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ROOT SPORTS APP FAQ

além de obter a nossa premiada cobertura desportiva através da TV tradicional, os assinantes de ROOT SPORTS TV podem agora transmitir as suas equipas locais favoritas através da nossa aplicação móvel e plataforma web.a ROOT SPORTS tem direitos de mídia locais para os Seattle Mariners, Seattle Kraken, Utah Jazz, Vegas Golden Knights e Portland Timbers, bem como vários esportes de nível universitário e de ensino médio.

ign-Up Section

Existe uma opção de transmissão de TV por toda a parte para os desportos radicais?,o ROOT SPORTS oferece uma transmissão de TV por todo o lado do nosso canal em ambos os aplicativos e plataforma web. Os jogos estarão disponíveis para os telespectadores que subscrevam um fornecedor de telco, cabo ou satélite ou vMVPD que transporta Desportos Radicais e que tenham concordado em permitir aos seus clientes o acesso ao serviço de streaming de TV em toda a parte. existe um custo adicional para receber a transmissão de TV por toda a parte através do aplicativo ou site de esportes de raiz?
Não há custo adicional desde que você seja um cliente válido pago telco, cabo, satélite ou vMVPD que subscreva um pacote de vídeo que inclui esportes raiz., As taxas de dados podem ser aplicadas para a visualização de aplicativos móveis. Por favor, verifique com o seu provedor de telefonia móvel.o ROOT SPORTS está disponível para ver TV em todo o lado sem ser um cliente pago de telco, cabo, satélite ou vMVPD?
No, the only way to access digital streaming of ROOT SPORTS is to have a valid pay television subscription that contains ROOT SPORTS and whose provider has agreed to allow their customers access to the TV everywhere streaming service.,

O meu cabo, satélite, fornecedor de telco ou vMVPD transporta desportos radicais, mas não os vejo na lista de fornecedores de TV por todo o lado, o que posso fazer?Alguns provedores de TV ainda não aceitaram a nossa oferta permitindo aos seus clientes o acesso à nossa transmissão de TV por todo o lado através do aplicativo ou site de esportes raiz. Você pode entrar em contato com o seu telco, Cabo, provedor de satélite ou vMVPD e solicitar que eles permitam o acesso para transmitir esportes de raiz.

Posso transmitir todo o conteúdo de esportes de raiz no aplicativo e site?
O conteúdo MLS não está atualmente disponível para streaming., Confira as atualizações futuras para a nossa linha de programação de streaming.

Como é que me inscrevo no serviço de streaming na plataforma web ou na aplicação móvel?

Log-on para a plataforma web, clicando no botão assistir no nosso site ou baixando a aplicação móvel. Quando solicitado, selecione seu cabo, telco, satélite ou provedor vMVPD da lista, e insira o seu nome de usuário e senha (o mesmo log-on que você usa para ver e pagar a sua conta online). Se você não tem uma conta on-line com o seu cabo, telco, satélite ou provedor vMVPD, por favor verifique o seu site ou contate-os diretamente para criar um.,

ROOT SPORTS OTT/vMVPD-Perguntas frequentes

Existe uma opção OTT / vMVPD disponível onde vivo?estamos entusiasmados em oferecer aos clientes em todas as regiões outra opção para assistir os jogos de suas equipes favoritas com o lançamento de AT &T TV.

Se o seu fornecedor de OTT na sua região não estiver listado e quiser ver o ROOT SPORTS ou AT&T SportsNet no seu fornecedor, por favor ligue-lhes e solicite que adicionem a rede à sua linha de canais.

Por que não estou recebendo todos os jogos em&T TV ?,

at this time AT&T TV is not able to provide all games when there is a scheduling conflict. MLS jogos ao vivo não estão disponíveis atualmente em nossos serviços de streaming. Confira as atualizações futuras para a nossa linha de programação de streaming.

Eu vivo no território e eu tenho em&T TV mas eu não posso receber esportes de raiz?

At this time AT&T TV is only available to those customers that have the “CHOICE” or “ULTIMATE” package.,

secção técnica

Quais são os requisitos técnicos e quais os dispositivos que irão funcionar?
você será capaz de assistir a partir de plataformas PC e Mac. Além disso, você será capaz de assistir em ambos os dispositivos Apple e Android. Para assistir jogos e outros programas em qualquer uma dessas plataformas, você precisará “autenticar” com suas credenciais de assinatura de TV por assinatura com uma assinatura válida para esportes raiz.de que software vou precisar?
Nós apoiamos iOS e Android software em celular, bem como Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer e Edge para visualização de desktop.,de que depende a minha qualidade de vídeo?vários fatores afetam a qualidade do vídeo, incluindo dispositivos usados, velocidades da internet e congestionamento da rede atual.

na página de autenticação do provedor, as minhas credenciais de logon não estão a funcionar?contacte o seu fornecedor de cabo, telco, satélite ou vMVPD e confirme o endereço de E-mail actual que têm em Ficheiro. Também confirme que o seu nível de serviço subscrito é um pacote de TV que inclui esportes raiz.

E se me esqueci do meu nome de utilizador e / ou senha?,contacte o seu fornecedor de cabo, telco, satélite ou vMVPD para saber como pode obter o seu nome de utilizador e/ou senha.

eu estou no trabalho, dentro do meu mercado local, e usando a plataforma web, por que eu não posso acessar o fluxo?

dependendo das restrições de rede estabelecidas no seu local de trabalho, o streaming pode ser bloqueado devido aos limites de utilização de dados, fornecedores de VPN que utilizam o registo fora do estado ou limitações de segurança. Se nenhuma destas restrições existir, por favor verifique outras questões técnicas e de autenticação acima.,

App Use Section

Existe uma maneira de parar, pausar e gravar os jogos ao vivo?o nosso aplicativo não tem funcionalidade de pausa ou paragem ativada. Você também não é capaz de gravar nem baixar para visualização offline.existe uma maneira de tirar fotos enquanto se joga vídeo no meu dispositivo?

a nossa aplicação não permite tirar imagens enquanto observa a nossa programação.que dados recolhem os desportos radicais?
nós confirmamos sua assinatura de TV e usamos sua localização, a fim de verificar se você está dentro de nossa pegada geográfica e qualificar para a visualização do conteúdo fornecido., Por favor, consulte os nossos Termos de Utilizador e Política de Privacidade (encontrados em https://northwest.rootsports.com/privacy-policy/) para mais detalhes.estou viajando para fora da cidade, ainda serei capaz de transmitir os jogos no meu telefone ou computador?
infelizmente, atualmente você tem que estar dentro da pegada geográfica de cada região, a fim de agilizar a programação.

áudio e vídeo

Como posso obter esportes de raiz em HD do meu fornecedor de serviços de televisão?por favor contacte o seu fornecedor de serviços de televisão directamente e diga-lhes que gostaria de receber desportos radicais em HD., Eles podem aconselhá-lo sobre a disponibilidade, bem como, pacotes e requisitos de equipamentos.

problemas de áudio ou imagem: se você tem problemas de áudio ou imagem, determinar se este problema está presente em outros canais ou apenas esportes de raiz. Se estiver presente noutros canais, por favor contacte o seu fornecedor de cabo, telco, satélite ou vMVPD. Se for apenas sobre esportes de raiz, por favor entre em contato conosco e nós responderemos durante as horas de trabalho regulares.Como posso obter Seattle Mariners e Portland Timbers transmissões de jogos ao vivo fora do território de transmissão de esportes de raiz?,se você estiver fora do território regional de televisão da equipe, jogos de Mariners e Timbers serão apagados em esportes de raiz. Os nossos direitos de distribuição estão apenas dentro do território da televisão regional Mariners e Timbers. Os territórios das equipas são ditados pelas ligas, não pelas redes desportivas regionais. Cada uma das ligas profissionais define áreas definidas para cada equipe, com alguns condados exclusivos a essa equipe e alguns condados compartilhados com outras equipes. A DIRECTV, a DISH e a digital cable providers oferecem pacotes especiais fora do mercado: o pacote MLB Extra Innings e o MLS Direct Kick., Estes pacotes de temporada longa incluem a maioria dos jogos que são telecast em esportes de raiz. Por favor, note que alguns jogos podem ainda estar sujeitos a apagões. Para mais informações, contacte o seu fornecedor de serviços de televisão.vivo no território da rede de desportos radicais e o meu fornecedor de televisão não oferece desportos radicais. O que posso fazer?
Ligue, e-mail ou utilize o Facebook do seu provedor e outras comunidades online para que eles saibam que você quer esportes raiz adicionados ao seu line-up do canal. Você também pode se inscrever no vMVPD provider em &T TV.posso pedir uma cópia de um jogo?,os esportes radicais não podem reproduzir Seattle Mariners, Portland Timbers, Gonzaga, Big Sky Conference, high school ou quaisquer outros jogos ou fornecer clipes das telecasts devido a acordos de copyright com nossos parceiros de equipe. Eu produzi um programa desportivo. Como posso ter o meu programa na tua rede?enquanto a ROOT SPORTS produz a maior parte de sua própria programação original, há uma quantidade limitada de tempo disponível para os produtores de shows esportivos com interesse local. Para que o seu programa seja considerado para o telecast, por favor contacte o nosso departamento de programação em: [email protected].,questões de Programação: Se você tem perguntas adicionais sobre programação, apagões, ou problemas de conteúdo, por favor entre em contato com o seu fornecedor de serviços de televisão. Se o seu problema não puder ser resolvido pelo seu fornecedor, por favor preencha um bilhete do site e nós responderemos durante o horário de trabalho regular.publicidade e SALESHow posso anunciar em desportos radicais?para informações ou perguntas sobre publicidade, por favor contacte o nosso departamento de vendas em: [email protected].
CAREERSIs ROOT SPORTS atualmente contratando?
para uma lista de posições abertas, por favor, consulte o nosso site de carreiras.,a ROOT SPORTS oferece estágios?Sim, para uma lista de vagas, visite o nosso site de carreiras.