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até os heróis precisam de uma pequena ajuda

Meet Ride Rescuer

When Ride Rescuer is around everyone feels safe. A mãe dela era militar de carreira, por isso podes dizer que salvar está no sangue dela. Treinada pelo Comandante Carpool, ela é um membro forte da equipe e é a segunda a nenhuma em fornecer aos passageiros uma rede de segurança. Como a pessoa indicada para o programa de Viagem De Emergência Para Casa, Ride Rescuer está sempre pronto com uma solução quando se trata de emergências rideshare., Sendo uma pirralha militar, ela se mudou de lugar para lugar cedo em sua vida e achou difícil manter amigos próximos, mas agora Ride Rescuer sente que ela tem uma casa com sua equipe RideFinders família.

Emergency Ride Home program provides safety net.

atualização da revisão do programa: como você certamente sabe, a pandemia do coronavírus mudou e continua a mudar a forma como muitas empresas fazem negócios. Subsequentemente, o programa RideFinders De Emergência Viagem para casa está sendo revisto para reembolso apenas e a doença/febre não é uma emergência coberta., Com efeito imediato, RideFinders não oferece mais serviço de táxi fornecido através de nossa parceria anteriormente exclusiva de mais de 10 anos com Napoleon táxi. Infelizmente e infelizmente, Napoleon Taxi foi forçado a fechar inesperadamente devido ao impacto de COVID-19. Mantenha-se a par das últimas informações aqui.

temos o prazer de continuar a fornecer um nível de serviço de viagem de emergência para casa com as seguintes opções e critérios de transporte: os participantes elegíveis do programa podem selecionar um serviço de táxi de sua escolha, Uber, Lyft, aluguer de automóveis ou trem., Cópias claras de todos os recibos devem ser submetidas a RideFinders para reembolso e toda a utilização está sujeita a verificação por um supervisor. Por favor, permitir 14 dias a partir da recepção para o processo de reembolso. Clique aqui para acompanhar as últimas informações.obrigado pela vossa paciência e compreensão nestes tempos sem precedentes. Estamos todos juntos nisto, e juntos, vamos ultrapassar isto.,

Emergency Ride Home Program

uma das preocupações mais comumente citadas dos passageiros por não fazer ridesharing, mesmo que eles gostassem, é não ter um caminho para casa a partir do trabalho em caso de acidente ou emergência. Alguns passageiros renunciam aos benefícios de uma viagem verde “só no caso” de precisarem de seu carro. RideFinders oferece aos passageiros uma rede de segurança para aliviar as preocupações de não ser encalhado quando ridesharing., O programa de Viagem De Emergência Para Casa (ERH) fornece os passageiros elegíveis, matriculados que carpool, vanpool, bicicleta ou passeio de ônibus para trabalhar pelo menos três dias por semana com uma volta para casa ou para o seu veículo se uma emergência ocorrer durante o trabalho.

não há custo para se registrar para o programa! RideFinders oferece quatro (4) atrações ERH grátis por ano. A utilização do programa é limitada a quatro (4) vezes por ano civil, enquanto o financiamento está disponível. Por favor, leia nossas Perguntas Mais Frequentes.precisas de boleia para casa agora?, Basta chamar RideFinders, e vamos lidar com todos os detalhes em levá-lo para a sua casa ou veículo.

orientações de participação

para usar o programa ERH, você deve:

  • registar-se para o programa baixando o aplicativo, Fax para (804) 649-2513, ou RideFinders de chamadas em (804) 643-7433. Por favor, a ter em conta: o registo ERH é separado do registo para RideFinders ridematching. Todas as informações fornecidas estão sujeitas a verificação aquando da inscrição no programa ERH., Quando o seu cadastro for aprovado, RideFinders irá enviar-lhe uma carta de confirmação de inscrição e uma ERH brochura;
  • Assinar a liberação geral e de dispensa de declaração de responsabilidade;
  • Carpool, vanpool, moto ou ônibus para trabalhar, pelo menos, três (3) dias por semana;
  • Tiver uma emergência que faz com que você precisar do serviço. Você deve ter vindo de carro, vanpooled, montado sua bicicleta, ou montado o ônibus para trabalhar no dia em que você pedir para usar o serviço.,
  • RideFinders reserva-se o direito de verificar o seu modo de comutação no dia em que a viagem de emergência para casa é usada, o direito de Contactar o seu supervisor para verificação, e o direito de rever as diretrizes do Programa, conforme necessário.

ou RideFinders de chamada a 804-643-7433

como funciona o programa?

Uma vez que você esteja registrado para o programa ERH e tenha recebido a sua carta de confirmação, você pode usar o serviço.para utilizar o serviço ERH, deve ligar para os RideFinders durante o horário de funcionamento, de segunda a sexta – feira, das 8h00 às 16h30, excepto feriados e fins-de-semana., O programa ERH não está disponível para uso no fim de semana. Feriados observados incluem, mas não se limitam a: dia de Ano Novo, Aniversário de Martin Luther King, Páscoa, Dia Memorial, dia da Independência, Dia do Trabalho, Dia de ação de Graças, e Dia de Natal.

  • Uma vez que a chamada ou um pedido on-line é feita para uma viagem de emergência, RideFinders irá confirmar que você está registrado participante do programa ERH. Você deve andar de carro, vanpooled, andar de bicicleta, ou andar de ônibus para trabalhar no dia em que você pedir para usar o programa., Por favor, não espere até que você precise de uma boleia para casa para se registrar, pois você pode não ser imediatamente elegível.os RideFinders não dão gorjetas aos taxistas. Você é o único responsável por dar gorjeta ao motorista de táxi.a empresa de táxis ou aluguer de automóveis irá buscá-lo ao trabalho. Você é obrigado a mostrar ao motorista um ID de foto válido e seu voucher ERH.
  • na sua primeira viagem ERH, os RideFinders irão enviar por e-mail ou fax um voucher e uma pesquisa antes da sua viagem. Os vouchers ERH não são transferíveis.
  • Você é obrigado a completar, assinar e datar o voucher., Apresentar o voucher ao motorista para completar a sua parte do voucher e recolher o voucher de volta do motorista.após a sua viagem, complete a pesquisa. Devolver o voucher preenchido, formulário de reembolso e recibo e pesquisa por correio, e-mail ou fax no prazo de 30 (30) dias úteis após a utilização do voucher.
  • Uma vez que RideFinders recebe e aprova o primeiro voucher usado, enviaremos o segundo voucher e pesquisa para você dentro de dez (10) dias úteis. Mantém o teu voucher e pesquisa no trabalho.,se a sua viagem ERH exigir que utilize o serviço Amtrak ou outro prestador de serviços de terceiros, deve preencher o formulário de pedido de reembolso da viagem de emergência para casa. Envie o formulário e o recibo original do seu Amtrak ou outro serviço de transporte para: RideFinders, Attn: Client Services Coordinator, 1013 East Main Street, Richmond, VA 23219.
  • Como faço para usar o serviço fora de horas?RideFinders aceita pedidos de serviço ERH dias úteis, de segunda a sexta-feira, 8: 00-4: 30 p. m., Haverá disponibilidade limitada para o programa ERH para uso fora de horas quando o escritório RideFinders tiver fechado para o dia. Os pedidos feitos após o horário normal de funcionamento das 8:00-4:30 da tarde são restritos e estão sujeitos a verificação no dia seguinte por RideFinders. A aprovação não está garantida. Todas as despesas incorridas por uso não aprovado são da responsabilidade do solicitante.

    devem ser respeitadas as seguintes orientações ao utilizar o serviço fora de horas., O fornecedor irá completar o processo de verificação:
    • Na manhã seguinte, você deve chamar os RideFinders para relatar o seu uso para os Serviços a serem cobertos. Por favor, note: a falha em relatar o uso resultará em você ser o único responsável por pagar o provedor de serviços.
    • uma pesquisa será fornecida a você por e-mail, fax ou e-mail. Completar a pesquisa e retornar aos RideFinders via fax em (804) 649-2513, e-mail em [email protected], ou correio para: RideFinders, Attn: Client Services Coordinator, 1013 East Main Street, Richmond, VA 23219.,
    Que informação é necessária para pedir uma boleia de emergência para casa?,
    • Nome
    • área de Trabalho o Número de Telefone
    • a Razão para a emergência
    • Origem, destino e modo de transporte
    • Supervisor nome e número para verificação
    • Carpool nome do parceiro(s) e o número de telefone(s) (se aplicável), van número (se aplicável), ou rota de ônibus (se aplicável)
    A EMERGÊNCIA CARONA PROGRAMA PODE SER USADO PARA:
    • Uma emergência em casa como no-break, inundação, incêndio ou
    • Inesperadamente trabalhando até tarde, resultando na falta de seu ônibus ou de carona
    • programa de transporte compartilhado parceiro de sair do trabalho mais cedo ou ficar a tarde., (O parceiro Rideshare será chamado para verificação.)
    • Bike damage (furo pneu, corrente quebrada, etc.) quando o ciclismo durante a viagem de trabalho e transporte público não está disponível dentro de 30 minutos ou não está em sua área de viagem. O tempo Inclement (chuva / neve) não se qualifica.

    falsificação de informações relacionadas com a razão para o uso do Programa de Viagem De Emergência para casa, o modo de comutação tomado no dia do uso do programa, ou de outra forma abuso do programa, resultará em reembolso para as despesas incorridas para a viagem e restrição de usar o programa por um ano.,SED PARA:

    Uma carona para o trabalho, o pessoal de recados, pré-planejado médico ou odontológico, compromissos, relacionados a negócios de viagens, intermitente ou deixa de lado viagens, Cidade/Estado office fechamentos, agendada horas extras, compromissos agendados, de toda a empresa em situações de emergência ou de construção de fechamentos e/ou de evacuação, o tempo inclemente, desastres naturais ou atos da natureza, o 911 em caso de emergência, a demissão do emprego ou demissões, veicular falhas (a menos que seja o programa de transporte compartilhado de veículos no dia da emergência), relacionados com o trabalho e/ou danos corporais, serviço de ambulância, sistema de transporte e/ou provedor de vedantes ou falhas., Você pode perder o acesso ao programa se ele for usado de uma forma não autorizada ou inapropriada.com que frequência posso usar o programa de viagem de emergência para casa e quanto custa?o programa ERH pode ser utilizado até quatro (4) vezes por ano civil. Não há co-pagamento! Se você cancelar uma viagem ERH após o táxi foi despachado ou não aparecer para a sua viagem, ele vai contar como uma das quatro viagens anuais. Não há custo para se registrar para o programa., Quando uma viagem é feita, você deve devolver o voucher ERH preenchido, formulário de pedido de reembolso e recibo e pesquisa por correio, e-mail, ou fax no prazo de 30 (30) dias úteis, a fim de receber o próximo voucher. Os RideFinders reembolsá-lo-ão pela sua viagem de táxi, comboio ou carro alugado. Os RideFinders não pagam uma gratificação. Você é o único responsável por dar gorjeta ao motorista. Você terá que submeter o recibo original de aluguel de carro e Formulário de pedido de reembolso de Viagem De Emergência Para Casa RideFinders.preciso de me registar todos os anos?

    sim, terá de se registar todos os anos., O registo é válido apenas por um ano. Deve renovar o seu registo ERH ligando para RideFinders em (804) 643-7433, enviando por fax um formulário preenchido para (804) 649-2513, renovando em linha em www.ridefinders.com, ou enviando-o para: RideFinders, Attn: Client Services Coordinator, 1013 East Main Street, Richmond, Virginia 23219. O programa de Viagem De Emergência para casa será eficaz a cada ano, começando 1 de Janeiro e terminando em 31 de dezembro. Por favor, a ter em conta: o registo ERH é separado do registo para RideFinders ridematching service.,

    os vales não são transferíveis:

    Você não pode dar o seu voucher atribuído a outra pessoa. Cada voucher é atribuído a um indivíduo. Os vales não utilizados não transitam para o ano seguinte.

    cupões de substituição:

    pedidos de cupões de substituição devido a danos ou perdas devem ser feitos pessoalmente em RideFinders pelo Participante com a prova adequada de identificação, carta de condução ou identificação do Estado. Um participante cujo voucher ou vouchers tenha sido perdido deve completar uma declaração perdida e só receberá substituição para o voucher não utilizado.,

    prestadores de serviços:

    chamada RideFinders at (804) 643-7433 para notificar RideFinders que você precisa de uma viagem de emergência para casa. Uma vez que a emergência foi verificada, você terá que organizar uma cabine de táxi, Uber, Lyfe ou outro serviço e submeter para reembolso. Se a sua viagem o levar para fora da área de Richmond, você tem a opção de alugar um veículo ou simplesmente usar o serviço de táxi. RideFinders irá ajudá-lo a entrar em contato com uma empresa de aluguer de automóveis para fornecer-lhe um veículo para chegar em casa se você optar pelo veículo de aluguer., A empresa de aluguer irá, em seguida, chamá-lo para organizar a pick up para que você possa completar a papelada necessária. Enviar o recibo original de aluguer de Automóveis e o formulário de pedido de reembolso de Viagem De Emergência para casa aos RideFinders . Os localizadores só pagam o aluguer do carro. RideFinders não será responsável por quaisquer taxas associadas com retornos tardios, não deixar cair fora em local adequado, ou por períodos de aluguel mais de um dia. Envie o formulário e o recibo de aluguer de automóveis para: RideFinders, Attn: cliente Services Coordinator, 1013 East Main Street, Richmond, VA 23219.,

    quais são os requisitos para receber um aluguer de automóveis?

    você será o único responsável pelo veículo. Você deve cumprir requisitos mínimos para o provedor de aluguer de automóveis, tais como ter uma carta de condução atual e válida, e ter um cartão de crédito ou débito válido com fundos para uma detenção temporária. A lei do estado da Virgínia exige que tenha seguro de Responsabilidade Civil no seu veículo. Proteção adicional de Responsabilidade, danos de colisão e cobertura dedutível estão disponíveis a seu custo.os RIDEFINDERS pagam o gás no veículo?,

    você será responsável pelo gás no veículo. Os localizadores só pagam o aluguer do carro.posso deixar o carro alugado num parque perto da empresa de aluguer? OS RIDEFINDERS PAGAM SE HOUVER UMA TAXA DE DEVOLUÇÃO?por favor, não se esqueça de observar a Política de aluguer da empresa de aluguer de automóveis. RideFinders não será responsável por quaisquer taxas associadas com retornos tardios, não deixar cair fora em local adequado, ou por períodos de aluguel mais de um dia.,

    RideFinders reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, suspender ou revogar a participação no Passeio de Emergência Programa de Casa devido a abuso ou mau uso do Programa, incluindo, mas não limitado a falsificação de registro de informações, falsificação de informações sobre táxi viagens, ou a partilha ou a duplicação de títulos. Os participantes que estiverem abusando do programa não receberão reembolso e serão responsáveis por quaisquer custos incorridos. RideFinders reserva-se o direito de rever as diretrizes do Programa conforme necessário.