Socialt inflytande

om en åskådare är fysiskt i stånd att märka ett offer, faktorer som åskådarens känslomässiga tillstånd, nödsituationens natur och andras närvaro kan påverka hans eller hennes förmåga att inse att något är fel och att hjälp krävs. I allmänhet uppmuntrar positiva stämningar, såsom lycka och tillfredsställelse, åskådare att märka nödsituationer och ge hjälp, medan negativa stämningar, såsom depression, hämmar att hjälpa., Men vissa negativa stämningar, som sorg och skuld, har visat sig främja hjälp. Dessutom är vissa händelser, som någon som faller ner för en trappa, mycket synliga och lockar därmed åskådarnas uppmärksamhet. Till exempel har studier visat att offer som skriker eller skriker får hjälp nästan utan att misslyckas. Däremot är andra händelser, som en person som lider av hjärtinfarkt, ofta inte mycket synliga och lockar lite uppmärksamhet från åskådare., I de senare situationerna kan närvaron av andra ha en betydande inverkan på åskådarnas tendens att märka situationen och definiera den som en som kräver hjälp.

i situationer där behovet av hjälp är oklart, söker åskådare ofta efter ledtrådar om hur de ska bete sig. I överensstämmelse med social jämförelseteori är effekten av andra mer uttalad när situationen är mer tvetydig., Till exempel, när andra människor agerar lugnt i närvaro av en potentiell nödsituation eftersom de är osäkra på vad händelsen innebär, kan åskådare inte tolka situationen som en nödsituation och därmed fungera som om ingenting är fel. Deras beteende kan orsaka ännu andra åskådare att dra slutsatsen att inga åtgärder behövs, ett fenomen som kallas pluralistisk okunnighet. Men när andra verkar chockade eller bekymrade, är det mer sannolikt att åskådare inser att en nödsituation har inträffat och drar slutsatsen att hjälp behövs. Andra sociala jämförelsevariabler, t. ex. likheten mellan andra åskådare (t. ex.,, oavsett om de är medlemmar i en gemensam grupp), kan moderera i vilken utsträckning åskådare ser till andra som guider i hjälpande situationer. Sammanfattningsvis, när behovet av hjälp är oklart, söker åskådare till andra för vägledning. Detta är inte fallet när behovet av hjälp är uppenbart.