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첫 번째자 배우는 몇 가지 중요한 어휘 전화,그리고 당신이 듣고 예의 공식 및 비공식 전화기 대화입니다.,

의 다른 유형이 있 전화:

• 셀룰라 전화 또는 이동 전화
  (셀룰라 전화로 더 많은 고급 기능은 스마트 폰)

• 지불하는 휴대폰이나 공중 전화

• 일반 전화기 당신은 당신의 집에 불이 유선을 차별화에서 휴대 전화입니다.,

• 이 유형의 전화 라는 무선 전화기 때문에 그렇지 않으로 연결된 코드입니다.

때 누군가가 당신을 호출,전화를 만드는 소리는 우리가 말하는 휴대 전화 벨소리. 이용 가능하다면 전화를 받거나 전화를 받거나 그 사람과 이야기하기 위해 전화를받습니다.전화에 응답 할 사람이 없다면 발신자는 자동 응답기 나 음성 메일에 메시지를 남겨야합니다. 나중에 다시 전화를 걸거나 전화를 돌려받을 수 있습니다.,전화를 걸고 싶을 때 번호를 다이얼링하여 시작합니다. 당신이 당신의 친구에게 전화한다고 상상해 봅시다.하지만 그녀는 이미 다른 사람과 전화를하고 있습니다. 통화 중 신호–다른 사람이 현재 전화를 사용하고 있음을 알리는 경고음 소리가 들립니다.

때때로,당신이 회사에 전화 할 때,그들은 당신을 보류하게합니다. 이것은 당신이 당신의 전화가 응답 될 때까지 기다릴 때입니다–보통 음악을 듣는 동안.

마지막으로 대화가 끝나면 전화를 끊습니다.

이제 기본 전화 어휘를 알았습니다., 다음 부분에서의 교훈을 듣고 일부는 대화를 배우는 몇 가지 유용한 영어문장에 대한 이야기다.

#1-정식 전화 대화

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헬렌:미드 타운 컴퓨터 솔루션,헬렌 말하기. 어떻게 도와 드릴까요?

Ryan:안녕하세요,Ryan Bardos 입니다. 나탈리 존스와 얘기해도 될까요?

헬렌:한 순간 제발-나는 당신을 통해 넣어 것입니다.

헬렌:바르도스 씨? 미안해,나탈리는 지금 회의 중이야. 메시지를 남기고 싶습니까?,

Ryan:예,가능한 한 빨리 다시 전화 해달라고 요청할 수 있습니까? 그것은 꽤 급한 일입니다.

헬렌:물론입니다. 그녀는 당신의 번호를 가지고 있습니까?

라이언:그녀는 내 office 수 있겠지만,나는 또한 당신에게 내 셀룰라–그것은 472-555-8901.

헬렌:내가 다시 당신에게 읽어 보자–472-555-8901.

라이언:맞습니다.

헬렌:그리고 당신은 나를 위해 당신의 성을 철자 수 있습니까?

Ryan:B as In Boston–A–R–D as in dog–O–s as in September

Helen:좋아,Bardos 씨. 나는 그녀에게 메시지를 줄 것이다.

라이언:많이 감사합니다. 안녕.,

이제 나탈리가 라이언을 다시 부를 때 대화의 두 번째 부분을 들어 봅시다.

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Ryan:안녕하세요?

나탈리:안녕,라이언,이것은 나탈리가 당신의 전화를 돌려주는 것입니다.

라이언:안녕 나탈리,나에게 돌아 주셔서 감사합니다. 나는 우리 사무실을위한 키보드의 선적에 관해 전화하고 있었다-우리는 아직 그들을 얻지 못했다.

나탈리:오,그건 좋지 않아-그들은 3 일 전에 배달되기로되어있었습니다.

라이언:정확하게,그리고 우리는 새로운 그룹의 직원들 출발 월요일에,그래서 우리가 정말 필요한 사람들 키보드를 가능한 한 빨리.,

Natalie:좋아,나는 그것을 바로 조사 할 것이다-필요하다면,우리는 당신에게 긴급 하룻밤 선적을 보낼 수있다.

라이언:고마워,나탈리,고마워.

나탈리:문제 없어,라이언. 좀 더 자세한 정보를 얻 자마자 조금 후에 다시 전화하겠습니다.

라이언:좋은 소리-곧 당신에게 이야기.

나탈리:안녕.

전화영어 문구–공식적인 대화

에서 이러한 대화를,우리 배울 수 있는 문구를 시작하기 위한 전화,복용하고 메시지를 남겨두고,확인 및 명확히 정보,그리고 마무리합니다.,

시작

경우 헬렌 답변화,그녀는 말한다,”미드타운 컴퓨터 솔루션,헬렌니다. 어떻게 도와 드릴까요?”이것은 회사 나 조직의 접수 원이 전화에 응답하는 일반적인 방법입니다. 다음은 몇 가지 대안입니다.

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• “Midtown 컴퓨터 솔루션을 호출 해 주셔서 감사합니다. 어떻게 전화를 지시 할 수 있습니까?”
• “미드 타운 컴퓨터 솔루션-안녕하세요.,”

자신을 소개하고,당신이 말할 수 있습니다:”안녕하세요,이것은…”그리고 당신이 원하는 경우,추가할 수 있습니다 당신의 회사 이름을:

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• “안녕하세요,이것은 라이언 Bardos.”
• “안녕하세요,Paramount Publishing 의 Ryan Bardos 입니다.”

한 후,요청을 말하는 누군가 사용하여 문구:

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• “발언할 수 있습니다…?”
• “나는 말할 수 있을까…?”

당신은 또한 당신의 전화에 대한 이유를 제공하기 위해”i’m about calling…”또는”I’m calling to…”라는 문구를 추가 할 수 있습니다., 사용하는”나는 부름에 관하여…”을 소개하고,항목에”나는 부름을…”을 소개하는 동작:

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• “나는 호출하는 작업에 대한 열고 보았다.”
• “다가오는 컨퍼런스에 등록하기 위해 전화하고 있습니다.”

전화를 연결하거나 전송하려면 접수 원은”한 순간 제발-나는 당신을 통해 넣을 것입니다.”전화를 전송하기위한 몇 가지 다른 문구는 다음과 같습니다.

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• “보류하십시오.”
• “나는 너를 옮길 것이다.”
• “누가 전화하는지 물어볼 수 있습니까?”/”누가 전화 해 주시겠습니까?,”
  를 잊어버린 경우에는 식별하는 자신의 시작 부분에서 호출은 접수 때로는 것입니다 이 문구를 사용하여 요청 당신의 이름입니다.

TAKING/LEAVING MESSAGES

불행히도 Ryan 이 말하고 싶은 사람은 사용할 수 없으며 접수 원은”죄송합니다,Natalie 가 현재 회의에 있습니다.”여기에 몇 가지 추가구할 때 사용하는 다른 사람이 대답할 수 없는 전화:

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• “나는 죄송한데요,그녀는 그녀의 또 다른 호출합니다.”
• “미안 해요,나탈리는 하루 동안 떠났습니다.,”
• “죄송합니다,나탈리는 지금 사무실에 없습니다.”
• “미안 해요,그녀는 순간에 마을 밖에있어.”
• “미안 해요,그녀는 현재 사용할 수 없습니다.”

한 다음,다음과 같은 두 가지 일반적인 문구에 사용되는 제공하는 메시지:

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• “당신이 좋아하는 메시지를 남길?”
• “메시지를 가져갈 수 있습니까?”

메시지를 남기고 싶지 않으면 다음과 같이 말할 수 있습니다.”

메시지를 남길 수있는 두 가지 정중 한 방법이 있습니다., 당신이 문을 만들 수 있습으로 시작하십시오””또는 질문을 시작으로”당신은 당신이…”–에 의해 일반적으로 따라하는 동사로 요청,말,또는 생각 나게 그리고””그(는 경우 메시지가 남자)또”그녀”(는 경우 메시지가 여자를 위해).

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• “그녀에게 다시 전화 해달라고 요청할 수 있습니까?”
• “그에게 다시 전화 해달라고 부탁하십시오.”
• “문서가 준비되었음을 그/그녀에게 알려주십시오.”
• “그/그녀에게 내일 치과 의사 약속이 있음을 상기시켜주십시오.,”

명확히/을 확인한 정보

를 복용하는 동안 메시지 접수 사용에 대한 문구를 확인하고 확인 정보:

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• “내가 읽는다.”
• “당신은 나를 위해 당신의 성을 철자 수 있습니까?”

동사”철자”는 단어의 글자를 말하는 것을 의미합니다. Ryan replays:

• “B as In Boston–a–R–D as in dog–O–s as9 월.,”

이것은 일반적인 사용과 같은 문구”B 로 보스턴에서”와”S 로서”편지와 함께할 수 있는 자주 혼동하는 경우,다른 사람들과 같이 B and D,S,F,M,N

마무리 전화를

하려면을 대화를 끝내, 당신이 사용할 수 있습니다”신구”–이 구문을 나타내는 것이 대화가 오

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• “글쎄,그것은 좋은 당신과 함께 이야기.”
• “전화 주셔서 감사합니다.”
• “어쨌든…나는 너를 놓아 줘야한다/나는 가야한다.,”

하려면 약속은 미래의 연락처 중 하나를 사용할 수 있습니다 이 구문에서 두 번째로 대화:

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• “I’ll get in touch 에서 부부의 일입니다.”
  (연락=연락)
• “조금 후에 다시 전화 할게”
• “곧 당신에게 이야기하십시오.”

그를 완료할 수 있습니다와 대화를 하나의 이러한”마지막 문장”:

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• “Bye.”리>”돌봐.”
• “좋은 하루 되세요.”

응답:”당신도. 안녕.,”

#2–비공식적 인 전화 대화

라이언이 직장에서 집에 도착한 후 비공식적 인 전화 대화를 들어 봅시다.

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Linda:안녕하세요?

라이언:안녕 린다,라이언이야. 어떻게 되는거야?

린다:꽤 좋아,고마워. 너는 어때?

라이언:괜찮아요. 금요일이어서 기쁩니다. 이봐,피터 거기 있니?

린다:그래,잠깐만,내가 잡을거야. 피터! 라이언이 전화하고있어.

피터:헤이 라이언,무슨 일이야?

라이언:별로. 이번 주말에 낚시하러 가니?

피터:뭐야?, 배경 소음이 많이 있습니다–나는 간신히 당신을들을 수 있습니다.

Ryan:죄송합니다-저는 기차역에 있습니다. 이번 주말에 낚시하러 가고 싶었는지 궁금 해서요. 나는 내일 아침 일찍 친구들과 산 호수로 향하고있다.

Peter:어,잠깐 만요.

라이언:물론.

피터:좋아,그녀는 나에게 녹색 빛을 주었다!

라이언:달콤한! 내일 아침 6 시에 데리러 올거야,괜찮 니?

Peter:Yup. 내 장소로 방향이 필요합니까?,

Ryan:어,아직도 커뮤니티 센터 근처의 Willow Street 에 살고 있습니까?

피터:그래,맞아. 노란 집,30 번.

라이언:잡았다. 나는 거기에 도착하는 법을 안다.

피터:좋아-그럼 내일 보자.

라이언:돌봐.

피터:안녕.

전화영어 문구–비공식적인 대화

의 일부를 배우의 서로 다른 문구에 사용되는 비공식의 전화 통화. 비공식적 인 전화 통화에서 대부분의 사람들은”안녕하세요?”그리고 소개도 다릅니다:

• 정식:”안녕하세요,이것은_______입니다.,”
• 비공식적 인:”Hi/Hey_______,그것은_________.”

우리는이 대화에서 두 가지 다른 인사를 봅니다.”그리고”무슨 일이야?”이 인사말에는 다른 답변이 필요합니다. 당신은”어떻게 진행되고 있습니까?”(또는 비슷한 질문”어떻게 지내니?”)와:

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• “좋아요!”
• “꽤 좋아,고마워.”
• “그다지 좋지 않습니다.”

그리고”무슨 일이야?”아르:

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• “별로.”리>”아무것도 많이.”

문구”어때요?,”는 다른 사람에게 같은 질문을하는 데 사용됩니다. 다음과 같이 말한 것을 알 수 있습니다.”어떻게 너 한테?”

에 공식적인 대화,라이언”이라는 표현이 나옵 발언할 수 있습니와 함께…”–하지만 비공식적인 대화를 사용할 수 있습니다 이 문구:

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• “는 베드로가?”
• “Peter 는 주변에 있습니까?”
• “피터와 이야기 할 수 있습니까?”

경우 사용할 수 없,일부는 비공식적인 응답:

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• “죄송합니다–그는 집에 지금이다.”리>”그는 여기에 없습니다.”
• “그는 여전히 직장에 있습니다.”리>”그는 체육관에있다.,”

이 대화는 또한 일부를 포함 표현에 대한 요구 사람을 기다린다.

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• “에 개최.”
• “에 걸 sec.”
• “분”/”그냥”

정식에 해당의 이러한 문구가 될 것이”잠시만 기다려 주십시오”또는”주시기 바랍니다.”

어느 시점에서 피터는 라이언을 듣거나 이해할 수 없습니다. 다음은 전화로 다른 사람의 말을 듣는 데 어려움이있는 경우 사용할 수있는 몇 가지 문구입니다.

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• “배경 잡음이 많이 있습니다.”
• “너는 헤어지고있어., 다시 전화 해 주시겠습니까?”
  (헤어짐=다른 사람이 말하는 것의 일부만들을 수 있습니다)
• “우리는 나쁜 연관성을 가지고 있습니다.”
• “죄송합니다-방금 말한 것을 잡지 못했습니다.”
• “조금 더 크게 말할 수 있을까요?”
  (사람이 너무 조용히 말하면 이것을 말하십시오)
• “조금 더 천천히 말할 수 있습니까?”
  (사람이 너무 빨리 말하는 경우이 말)
• “당신은 무엇을 말했습니까?”(비공식적 인)
• “반복 할 수 있습니까?”/”다시 말할 수 있니?,”(더 많은 정식)

경우 나쁜 연결이 원인을 호출에 실패를 호출할 수 있습니다 다른 사람 다시 말 이다.

• “안녕하세요,그것은 라이언 again. 분명히 우리는 잘렸다.”

“차단”은 호출이 실패했거나 연결이 끊어 졌음을 의미하는 구문 동사입니다.

대화가 끝날 무렵 Ryan 은”Gotcha”라는 문구를 사용합니다.이 문구는”나는 이해합니다.”또 다른 옵션은”그것을 얻었다.”또는”맞아.”

자,이 수업에서 전화 문구의 기억을 테스트하는 퀴즈를 가져 가라.,