está à procura de uma solução única para gerir a sua presença nas redes sociais?talvez precise de uma forma mais inteligente de gerir vários perfis e redes? Ou talvez precises de melhorar a colaboração da equipa?seja qual for a sua situação, gerir as redes sociais Requer a estratégia certa e as ferramentas certas.

E embora existam milhares de ferramentas de mídia social, nem todas elas podem ser classificadas como ferramentas de gestão., Por exemplo, Buffer é ótimo para agendamento, mas não gerencia o engajamento em rede.,ses nas melhores mídias sociais ferramentas de gestão que incluem estes três elementos-chave:

• Engajamento – Um único painel, onde você pode monitorar todas as suas mensagens em redes sociais e interagir com seu público-alvo
• Programação – Um sistema de agendamento e reciclagem de seus conteúdos para cada rede social
• Relatórios – Um método de analisar e reportar o desempenho do seu conteúdo em cada rede

Estas ferramentas oferecem outras funcionalidades, como correr social de concursos, mas que está fora do escopo deste post, então vamos focar no core de gerenciamento de mídia social funcionalidade.,vamos começar.

Sendible

Sendible torna fácil para você se comunicar com seu público-alvo, monitorar a sua marca e acompanhar resultados a partir de um único painel.

Nota: Esta é a melhor ferramenta de gerenciamento de mídia social que testamos-é o que usamos aqui no Blogging Wizard.

engajamento

a caixa de entrada de prioridade traz todas as suas mensagens sociais de várias redes e perfis para um único fluxo., A partir daí você pode identificar mensagens importantes e tomar medidas. Apenas as mensagens não Respondidas permanecem na caixa de entrada.

agendar

Sendible permite-lhe agendar o seu conteúdo individualmente ou a granel. Tudo é armazenado no calendário interativo, por isso, se alguma coisa precisar de ajuste, você pode arrastar e largar o conteúdo em conformidade. Uma vez que você descobrir o seu conteúdo de melhor desempenho, você pode reciclá-lo com horários repetitivos.

Sendível também cuida da Curação de conteúdo., O motor de recomendação de conteúdo analisa posts já compartilhados em mídias sociais e sugere o melhor conteúdo mais provável de gerar alto envolvimento dos seguidores.

Há também uma funcionalidade de publicação automática RSS para que você possa publicar conteúdos de qualidade relevantes para as redes sociais em intervalos regulares ao longo do dia a partir do seu blog e outros Favoritos.

Reporting

Sendible has a range of pre-designed templates to help you create in-depth social media reports for your clients and team members. Os relatórios de mídia social prontos para começar fornecem um instantâneo de sua atividade social., Alternativamente, você pode criar seu próprio relatório, escolhendo a partir de mais de 250 módulos. Uma vez que seus relatórios estão olhando bem, você pode providenciar para enviá-los via e-mail em uma base regular.Facebook, Instagram, YouTube e muito mais redes com o Sendible você pode se conectar com a maioria das redes sociais, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, YouTube e muito mais. No plano avançado, você pode até publicar diretamente para WordPress, blogueiro e Tumblr.

preços

Sendible oferece uma gama de planos de Subscrição com base no número de usuários e serviços que você deseja., Eles também oferecem uma solução totalmente personalizável, white-label para maiores equipes e Agências. Se você não tiver certeza do que vai precisar, você pode começar com um teste gratuito de 14 dias e, em seguida, atualizar ou rebaixar conforme necessário.

• os preços começam a partir de $ 29 / mês ou $ 288 / ano (o plano básico oferece agendamento com funcionalidade de re-fila e uma caixa de entrada social completa)

Saiba mais em nossa revisão Sendible.,

AgoraPulse

AgoraPulse é uma maneira fácil e acessível de mídia social, ferramenta de gestão para as equipes e agências.

engajamento

a caixa de entrada social é configurada assim como a sua caixa de entrada de E-mail para que você possa ver o que foi revisto e o que precisa de sua atenção. AgoraPulse combina todo o seu conteúdo em um único lugar para todos os seus perfis para que você possa responder, rever, atribuir ou tag. Verifica-os um a um, e a tua caixa de entrada estará limpa.,

Você pode levar as coisas um passo adiante, configurando regras de moderação automatizadas para capturar spam e atribuir perguntas ao colega certo.

agendamento

AgoraPulse permite-lhe agendar o seu conteúdo com antecedência com uma pré-seleccionada a data e hora. Ou você pode programar seus posts para executar uma vez a cada hora / dia / semana / mês. Você também pode tirar proveito da função de fila para compartilhar seu conteúdo evergreen de novo e de novo.

relatar

os relatórios de desempenho detalhados em AgoraPulse podem poupar-lhe muito tempo em comparação com a verificação de cada conta de redes sociais.,pode medir o alcance, o engajamento, a taxa de resposta, a taxa de conversação, o crescimento da comunidade e o atendimento ao cliente. Além disso, você tem a opção de selecionar o seu intervalo de datas de relato; por exemplo, últimos 30 dias, semana passada, etc.

pode ver os seus relatórios no ecrã ou transferi-los para o PowerPoint. E se você tem clientes você pode adicionar marca personalizada com a opção white-label.Facebook, Instagram, YouTube, e LinkedIn é uma rede de redes que trabalha com o Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e LinkedIn.

preços

AgoraPulse tem uma série de planos de subscrição para indivíduos e equipes., Cada plano pode ser personalizado adicionando usuários adicionais ou perfis em vez de forçá-lo a pagar por usuários e recursos que você não precisa.os preços começam a partir de 99 dólares por mês ou 79 dólares por mês, quando pagos anualmente.

NapoleonCat

NapoleonCat é um conjunto completo de mídias sociais ferramentas de gerenciamento para o independente, agência de base, e em casa os profissionais de mídia social.,

engajamento

com a caixa de entrada Social de NapoleonCat, você pode responder a todas as interações das mídias sociais (comentários, mensagens, comentários, etc.) em um único painel. Tendo tudo em um lugar, e sem a necessidade de trocar de abas, você economiza o tempo e a energia de sua equipe.

a funcionalidade de auto-moderação irá ajudá-lo a lidar com questões repetitivas sem mãos, excluir spam ou conteúdo inapropriado, e conduzir o engajamento mesmo fora do seu horário de trabalho (ou de vigília).,

agendamento

o novo editor de NapoleonCat permite-lhe preparar as suas publicações antes do tempo e configurar qualquer tempo de publicação. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e Google My Business. Mais importante ainda, você pode publicar o mesmo conteúdo para todas essas plataformas de uma vez e afinar as publicações para as especificidades de cada plataforma (por exemplo, adicionar links no LinkedIn ou localização de tag no Instagram).,

no editor, todas as publicações agendadas estão organizadas em uma janela de calendário mult plataforma com etiquetas de conteúdo codificadas por cores que irão ajudá-lo a distinguir rapidamente as campanhas e os tipos de conteúdo.Facebook/Instagram profiles (em Inglês).

Reporting

the reporting feature allows you to design custom social media PDF reports showing key metrics for your Facebook pages and Instagram profiles. Você também pode ficar em cima do seu progresso, agendando relatórios semanais ou mensais automatizados que são enviados por e-mail.,

em NapoleonCat, você também pode criar relatórios de análise competitivos e facilmente comparar ou comparar um conjunto de páginas ao mesmo tempo.

Redes

NapoleonCat suporta Facebook, Instagram, Messenger, Twitter, LinkedIn, YouTube, e GoogleMyBusiness.

preços

você pode ir para o padrão ou para o plano Pro, enquanto que a segunda opção é melhor se você lidar com grandes volumes de comentários e mensagens. O Pro plan suporta o recurso Auto-moderação e relatórios PDF.

• os preços começam em $ 27 por Utilizador / mês ou $ 21 por Utilizador / mês quando pagos anualmente.,

Sprout Social

Sprout Social é um líder de gestão de mídia social plataforma que fornece o engajamento, a publicação, o google analytics e ferramentas de colaboração para equipes de todos os tamanhos.

engajamento

Sprout Social tem uma única caixa de entrada de fluxo onde você pode gerenciar todas as suas mensagens em um só lugar. Você pode marcar manualmente as mensagens completadas e escondê-las da caixa de entrada para que você permaneça focado na carga de trabalho atual.,

para as equipas, existe a opção de adicionar marcas personalizadas para categorizar mensagens, filtrar a caixa de entrada e partilhar a carga de trabalho. Você também pode ver atualizações de atividade ao vivo na caixa de entrada quando um companheiro de equipe está visualizando ou respondendo a uma mensagem, então não há chance de duplicar tarefas.

agendar

Sprout Social permite-lhe agendar, colocar em fila e publicar mensagens para cada rede social a partir da sua aplicação web, extensão do navegador e aplicações móveis. A ferramenta ViralPost do Sprout determina os melhores momentos para postar suas mensagens para que você possa maximizar o engajamento.,

As permissões de publicação baseadas no utilizador permitem-lhe configurar membros da equipa para redigir e enviar mensagens e, em seguida, ter Líderes de equipa ou gestores aprová-las. Usando o calendário de conteúdo compartilhado, você pode ver e gerenciar posts sociais em vários perfis, redes e campanhas.

Reporting

Sprout Social provides an in-depth suite of analytics and reporting tools.Facebook, Instagram e LinkedIn permitem que você Veja informações de rede, perfil e nível de mensagem para Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram.,

Sprout Social também acompanha o desempenho da sua equipe para que você possa medir a capacidade de resposta e engajamento geral e individual dos membros.

distribuir informações para clientes ou gerência é simples com os relatórios pré-apresentação que podem ser personalizados e exportados em formato CSV ou PDF.Facebook, Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram.

ricing

Sprout Social tem quatro planos de assinatura mensal. Cada plano sobe no preço de acordo com o número de características., E além disso, você paga por quantos usuários você precisa. Por exemplo, se você exigisse 4 usuários no plano Premium $99 custaria $396 por mês.

Todos os planos incluem um teste gratuito de 30 dias, e há um desconto de 10% Se você preferir pagar anualmente.,

• Preços a partir de us $59 por usuário/mês ou us $637) por usuário/ano

Hootsuite

O Hootsuite plataforma oferece a você as ferramentas para gerenciar todos os seus perfis sociais a partir de um único painel e automaticamente encontrar e agendar eficaz conteúdo social.

Engagement

Hootsuite usa múltiplos fluxos ao invés de uma ‘caixa de entrada’ para gerenciar engajamento. Você pode configurar fluxos para cada rede social para monitorar seu conteúdo. E você pode usar abas para organizar seus fluxos em grupos., Com efeito, você cria o seu próprio painel. Se você está trabalhando em equipes, você pode atribuir posts para a pessoa certa, departamento ou região.

agendamento

com a programação automática do Hootsuite você pode manter uma presença 24/7 nas redes sociais. Uma vez que você tem um cronograma de conteúdo, é fácil adicionar novos posts para preencher as lacunas. Por exemplo, você pode usar a extensão Hootlet para agendar posts enquanto navega na rede. Ou você pode carregar seu conteúdo em massa através de um arquivo CSV.,

no entanto, você optar por adicionar o seu conteúdo, você pode sempre ver a sua programação de relance em uma lista ou um calendário com visualizações diárias, semanais ou mensais.Facebook, Instagram e Twitter têm um relatório padrão que mostra as suas métricas-chave no Facebook, no Instagram e no Twitter. Você pode levar isso para o próximo nível, construindo painéis personalizados ou usando modelos para verificar o engajamento.

Hootsuite permite exportar seus relatórios em uma variedade de formatos, incluindo Excel, PowerPoint, PDF e CSV., E para aqueles de vocês que gerenciam equipes, você pode rastrear sua resposta e desempenho de resolução no Facebook e no Twitter.Facebook, Instagram e YouTube estão conectados com mais de 35 redes sociais populares, incluindo Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram e.

o preço

Hootsuite tem uma gama de planos de Subscrição projetados em torno do número de usuários e perfis sociais que você deseja conectar. Eles também têm um plano livre limitado que é projetado para um usuário e inclui agendamento de mensagens para três perfis sociais.,

• Preços a partir de us $29/mês ou us $228/ano

MavSocial

MavSocial é uma plataforma de Gestão de Mídia Social, com foco em aspectos visuais.

engajamento

MavSocial permite que você se envolva com o seu público em todas as suas redes sociais a partir de uma caixa de entrada conveniente., A partir de seu papel Social da caixa de Entrada, você pode:

• Rastrear e monitorar a conversação social, mensagens e notificações
• Alocar os membros da equipe de mensagens individuais
• Ver seguidor respostas e comentários pela rede ou de perfil
• Pesquisar, classificar e etiquetar as interações
• Postar uma resposta, como, ou retweet directamente

as imagens são uma parte importante de engajamento em mídias sociais. A Biblioteca Digital MavSocial permite-lhe fazer upload e gerir as suas fotos e vídeos, além de tudo o que comprar na Loja de imagens de acções.,

Existe até uma ferramenta de edição de fotos incorporada onde poderá adicionar filtros e sobreposições de texto antes de publicar o seu conteúdo.agendar agendar

com o MavSocial você agendar o seu conteúdo através de campanhas. Você pode criar campanhas através de uma ou muitas redes e ver sua agenda no calendário. A partir daí você pode arrastar e largar o conteúdo para alterar as datas e horas de publicação, se necessário.

pode remarcar o seu conteúdo criando campanhas cíclicas. Por exemplo, você poderia ter campanhas para posts de blogs, citações, promoções e eventos., Adicione seu conteúdo uma vez e deixe-o repetir ciclicamente ou criar variações modificando-o.

MavSocial inclui um leitor RSS, para que você possa puxar o seu conteúdo, bem como outros conteúdos favoritos da indústria, dando-lhe ideias sobre o que agendar. E se você encontrar alguma coisa ao navegar na rede você pode usar a extensão Chrome útil para adicionar isso no calendário, também.

relatar

Mavsocial’s built-in social analytics lets you track the performance of your social content., O painel de relatórios exibe dados visuais para estatísticas de engajamento, insights detalhados do seguidor, seus posts de alto desempenho, além dos melhores momentos para postar.

tem a opção de exportar os relatórios gráficos via PDF ou transferir os dados no formato CSV. Você pode executar os relatórios baseados no tempo, campanha, rede ou post individual, para que você saiba o que está funcionando.Facebook, Instagram, YouTube, e Tumblr são suportados pelo MavSocial, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube e tublr.

preços

MavSocial tem vários planos de preços baseados em torno dos perfis sociais e características que você precisa.,

• Preços a partir de us $19 por mês

TweetDeck

o TweetDeck é um Twitter popular ferramenta de gestão que foi adquirida pelo Twitter em 2011. Ele oferece uma experiência mais conveniente no Twitter, permitindo que você veja várias contas em uma interface.o Twitter descreve TweetDeck como ” a ferramenta mais poderosa para rastreamento, organização e Engajamento em tempo real.,”

it makes it easier to engage with your audience by using a series of customizable columns rather than a single Twitter timeline.

pode adicionar colunas que mostram todas as suas menções, mensagens directas, listas, tendências, favoritos, resultados de pesquisa ou hashtags. Cada coluna pode ser filtrada para incluir ou excluir palavras ou tweets dos usuários.

agendar

TweetDeck permite que os usuários tweetem mensagens imediatamente ou programem-nas para posterior entrega. Se você gerenciar várias contas através do TweetDeck, você tem a opção de agendar Tweets para cada um deles.,

pode fazer alterações a um Tweet agendado antes de ser publicado, e também pode adicionar imagens e GIF à sua mensagem.

relatórios

TweetDeck não tem quaisquer análises e relatórios.

entretanto, você pode usar a análise embutida no Twitter para acompanhar o seu desempenho.

a página inicial fornece uma visão geral da sua actividade com o seu Tweet de topo, a menção de topo e o seu seguidor de topo.

na página Tweets, você pode encontrar métricas para cada um de seus Tweets. Você pode ver o número de impressões, compromissos e taxa de engajamento para cada tweet.,

a página do público permite-lhe acompanhar o crescimento do seu seguidor ao longo do tempo e aprender mais sobre os seus interesses e demografia.

as redes

o TweetDeck só suporta o Twitter.

preços

TweetDeck é uma ferramenta livre e está disponível como um aplicativo web, extensão Chrome ou aplicativo Mac.

Tailwind

vento de Cauda é um marketing de mídia social toolkit para o Pinterest e Instagram. É perfeito para blogueiros, pequenas empresas, agências e grandes empresas.,o engajamento no Pinterest é ligeiramente diferente do Twitter e do Facebook. As pessoas não comentam tanto, e Repins são mais um sinal de noivado.para impulsionar o engajamento do Pinterest, O Tailwind introduziu sua característica comunitária. (Nota: ainda está em beta.)

uma comunidade permite que você se encontre e cresça com outros comerciantes em seu nicho. Você adiciona seu próprio conteúdo a uma comunidade, e seus membros vêem, programam e compartilham seu conteúdo com seu próprio público. E como é uma comunidade, Você também compartilha o outro conteúdo. Todos ganham.,

agendar

Tailwind está repleto de funcionalidades poderosas e atalhos para ajudá-lo a agendar pins e postagens todos os dias.

A fila inteligente de Tailwind ajuda você pin e postar nos melhores momentos, para que seu público recebe conteúdo quando eles estão procurando por ele. Para começar, Tailwind recomenda o melhor momento em que sabe que as pessoas estão ativas. Mas com o tempo avalia o tempo ideal baseado na sua história e no seu envolvimento com o público.

pode preencher a sua agenda com dias ou semanas de antecedência, adicionando conteúdo a granel do seu ambiente de trabalho ou dispositivo móvel., Tailwind também rastreia seu conteúdo de melhor desempenho para que você possa reutilizá-lo novamente.

comunicar

O Vento de cauda permite-lhe seguir os principais indicadores de desempenho para avaliar se a sua estratégia de marketing está a funcionar. Para Pinterest, você pode medir seguidores, tendências de engajamento, e viralidade por pin, placa ou categoria. (Para o Instagram, você pode encontrar seguidores influentes e se conectar com eles para ampliar seu alcance.)

Tailwind também o mantém informado do progresso com relatórios personalizáveis e Notificações via e-mail.redes de vento de cauda para Pinterest e Instagram.,

A fixação de preços

o Tailwind tem um preço por conta, por isso se o quiser usar tanto para o Pinterest como para o Instagram, então precisa de duas contas. Você pode obter um desconto de 33% mais agendamento ilimitado Se você comprar o plano anual. Mas há um teste gratuito de 100 pinos no Pinterest e 30 posts no Instagram para começar.

• preços de $ 15 / mês por conta ou $ 119/ano por conta

Leia nossa revisão completa do Vento Lateral.

que Ferramenta de gestão de redes sociais é a melhor para si?

para ajudar a reduzir a sua seleção aqui estão alguns cenários diferentes.,

se você é um blogueiro/comerciante sério e precisa de uma boa ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que é rentável:

Sendible tem todas as características importantes (mesmo em seu plano mais básico) e se sente muito refinado.

Se você está apenas começando e deseja uma ferramenta gratuita:

TweetDeck é uma ótima opção se você precisa de uma ferramenta exclusivamente para uso com o Twitter, especialmente se você está monitorando mais de uma conta.

alternativamente, Hootsuite e MavSocial ambos têm planos livres com uma quantidade decente de recursos.,

se você tem clientes ou precisa gerenciar um grande número de contas sociais:

Sendível, e MavSocial parece trabalhar para fora o custo mais eficaz com um grande número de contas sociais.

se você precisar de recursos robustos de Colaboração em equipe que não quebram o banco:

Sendible e AgoraPulse ambos fornecem excelentes recursos de Colaboração em equipe. E ambos são rentáveis. O Sendible se sente mais refinado e mais fácil de usar em algumas áreas, mas o AgoraPulse tem o benefício adicional de aplicativos do Facebook para a realização de concursos de mídia social.,

Sprout Social tem excelentes características de Colaboração em equipe, mas os custos podem ficar fora de controle porque seus planos são avaliados por usuário. Por exemplo, no plano de $99/mês, você vai pagar pouco menos de $400/mês para 4 usuários. A AgoraPulse dar-lhe-ia 60 perfis e 20 utilizadores pelo mesmo preço. A diferença é enorme!

Se você precisa de uma ferramenta eficaz para gerenciar o seu Pinterest/Instagram contas:

Um monte de ferramentas na lista de suporte do Instagram de agendamento, mas quando se trata do Pinterest, a melhor ferramenta é; vento de Cauda., Especialmente desde que eles lançaram seu recurso’ comunidades ‘ que pode ajudá-lo a obter mais visibilidade para os seus pins.

conclusão

cada uma das ferramentas de gestão das redes sociais aqui analisadas tem os seus prós e contras. E uma coisa é certa: o que convém a uma pessoa, não serve a outra.

algumas pessoas gostam da ideia de uma caixa de entrada para monitorar e gerenciar conversas, enquanto outras preferem múltiplos fluxos.algumas ferramentas são mais adequadas para equipas e Agências, enquanto outras são ideais para solopreneurs e pequenas empresas.,é importante que escolha a ferramenta certa para a sua situação e orçamento. E em alguns casos, isso pode significar não usar nenhuma dessas ferramentas, mesmo que seja grátis. Eu já tentei Hootsuite e TweetDeck anteriormente e me encontrei oprimido pela quantidade de dados na tela.o software de gestão de mídias sociais precisa ajudá-lo, não impedi-lo.

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