필수적입니다. 번창하는 경력을 갖고 싶다면 구두 의사 소통 기술을 향상시켜야합니다. 다음은 이러한 기술을 향상시키고 직장에서 탁월 할 수있는 몇 가지 팁입니다.

• 자세히보기. 그것은 당신의 어휘력을 향상시키고 아이디어를보다 명확하게 표현하는 데 도움이됩니다., 또한 언어 능력의 약점을 제거합니다. 비즈니스 텍스트,신문 및 출판물과 같이 귀하의 분야와 관련된 것을 읽는 것을 선호하는 경우 유용 할 것입니다.<리>자신을 준비합니다. 어떤 상황을 예상하고 있다면,시간을내어 질문 할 수있는 질문에 대한 답변을 준비하십시오. 프레젠테이션을 전달해야하는 경우 까다로운 질문에 대비해야합니다. 다른 방식으로 무언가를 설명해야 할 수도 있습니다.
• 주의 깊게 들어보십시오. 더 많이 듣고 덜 말하는 것은 매우 효과적이라는 것을 증명합니다., 이것은 사람들이 당신을 신뢰하고 당신이 그들의 필요를 이해한다는 것을 보여줄 수 있도록 도와줍니다. 그들이 말할 때 눈을 마주 치십시오. 그것은 그들에 대한 당신의 관심을 보여줍니다. 그것은 또한 당신이 구축하려고하는 교감을 향상시킬 것입니다.
• 염두에 두십시오. 에 대한 명확하고,정확하고 배려하는 통신,하나 확인해야 한다는 그의 말에,톤,제스처,얼굴 표정과 몸짓 언어와 함께 이동합니다.
• 사람들의 관점에 대해 생각해보십시오. 청취자의 관점에서 무엇을 말하고 있는지 생각해보십시오. 그에 따라 응답을 공식화하십시오., 당신이 의미하는 바를 이해한다고해서 그들도 그것을 이해할 것이라는 의미는 아닙니다.
• 기술을 개발하십시오. 당신은 당신의 의사 소통 기술 개발에 노력해야합니다. 당신이 그것을 개선하는 데 도움이 배울 수있는 많은 기술이있다. 마음을 매핑,워크샵 및 온라인 커뮤니케이션 코스는 매우 도움이 될 수 있습니다.