hur du prissätter dina juridiska tjänster på kundcentrerat sätt

att erbjuda kundcentrerade juridiska tjänster börjar ofta med din prissättning och avgifter och ompröva den traditionella timfaktureringsmodellen. När det gäller advokatbyrå prissättning, du har mer utrymme att testa och prova saker nu än någonsin tidigare, och massor av advokater ser framgång med alternativa modeller.,

det finns en mängd olika prismodeller som kommer att anpassa dina avgifter och inkomster med målen för dina kunder och alla av dem är byggda runt uppmuntra ditt företag att vara både effektiva och effektiva i att leverera värde till dina kunder. Samtidigt kommer ditt advokatbyrås prissättning & – avgifter inte att leva i vakuum och måste passa in i ditt företags övergripande Finans-och lönsamhetsstrategi och med konkurrenskraftiga lösningar på din marknadsplats.

För att ställa in din prissättning krävs att du förstår värdet av ditt arbete. Värde kommer att innebära olika saker för olika kunder., En klient kommer att hitta känslomässigt värde i den lättnad som du kan ge dem i en fråga, medan en annan kommer att få ekonomiskt värde genom ett kontrakt som du hjälpa förhandla för sin verksamhet. Du kan initialt kommunicera värde till kunder genom dina marknadsföringskampanjer och onboarding process, men helst, de bör vara ett sätt att locka dina ideala kunder så att du inte behöver försvara prissättningen för dina tjänster.

eftersom värdet är beroende av sammanhang betyder det att kundens pris ska bero på sammanhanget., Fråga dig själv hur dina kunder drar nytta av deras förhållande med dig och gör ditt bästa för att förstå värdet av dessa fördelar. Din prissättning återspeglar också ditt uppdrag och värden, så du vill se till att de nummer du tar ut arbete för dig. När du gör mer arbete för kunder börjar du få en tydligare uppfattning om vad du ska ta betalt för dina tjänster. Men hur du fakturerar dina kunder är lika viktigt som hur mycket du fakturerar dem.

typer av Avgiftsavtal och strukturer

timtal

timtal fakturering är vad de flesta tycker om när de tänker på advokatkostnader., Men detta sätt att advokatbyrå prissättning & avgifter blir föråldrade och inte som kundvänlig. När tekniken fortskrider förväntar sig kunderna mer öppenhet och förutsägbarhet i prissättningen från sina advokater. Med timme fakturering, kunder kan känna sig oroliga över deras lagförslag eftersom de inte vet vad det slutliga numret kommer att vara. De kunde känna sig som det värde de får från dina tjänster är mindre än vad de betalat., Värre, dina kunder kan visa timtal som ett incitament för dig att vara ineffektiv och ta din tid med sina frågor, orsakar misstro i din relation med kunder. Kunder vill egentligen inte betala för din tid, de vill betala för din hjälp och det värde du ger dem.

timpriser är inte heller det bästa alternativet för advokater. Timpriser tillåter inte din tid att skala, och begränsa din tid för andra frågor och möjligheter. Att ladda en timtaxa innebär att dina intäkter alltid kommer att begränsas av din tid., Om du fortfarande vill eller behöver ladda per timme, bör din kurs baseras på en blandning av följande:

• din expertis i ämnet;
• konkurrenskraftiga priser i din jurisdiktion;
• typ av fall och materia; och
• typ av klient

Du kan också använda vår timräknare för att hjälpa dig att hitta den hastighet du behöver ladda.

För det mesta blir det bättre för dig och din klient att gå med en alternativ prismodell.,

alternativa advokatbyråns prissättningsmodeller

alternativa prissättningsmodeller skiftar viss risk och oförutsägbarhet från kunder och till dig. Vissa alternativa advokatbyrå prissättning modeller du redan är bekant med, som platta avgifter, beredskapsavtal och hållare arrangemang. Vi går över några andra som du kanske inte känner till för att presentera dig för nya sätt du kan fakturera för dina tjänster.

Flatavgifter

Flatavgifter, även kallade fasta avgifter, är förbestämda totala avgifter som betalas i förskott innan du slutför arbetet för en viss juridisk fråga., Till exempel, för standard DUI fall, utarbetande testamenten, konkurs, eller andra formbaserade frågor, platta avgifter kan vara attraktiva för både kunden och advokaten eftersom dessa typer av frågor har oftast inga överraskningar och ingen avgift samling krångel.

en annan fördel med en fast avgift arrangemang är att de belöna din erfarenhet och effektivitet. Om du är särskilt erfaren i en fråga, du kan maximera din tid och dina kunder kommer att vara glada att få sin sak löst effektivt., Men om du är ny på saker eller att arbeta enligt schablonmodellen kan det vara svårt att bestämma vilket belopp du ska ladda i förväg. Det kan finnas en potential för minskade eller negativa vinstmarginaler om du debiterar utan tidigare erfarenhet som styr din prissättning. Men när du gör mer arbete under denna modell, kommer du att utveckla en bättre känsla av vad du ska ladda och hur du maximerar din tid.

om du föredrar att inte ta ut en fast avgift för ett helt projekt, kan du ta ut fasta avgifter per projektfas eller tidsperiod., Du kan bryta ner en fråga i mindre bitar och ladda en fast ränta för varje bit. Detta möjliggör större flexibilitet och omvärdering eftersom saken fortskrider så att både du och din klient inte kommer att känna sig lurade. Detta alternativ är attraktivt för långsiktiga projekt eller tvister, men kommer inte att vara lönsamt för alla frågor.

begränsad avgift

en begränsad avgift liknar timtaxan. I denna prissättningsstruktur betalar en klient per timme, men antalet timmar du kommer att arbeta är begränsat till en förutbestämd gräns., Kunden betalar antingen efter att arbetet är klart eller när den begränsade tiden är uppfylld. Fördelen med denna struktur är att kunderna kommer att ha sinnesfrid att veta att de inte betalar mer än ett visst belopp, men har fortfarande alla kostnader för laddning per timme. Plus, om en klient förväntar sig att ha en fråga klar inom förinställda timmar och frågan är inte, både du och din klient kan bli besviken.,

glidande avgift

Även känd som en glidande avgift, är denna advokatbyråns prissättningsmodell baserad på en kunds förmåga att betala, vilket ofta bestäms av inkomst och / eller familjestorlek enligt Federal Poverty Guidelines. Detta innebär att vad varje kund betalar, om timme eller som ett schablonbelopp, kommer att bestämmas av deras inkomst, snarare än att du bara ta ut din typiska ränta. Så de med lägre inkomster kommer att betala en lägre avgift, vilket ger de kunder som behöver juridiska tjänster större tillgång till annars utom räckhåll advokater.,

vill du höra insikt från en Lawyerist Lab-medlem som framgångsrikt har märkt sin övning kring glidande skalavgifter? Lyssna på podcast #277 med Emily Cooper.

åtskilda

åtskilda juridiska tjänster är när kunder anlitar dig för att utföra en specifik uppgift eller för att representera dem för endast en enda process eller Fråga snarare än en hel juridisk fråga. Vad du debiterar varierar beroende på vad kunden ber dig att göra, och du har möjlighet att debitera timme eller ett schablonbelopp.,

det är lite svårare att bestämma prissättning för åtskilda juridiska tjänster, men du kan kontrollera priser ditt område för att se vad andra advokater debiterar.

hållare

ett annat derivat av timtaxan, hållare är en klumpsumma kunder betalar fram från vilken du kommer att dra av dina timavgifter. Hållare används också för att säkra din tillgänglighet som advokat. När du genomför avtal om hållare kommer du att överväga det arbete som behöver slutföras eller de möjligheter som förloras på grund av åtagandet av din tillgänglighet.,

oförutsedda händelser

prissättningen av oförutsedda händelser används vanligtvis i rättstvister, försäkringar, personskador eller fall av medicinsk felbehandling. Det är där du tar en viss procentandel av den monetära avvecklingen eller skadar din klient får, vanligtvis 30% -40%.

detta är ett bra alternativ för kunder som inte kan betala i förskott, men kan leda till att du och dina kunder har olika mål. Din klient kanske vill ta en fråga till rättegång, medan du kanske känner att du vill lösa för att säkerställa din betalning., Att arbeta med oförutsedda händelser kan också leda till att kunder får betalt mindre än advokaterna efter domstol och advokatarvoden tas ut av det totala beloppet. Om du bestämmer dig för att gå med ett beredskapsavtal med dina kunder, bör du vara säker på att ärendet kommer att resultera i avveckling eller en domstolspris.

en Not om oförutsedda avgifter: ABA modell regel 1.5(d) förbjuder användning av oförutsedda avgifter för skilsmässa fall där avgiften är beroende av att säkra skilsmässa eller få en mängd underhåll, stöd, eller egendom och brottmål., Du vill kontrollera med din statens etiska regler för att se till att vissa fall kan debiteras av oförutsedda händelser.

abonnemang

en juridisk abonnemangsplan är där du har dina tjänster eller en bunt tjänster tillgängliga för en fast advokatbyrå prissättning på en återkommande basis. Det är som Netflix, men juridiska tjänster. Med juridiska abonnemang planer kan skapa en stadig ström av intäkter för din advokatbyrå och hjälpa kunder att hjälpa sig själva. Att ha en juridisk abonnemangsplan liknar att vara på hållare, men utan samma begränsningar för din tid.,

nyckeln till att skapa juridiska prenumerationsplaner är att producera ditt arbete. Tänk på hur du kan förvandla dina tjänster till produkter. Till exempel, Du kan ha en uppsättning online formulär med riktning kunder kan köpa till ett schablonbelopp för vissa saker, som att inrätta en affärsenhet. Om du känner dig riktigt kunnig kan du automatisera hela processen för kunder så redaktionella arbetet sker automatiskt för dem.

Du kan också ställa in juridiska prenumerationsplaner där du kan erbjuda företag och privatpersoner juridisk rådgivning på dina övningsområden., Du kan till exempel ställa in en juridisk prenumerationstjänst för personer som vill representera sig i familjefrågor. Du kan vara på samtal för dem när de behöver hjälp eller vägledning i vissa frågor. Eller du kan ha en prenumerationstjänst för företagskunder där du tar ut $1000/månad för månatlig dokumentgranskning, obegränsade brev och samråd, IP-övervakning och kontinuerlig övervakning av en kunds sak., Detta ger inte bara dina kunder sinnesfrid att de är kompatibla, men om de behöver hjälp i en fråga utöver vad din prenumeration erbjuder, har du redan en hel del av den information du behöver för att arbeta effektivt.

medan det finns fördelar med juridiska prenumerationsplaner måste du arbeta lite svårare för att hålla det etiskt och vara uppmärksam på eventuella intressekonflikter.,

hur man beräknar juridiska avgifter och hanterar andra juridiska kostnader och kostnader

När man bestämmer vilka prisstrukturer du vill implementera och hur mycket du ska debitera, för att tjäna pengar måste dina intäkter vara högre än dina advokatbyråkostnader.

det är lättare att arbeta bakåt på detta. Säg att du vill tjäna 80000 dollar per år. Först bestämma vad den totala kostnaden för ditt företags verksamhet är genom tallying kostnader som månadshyra, telefon, internet, din programvara abonnemang, forskningsdatabaser, marknadsföringskostnader, virtuella receptionister, Kontorsmaterial, etc för året., Om dessa årliga driftskostnader totalt $25,000, eller om $ 2084 per månad, måste du brutto minst $ 105,000 per år, eller $ 8,750 per månad.

du vill få en uppfattning om hur mycket du betalar för varje klient. Om dina månatliga utgifter är $ 2084 per månad och du tjänar 12 kunder den månaden, dina genomsnittliga kostnader för att hjälpa dessa kunder är $174 per klient, så din baslinje prispunkt skulle behöva vara över $174 för varje kund att generera en vinst den månaden.

hur du når ditt målbelopp och bortom beror på dina tjänster som erbjuds., Kanske kan du hitta 5 estate planering kunder och debitera dem en schablonbelopp på $2500 för estate planering tjänster den månaden. Kanske vissa familjerätt fall kommer att ta in $ 200 en timme, eller om du har 3 nya juridiska abonnemang klienter på $1200 per månad. Kanske kan du ta betalt för snabba turn-around-tjänster för eldupphör eller för omfattande samråd.

med alla de olika prisstrukturerna där ute kan du ha en liten blandning av allt för att skapa det som fungerar bäst för dig och din övning. Kom bara ihåg att vara öppen för olika arrangemang., Medan du kanske har en preferens om hur du vill prissätta dina juridiska tjänster, ibland en annan prissättning struktur skulle fungera bättre för en viss kund.

framtiden för juridiska advokatbyråns prissättning och avgifter

Juridiska tjänster och advokatbyråns prissättning handlar om att vara kundcentrerad. När du arbetar med och hjälpa kunder, du vill göra dina kunder må bra genom att inte bara göra bra arbete, men genom att göra dina kunder känner att de får mer värde än vad de betalar för.

om du inte är säker på om dina kunder är nöjda med dina tjänster eller vad du laddar, fråga dem., Prata med dina kunder, visa dem exakt vad du gjorde och hur du gjorde det medan du fick feedback från dem. Ju mer du lär dig av dina kunder, desto bättre kommer du att ge utmärkt kundservice och ställa in dina avgifter.

har du fortfarande frågor om prissättning och avgifter för din praktik? Gå Lawyerist Insider, en gemenskap av innovativa och företagande småföretag advokater. Om du är intresserad av att få en kraftfull ögonblicksbild av ditt företags styrkor och svagheter, ta det lilla företaget Scorecard för att se var du kan förbättra din praxis.,