3 새로운 애드워즈 리타게팅 해킹상 증가하는 응용 보존
구독-기반으로 기업이 직면하는 문제입니다.
그들은 기꺼이 문에있는 사람들을 얻기 위해 가격을 낮춘다.
각 월간 요금은 비용의 작은 부분에 불과합니다.즉,각 고객에게 손익분기 점까지 몇 달이 걸릴 수 있습니다.불행히도 가입하는 대부분의 사람들은 그렇게 오래 붙어 있지 않습니다.
새로운 데스크톱 앱에 가입하거나 새로운 모바일 앱을 설치하는 사람들은 종종 가입하는 것만 큼 빨리 떠납니다.,앱이 주변 사람들을 지킬 수 없다면 부정적인 현금 흐름으로 빠져들게됩니다. 그들은 사용자별로 가져 오는 것보다 더 많은 돈을 지불합니다.
그래서 그들의 시리즈 A 가 얼마나 많은지 또는 그들의 천사 라운드가 여전히 은행에 있는지는 거의 중요하지 않습니다.왜냐하면 그들은 꽤 빨리 그것을 날려 버릴 것이기 때문입니다.이 문제를 해결하는 몇 가지 방법이 있습니다.그러나 지난 몇 년 동안 내가 가장 좋아하는 것 중 하나는 리 마케팅입니다.
그것은 대부분의 온라인 마케팅 전술보다 더 나은 확장.
대상 및 캠페인을 한 번 만들 수 있습니다., 그리고 나서 사람들이 귀하의 앱과 함께 수행하거나하지 않는 행동을 기반으로 자동으로 실행됩니다.
고맙게도 Google 은 최근이 전술을 더욱 강력하게 만들기 위해 몇 가지 새로운 기능을 도입했습니다.이를 사용하여 유지율을 높이고 이탈을 한 번에 낮추는 방법을 보여 드리겠습니다.그러나 먼저 리 마케팅이나 리 타겟팅이 강력한 이탈 해독제 인 이유를 이해해야합니다.
왜 리 마케팅 광고는 앱 보존을 강화하기 위해?
대부분의 앱이 직면 한 문제에 대한 빛을 발산 한 오래된 연구가 몇 년 전에 나왔습니다.,
가장 놀라운 결과 중 하나는 무료 평가판 가입의 최대 70%가”우발적 인 것입니다.”의미,그들은 실제로 리드 또는 고객이되는 것을 결코 고려하지 않습니다.즉,대부분의 앱은 이미 게이트에서 바로 뒤에 있습니다.
이 예제의 나이에도 불구하고,당신은 행동이 사실임을 압니다.
마지막으로 무료 평가판에 가입했을 때를 생각해보십시오.예를 들어 새로운 작업 관리 앱에 관심이 있다면 몇 가지 다른 앱에 가입했을 것입니다.
그리고 당신은 아마도 하나를 선택했을 것입니다.,
제품 사람들을위한 우울한 부분은이 숫자가 매일 후 절벽의 가을을 계속한다는 것입니다.
앱은 첫날에만 21%의 유지율을 보입니다. 3 개월이 끝날 무렵에만 1.89%로 떨어집니다.나는 이것이 내가하는 일이 아니라고 생각한다.
당신은 아마 적어도 90 일 동안 고객에게 매달려도 깰 수 있어야합니다. 제외하고,가입하는 사람들의 약 1-2%만이 주위에 붙어있을 것입니다.
전반적으로 비슷한 통계가 있습니다. 당신이 보는 곳은 중요하지 않습니다.,
Localytics 는 모바일 앱 유지율이 90 일 후에 20%에 조금 더 가깝다는 것을 발견했습니다.나는 이것이 내가 할 수있는 유일한 방법이라고 생각한다. 고객의 20%를 유지하는 것은 번성하고 수익성있는 비즈니스를 구축 할 수있는 방법이 아닙니다.
그러나 당신은 무엇을 알고 있는가?이것은 놀랄 일이 아닙니다.
당신이 그것에 대해 생각할 때 이것은 다른 회사와 비슷합니다.전자 상거래 회사는 일상적으로 2%의 전환율을 보입니다. 의미,그들이 얻는 사이트 방문자의 대다수는 한 가지를 구입하지 않고 떠날 것입니다.,전자 상거래 회사는 수익성이되기 위해 1 톤의 제품을 판매해야하기 때문에 비슷합니다.
주변 평균 일회성 판매~$15 달러는 그것을 자르지 않을 것입니다.
그들은 그 평균 주문 값을 대폭 증가시킬 필요가 있습니다. 또는,그들은 계속 구매 그래서 그들은 장거리에 대 한 주위 사람들을 유지 해야 합니다.그 모든 것은 확장 가능한 마케팅 전술을 사용해야한다는 것을 의미합니다. 그들은 전화를 들고 각 사람에게 전화를 걸 수 없습니다.
이는 우리를 리 마케팅 및 리 타겟팅으로 되돌려줍니다.
나는 바로 나와서 그것을 말할 것이다:
대부분의 광고는 오늘 빨아 먹는다.,
아무도 더 이상주의 광고를 지불하지 않는 이유가있다.
지금 광고 차단 기술을 사용하는 사람들의 수를 살펴보십시오. 숫자는 문자 그대로 지난 몇 년 동안 폭발했다.
3 년 전만해도 5400 만 명에서 3 억 명이 넘었습니다!
왜 사람들이 기록적인 숫자로 광고를 차단하고 있습니까? 왜냐하면 대부분은 완전히 관련이 없기 때문입니다.
사람들이 싫어 광고를 제공하기 때문에 아무것도 아니다. 그리고 그들은 매일 그들에 오는 광고의 깎아 지른듯한 수에 의해 완전히 압도하고 있습니다.,
리 마케팅 및 리 타겟팅 광고는 규칙의 예외입니다.마케팅 캠페인의 전환율이 시간이 지남에 따라 떨어지는 것이 일반적입니다.
사람들은 예를 들어 Facebook 에서 광고를 보는 데 익숙해 져서 무시하기 시작합니다.그리고 시간이 지남에 따라 그 숫자는 계속 악화되고 악화됩니다.
그러나 리 마케팅 사람의 전환율은 실제로 향상됩니다.’일곱의 규칙’에 이르기까지 많은 것이 있습니다.,’사람들은 구매할 준비가되기 전에 브랜드와 여러 번 상호 작용해야합니다.
리 마케팅은 규모에서 그렇게 할 수 있습니다. 한 번 설정 한 다음 결과를 조정하면됩니다.
문자 그대로 캠페인을 설정하고 잊어 버릴 수 있습니다.따라서 100 명의 사용자에게 도달하면 100,000 에 도달하는 것보다 추가 작업이 필요하지 않습니다. 물론 더 큰 광고 예산을 제외하고.
먼저 애드워즈 리 타겟팅 옵션에 대한 빠른 입문서를 살펴 보겠습니다. 그런 다음 우리는 얻을 것으로 재미있는 당신이 그들과 함께 할 수 있습니다.
애드워즈 리 마케팅 작동 방식
리 타겟팅 광고는 표면에 매우 간단합니다.,
사이트에 오거나 앱을 다운로드하는 각 신규 방문자가 추적됩니다.
그 추적 픽셀은 다음 그들에게 광고를 게재 할 수 있습니다.
좋은 부분은 오늘날의 픽셀을 줄 당신은 모든 종류의 통제 당신은 무엇을 보낼 수 있습니다.따라서 앱 내에서 행동이나 행동을 기반으로 새 광고를 게재 할 수 있습니다.
대부분의 경우 이러한 리 타겟팅 광고는 디스플레이 기반이됩니다.즉,2 백만 개가 넘는 웹 사이트와 앱에 도달하는 Google 의 디스플레이 네트워크를 통해 표시되는 배너 광고입니다.,
검색 광고에 대한 구글의 리 마케팅 목록(rlsa)관객도 텍스트 기반 검색 광고를 개인화 할 수 있습니다. 우리는 다음 섹션에서 이것들에 뛰어들 것입니다.
리 타겟팅 캠페인을 설정하는 첫 번째 단계는 다른 잠재 고객을 만드는 것입니다.
이러한 잠재 고객 목록은 동적입니다. 의미,사람들은 당신이 설정 한 기준에 따라 가입하거나 떠날 것입니다.
그런 다음 타겟팅하는 특정 잠재 고객을 기반으로 광고 캠페인이나 다른 광고 소재를 조정할 수 있습니다.애드워즈에 로그인하고 설정으로 넘어갑니다. 내부에는”공유 라이브러리가 표시됩니다.,”그리고 그 아래에는”잠재 고객 관리자.”
여기를 만들거나 편집할 수 있습하는 모든 다른 동적 관객 목록을 사용 합니다.당신이 일어나서 달리고 나면 아마 다른 청중 목록을 잔뜩 갖고 싶을 것입니다.가장 좋은 방법은 판매 깔때기에 대해 생각하는 것입니다.
광고 캠페인은 각 단계를 대상으로해야합니다.그런 식으로 맨 위에있는 사람들은 하나의 제안을 봅니다. 가운데 또는 아래쪽에있는 사람들은 완전히 다른 것을 보게됩니다.앱이 실제로 더 나아가 야합니다., 우리가 보았 듯이 무료 평가판 가입이나 앱 설치가 그다지 중요하지 않기 때문입니다.무료 평가판을 시작했지만 변환되지 않은 사람들을 위해 더 많은 것을 만들고 싶을 것입니다. 또는 앱을 설치했지만 특정 일 수 내에 방문하지 않은 사람들.
잠재 고객 관리자 내부에서”리 마케팅”을 찾은 다음”잠재 고객 목록.”
바로 박쥐,두 번째 옵션 아래”앱 사용자입니다.”이것들을 설정하는 몇 가지 방법을 살펴 보겠습니다.,
수익성있는 리 타겟팅 캠페인은 좋은 세분화로 이어집니다.
세분화가 엄격할수록 일반적으로 전환율이 높아집니다.따라서 첫 번째 리 타겟팅 목록에 대해”앱의 모든 사용자”를 선택하고 싶지는 않습니다.
왜? 너무 일반적이기 때문에!
해당 목록에있는 각 사람에 대해 개인화 된 관련 광고를 만들 수 없습니다.,
대신”List members”선택 항목의 다른 옵션을 더 깊이 파고 들기를 원할 것입니다.
예를 들어,”로 시작하는 특정 조치에 추가합니다.”
개인적으로,나는 이것들을 당신의 특정한 온 보딩 이정표에 묶을 것입니다.
누군가가 첫 번째 이미지(예 또는 아니오)를 업로드 했습니까? 그들은 첫 번째 이메일 캠페인,예 또는 아니오를 보냈습니까?링컨 머피(Lincoln Murphy)는 이러한’성공 이정표’를 부릅니다.’
그들은 본질적으로 사람들을 하나의 작은 헌신에서 다음 헌신으로 이끌어내는 마이크로 변환입니다.,
누군가가 일의 특정 번호 내에이 단계를 모두 진행하면,그들을 유지의 기회는 극적으로 촬영.두 번째 앱 옵션으로 우리를 데려 오는
.
사용자 최근성에 따라 리 타겟팅 목록을 만들 수도 있습니다.즉,이 사람이 지난 X 일 수 내에 앱을 방문 했습니까?피>
피>당신이 드립 이메일 시퀀스 것처럼이 치료.자동 응답과 거의 같습니다.
사람들이 더 자주 방문하면 더 빨리 상향 판매 알림을 보낼 수 있습니다.,그러나 사람들이 방문하지 않으면 흥미로운 기능에 대한 재 참여 캠페인을 보내 앱으로 다시 가져올 수 있습니다.
웹 사이트 동작을 사용하려는 경우 Google Analytics 내에서 대상 재 타겟팅을 설정할 수도 있습니다. 머리를 통해 관리자 패널 볼”에 대한 관객의 정의”:
아래할 수 있을 만드는 새로운 관객 사이트에서 상호작용과 같은 페이지를 방문했습니다.
여기를 만들 수 있습니다,새로운 세그먼트를 방문하는 사람들로 가격 페이지에,예를 들어,하지만 변환하지 않습니다.,
꽤 멋지죠?
이러한 모든 관객은 가장 일반적인 반대를 중심으로 만들 수 있습니다.그렇게하면 다른 광고 소재를 테스트하여 가격 책정 질문 대 기능 질문을 극복 할 수 있습니다.
하늘은 정말 한계입니다.
그러나 완전히 새로운 수준에 광고를 넣을 수있는 몇 가지 새로운 기능이 있습니다.
새로운 옵션#1:RLSA 관객과하는 경우 기능
구글의 검색 네트워크 광고는 사이에서 최상 채널 변환,기간입니다.
다른 것은 가까이 오지 않습니다.큰 이유는 의도를 기반으로 광고를 타겟팅 할 수 있기 때문입니다.,
누군가가 입력 한 정확한 단어를 미러에 사용할 수 있습니다.
Google 의 RLSA 잠재 고객은 검색 네트워크 광고를 재 타겟팅하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
그런 식으로,당신은 그들이 당신의 브랜드와 함께했던 최근의 상호 작용을 큐 할 수 있습니다.이것이 왜 그렇게 강력합니까?
사람들은 일상적으로 그들이 인식하는 브랜드에서 구매합니다.
- 사람들이 인식하는 귀하의 브랜드 이름을 대, 의 경쟁력있는 표시되는 광고를,그리고
- 또한 일치시킬 수 있습니다 누군가가 의도에 따라 이 단어들을 검색
그 RLSA 관객은 금처럼 사람들을 위한 서명,설치한 다음 무시요.그러나 더 좋아집니다.
작년에 Google 은 애드워즈 용 IF 기능을 출시했습니다.이를 통해 개인화를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.누군가의 조건에 따라 단어를 전환 할 광고 템플릿을 만들 수 있습니다.예를 들어 데스크톱 장치 대신 모바일 장치를 사용하고 있는지 알 수 있습니다.,
그런 다음 광고 문안을”모바일 앱 가져 오기”에서”지금 다운로드”로 변경할 수 있습니다.”
이것은 추가 계층을 제공합의 세부 사항하는 대부분의 다른 광고주에게 일치하지 않을 수 있다.
이전 상호 작용을 기반으로 이들을 추가로 사용자 정의 할 수 있습니다.
그렇게 광고를 텍스트할 수 있습 개인지 아닌지를 기준으로 누군가의 이전에 다운로드 앱을 대하면 그들이 충성 고객을 대하면 그들은 새로운 잠재적 임펄스입니다.그리고 무엇보다도 동적 텍스트 대체와 같습니다., 100 가지 광고 변형을 만들 필요는 없습니다.
당신은 단지 몇 가지가 필요합니다. 그런 다음 IF 기능을 사용하여 자동으로 모든 사용자 정의를 수행 할 수 있습니다.
그들은 또한 당신이’언어를 배우면 꽤 사용하기 쉽습니다.’
방금 만든 장치 또는 이러한 모든 리 타겟팅 대상을 기반으로 사용자 정의 할 수 있습니다.여기서 재미는 시작되는 곳입니다.
우리가 깔때기 단계에 대해 논의한 것을 기억하십니까?
이제 누군가가 귀하의 깔때기에있는 곳을 기반으로 오퍼를 순환 할 수있는 검색 광고를 만들 수 있습니다.,
순차적 리 타겟팅을 사용하여 전자 책이나 가이드와 같은 깔때기 상단의 사람들을위한 기본 오퍼부터 시작할 수 있습니다. 그런 다음,당신은 그들이 얻을 깔때기 아래로 더 직접 얻을 수 있습니다.이제 앱을 다운로드하거나 가입 할 사람을 얻는다고 가정 해 보겠습니다.
어쩌면 그들은 5 일 동안 5 번과 상호 작용할 수도 있습니다. 당신은 당신이 후크에 그들을 가지고 알고있다.
왜 너무 늦기 전에 구입 그들을 얻기 위해 할인 비율을 증가하려고하지?나는 그 반대도 마찬가지였다., 다른 사람들보다 더 자주 상호 작용하고있는 사람은 아마도 어쨌든 변환 할 것입니다.
그래서 왜 몇 달러를 절약하기 위해 변환 제안에 다시 당겨하지.
어느 쪽이든,당신은 앱 보존을 강화하고 전반적으로 수익성을 높이고 있습니다.
경우 당신은 여전히 어려움을 겪고있는 사람을 얻으로 깔때기에서 첫 번째 이 다음 끝은 당신을위한 것입니다.
새로운 옵션#2. YouTube 및 모바일 리타게팅
리타게팅 광고에는 하나의 큰 약점이 있습니다.가능한 한 각 잠재 고객을 세그먼트화하려는 경우 초기 샘플에 많은 사람들이 필요합니다.,그것에 대해 생각해보십시오.처음 두 번의 성공 이정표를 거쳤지 만 10 일 동안 돌아 오지 않은 앱을 다운로드 한 사람의 수는 꽤 적을 것입니다.즉,깔때기 상단을 지속적으로 채워야합니다.계속해서 새로운 사람들이 귀하의 브랜드와 상호 작용하도록해야합니다.
그런 식으로,당신은이 캠페인을 가치있게 만들기 위해 바닥에 충분한 사람들을 얻을 수 있습니다.
하지만 당신은 그냥 돌진하고 새로운 검색 광고에 전체 예산을 날려 않을거야.
Cpc 는 사물의 웅대 한 계획에서 중요하지 않을 수도 있습니다.,당신이 아무데도 가지 않는 클릭에 과다 지출 할 때
그러나,그들은 않습니다.
대신,우리는 가능한 한 적은 비용으로 이러한 리 타겟팅 잠재 고객을 구축하고자합니다. 1 인당 저렴할수록 좋습니다.이것이 비디오 뷰가 재생되는 이유입니다.
비디오 뷰는 잠재 고객을 빠르게 구축 할 수있는 가장 저렴한 방법 중 하나를 제공합니다.
진지하게,당신은보기 당 몇 센트를 지불하고 모든 사람을 픽셀 수 있습니다.
이전부터”잠재 고객 관리자”로 돌아가십시오.,
찾기 위해 유튜브의 잠금을 해제하는 옵션을 과다의 새로운 타겟팅 조건:
추가할 수 있습니다 사람들이 이 목록에 기초한 거의 모든 상호작용들은 유튜브에.
뿐만 아니라 YouTube 는 인터넷에서 두 번째로 큰 검색 엔진입니다.그러나 모바일 장치에서 하루에 10 억 회의 조회수를 얻습니다.
유튜브를 넘어,당신은 또한 너무,당신의 SDK 분석에 연결할 수 있습니다.즉,모바일 비디오 및 모바일 상호 작용과 같은 두 곳에서 상호 작용 한 경우를 기반으로 새로운 잠재 고객을 잠금 해제 할 수 있습니다.,
일반적인 마케팅 자동화 순서를 생각해보십시오.
경우 사용할 수 있는 여러 개의 트리거 모바일 동영상 전망과 모바일을 다운로드를 정확히 알고 있는 사람은 깔때기에서 어떤 시간이 주어집니다.즉,어떤 광고를 게재해야하는지 정확히 알아야하므로 주변에 붙어있게됩니다.
새로운 옵션#3:고객 일치 리 타겟팅
마지막으로 최선을 저장했습니다.
지금까지 우리가 집에서 그냥 사람들이 귀하의 응용 프로그램으로 튀어나와 주변입니다.그러나 충분하지 않습니다.,
사용자의 거대한 덩어리가 첫 달 이내에 반송 될 때가 아닙니다.
구독 경제학은 고객이 몇 달 및 몇 달 및 몇 달 동안 머무를 필요가 있음을 의미합니다.그렇지 않으면 균열이 생기지 않습니다.지금까지 지출 한 돈은 완전한 낭비였습니다.
글쎄,고객 매치 리 타겟팅에 인사하십시오.
이 관객은 당신이 친밀하게 알고있는 사람들 주위에 만들어집니다.
당신은 이미 그들과 약간의 역사를 가지고 있습니다.
그들은 당신에게 그들의 이메일 주소,전화 번호 등을 제공했습니다.
어쩌면 그들은 심지어 과거에 당신에게서 구입했습니다.,요점은 이제 재 타겟팅을 계속하는 데 사용할 수있는 특정 고객 데이터가 있다는 것입니다.
예를 들어 이메일 주소를 가져 가라.
지금,당신은 주위에 그들을 유지하기 위해 여러 채널에서 메시징을 결합 할 수 있습니다.
가장 좋은 시나리오는 누군가가 자신의 신용 카드를 채찍질하고 앱에 가입하는 것입니다.
최고! 그들을 메시지하는 것을 멈추지 마십시오.
당신은 그들이 올바른 결정을 내렸다는 것을 알고 있는지 확인하기 위해 후속 조치를 계속하고 싶습니다.그들이 차가운 발을 얻고 경쟁 업체의 사이트를 방문하여 더 저렴한 가격을 확인하는 것을 원하지 않습니다.,트위터,Facebook 및 LinkedIn 의 소셜 광고 플랫폼은 모두 이와 같은 일종의’이메일 일치’기능을 제공합니다.
그들이 걸릴 것입니다 전자 메일 주소 당신은 업로드,스캔들에 대해 그들의 거대한 라이브러리,그리고 맞으로 많은으로 가능합니다.
그러나 Google 의 이메일 일치율은 다른 옵션을 훨씬 능가합니다.
이것은 그들이 할 수 있는 성공적으로 큰 비율의 앱 사용자
구글은 발표할 수 있는 능력을 주소 및 전화번호. 이것은 모바일 앱에 적합합니다.,
여러 번,당신은 자신의 휴대 전화 번호가 아니라 이메일 주소를 얻을 수 있습니다.
그래서 지금,당신은 다른 해결 방법을 아직도 구축 지정한다.
하루가 끝나면 마케팅은 숫자 게임입니다.깔때기에 1 톤의 사람들을 끌어 들여야합니다.그런 다음 각 단계를 따라 움직이는 사람들의 수를 늘리기 위해 반복적 인 비틀기를 거의 만들지 않습니다.
보존을 강화하는 것은 같은 방법입니다.
전 테스트 새로운 제품을 보딩 기술,현장 메시징 및 이메일 캠페인이다.,그러나 사실상 자체적으로 실행되는 리 타겟팅 캠페인도 사용해야합니다.트릭은 앱과의 상호 작용을 기반으로 사람들을 적절하게 세분화하고 있는지 확인하는 것입니다.왜냐하면 그것이 어려운 부분이기 때문입니다.
경우에 당신은 성공적으로 만들 수 있는 새로운 관객에 따라 사용자 상호 작용을 제공,그들에게 올바른 광고에서 적절한 시간이 됩니다.
결론
불행히도 새 앱에 가입하는 대부분의 사람들은 주변에 붙어 있지 않습니다.데스크톱 앱에서는 사실이며 모바일에서는 더욱 그렇습니다.,
대부분의 연구에서 보존 수는 냉혹합니다.
일부는 사용자의 20%가 붙어있는 것처럼 높을 수 있습니다. 다른 사람들은~2%만큼 낮아집니다.즉,특정 시점에서 작업이 전환됩니다.획득 기반 채널에 대한 걱정에서 유지 기반 채널로 이동해야합니다.사람들이 앱을 보도록하는 것이 문제가되지 않을 수도 있습니다.수익성을 깎아 내리는 문제는 이탈률입니다.
수동으로 실행할 필요가 없기 때문에 리 타겟팅 캠페인을 사용하는 것을 좋아합니다.,
나는 거짓말을하지 않습니다.
의 많은 작품 앞에 모든 것을 얻을 설정합니다. 당신은 당신의 경청자를 밖으로 계획하는 많은 시간 및 에너지를 투자해야 한다.그러나 거기에서 모두 내리막 길입니다.각 잠재 고객이 원하는 것을 정확히 알고 있기 때문에 광고 소재를 라이닝하는 것이 쉬워집니다.그런 다음 일단 시작하면 성능을 모니터링하면됩니다.
당신은 수동으로 추가하거나 각 청중에서 사람을 제거 소란 필요가 없습니다.광고 캠페인은 자체적으로 실행됩니다.즉,제품 개선으로 돌아갈 수 있습니다.,
그리고 당신은 이미 당신을 위해 일을하고있는 자동 조종 장치에 캠페인이 있음을 알고 확신 할 수 있습니다.
현재까지 가장 성공적인 리 타겟팅 캠페인은 무엇입니까?나는 당신의 트래픽을 증가 시키려고 노력하고 있습니다.
