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Por que você não está recebendo Netflix em HD ou 4K e como corrigi-lo

Você finalmente tomou a mergulhar e decidiu obter uma assinatura Netflix, mas espere — há um problema. Em vez de entrar perfeitamente, tudo o que vês parece desfocado e desfocado. O que se passa?

Você não deve ter que viver na idade de marcação, e se o seu Netflix não está vindo em HD ou 4K, nós podemos ajudá-lo a resolver o problema. Voltarás a ver o Black Mirror ou o Tiger King antes que dês por isso.,

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o seu primeiro passo deverá ser verificar o seu plano e configuração do Netflix. É provável que o seu plano suporte streaming HD, mas alguns planos permitem streaming apenas em definição padrão, e streaming 4K Ultra HD está disponível apenas no plano mais caro, por isso vale a pena pelo menos uma verificação dupla. Se não tem a certeza, temos um resumo de todos os planos que o titan oferece. Você vai precisar de um plano Premium Se você quiser assistir em 4K/UHD, que atualmente custa US $16 por mês.,

Se tiver o plano correcto, a próxima ordem de operação é ajustar as opções de streaming do Netflix. Comece por abrir a sua conta e, sob a secção do seu perfil, encontre a configuração da reprodução. Aqui, você verá quatro opções diferentes: Baixa, Média, Alta e Auto. É provavelmente óbvio o que isso significa, mas aqui está um olhar detalhado de como cada configuração afeta a qualidade de sua imagem (e, potencialmente, seu boné de dados).,

  • baixo: o Streaming a este nível irá usar cerca de 0,3 GB por hora. Streaming em baixa qualidade irá forçar o conteúdo a jogar na definição padrão. Esta é a melhor opção para aqueles com conexões pobres, ou aqueles que estão streaming com limites de dados.
  • média: a transmissão de qualidade média assinalará a utilização dos seus dados até cerca de 0,7 GB por hora. Neste limite, você ainda estará preso na definição padrão.,
  • alta: Streaming em alta qualidade Abre-o para transmissões HD e Ultra HD 4K com o plano adequado, mas isso também significa que o seu uso de dados pode variar bastante. Dependendo da sua rede, poderá utilizar 3GB por hora para o streaming básico de 720p ou até 7GB por hora para o streaming de 4K Ultra HD.
  • Auto: como o nome indica, isto irá permitir que a sua qualidade de streaming flutue com as suas actuais velocidades de internet e ligação à rede para proporcionar a experiência de streaming mais estável. Com essa estabilidade, no entanto, vem uma maior probabilidade de queda na qualidade.,

Se estiver a transmitir em qualquer opção que não seja alta, não irá obter qualidade HD ou 4K Ultra HD do Netflix. Esteja ciente de que qualquer mudança nestas configurações pode levar até oito horas para fazer efeito, então se você mudar e não notar uma mudança imediata em sua fidelidade de imagem, seja paciente. Mais uma vez, resoluções de streaming mais elevadas irão queimar através de dados como está coberto de querosene, por isso tenha cuidado com o seu uso se você tem uma tampa de dados.,

Se aceder à sua configuração num dispositivo móvel, também pode entrar na configuração da aplicação e mudar para o Modo Apenas Wi-Fi ou definir automaticamente, ambos os quais podem ajudá-lo a evitar ultrapassar os seus limites de dados ao ver o Netflix.

requisitos de Hardware para streaming de alta qualidade

Hardware também é uma parte importante do assistindo alta qualidade Netflix, especialmente se você está apontando para ultra HD de qualidade., Você vai precisar de pelo menos uma TV 60Hz ou monitor que é projetado para lidar com 4K, e se você está streaming através de um dispositivo adicional, cabos compatíveis também são importantes. Aqui está um guia em profundidade sobre tudo o que você precisa e como configurar uma TV para 4K.

limites do navegador

nem todos os navegadores foram criados iguais, e isso é especialmente verdadeiro quando se trata de streaming. Enquanto praticamente todo navegador de internet popular é capaz de streaming de conteúdo Netflix em HD, apenas como HD é vai variar entre navegadores. Aqui está uma olhada simples em que Resolução máxima cada navegador é capaz de fazer em um computador.,

  • o Google Chrome: Até 720p
  • Firefox: Até 720p
  • Ópera: Até 720p
  • Safari: Até 1080p (em Macs com OS X 10.10.3 ou superior)
  • Microsoft Borda: Até 4K (requer suporte para HDCP 2.2-compatível com conexão para uma visualização de 4K, com, pelo menos, Intel de 7ª geração Core da CPU, além de a versão mais recente do Windows)

qualidade da Internet para streaming de HD/UHD

Você pode estar pagando por uma conexão rápida com a internet, mas isso não significa que você necessariamente tem acesso rápido à internet. Siga nosso guia para ver que tipo de velocidade de download você está recebendo., Se você conseguir alguma coisa abaixo de 10Mbps e houver mais de um dispositivo em sua residência usando a internet, você será pressionado para ver um fluxo HD completo-e definitivamente não 4K Ultra HD — do Netflix.

Não ver um bom número? Há várias coisas que você pode fazer para ter certeza de que você está recebendo as velocidades que você deve, desde escolher o plano de internet certo para instalar o tipo certo de roteador. Sugerimos verificar a nossa lista dos melhores roteadores sem fio para ter certeza de que você está obtendo a conexão mais rápida possível em sua rede.,com a rede da sua casa em forma de ponta, pode ficar descansado sabendo que os tubos da internet não são os que estão entupidos. Com isso em mente, é hora de dar um passo atrás e considerar se as linhas alimentando sua casa estão tão abertas quanto deveriam estar.

a culpa é do seu ISP?

Depois de muita pressão, a Netflix começou a pagar alguns ISPs, incluindo Comcast e Suddenlink, para as chamadas “rotas rápidas”, que são destinadas a garantir que seus fluxos de vídeo chegar aos seus clientes usando esses ISPs de forma mais rápida e confiável.,

Se estiver a utilizar um fornecedor de serviços de internet que não tenha feito algum tipo de acordo com o Netflix, seja através de um acordo de acesso rápido pago ou através do programa “open connect” do Netflix, poderá estar condenado à má qualidade da imagem do Netflix-especialmente se viver num grande mercado com muitos utilizadores da internet. Você pode consultar o site de velocidade ISP Netflix para obter alguma ideia de onde o Netflix está nas graças do seu ISP. Se parecer que o seu ISP está mal posicionado, é possível – embora difícil de provar-que o seu ISP pode estar a estrangular você e todos os utilizadores do Netflix na sua rede., Se você suspeitar que pode ser o caso, uma maneira de esconder o que você está fazendo do seu ISP é com uma rede privada virtual (VPN). Temos um guia para tudo o que você precisa saber sobre VPNs que provavelmente será útil aqui.

verifique o seu relógio

se ainda não reparou, o Netflix irá começar a tocar um fluxo mais cedo do que o que pode ser jogado na sua qualidade total, buffering para a versão de resolução completa ao longo do caminho. Assim que for possível fazê-lo, o fluxo será exibido em resolução completa.,

Se a largura de banda diminuir, a resolução do vídeo irá cair até que o fluxo de res completo seja suficientemente tamponado novamente. Ostensivamente, a Netflix faz isto para manter os tempos de carga curtos, para que não sintas que está a demorar uma eternidade a ver o teu programa. Este ajuste inteligente faz o Netflix sentir-se ágil, mas na hora errada do dia, ele também pode fazê-lo parecer lixo durante os primeiros minutos de visualização.,

Como nós experimentamos com a Netflix, qualidade durante todo um dia, descobrimos que o maior fator que influencia a qualidade do stream é a hora do dia e se esse tempo cai em típica do horário de pico para assistir. Você vai querer manter as horas de pico (essencialmente horário nobre após as 18 horas) em mente e ajustar suas expectativas.o que mais posso fazer?,

Se estiver a ter problemas em transmitir o Netflix e tiver a certeza de que a sua rede doméstica está estável, o seu ISP oferece boas velocidades de transmissão do Netflix, ligue para o seu ISP e comunique o problema. Recomendamos que você inicie o telefone chamar, dizendo-lhes a solução de problemas que você já fez para que o agente não faz você repetir os mesmos passos, o que seria uma perda de tempo para ambos. Então, cruze os dedos para que tentem fazer alguma coisa em vez de apontar o dedo à Netflix.felizmente, este problema é muito menos comum do que costumava ser., Ainda assim, há muitos usuários cujo serviço de ISP de baixo custo limita como eles podem atualizar sua experiência de streaming. Se este for o caso para você, a única coisa que você pode realmente fazer é cancelar sua assinatura para que a Netflix saiba que você não está disposto a pagar por uma péssima experiência de streaming, não importa onde você mora.

lembre-se que você pode não estar 100% no controle de sua qualidade de streaming porque Netflix tem o poder e discrição para diminuir a qualidade de streaming em certas regiões. Embora raro, isto aconteceu na Europa durante 30 dias no início de 2020 devido a preocupações com a largura de banda.,

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