o Bank of America renuncia taxas, adia pagamentos em cartões de crédito, alguns hipotecas e auto-empréstimos durante o coronavírus
Se você está olhando apenas para adiar o seu pagamento com cartão de crédito, você pode preencher o formulário on-line através do cliente de assistência página clicando em ‘pagamento diferimentos” (no texto, perto do topo da página) para enviar o seu pedido. Você terá que fazer login em sua conta.
para falar com um representante de serviço ao cliente por telefone, você pode ligar para o número na parte de trás do seu cartão de crédito ou um dos abaixo., Certifique-se de ter o seu cartão de crédito pronto e quaisquer respostas a questões de segurança na sua conta que você pode ser solicitado a fornecer. Uma vez conectado, você será capaz de explicar a sua situação financeira e quaisquer dificuldades recentes que você tenha experimentado, tais como um despedimento recente ou menos horas de trabalho.,
- cartão de Crédito, atendimento ao cliente (incluindo cartão perdido ou roubado): 800-732-9194
- cartão de crédito Internacional apoio ao cliente: 1-757-677-4701 (international telefone celular em roaming podem aplicar-se taxas)
- cartão de Crédito de ativação: 800-276-9939 (TTY/TDD: 800-222-7365)
- faturamento de cartão de Crédito contato: 866-266-0212
os Clientes podem encontrar mais informações de contato específicas para outros negócios/áreas de produto, tais como viagens internacionais e mobile banking, bem como horas de operação, através do banco do “fale conosco” página.,se tem o cartão de crédito Bank of America® Cash Rewards ou o cartão de crédito Bank of America® Platinum Plus® Mastercard®, pode ter uma necessidade urgente de aceder e gerir o seu dinheiro imediatamente. O site de assistência aos clientes do Bank of America incentiva a atividade bancária online em casa ou através do aplicativo móvel do banco. Aqui você pode verificar suas contas, pagar suas contas e cheques de depósito.
os clientes do Bank of America estão provavelmente familiarizados com o seu assistente financeiro virtual baseado em aplicativos chamado “Erica”, que também pode ajudar os consumidores diretos e responder a perguntas sobre o coronavirus.,
a informação sobre o cartão de crédito Bank of America® Cash Rewards e o Cartão Comercial Bank of America® Platinum Plus® Mastercard® foi recolhida de forma independente pela CNBC e não foi revista nem fornecida pelo emitente do cartão antes da publicação.