Articles

O Impacto do Efeito de Hawthorne sobre a Produtividade no Trabalho

O efeito de Hawthorne (também referido como o efeito observador) refere-se a um fenômeno pelo qual os indivíduos a melhorar ou modificar um aspecto de seu comportamento em resposta a sua consciência do que está sendo observado. Por outras palavras, refere-se a um aumento da produtividade dos trabalhadores produzido pelo estímulo psicológico de serem escolhidos e levados a sentir-se importantes.,o estudo original do “efeito Hawthorne” sugeriu que a novidade de serem sujeitos a investigação e o aumento da atenção de tais assuntos poderia levar a aumentos temporários da produtividade dos trabalhadores. Esta série de pesquisas, primeiramente liderada pelo professor Elton Mayo da Harvard Business School, juntamente com os associados F. J. Roethlisberger e William J. Dickson, começaram por examinar as influências físicas e ambientais do local de trabalho (por exemplo, brilho de luzes, umidade) e mais tarde, mudou-se para os aspectos psicológicos (e.g.,, pausas, pressão de grupo, horário de trabalho, liderança gerencial). As ideias que esta equipa desenvolveu sobre a dinâmica social dos grupos no ambiente de trabalho tiveram uma influência duradoura — a recolha de dados, as relações de gestão laboral e a interacção informal entre os trabalhadores das fábricas.a principal conclusão do estudo foi que, quase independentemente da manipulação experimental empregada, a produção de trabalhadores parecia melhorar. Uma conclusão razoável é que os trabalhadores tiveram o prazer de receber atenção dos pesquisadores que expressaram interesse neles.,as aptidões dos indivíduos são indicadores imperfeitos do desempenho profissional. Embora dêem alguma indicação do potencial físico e mental do indivíduo, a quantidade produzida é fortemente influenciada por fatores sociais.a organização Informal afeta a produtividade. Os investigadores de Hawthorne descobriram uma vida de grupo entre os trabalhadores. Os estudos também mostraram que as relações que os supervisores desenvolvem com os trabalhadores tendem a influenciar a forma como os trabalhadores realizam as directivas.,as normas dos grupos de trabalho afectam a produtividade. Os pesquisadores de Hawthorne não foram os primeiros a reconhecer que os grupos de trabalho tendem a chegar a normas do que é um dia de trabalho justo; no entanto, eles forneceram a melhor descrição sistemática e interpretação deste fenômeno.o local de trabalho é um sistema social. Os investigadores de Hawthorne viram o local de trabalho como um sistema social composto por partes interdependentes.durante décadas, os estudos de Hawthorne forneceram a razão para as relações humanas dentro da organização., Em seguida, dois pesquisadores (Franke, Kaul, 1978) usaram um novo procedimento chamado análise de séries cronológicas. Usando as variáveis originais e incluindo a Grande Depressão e a instância de uma gerenciais disciplina em que dois insubordinados e medíocre trabalhadores foram substituídos por dois outros trabalhadores produtivos, com quem assumiu o papel de palha chefe, eles descobriram que a produção foi o mais afetado pela substituição dos dois trabalhadores, devido à sua maior produtividade e o efeito da acção disciplinar sobre os demais trabalhadores., A ocorrência da depressão também incentivou a produtividade do trabalho, talvez através do aumento da importância dos empregos e do medo de perdê-los. Os períodos de repouso e um plano de incentivo a grupos tiveram também um efeito ligeiramente menor na produtividade. Estas variáveis representaram quase toda a variação da produtividade durante o período experimental. As primeiras ciências sociais podem ter prontamente abraçar as interpretações originais de Hawthorne já que ele estava procurando teorias ou motivação de trabalho que eram mais humanas e democráticas.,o trabalho de Mayo e Landsberger tornou-se um dos fundamentos da psicologia industrial. Os acadêmicos nesta área entendem que os fatores interpessoais e as relações sociais dinâmicas entre grupos devem ser avaliados ao realizar qualquer tipo de Análise social. Se um grupo é isolado de seus colegas de trabalho, para fins de pesquisa, a atenção individual e o instinto humano normal de se sentir “escolhido”, distorcerá os resultados.alguns investigadores argumentam que o efeito Hawthorne não existe ou é, na melhor das hipóteses, o efeito placebo sob outro nome., Outros postulam que é o efeito da demanda, onde os sujeitos subconscientemente mudam seu comportamento para se encaixar nos resultados esperados de uma experiência.qualquer que seja a verdade, há poucas dúvidas de que muitos campos, desde a psicologia até a gestão empresarial, devem apreciar que os sujeitos das ciências sociais podem, e mudam, o comportamento. No entanto, é claro que, como um líder de equipe ou um gerente, o impacto destes fatores não pode ser negada e com as equipes lutando para aumentar a eficiência e produtividade, estes podem se provar ser Baixos frutos enforcados.,Experteer | Imprint / Terms of Use | Privacy Policy