우리 모두는 편견을 가지고 있습니다. 그것들은 매일 우리에게 던져지는 테라 바이트의 정보를 다루는 데 걸리는 에너지를 줄이는 우리의 두뇌의 방법입니다. 우리는 점을 연결하이 물건을 우리는 이미 우리가 알고 있다는 것을 생각,다음 행위로 빠르게 우리가 할 수 있습니다. 세이버 치아 호랑이를 피하는 데 좋습니다., 고객의 문제를 해결하고 제품 전략을 고안하며 복잡한 결정을 내리는 데는 좋지 않습니다. 불행히도,편견에 대해 아는 것만으로도 그들이 사라지지 않을 것입니다. 우리는 우리가 할 수있는 한 최선을 다해 노출시키고 피하기 위해 상호 작용을 설계해야합니다.

실행 공정한 몇 가지 offsites 및 전략 및 계획,그리고 나는 수시로 몇몇에 익숙한 인지적 편견에서 작업입니다. 나는이 렌즈를 통해인지 편견을 보는 것이 도움이 될 것이라고 생각했다.

래,여기에는 5 인지적 편견 예보,그리고 몇 가지 아이디어를 위해 무엇을 할지에 대해 그들이—여부를 준비하기 위한 회의를,또는 언제든지.,

가용성 bias

있다고 가정해 봅시는 오프 사이트입니다. 어쩌면 당신은 그것을 조직하고 의제를 구축하는 사람 일 것입니다. 사전 작업이 필요하다고 생각할 때 마음에 떠오르는 것은 무엇입니까?우리는 사물을 알아 차리고 사물에 대해 생각하고 이야기하는 데 더 많은 시간을 할애 할 가능성이 더 큽니다. 이것은 가용성 바이어스에서 행동:우리는 것을 알 수 있는 뭔가가 더욱 자주 일단 우리가 그것을 보았을 첫 시간입니다., 더 나쁘게,하지만 우리는 도울 수 없어요 하지만 가정하는 경우(예:아이디어,위험,솔루션,etc.)불러올 수 있습해야합니다,다른 어떤 것보다 더 중요한 아이디어/위험/솔루션으로 쉽게 회상했다.

이것은 모든 사람들이 현재 상황에 대한 포괄적 인 이해를 공유하기위한 오프 사이트 시작시 킬러입니다. 그것은 또한 제한 브레인스토밍 또는 ideating/우선순위 설정 활동기 때문에,그것은 다른 또는 응급의 아이디어를 산소 집착하는 동안 첫 번째는 아이디어.,

여기에 몇 가지 방법을 가용성 bias:

• 싸우는 피크-end 규칙을 확인 편견을 할 때 어떤 사전 작업,또는 위임하는 사전 작업에 대한 세션이 있습니다. 지 않는 사용할 가장 최근 사용할 수 있는 정보,가장 가 참조하는 정보 및/또는 정보를 당신이 가장 강하게 대하지만,추가 숙제(와 공유하는 부하를 가진 다른 사람)를 수집하는 정보를 통해 더 긴 기간 동안,또는 더 큰 범위의 소스입니다.
• 처음에 프리젠 테이션은 거짓으로 결과를 제한 할 수 있습니다., 는 경우에 당신의 외부로 시작된 하나 더 많은 사람들이 제시한 정보에서 확인,그들과 함께하는 첫 번째 보면 그들은 선물은 편견이 모든 사람이 다른 쪽으로 특정 정보를 원하거나 결과입니다.
• 그냥 오프 사이트에 일반적인 용의자를 초대하지 마십시오. 을 받아 사실은 모두 선물을 전시할 것입니다 가용성 bias,격려하는 더 나은 결과를 초대하여 더욱 다양한 범위의 사람들,기억과 생각입니다.
• 우리의 두뇌는 자유로운 협회를 사랑합니다., 만약 당신이 하는 모든 브레인스토밍 또는 관념에 대한 전략적인 선택권은,사람들이 싸움은 조류의 큐존을 잊고 그들을 도울에서 얻을 정기적인 틀에 박힌 생각함으로써 다양한 사진과는 다른 시각적 단서에 벽을 자극하는 아이디어를 협회(더 많은 무작위로 더 낫다).

쌍곡 할인 편견

좋아요,그래서 당신의 외부에 잘 가고 있었다,하지만 지금은 거기에 긴장니다., 당신의 그룹은’분석 마비’와’배우는 배’라는 두려운 지점에 도달했습니다. 그것은 그 순간에 대화는 우리는 우리가 결코 가고 있는 충분한 정보를 100%자신감에 대한 우리의 이해와의 복잡한 상황에서,또는 복잡한 결정입니다. 그러니까…그냥 전화를 걸고,계속 나아가고,배워야지. 그러나 우리는 여전히 명확하지 않다는 뜻인지,어떤 성공 것,그리고 어떤 조치를 취할 수 있는…하지만 뭔가 하도록 적어도 우리는 움직입니다.

당신은 그것을 느낌?,

그것을 위해 행동에 대한 불안한 충동은 쌍곡선 할인 편견입니다. 우리는 일반적으로 선호하는 보상을 받게 도착하는 조만간,그리고 우리는 할인의 가치 나중에 보상이다. 미쳤지? 반짝이는 가시적 인 것,모호한-그러나-더-가치있는 것 나중에.

우리는 모두 이것을 알고 있지만,그것은 다음에 무슨 일이 토론에는지 여부를 결정하는 외부 평범한 집단의 어깨를 으쓱,또는 정말 특별합니다.

다음은 시도해야 할 몇 가지 사항입니다.

• 귀하의 그룹에게 물어보십시오:”우리는 정말로 고정되어있는 것 같습니다., 생각 실험:우리는 어떻게 대신 할 것을 주장 할 것인가?”
• 개념 캔버스에 각 전략적 옵션/목표/아이디어를 작성하십시오. 이렇게하면 모든 사람이 동일한 슬라이더로 동일한 방식으로 각 옵션을 형성하여 옵션 사과 대 사과를 객관적으로 평가할 수 있습니다.

• 유지하는 그룹 솔직히 그들을 돕는 비교 자신이 선택한 옵션으로 전략적인 목표는 그들은 목표:이 옵션들을 그 목표? 그렇지 않다면,무엇을 할 것인가?, 그들은 무엇에 대해 불확실하며,그 불확실성에 어떤 도움이 될까요?

모달 bias

이제 시간이 올 것으로 많은 아이디어로 가능하다! 그러나 조심하십시오:무대 왼쪽으로 들어가는 것은 모달 바이어스입니다. 모달 바이어스는 우리 자신의 아이디어 나 접근 방식이 가장 좋다는 자동 가정입니다., 가까운 사촌은 고정 bias,어디서 어떤 결정을 우리는 크게 영향을 비교함으로써 다양한 옵션을 먼저 옵션에 우리가 알고 있(이 경우 우리 자신의 아이디어),and Ikea 효과를 발명하지 않은,여기에는 불균형에 대해 높은 가치를 것(부분적으로)만들어집니다.

면 한 사람이 선호하는 하나의 아이디어만으로는 충분하지 않 처리,조만간 시류에 효과 차에서,우리는 더 많은 가능성이 동의하는 아이디어를 가진 경우 다른 많은 사람들은 이미 그것을 믿을(즉,groupthink).,

여기에 몇 가지 아이디어를 도와 접종에 대한 모달 바이어스 그런 사촌:

• 하는 모든 사람들에게 의도적으로 판단분을 철저하게 고려한 제안과 관점의 다른 사람뿐만 아니라,냉 하드 사실과 데이터를 사용합니다. 미친 아이디어는 여전히 유용한 아이디어로 이어집니다.
• 있으면 누구나 여전히 클러치를 끊임없이 자신의 아이디어,그들이 변론 다른 사람을 위한’아이디어를 대신 그들을 돕기 위해 다른 사람’perspectives.
• 지 않아 논의한 다양한 옵션에서 주관적인 추상적인 패션;도 테스트에서 그들의 다양한 시나리오., 이것을 옵션에 대한 유용성 테스트로 생각하십시오.

몰 비용에 착오

처럼 당신은 매우 좋은 전략적인 옵션,테이블에 하지만 아무도 가고 있습니다. 잠깐,왜? 왜냐하면 그 옵션을하는 것은 우리가 해왔 던 일을 멈추는 것을 의미하기 때문입니다… 침몰 한 비용 착오가 큰 직기,그리고 모든 사람의 두뇌에 그 Dementor 같은 발톱을 가라 앉히는 곳이 여기에 있습니다. 나는 이것이 많이 일어나는 것을 본다., 우리가 도울 수는 없지만 이미 시간과 에너지를 투자 한 것들을 고수 할 수는 없습니다. 우리가 변화 할 이유가 점점 더 많아 지거나 포기할지라도.

Oh 확실히,당신이 듣고 일부는 매우 책임 소리가 나는 이유에 대한 절단하지 코드고 하는 새로운 전략적인 옵션이 대신 합니다. 우리는 너무 멀리왔다. 우리는 달리 증명할 데이터가 없습니다. 너무 늦었습니다. 우리가 지금 롤백하면 우리의 명성은 타격을 입을 것입니다. 사람들은 더 열심히 파고들 수도 있습니다. 또는 그들은 힘든 결정을 산만하게하기 위해 사소한 문제에 bikeshedding 을 시도 할 수도 있습니다., 그러나 그것은 여전히 객관성의 목소리가 아니라 손실 혐오 Dementor 의 목소리입니다.

경우 차가운 느낌 끈적끈적한 이해의 이 편견은 방에도 이러한 질문:

• “지 않았다면 우리가 우리 안에 이미 투자한 것,여전히 우리가 지금 이렇게? 그들이 같은 상황에 있다면 우리는 동료에게 무엇을 말할 것입니까?”
• “나는 우리가 여기에 bikeshedding 수 있다고 생각합니다. 생각 실험:내가 마술 지팡이를 흔들고 있다고 말하면 이제 완전히 고쳐졌습니다. 우리는 지금 무엇을 할 것인가?”
• “이 새로운 옵션을 수행하는 실제 위험/효과는 무엇입니까?, 그들은 현재 옵션의 위험/효과와 어떻게 비교합니까? 우리 중 일부는 다른 사람들보다 더 위험한 것으로 봅니까? 왜?”

방관자 무관심

당신은 이제 오프 사이트의 끝에 있습니다! 그러나 어쩌면 당신은 모두 결정을 내릴 필요가 있지만 그룹은 확실히 거기에 도착할 수 없습니까? 아니면 다음 단계를 포착하려고하는데 세션은 작업 목록으로 끝나지 만 그에 대한 이름은 없습니까? 그것은 방관자 무관심입니다:더 많은 사람들이 뭔가를 할 수있게 될수록 각 사람이 무엇이든 할 책임이 줄어 듭니다.,

이 있을 경우 의사 결정하는 그룹 할 수 있게 만드는 궁극적인 결정이 있어야 하지만 한 사람에 결정을 내림. 물론 이것은 티켓 독재와 하는 한 사람이 여전히 결정 입력에 따라 다양한 사람들이다. 나는 당신이 동의하지 않을지도 모른다는 것을 안다. 그건 충분히 공평합니다. 하나의 접근법은 한 그룹에서는 작동하지만 다른 그룹에서는 작동하지 않을 수 있습니다. 뭐든간에. 그러나 결정을 내리거나 실제는 이유에 대해 귀하의 그룹 할 수 없습니다.

기획자로 하려고 해결하는 개인하게 하는 결정이다., 어떻게는 개인적인 필요,그것을 만들고 정보는 그녀가 필요한,실제로 시작한 의제의 구조물의 세션이 있습니다. 또한,그것은’다음 단계는’시간,최고의 것을 하지 않은 사람들이 갈 때까지가 있는 특정 이름을 각각에 대해 그들의 다음 단계를 위한 개인이 책임입니다. 이것이 도움이되기를 바랍니다. 그것은 열심히 싸우는 우리 도마뱀의 두뇌는 모든 시간이 있지만,그것은 완전히 가치가 넣어서 여분의 노력,더 나은 아이디어,더 많은 목표는 비판,그리고 더 나은 결정을 내린다., 다른 것이 없다면 다음을 시도하십시오.

• 각 옵션을 객관적으로 평가할 수있는 명확한 기준을 정의하고 일관되게 사용하십시오. 모든 옵션을 평가하기 위해 동일한 표준을 사용하면 편견을 줄일 수 있습니다.리>도로 테스트 다른 옵션,그들에게 그들이 밖으로 재생하는 방법을 볼 수있는 충분한 시간과 산소를 제공합니다.
• 전략 세션에서 자신이 누구인지 염두에 두십시오. 누가 포함되고 누가 제외됩니까?
• 당신이 뭔가를 본다면,뭔가를 말하십시오. 당신이 특정한 편견의 분위기를 얻고 있다면,그것을 밖으로 부르십시오.리>