Suporte informação

Se você está encontrando um erro ou um bug, por favor envie um e-mail [email protected] para ajudar. Para o suporte PS4, por favor envie um e-mail [email protected].

para ajuda com a versão PC ou Mac, sinta-se à vontade para verificar as nossas Discussões Steam, onde muitos problemas e soluções já estão documentados.

questões comuns:

Q: O jogo está a falhar no arranque, o que devo fazer?

A: Primeiro, tente reinstalar o C++ Redistributável Visual, disponível aqui., Se isso não funcionar, tente remover os seus jogos de gravação & veja se será lançado. Se isso corrige o problema, por favor, envie seus arquivos de gravação para nós para que possamos tentar descobrir o que correu mal.

Q: Onde posso encontrar os meus ficheiros de gravação?porque é que não estou a conseguir nada?

A: Se você esteve jogando no acesso antecipado, seu arquivo de realização pode não ter atualizado. Você pode encontrá-lo na sua pasta salvar jogo. Você pode remover conquistas.o sav e eles deviam começar a trabalhar. Também estamos trabalhando em uma série de bugs com realizações.,os monitores ultraleves são suportados?

A: O jogo foi construído especificamente para as razões de aspecto 16: 9, Então enquanto 21: 9 tecnicamente funciona, pode haver erros UI. Além disso, câmeras Unreal Engine são fixadas para ser Vert – em oposição a Hor+, de modo que a vista em uma tela 21:9 irá mostrar menos no topo e no fundo da tela. Se apoiássemos monitores ultra-widescreen, muitos dos imóveis adicionais estariam mostrando bordas do mundo do jogo que falta arte e nunca foram destinados a ser vistos.posso rentabilizar as correntes da Chama no dilúvio?Sim!, Os jogadores são bem-vindos a gravar, host, rebroadcast, e compartilhar em imagens do jogo como quiserem, e são bem-vindos a monetizar streams. Obrigado por streaming e compartilhar!

Q: Eu tenho um Macbook Pro e a imagem está de cabeça para baixo.

A: em alguns modelos Macbook (acreditamos que é isolado para o modelo de 13″ touchbar”) esta questão está presente. Nós não temos um ETA em uma correção, no entanto que o modelo cai fora do nosso min spec, uma vez que ele não tem um cartão de vídeo dedicado.

Q: o jogo cai quando eu entro na tela de opções.,

A: isto parece estar relacionado com uma atualização de como o Windows 10 relata resoluções disponíveis. Se você experimentar este acidente, tente ir para o seu painel de controle GPU (por exemplo, Painel de controle NVIDIA). (Normalmente você pode clicar com o botão direito no desktop para chegar a ele) ir para o display. Veja “ajustar o tamanho e a posição do ambiente de trabalho” veja “executar a escala:” certifique-se de que está em “GPU” e não “mostrar”pressione ” Aplicar”. Você também pode precisar de assinalar a opção que diz “anular o modo de escala definido por jogos e programas”.,
Se isso não funcionar para você, então você pode tentar baixar a sua resolução desktop e, em seguida, lançar o jogo.todos parecem ter uma nova Política de Privacidade hoje em dia. E vocês?

A: Yep. Aqui está: a Política de Privacidade melaço Flood